Отзывы Курьер Сервис Экспресс Сочи, ООО, курьерская служба

Ужасная компания, не доставляет посылки!

Поберегите нервы и деньги, откажитесь от услуг данной конторы! Экспресс доставку ждем 8 дней, вместо обещанных 3-4

Курьер не знает дороги до адреса! Что можно сказать о компании которая с их слов работает с 1997г. и даже не имеет офиса в центре города, надо стоять в заторах в Адлере, ехать туда и обратно 60км. Они судя по всему имеют лобби в министерстве. Потому что как такой ужасный сервис может доставлять такие жирные заказы из интернет магазинов, причем наглым образом, тайком перехватывают заказ который был оплачен с доставкой почтой? Данная компания получив заказ от поставщика в Китае не уведомляет ни каким образом что везет по РФ эта служба AEWH0006255536RU4 доставка Cainiao Delivery-GD но они везут до РФ а уже по России везет тайная контора Курьер Сервис Экспресс, и ей не требуется вас уведомлять что везут они, им не требуется договориться с вами об удобной дате визита курьера, им не надо знать на работе вы, в больнице или в командировке утром вам позвонят с неизвестного иногороднего номера какие то "спамеры" и скажут что ваш адрес не нашли. Хороши курьеры которые не знают адреса. Наберут на работу иногородних которые думаю что по навигатору можно всё и всем доставить. Есть смс, есть е-майл, есть личный кабинет, потрудитесь, сообщите заранее что бы человек планировал встречу курьера или забрал у вас офисе. Как 1997 года вы не научились элементарным вещам предупреждать плательщика что вы перехватили посылку, предупреждать о датах, оказываете услуги которые вас не просят. Как назвать тех кто молча забрал деньги, а по адресу не приехали. Как за мои деньги оказали услугу, но меня не уведомили? Почему я должен выяснять кто везет мой товар через третьи ресурсы в сети, через форумы и через сайт в иероглифах?

Это капец, из китая быстрее приходит чем по Росии, посылка в моем городе уже больше недели и никто не шевелится, в офис при этом не дозвониться и не написать.

Очередной ПОЗОР этой конторы! Вообщем привезли ноутбук (стоимостью 155 К заказ №14-221-18618) попросил открыть коробку что бы убедиться в наличии ноутбука и целостности, курьер категорически отказался. Позвонил в интернет магазин, в присутствии курьера диспетчер сообщила что он обязан показать ноутбук, но курьеру насрать, у него свои законы. В итоге уехал с ноутбуком, так и не показал. Не понимаю зачем связываться с такой безответственной конторой. Кстати это контора ранее украла часть моего товара с АлиЭкспресс!

Курьер с 29 декабря позвонил, сказал что получил посылку и 30 декабря привезёт её мне. Но с 30 декабря перестал брать трубку и пропал. Сегодня 9 января, абсолютная тишина! Такое ощущение что меня ограбили! Уже 21 минуту висит дозвон в офис, и всё это время мне говорят осталось, то 5 минут, то потом 7 минут, дозвониться не возможно.

Это просто жесть. Дата доставки -- 6-е число. Груз прибыл на сочинский склад 5-го. В итоге уже 9-е, а меня в службе "поддержки"(в кавычках, ибо помощи там ноль), а меня до сих пор кормят завтраками, говоря, что мой заказ ВОЗМОЖНО придёт на следующей неделе. Т.е. еще не факт, лол. Короче, не пользуйтесь этим овном, особенно если важно получить груз как можно скорее(как мне, например).

С 23 декабря посылка от Зара лежит на складе! До сих пор не доставили, дозвониться не возможно. Это отвратительно! Пишу жалобу в Роспотребнадзор и другие инстанции!

Самая ужасная транспортная компания. К огромному сожалению Zara связалась с ними и никуда от этого не денешься. Я, как и многие, жду посылку , но ни ответа, ни привета. Это уже 4я посылка … и Новый год тут не причем. Я заказывала и в августе. Через три (!!!) недели от даты доставки мне позвонили и спросили: буду ли я принимать? Вы нормальные вообще , нет? Не справляетесь - увеличивайте штат.! Отвратительная организация. Минус 10 звёзд вам.

Абсолютно никчемный сервис доставки. Прошу обходить стороной. Заказы лежат на складе месяцами и никому нет дела. Не дозвониться, не написать ( отвечает бот).

