Отзывы Аренда Авто Сочи, ООО, прокатно-транспортная фирма

Разводят на повреждения, не хотят отдавать залог. Заплатил 5 тысяч за якобы царапину, которая уйдет при хорошей мойке. При этом все было по максимуму оплачено(расширенная страховка, мойка) Также если камушек повредит бампер снизу, все равно будете платить. В общем не рекомендую

Взяли недавно машину в аренду здесь,при сдаче автомобиля находят микроцарапины и разводят на оставленный депозит, при не соглашении с их условиями угрожают судами и тд. Не рекомендую с ними связываться!

Разводят на повреждения, не хотят отдавать залог. Заплатил 5 тысяч за якобы царапину, которая уйдет при хорошей мойке. При этом все было по максимуму оплачено(расширенная страховка, мойка) Также если камушек повредит бампер снизу, все равно будете платить. В общем не рекомендую. А пользовался я арендой не впервые

Отличная компания, очень приятно было иметь с ними дело! Брали автомобиль, все честно и без подводных камней.Если вы аккуратно обращаетесь с машиной, то и проблем никаких не будет. Обращусь к ним же! Цены средние.

Первый раз взяли авто в данной компании , раньше пользовались в основном международными. Зацепили очень низкие цены относительно всех где мы искали... В итоге остались только положительные эмоции и моменты. Главное помнить что бы не было недоразумений при осмотре автомобиля активно участвовать с менеджером выдачи и помечать все до единого повреждения на машине

Третий раз пользуемся услугами этой фирмы. В 2016, 2018 и в этом 2020 году. Брали Хёндэ Н1. Машина в хорошем состоянии. Брали на сутки для поездки в Розу Хутор и покатушек по городу, получается гораздо дешевле чем брать такси. Так же имеем возможность сравнить цены с другой фирмой, тут дешевле. Принимали и сдавали машину без проблем. Надеемся ещё не раз воспользоваться сервисом.

Компанию нашли через 2Gis, арендовали на 10 дней. Взяли, откатались и сдали без каких-либо проблем. Когда брали, то успокаивало, что машины обслуживаются у официального дилера и находятся в хорошем техническом состоянии, что подтвердилось в период проката (доехали до Севастополя). Единственный момент, на задних колесах можно было бы уже поменять шины (дважды были на шиномонтажке).

Решили арендовать автомобиль в отпуске. Нашли компанию в интернете, созвонились. Очень приветливая девушка объяснила условия аренды и уточнила данные для составления договора. По прилёту в Сочи нас встретил представитель компании передал авто и документы, договор уже был готов. Прошло все очень быстро. Откатавшись 7 дне вернули авто в компанию, приёмка прошла оперативно. Единственный момент заставил поволноваться - это наличие царапины на крышке багажника, которую не заметили и не отметили при приемке. Эту проблему быстро решили, просмотрев предыдущие акты приемки (в них она была отмечена).

Брали авто для поездки на 2 дня в Абхазию. Взяли солярис. Всё удовольствие обошлось в 6200₽. 2800₽ само авто. 1000₽ .топливо. 2000₽ доп страховка. 400₽ мойка (заплатили сразу дабы не мыть при сдаче авто). Заранее созванивались. К моменту передачи авто всё было готово. При осмотре авто дописали сколы по периметру. Авто в хорошем состоянии, год не посмотрел, пробег около 74000км. При сдаче авто всё прошло гладко. Без придирок, хоть и сдавали после дождя. Твердая 5ка.

