Отзывы Сочи-Минерал.ру, торговая компания

Сменили доставщика воды на эту компанию. В отличние от предыдущего к ней нареканий нет: хорошмй сервис, привозят в указанную дату, вода вкусная. Благодарим за вашу работу!

Воду заказываем через приложение. Могу сказать приложение очень удобное и понятное. Да и сам сервис доставки воды отличный. Заказали - привезли в указанную дату. Качество воды Сочи Минерал тоже устраивает. В общем это все. Благодарим за сервис, который нас не подводит!

Отличная компания для доставки воды. Заказываем воду в офис недавно, всегда привозили вовремя, не подводили. Недавно отдавали кулер на санитарную обработку, обработали классно, кулер стал как новый.

Заказываю Сочи Минерал уже полгода. Могу сказать, что отличная вода и отличный сервис по доставке. Всегда привозят во время, вежливые. Хочу порекомендовать данную компанию, если кто ищет воду с доставкой.

Отличная вода, отличный сервис. Заказывать стали недавно, ранее покупали воду другого бренда. Случайно попробовали воду Сочи Минерал, понравилась по вкусу и оказалось, что есть доставка. Привезли вовремя, всем довольны.

Добрый день

Отвратительный сервис. Заказ приходиться ждать дольше положенного срока. Сами обозначают сроки, в которые привезёт курьер воду, курьер не приезжает вовремя. Сидим уже : день без воды и это не первый случай. Общаться не умеют. Никакой клиентоориентированности.

Ужасный сервис, постоянно переносят даты доставки. Просто присылают одностороннее уведомление "доставка тогда-то" - ни извините, ни пожалуйста...

Ужасная компания, заказывали воду, в итоге переносили доставку 2 дня, на звонки не отвечают, если дозваниваешься то говорят одно, а на деле другое. К курьерам доставки вопросов нет.

Очень хороший сервис, спасибо за оперативных сотрудников, в частичности курьера Максима! Всегда довольны качеством работы

Давно заказываем воду в этой компании .Операторы быстро обрабатывают заявки и воду привозят в этот же день или на следующий ,что очень удобно .Отдельная благодарность доставщику воды Максиму ,что приезжает всегда в хорошем настроении.

Уже более 4 лет заказываем воду в данной фирме, все супер, всегда доставляют, всегда готовы пойти на встречу, оперативно!! Закалываем воду во все филиалы. А также и домой. Курьеру Максиму отдельная благодарность !!

Крайне не рекомендую эту компанию. Два раза переносили срок доставки воды, при этом не предупреждали что ни в первый ни во второй день воды не будет. Пока сами не позвонили(( а где вода?? У них там что-то произошло..

Давно хотел приобрести себе кулер для воды. Позвонил. Предложили скачать приложение, так как там много акций, программа бонусов за покупки, да и можно увидеть «товар лицом». Скачал. Приложение оказалось удобным, регистрация не сложная. Выбрал кулер, воду решил взять по акции, оплатил заказ. На следующий день привезли, но кулер мне не подошёл. Сотрудник компании сказал, что они привезут, без проблем, другой. В общем на следующий день я получил заветный кулер. Хотелось бы получить всё в один день, надеюсь что заминка произошла из-за большого потока заказов.

Вода огонь Супер Сервис на высшем уровне

Пишу КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ - клиентоориентированность компании никакая! Постоянные проблемы со сроками доставки заказа, всегда у них что-то происходит, то машина сломалась, то Водитель заболел, то водитель новый, не знает как работать и много чего ещё. Заказывали воду заранее, за 4 дня до нужной даты. В намеченный день ничего не привезли и даже не позвонили, привезли через сутки. В заказе по мимо воды была механическая помпа - привезли бракованную, на просьбу перезвонить сказали, что поменяем. Прошло двое суток - в WhatsApp отписались - как будем у вас на районе завезём. Пишу когда именно - тишина. По факту отвратительное отношение к постоянным клиентам. Хотите потратить нервы и время - тогда обращайтесь к ним.

Ужасное отношение к покупателю!!! Не советую заказывать у данного продавца. Отменили мой заказ,создали новый и цену увеличили не предупредив, 90 руб не большая разница,но дело в том,что они обязаны предупредить. На вопрос почему не предупредили,мне сказали заказывайте у других тогда. Занавес.

Постоянные проблемы со сроками доставки! И даже не звоните не предупреждаете о том, что доставки не будет! Клиентиованности у вас не занять! Очень неприятно!!!!!! Оператор невежливая!!!!!!!. Человек не умеет общаться с клиентами! !!!!!!!!!!