Вообще даже одной звезды много!!! Заказ прибыл на склад 25 декабря. На сайте стоит плановая доставка 27 декабря. Но сегодня уже 28 число и никто не связывается по поводу доставки. Дозвониться вообще невозможно. В чате такой же бардак. Как можно выжить на рынке с такими отзывами, для меня вообще загадка… Сегодня 30 декабря удалось дозвониться до склада. Но мне в открытую сказали, что можете не ждать вашу посылку. Мы не справляемся. Привезём когда то после нового года. Не извините или что то то подобное. Это просто шок!!!

К сожалению любимый он Лайн магазин Зара в 80% случаев отправляет заказы самой ужасной транспортной компанией. За все многочисленные разы, лишь два раза я получила посылку вовремя!!!! Срок возврата 30 суток с момента оформления заказа, только по всей видимости я его даже не получу в эти 30 суток и не смогу оформить возврат! Трубку не берут, приложение бесполезное. И так постоянно. Удивляюсь как вы держитесь на плову до сих пор. Хоть бросай все и езжай с центра Сочи в Адлер на пункт. И дай бог там чтобы ещё нашли посылку. Уже почти две недели посылка лежит на складе и никто не даже не пробовал мне доставлять!

Ужасная доставка!!! Просто неделями посылки находятся в Сочи

Обходите стороной, всё ужасно. Одной звёзды много. 29.12.2021 ждал ответа по телефону 30 минут в результате звонок сброшен просто.

Полностью согласен с предыдущим отзывом. Как Зара могла связаться с такой доставкой. Мой заказ тупо лежит на складе в Адлере уже неделю и его никак не могут отдать курьеру на доставку под видом большой предновогодней загруженности. Будь проклят тот день, когда я стоя перед выбором получить заказ в магазине или курьером, выбрал получить курьером. Если бы была возможность, то поставил -5 звезд, чтобы люди обходили стороной такой сервис. Курьер Сервис Не дождётесь Сочи

Заказ прибыл на склад 25 декабря. На сайте стоит плановая доставка 27 декабря. Но сегодня уже 28 число и никто не связывается по поводу доставки. Дозвониться вообще невозможно. В чате такой же бардак. Как можно выжить на рынке с такими отзывами, для меня вообще загадка… Сегодня 30 декабря удалось дозвониться до склада. Но мне в открытую сказали, что можете не ждать вашу посылку. Мы не справляемся. Привезём когда то после нового года. Это просто шок!!!

Это просто какая то шарашкина контора. Как такой магазин как зара мог связаться с этой компанией мне не понятно. Дозвонится до них невозможно. Писать в чат там тупой бот . Свой заказ просто не увидишь от слова вообще 89620010003 это мой номер на всякий случай отписки тут -типа они атк переживаю и решают вопрос. Дополняю отзыв 29.12!!!!!! В этой компании есть один человек ,спасающий ее от погибели :-). Позвонил парень, нашел мой заказ из 500 коробок. Сегодня передл курьеру. Золотой человек!!!

Максимально некомпетентная компания , сегодня пошёл второй месяц как я жду , свою посылку, горячая линия предлагает 25 -30 мин ожидания, бот в мессенджерах бесполезен, как прочем и группы в соц сетях, не понятно сколько ждать чуда.

Украли груз, Не довезли 3 места, накладные №AEWH0005376858RU4, №AEWH0005375960RU4

Просто ужасно. Заказала с алика курточку собаке, лежит на их складе в Сочи уже второй месяц, связаться с ними невозможно, трубку не берут. Собака мерзнет, я в гневе. Ужасная служба, не связывайтесь.

Самая конченая доставка, до офиса не дозвониться, просто ставил звонок и час занимался своими делами, когда оператор взял трубку начали решать вопрос посылка не доставлена была в информации "номер не верный " Сверяю номер с оператором номер верный в итоге перенесли на черёд пару дней, наступает время доставки весь день прождал ничего нету, позвонил сам опять час дозвона сказали что мою посылку не кто не обрабатывал и она не выдана курьеру, говорю всё хрен с вами где офис сам приеду заберу, а хер нельзя самому, надо оформить самовывоз и в течении 7 дней его одобрят только после его одобрения можно забрать посылку самому, просто параша редкостная, а не компания зачем вообще существует, плохо что Али с ней работает так бы никогда

Как с вами связаться????? Невозможно дозвониться, невозможно списаться!!! Курьер не едет, уже выбран самовывоз! Ждите поступления на склад! Уже 2 недели!!! Ужасная служба доставки!