Арендовали vw polo белый н103ру123 на 2 дня в январе. Заказ сделали через сайт за несколько дней, перезвонила девушка подтвердила наличие, попросила данные паспорта и водительского для оформления. Стоимость аренды составила 4040 рублей включая ограничение ответственности до 0, без франшизы.Дополнительно доплачивали 1000 за подачу Авто в аэропорт в три часа ночи и по возврату ещё 500 рублей за мойку. Автомобиль в отличном состоянии, после качественной мойкии и полировки, включая чернение резины. Когда брали авто нам сразу сказали, что сколы и дефекты, которые устраняются полировкой не имеют значения, придираться будут к глубоким царапинам и вмятинам, при сдаче это же и повторили. Страховка работает при наличии справки из полиции. Если авто не сильно грязный и его возможно осмотреть, то мыть не стоит, по мне лучше заплатить 500 рублей. На приемке никаких проблем и придирок не было, после сдачи машины на ней же нас бесплатно отвезли в аэропорт. Читая отрицательные отзывы складывается ощущение, что это клиенты хотят обдурить прокатчика, а не наоборот. Уважаемые, вы берёте в аренду ЧУЖОЙ автомобиль. Почему при покупке вы внимательно смотрите авто, а при аренде считаете это излишеством? Зачем вы пытаясь съекономить несколько сотен заворачиваетесь с самостоятельной мойкой? Явно видно, что ребята из аренды не просто обливают машину, а делают комплексную мойку с полировкой, которая в Москве стоит никак не меньше 500 рублей! Сервис должен стоить денег и по мне 5,5 тыр. за два дня аренды без головной боли вполне адекватная цена. А если не уверены в своих силах при приемке машина и езде по Сочи - приезжайте на своей или пользуйтесь такси и автобусом. Команде ООО «Аренда авто Сочи» - 5 баллов! Дмитрий, Московская обл.

Шикарные авто, отличные условия, приятные менеджеры, спасибо!

Брали камаро в отличном состоянии (очень эффектный автомобиль) . Приветливые менеджеры, объяснили все подробно. Есть всего 1 небольшой минус приём и передача авто долгая. Спасибо большое за отличный авто и восхитительное время провождение)

Добрый день хочу поделиться своими впечатлениями о компании. Изначально планировал взять автомобиль в компании гуд кар но в день подачи авто они опоздали на 4часа и привезли очень странный договор. Посоветовавшись с женой решили отказаться. Время поджимало. Почитав отзывы хорошие и не очень решаем позвонить в компанию аренда авто. Пол часа проверки и минут 40 на подачу и мы уже очматриваем авто. ( Для тех кто пишет о том что разводят за мелкие коцки враньё . В договоре сразу были отмечены все недостатки которые я даже не увидел) за что отдельные Спасибо сотруднику который привёз авто. Вобщем путешествие благодаря вам у нас удалось. Ещё Один приятный момент машину брали в Сочи, а вернуть разрешили в Краснодаре что было очень удобно. Струдник в Краснодаре бегло осмотрел авто и принял его обратно без каких-либо проблем. Вобщем большое спасибо всем сотрудникам которые работали с нами. В следующем отпуске обязательно воспользуемся услугами вашей компании.

Все супер! Брали каптюр-проехали все побережье до Новороссийска и обратно.....

Все супер, оформили быстро, машины новые. Приеду в следующий раз, обязательно возьму машинку на прокат. Очень удобно...

Уже брали раньше машину в Аренда Авто Москва, теперь добрались и до Сочи - приезжали сюда на прошлых выходных. Все в принципе также, удобный пункт в аэропорту прямо в зале прилета - мимо пройти невозможно, обязательно увидишь красную стойку. Брали Kia Sorento на четверых, автомобиль хороший, новый, чистый. Единственный минус - у мужа был день рождения за пару дней до аренды, оказалось, могли бы скидку получить, но сами об этом узнали уже позже. Надеемся, в следуйщий раз нам ее сделают:)

Пункт выдачи прямо в аэропорту, арендовали Киа Рио, поехали на Красную поляну. Очень рады, что пришла в голову вообще эта мысль: на такси и поездах дороже получается, а тут втроем арендовать машину очень выгодно получается. Рекомендуем!

Брали на три дня Рено Дастер, для кроссовера цена очень хорошая. Раньше с прокатом не связывались вообще, ожидания вполне оправдались, машина при поездке в Сочи очень нужна и легко окупается. Спасибо.)