Постоянные проблемы с доставкой, заказываешь через приложение, на завтра, и пьешь воду из под крана, или носишь по пять литров с магазина, потому что как правило на следующий день ничего не привозят. Указывать время в приложении, в первой или второй половине дня тоже смысла не имеет, о доставке никто не предупреждает

Спасибо за оперативную водичку! ☺️

Добрый день , спасибо вашей компании за оперативную доставку , за удобное приложение , за отношение , заказываю воду и домой и на работу , всегда все прекрасно , хоть и живу не в центре. Успехов вам и процветания .

Нестабильная доставка. В 40% случае нарушают сроки даже по предварительным заявкам! То машина сломается как сегодня 12 февраля, то ещё какая-то проблема. Сегодня доставщик хоть предупредил, что не приедет. Заказал в Пилигримм «Кубай». Жду.

Пишу отрицательный отзыв уже второй раз. Исполнение обязательств по предварительным заказам около 60%. Вероятность что привезут воду в обещанные сроки крайне низкая. Пр этом каждый раз "интересная история" в ответ. Куда смотрит сам господин ИП Пхаладзе, неужели нет влияния на подчиненных?

Информация в приложении не достоверная, есть возможность оплаты безнал курьеру , но по факту терминала нет и только онлайн перевод. Время доставки также не соответствует, написано с 14 до 18,но мне позвонили в 11:30 и сказали либо сейчас либо всё. Так нельзя оказывать услуги. К самой воде притензий нет.

Только приехал в Сочи. Заказал воду. И просто влюбился в вас! Огромное спасибо!

Нас тоже все устраивает, общаемся в ватсап, заказываем в офис и домой. Вкусная вода, своевременная доставка, одни и те же курьеры, чьи телефоны тоже есть, все сотрудники на связи

Клиентоориентированность около 0. Воду ждать с 8:00 до 20:00. Заранее никто не звонит. А если решили в назначенный день вообще не приезжать, то тоже никто не позвонит и не скажет. Сиди и жди. В приложении, которым они так гордятся, тоже никто не отвечает. Звоню узнать на счёт доставки, обещают перезвонить - и тоже никто САМ не позвонит. Менеджеры умеют общаться только с довольными клиентами. А чуть проблема - пофигу всем на тебя. Однозначно НЕ рекомендую эту компанию. Лучше воспользоваться другой службой доставки воды.

Заказываем воду в офис. Среди Сочинских компаний вне конкуренции. Привозят на следующий день, как правило. Даже если нет сотрудников в офисе воду получаем, оплачиваем после получения. Гибкий подход. Всё устраивает.

1. Несвоевременная, нестабильная доставка. Через раз нормально доставят, через другой забудут. 2. Не факт что привезут и на второй день, и даже на третий. 3. Лучше обратиться в другую компанию 4 . Например в ВОДИЦА МОЛОДИЦА. Хоть подороже, но своевременно

Большое спасибо за своевременность, вежливость персонала и гарантию качества! Буду рекомендовать )

А я довольна доставкой и обслуживанием в магазине. И водичка вкусная. Спасибо огромное за всё.

Воду привозят когда захотят, уже звонишь подтверждаешь будет ли вода, говорят да будет сегодня, приезжаешь домой воды нет, звонишь говорят а мы на завтра вас перенесли, вода закончилась! И день в день не закажешь, всегда отвечают будет только завтра! Рекомендую искать другую компанию, которая отвечает за свои слова!

Сегодня взял пару пачек воды по 0,5) очень удобно, особенно в жаркие, знойные деньки)

Водичка в большом ассортимент. Хороший сервис, доставка прям до двери. Работают через CRM, напоминают о окончание воды, о чистке кулера. Всем советуюююю

Хороший магазин, в котором приятно находиться. Вежливый персонал. Приятные цены. Близко к дому. Удобно. И машину есть где поставить. Если надо - ребята помогут донести товар до авто. Доставкой периодически пользуемся, пока - без заминок.

Сервисный центр StuffMobile благодарны за бесперебойную поставку воды. Спасибо что ни разу нас не подвели. Будем сотрудничать и дальше и всем Вас рекомендовать!!!

В августе постоянно задержки с поставкой. Могут не приехать в принципе хоть и звонили аж 2 раза уточнить про заказ. Курьер не сообщает о том, что не приедет. Логистика отсутствует.

Все таки воду привезли, хоть и несколько позднее, чем обещали. Ссылались на большой спрос и отсутствие дополнительных сотрудников для развоза. Вода мне нравится, чистые и новые бутыли, и вкус отличный. Брал воду Vertical@.

Спасибо за быструю доставку воды! Наконец я нашла добросовестную компанию по доставке воды. Надеюсь вы не подведёте и будете работать в этом же направлении. На заявку отреагировали быстро. Воду доставили на след день. «Завтраками» не кормили. На пробки на ссылались. Заявку закрыли, отработав ее! Спасибо Вам за вашу работу!

Спасибо за водичку, привезли за 10 минут, очень быстро)