Никогда и никому не посоветую воспользоваться услугами данной компании. Даже врагу - это слишком жестоко. Заказывая с АлиЭкспресс до постамата Цайняо вам предстоит увлекательная игра «где моя посылка», в которой вы заведомо проиграли. 1/2 моих посылок потеряли, вторую пытаюсь получить уже 11ый день, пока безрезультатно. Худший сервис с которым сталкивался. Закройтесь пожалуйста, чтобы люди не страдали из-за вас.

сама ужасная доставка! в сочи они вообще даже и не собираются никуда везти ваши посылки, они лежат на складе пока уже

Долго ждал товар, когда он пришел в г. Сочи и пролежал на складе 3 дня без перемещний, решил изменить доставку на самовывоз. Но не тут-то было. Сначала ждал еще 3 дня пока статус изменится на «самовывоз», потом начал задалбывать поддержку, чтобы ускорить ппоцесс. (Тот еще процесс, делать это через чат-бота). После 2-х дневной переписки, мне сказали, что товар будет готов к выдаче через буквально 15 минут! Но не тут-то было, товар мне не выдали ни в жтот день, ни через 3 дня спустя. Они его не могут найти. У меня такое чувство, что кто-то мой заказ присвоил себе. А некий Алексей Константинович, вообще успокоил меня фразой: «ну откроешь спор на алиэкспресс, что такого-то?» В итоге товар мной так и не получен, а из Сочи я уже уезжаю.

Я уже потратил пару дней своей жизни на вас, потрачу еще 30 минут на отзыв: Я думал, Почта россии это зло, но нет. Как говорится: и тут снизу постучали. Моя посылка из Москвы в Сочи приехала за 3 дня, а далее след теряется. В отслеживании написано что они мне не смогли дозвониться (естественно обман). Через 2 дня они позвонили с московского номера, уточнили адрес и сказали "доставим сегодня, курьер позвонит". - Тоже никто не звонил и не приезжал (на телефоне включены все уведомления о недозвонившихся). И ГЛАВНОЕ: СВЯЗИ С НИМИ НЕТ НИКАКОЙ. ПО ТЕЛЕФОНУ: "ВАМ ОТВЕТЯТ ЧЕРЕЗ ~34 МИНУТЫ. НЕСКОЛЬКО РАЗ Я ПРОВИСЕЛ НА ЛИНИИ ЧАС - ДАЛЬШЕ ОБРЫВ СВЯЗИ. В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, КАЖДЫЙ ДЕНЬ, УЖЕ НЕДЕЛЮ ПОДРЯД! ДОЗВОНИЛСЯ ДО ДРУГИХ ОТДЕЛОВ, ТАМ ТОЖЕ ПЕРЕКЛЮЧАЮТ В БЕСКОНЕЧНУЮ ОЧЕРЕДЬ ОЖИДАНИЯ С ОБРЫВОМ СВЯЗИ В ИТОГЕ. ЧЕРЕЗ САЙТ ПИСАТЬ БЕСПОЛЕЗНО: ИЛИ ОТВЕЧАЕТ БОТ, ИЛИ ЧАТ ПРОСТО НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ. КУДА БЕЖАТЬ? КОМУ ЗВОНИТЬ? Офисов в Сочи несколько, ближайший - в 35 км от меня, 70 км ехать наугад?

Не знаю, может доставка до двери и долгая, но если дождаться прибытия на склад, оформить самовывоз и подождать день-два, то можно спокойно прийти и забрать посылку. Офис располагается возле Адлерского вокзала, могут долго искать посылку, персонала не так уж и много, поэтому следует заблаговременно явиться, особенно если вы с центра Сочи и вечером спешите на обратную электричку, - ситуации бывают разные. Я хочу лишь донести, что самовывоз имеет место быть, главное оформить его, так как доставка до двери что-то на уровне фантастики. Спасибо за посылку!

Просто шарага. Доставляют посылку две недели. Клянутся каждый день доставить. Обходите стороной

Шарага интересная ) в сочи пришла посылка быстро … но от склада до меня эта посылка едет уже 11 дней) звонил курьер сказал что забыл мою посылку на складе , поэтому мне придётся ждать ещё )) это было неделю назад ))) и главное не понятно что делать, телефон горячей линии ответил мне что консультаций по доставке не дают ))) ну ок)

Полное разочарование. Заказал доставку до постамата, Воровского,4. Уже больше 11 дней просто валяется на складе, постамат не работает. Дозвониться невозможно, оттягивают разговор. В общем, изначально мервый сервис!