Сервис компании на уровне 2, точно не больше. Когда брали автомобиль в аренду предупредили только о том, что бак должен быть заправлен, по факту машину необходимо было ещё и помыть. Разговаривала с менеджером до этого 3 раза, но один не предупредил, зато штраф 500 руб выписали быстро. Менеджер Лилия хамила при сдачи автомобиля и утверждала, что мы сами должны были вычитать все документы и предупреждать ни о чем она не должна. Никогда больше туда не обращусь. P.s к машине притензии нет

Добрый день! У нас возникла неприятная ситуация при обращении в компанию Аренда Авто Сочи (проспект Мира 161, 2 этаж ком. 205). При осмотре а/м Хендай Солярис к 892 оу 123 в момент выдачи авто, нами был замечен дефект( вмятина, закрашенная серебристой краской, с левой стороны авто на пороге), указав на нее Сотруднику компании Евгению, он ответил, что все в порядке, не обращайте внимания, понадеявшись на добросовестность сотрудника и компании, мы продолжили осмотр а/м, обращая особое внимание на отмеченные дефекты (авто принимали мокрым). Далее мы отлично провели время, катались по городу. Но когда пришло время сдавать а/м, возникла неприятнейшая ситуация-девушка принимавшая у нас а/м указала на вмятину на пороге и сообщила, что мы должны за нее заплатить! Мы рассказали, что этот дефект уже был, тем более там отчетливо видно, что вмятина закрашена толстым слоем краски (даже виден отпечаток пальца, цвет отличается от цвета кузова)!!!! На что мужчина техник, работавший 18.03.2017 г. сообщил, что такой эффект (несовпадение цвета и отпечаток пальца????) возможен замятии порога!!!!!???Мы написали несогласие и претензию от 18.03.2017 г. Надеемся на добросовестность компании, так как по отзывам репутация сильно хромает! Уверены, что экспертиза данного дефекта покажет, что вмятина и реставрация (замазка краской) проведена не в срок нашей аренды( 16.03-18.03.2017). Ждем ответа. Спасибо! (Фото и видео данного дефекта на которых отчетливо виден проведенный ремонт, а именно закрашенная вмятина имеются). Далее данный отзыв будем дополнять до окончательного решения. (Фото загрузились вверх ногами)

Как-то даже неловко писать положительный отзыв после стольких отрицательных, но что было, то было. Подтверждение брони пришло через 30 мин после отправки по виберу фото всех необходимых документов, в офисе нам еще раз все подробно разъяснили без каких-либо недоговорок, при передаче машины нам показали все косяки на схеме в договоре и на самом авто, авто было новое, свежее (солярис акпп), никаких сюрпризов и неприятностей не доставило, в день сдачи нам позвонили и как всегда вежливо поинтересовались о времени сдачи авто. По приезду авто начал осматривать один человек, ему мы честно сказали о том, что на дверной ручке есть скол (мы так и не поняли откуда он взялся, ездили аккуратно), но потом этого человека сменил другой сотрудник, осмотрел за 3 минуты машину (и снизу и в салоне и с разных углов освещения) и мы пошли в офис за залогом (5 т.р.). Скола на ручке он или не заметил или не придал ему значения, потому что нам говорили на выдаче, что мелкие сколы не считаются за ущерб (что в принципе логично). Удержали 500р за мойку (об этом предупреждали ранее), отвезли в аэропорт и пожелали счастливого пути. Сотрудники на приеме автомобиля (что один что второй) на мое субъективное мнение показались не слишком приветливыми НА ВИД, но общались абсолютно корректно и свою неприветливость ни капли не перенесли на общение с клиентом, разве что не улыбались, но они и не обязаны наверное. Моя оценка четыре с плюсом

Присоединюсь к тем, кто оставил плохой отзыв об этой компании. За неделю до поездки в Сочи забронировал у них на сайте автомобиль, получил подтверждение брони, но придя за автомобилем в офис на мира 161 мне в аренде отказали. Хорошо, что есть конкуренция, в соседнем открылась новая фирма по прокату- sochicarrental.ru. Оформили за пять минут и через десять минут я выехал на новом автомобиле.

Ну что я вам хочу сказать: никогда не пользуйтесь услугами этой компании или будьте очень внимательны при приёме авто, учитывайте и фиксируйте все царапины и вмятины. Начинают разводить и придумывать повреждения, которые намеренно не фиксируют в протоколе. Я по отзывам смотрю, я не один такой. Ну успехов вам, с таким уровнем сервиса. Вы дождётесь,что к вам в Сочи вообще перестанут ездить, люди не дураки и им не нравится ,когда их разводят.