Никогда не используйте эту службу доставки в Сочи. Заказали посылку с алика. Нам ее так и не привезли в назначенный срок. Когда им позвонили, сказали что мы не берем трубки..хотя никто от них не звонил. Ну просто врут. Передвинули дату. Опять никто в этот день не приехал. Ну ок. Мы приехали сами, предварительно позвонив на горячую линию, чтобы убедиться что груз находится по нужному адресу. Приезжаем, а там его нет! Хотя по тел подтвердили. Это жесть. Мы ехали час, чтобы найти этот офис ...приезжаем а груза нет. Потом руководитель чтобы урегулировать вопрос, сказал, что доставят посылку через 40 мин яндекс доставкой. Но в итоге через 2 часа посылки так и не было. Ждали еще полчаса пока какой то их курьер нам ее привезет. Более того, в помещении все без масок, всем пофиг.

Врут что не курьер не дозвонился (есть запись разговора). Хоть телефон местный операторы не знают, что такое Адлер, Хоста или Бытха. Ответы стандартные привезём завтра. И ничего не происходит. Как такая компания может вообще существовать?

Это самая дерьмовая служба, посылка в городе уже 2 дня, пришло смс о том что курьер позвонит за час, прождала целый день в ожидании чуда, на горячей линии сказала, что у них нет связи с курьером, поэтому они мне ничем не могут помочь. Максимум могут создать обращение, которое рассматривается в течении одного рабочего дня.

08.07.2021 07:51 Отправление прибыло в город Сочи. Сегодня, 09.07.2021г. , я пытался узнать доставят мне отправление или нет на горячей линии КСЭ и не получил вразумительного ответа. На мое предложение самостоятельно забрать посылку мне ответили, что для этого нужно оформлять заявку и забрать можно будет только через сутки. ЧЕРЕЗ СУТКИ!!! Заявку гномы в глубине Сочинских гор выплавляют из золота или для нее пергамент на берегах Нила вручную изготавливают? В век тотальной компьютеризации всех и вся на выполнение заявки необходимы СУТКИ!!! Бред какой-то а не служба доставки.

А проблема простая, данная организация ошибочно называется ТК, перенос доставки по причине "телефон не доступен". Доступен, 24/7, иначе не было лет 5 уже. Данные по одной позиции у 4 операторов разные. Операторы бросают трубки, вопросов не решают, делов не знают. Сроки доставки определяет курьер, который на выходом, по словам одного из операторов. Если бы не магазин, выбравший вас в качестве ТК, я б спал спокойно, не зная о вашем существовании.

Ох сейчас и напишу такой отзыв… Посылка с интернет магазина до квартиры, продавец указал срок доставки 7 дней, что и привлекло внимание на данный товар. Заказала 22 июня, с Москвы прибыла 26 июня в Адлер. Доставка до Сочи. Сегодня 2 июля товара нет. Я еле еле нашла какая Компания занимается доставкой, позвонила, меня перевели на др менеджера, на телефоне висела 20 минут. Стала перезванивать напрямую и вуаля я с первого раза дозвонилась! С Москвы за 4 дня, с Адлере в Сочи вечность)))) Оказывается!!!!! Мой товар лежит неделю и никто не собирается его доставлять. Эта никчемная Компания передала груз 1 числа на доставку почтой!!!! На вопрос «вы же должны доставить и доставить до квартиры», мне ответили «мы не в силах этого сделать»)))) Алле?! Вы же не на Камчатке а в Адлере, ехать час, у вас договор заключён на доставку ДО ДВЕРИ!!! Плюс к этому я сама поеду на почту за посылкой, не смотря на то что выбрала услугу доставка до двери!!! Сроки доставки конечно истекли, так ещё сейчас и почта замутит свою доставку длинною в жизнь…. Никогда! Никогда в жизни не связывайтесь с этой …. (Не пропускают мое недовольство) компанией

8 дней не было курьра, посылка просто лежала на складе. Ни кто не позвонил. Приехал лично. Говорят проблема с кадрами. На следующий день то же самоё. Ушли на склад и нет ни кого. Даже Почта России в сто раз быстрее и лучше.

Лгут постоянно, что "курьер не дозвонился", хотя нет ни одного пропущенного вызова. Посылки приходят в мае, а получить их не могу даже в конце июня. Поддержка по телефону никакущая. Ничего не могут решить или повлиять, а кроме того бросают трубки, отказываются фиксировать обращения. Видимо ждут, что получатель сам поедет на их базу за 48км, чтобы получить оплаченный заказ с курьерской доставкой. Я думала ДПД это дно, но я сильно ошибалась. КСЕ - это ниже дна. В аду для них надеюсь отдельный котел в постоянно нагретом виде стоит

Хуже доставки я не видела третью неделю доставляют посылку. Никому не советую.

Заказали сверхсрочную доставку. Ждём 5 сутки. За что заплатили? Не рекомендую!

Худшая Служба из всех что я знаю. Даже Почта России даст огромную фору им, полный бардак, полторы недели не могли передать товар курьеру для доставки по адресу (после прибытия в офис), в итогу час ехал до них и ещё час искали мою посылку на своём складе. Полный бардак, никакой систематизации, все посылки просто валяются в куче без разбора, крайне не рекомендую данную компанию, как минимум в Адлере.

Самая отвратительная курьерская служба, с которой сталкивался. Звонит курьер в понедельник в 11 - "я подъезжаю". Причём, заранее никаких уведомлений я не получал. Конечно никого в это время дома нет. Договорились на следующий день во второй половине. Я потерял день, но никто не позвонил. И на следующий день тоже самое. Так как номера телефона на сайте у них я никакого не нашёл, стал писать во вконтакт. Кстати, оповещение в контакте это отдельная история. Уведомления приходят не по смс, а во вконтакт! А если я в него не захожу месяцами или вообще не пользуюсь!?... В общем, в контакте мне стали писать, что пытаются связаться с курьером, ищут посылку, операторы постоянно менялись. Это была долгая бессмысленная переписка. Ничего толкового служба поддержки ответить не могла. Позвонил и пожаловался на них в магазин Самсунг, где и делал заказ. Помогло. На следующий день заказ привезла приятная девушка, но это заняло 4 ДНЯ!!! И это доставка от склада по городу. Если не хотите тратить время и нервы, воспользуйтесь другой службой.

Господа, конченный у вас сервис в Сочи. Со 02.06 не могут доставить посылку. Раз в неделю звонит курьер и ставит меня перед фактом, что стоит около дома. Естественно, что я не нахожусь дома 24/7. На горячей линии отвечают, что в Сочи острая нехватка кадров и вместо них посылки доставляют яндекс такси и они никогда не звонят заранее. Браво!

Ужас, ваш груз будет лежать у них неделями, пока вы сами не приедете и не заберете. При этом за курьерскую доставку вы все равно заплатите. Теперь всегда буду узнавать у продавца какой транспортной компанией будет отправлен заказ

Заказал доставку. Курьер прибыл не вовремя. Сказал, завтра позвонит другой курьер. Прошли сутки никто не позвонил. Позвонил в офис, оператор кроме заявки ничего сделать не может! Заявку на доставку или на самовывоз, самому не забрать. Заявка обрабатывается сутки...

Компания Га*но,ноль полный

Самая отвратительная и ужасная доставка с которой я когда либо встречался! Отправление пришло в Сочи в конце мая и я до сих пор его не получил. Была одна жалкая попытка и на этом все. Кормят обещаниями завтра позвонить и доставить но на этом все, ни звонков ни доставок нет. При звонке оператору, переводят на специалиста который никогда не берёт трубку! Сервис и клиентоориентированность пробили дно! Никому не советую что либо отправлять данной компанией, не дождетесь!

Отвратильная компания. Жду уже 5 дней. Только завтраками кормят

Ужасная компания. Нет сервиса, нет обратной связи, самой посылки. Есть только хамство, непрофессионализм и слабоумие. Не пользуйтесь, настоятельный совет!!!

Из-за отвратительной работы курьерской службы с 30 мая ждала свой заказ, каждый день обещали привезти так и не дождалась. Улетаю завтра из Сочи без своего заказа

Ужасная компания. Не советую. Как они они работают вообще не понятно.

Оформила заказ на официальном сайте Самсунг, где мне было предложено выбрать удобный день и время доставки. Я указала 24 мая 18:00-22:00. Курьер позвонил 21 мая, но я находилась по другому адресу, предложила курьеру привезти посылку туда, он ответил, что по этому адресу привезёт 24 мая в первой половине дня, я согласилась. Затем мне приходит смс, что доставка перенесена на 23 мая. Ни 23, ни 24 груз не был доставлен. Позвонила на горячую линию, где мне ответили, что оставят заявку на доставку сегодня. Через несколько часов позвонила ещё раз. Мне сказали, что уточнят информацию. И предложили перезвонить через пару часов

Самая отвратительная доставка, заказ лежит третий день на складе в Сочи, ну доставить они не могут, видимо один калека на весь Сочи пешком ходит

Добрый день! По указанным телефонам дозвониться невозможно, если вам горит, нужно срочно отправить или получить, это не про этот сервис! После тщетных попыток связаться с компанией, я позвонила на их горячую линию. Взяли трубку на 33 гудке, на том спасибо))) По номеру доставки, оператор по моей просьбе составил заявление на самовывоз.. чтобы я не ждала курьера с утра до поздней ночи дома, и забрала посылку сама и побыстрее...НО!!!!!! Не тут то было, приехав из Сочи в Адлер по пробкам, мне сказали, что посылка на доставке, курьер доставит в течении часа... это мне нужно резко было вернуться в центральный район Сочи))) Ребята, я не удивлюсь закрытию вашей шарашкиной конторы. Так нельзя издеваться над клиентами.

Отвратительная служба доставки. Заказал ТВ с сайта haier, назначили доставку на 17.05, с 09-22 . 17.05 пришло оповещение с номером телефона курьера и трек , для отслеживания, было написано, что за час с Вами свяжутся. На номер телефона курьера звонил раз 10, трубку ни кто не брал. В 19:00 позвонил в компанию, на что меня заверили, что курьеру сейчас обязательно сообщат и он вам перезвонит для того, чтобы сообщить примерное время доставки. Итог: 20:00, товар не доставлен, курьер не выходит на связь, день потерян.

Отвратительная служба! Оформляли сверхсрочную доставку документов в Москву в офис КСЭ, номер заказа не отслеживался . Девушка оформила документы в обычный офис, который никакого отношения не имеет к КСЭ!!!

Накладная №496-7643712000276922 Посылка прибыла в Сочи 8:18 утра 31 марта. В этот же день якобы мне звонили и не дозвонились) Бред полный, все дозваниваются -крове вашей службы!!! На каком основании перенос даты доставки? Сегодня уже 4 апреля от вас ни слуху ни духу!!!!

Самая ужасная компания по доставке. Полный беспорядок, никто ни за что не отвечает, операторы говорят с директором нет технической возможности связаться. 01.04 мне приходит смс что груз у курьера на доставке и привезут с 9 до 18, тут же звонит курьер, меня в тот момент не было дома, поэтому курьер предложил перенести на 02.04 и сказал что до 12:00 доставят. На следующий день 02.04 мне никто не позвонил, посылку не доставили, хотя на сайте стоит плановая доставка 02.04, звоню в офис оператор разговаривать с клиентами вообще не умеет, какая то сонная 2 раза спутала мое имя, ничего толком сказать не может, курьер говорит вам пообещал золотые горы, в итоге посылка на складе и доставят сказали только на следующий день 03.04, я в итоге потерял свое время пока ждал сегодня курьера. Не советую иметь дел с этой доставкой, абсолютная некомпетентность.

Самая отвратительная курьерская служба, неделю мурыжат мою посылку, ежедневно общаюсь с ними, а толку нет, проще оформить самовывоз!!! Зла на них не хватает!!!

С 17 числа мой груз был на складе данной компании, доставили мне его только 21 числа! 19 звонили и спрашивали когда нам его доставят, сказали 20 крайний срок, точно доставим. У нас были на 21 куплены билеты на самолёт. В итоге 20 мы им звоним, а они мы не знаем где ваш груз, у курьера его нет. Мы попросили выдать нам груз из офиса, но и тут же проблемы, они не могут. В итоге доставили 21 числа через скандалы! Директор отдельная тема, вообще не бывает на своём рабочем месте, полный беспредел! Целый день просили соединить нас с директором, нам постоянно говорили он перезвонит вам через 10 минут. Сегодня уже вечер 22 числа, никто не перезвонил! Если была бы возможность поставить минус 5 звёзд, я бы их ещё и в минус загнала! Клиентоориентированность просто на 0!

Замечательная фирма, если вы хотите что-то утилизировать под видом даставки, ну или устроить своему другу квэст "попробуй поймай курьера". 22 декабря 2020 года моя посылка пришла в Сочи и вот уже 19 января 2021 года, а я все еще скрашиваю свой досуг ежедневными разговорами с операторами. Каждый день звоню и слышу, что курьер не дозвонился. Дива-дивное робот дозванивается, а курьер нет, да и смс о том что пытались позвонить не приходят, видимо новогодние чудеса. Но решение проблемы на самом деле есть, очень вежливые девочки предлагают придти и самой забрать и действительно, что это я выпендриваюсь за месяц можно было бы даехать самой и не отвлекать сотрудников, не важно что отделение выдачи в городе только 1 и до него мне 31 км. Сегодня оформила жалобу, не очень верю что подействует. P.S. Может кто знает курьерскую службу которая сможет забрать посылку из офиса КСЭ и привезти по адресу, поделитесь информацией, очень надо. Заранее спасибо.

Прислали RTX 3070 через эту службу. Всё чётко, спасибо!

Заказал телефон по предзаказу, на официальном сайте самсунг, там мне предложили выбрать данную организацию для доставки. Посылка должна была прийти 21 числа, в день выхода телефона на продажу в итоге помимо того, что знакомые из других городов, которые заказывали в других службах доставки получили его 20 числа, так как тоже был у них предзаказ, я же воспользовавшись услугами данной конторы, не могу его получить даже 23 числа,еслиб знал, что доставка идёт настолько долго, сам бы сходил в магазин и купил его. Консультанты, которым я звонил не могут внятно объяснить причину задержку и даже не могут назвать точную дату. Не пользуйтесь данным сервисом, если вам хоть немного дорого ваше время.

Бесконечный перенос доставки и уточнения данных. Если есть возможность не используйте их сервис, сэкономьте нервы.

AEWH0001541607RU4. Могу я узнать почему перенос даты доставки?

Когда в день доставки не привезли посылку, начал читать отзывы. Негативом зарядился основательно и позвонил на горячую линию. Ответили практически сразу и вежливая девушка пообещала разобраться. Я воспользовался этим звонком и скорректировал адрес. В течении часа это отразилось в треке на сайте. На следующий день в 10 утра позвонил курьер и через 30 мин доставил посылку. Даже немного разочаровался, почему все описанные траблы не состоялись.)) Всё хорошо, я доволен. Спасибо!

Ни разу не курьер, не экспресс и уж точно не сервис. Изначально дата доставки была 1 мая. Вчера (3.05) пришла смс о доставке с номером курьера, я позвонила ему что бы на всякий случай уточнить примерное время. Сказал - после двух. Сидела и ждала, вот без шуток. Телефон 100% был в сети - интернет на нем не силой земли питается. И каково было моё удивление, когда пришла смс 'вам не смогли дозвониться'. Это было уже в пятом часу вечера. Курьеру я сама при этом сразу дозвонилась, но в ответ получила хамство. Удивилась ещё больше, когда проверила трек и оказалось, что доставку перенесли ДО того как связываться со мною, ещё в половине третьего того же дня. Интересно, подумала я и стала дозваниваться в компанию (то ещё удовольствие). Парень на горячей линии сказал ой! Так быть не должно! И заверил, что доставят 4.05 (сегодня). Уже середина дня и известно только то, что посылку отправили на склад (по треку). Выяснить, будут ли её сегодня доставлять и доставят ли вообще через горячую линию не получается. Надеюсь, может хоть тут реакция будет какая-то. 496-AA-10670707

Перенос доставки по неизвестным причинам. Получателя не информируют.

Отправила документы из Бишкека в Сочи, мало того, что документы во время не доставили, получателю пришлось ехать за ними в офис, так еще и ни на один номер телефона не отвечают

Приходит смс Сообщения, якобы со мной не смогли связаться для доставки заказа, хотя попыток и не было!! Зато с моей стороны была попытка дозвониться, 4 минуты я честно слушал мелодию-ожидания, дозвониться так и не смог! Вопрос получу ли я посылку вообще?

На звонки не отвечают, звонили 10 раз

Обратился в компанию чтобы отправить важные документы, очень переживал, но все доставлено было во время. Остался доволен сервисом, спасибо за вашу работу! Обязательно обращусь еще.

Очень хорошийсервис! Забирает курьер прямо с адреса и Доставка курьером до двери адресата! Удобно и быстро! Буду ещё пользоваться вашими услугами! Спасибо!