Пробовал взять машину тут на прокат, повелся на неплохой сайт и нормальные вроде бы цены. Написал запрос по емейл, сначала ответили довольно быстро. потом сказали - ждите в течении часа подтверждение брони. Стал уже собираться в поездку - через час звонок. Вам отказано без объяснения причин. Вот так отстой. Так и не знаю что их смутило, наверное 15 лет стажа без единого лишения прав. Хотя сейчас, почитав отзывы уже даже и не знаю может мне и повезло что не связался с ними. Никому не рекомендую.

Ребята! Это мошенники!!!!! Чистой воды!!!! Мы взяли хендай старекс серый, дизель, нос номер могу уточнить попозже, буквы АНН!!машина была припаркована в таком месте, что то, что на нас хотели повесить никогда в жизни не увидишь!!!! А теперь подробнее... Сотрудник вышел какой-то вареный, начал невнятно что-то писать, говорить под нос, на что мой муж предложил отмечать все сколы и царапины. Этот худощавый сотрудник начал нехотя что-то царапать, я бы сказала бы крайне недоволен нашей бдительность, дал нам бумагу и сказал, может вы тогда сами напишите!! Муж взял бумагу и начал рисовать.... Тут товарищ стал зеленеть от ярости, сказал, что мы выхватили у него документы и начали не по форме писать и делать отметки!!!! У меня со стороны сложилось впечатление, что этот сотрудник вообще первый раз машину видит, не в курсе где какие повреждения!!!! Насторожило это, но всё равно мы попали в их ловушку!!!! Когда пришло время сдавать авто, тот, кто отдавал и еще один сотрудник разыграли сценку, что один заметил вмятину с горошину на капоте авто!!!! Кошмар, караул, платите 15 твс рублей!!!!! Я была возмущена!!!!! Такой наглости я еще не видела!по итогу долгой словесной борьбы мы им должны заплатить за эту вмятину, которую они умышленно скрыли от нас при выдаче удачным расположением! На ярком солнце не видно и не возможно увидеть эту вмятину! Ее можно увидеть только если под определенным углом присмотреться! Это настоящей воды развод!!!! Мы написали особое мнение при сдаче авто, что не согласны и просим разобраться в данной ситуации! Телефоны, которые у них на стенде вывешены вышестоящих организациях не работают!мы подключили адвокатское бюро, благо есть знакомый, пусть разбираются с ними в случае судебных разбирательств! Но скажу одно, давят на то, что суд в Сочи, деньги уже будут не 15 тыс, а еще экспертиза, суд издержки и т.п!!!!! Не знаю чем дело кончится, но после звонка адвоката им деньги на карту вернулись!!!! Мошенники!!!! Остерегайтесь!!!!!

Людиии, НЕ БЕРИТЕ здесь машину на прокат. Развод чистой воды!!! Мы отдыхая в Сочи, решили взять машину на прокат. Долго выбирали агентство по прокату и вопреки отзывам и советам повелись на низкий ценник. Приехали в агентство с нами заключила договор администратор, была приветлива и мила. С молодым человеком-сотрудником агентства, мы прошли к машине. Машина была припаркована во дворе на краю уличной кофейни возле бордюра, что было очень не удобно для достаточно тщательного осмотра машины. Так как таким видом услуг мы пользовались первый раз и особенно начитавшись отзывов стали осматривать каждый миллиметр машины. Очевидные сколы, вмятины и царапины кузова были указаны в договоре - мы их нашли. Муж так же попросил отметить повреждение номерного знака и пятна на сидениях. Все нам дали ключи мы сели в машину и заметили пятна на потолке. Мы во избежании проблем поднялись в офис попросили это отметить на что нам сказали что это не так важно, главное крупные повреждения кузова. Через 3 дня приехали сдавать машину. Поднялись в офис пораньше нам уже никто не улыбался нас отправили в машину и сказали ждать. Через мин. 5 пришел тот самый молодой человек и начал осмотр машины. И тут начался такой осмотр: прошёл по кузову ничего нового там не было, встал на колени и начал смотреть машину снизу. Долго ее там рассматривал, делая вид что нашел что то "новое" спросил в аварию попадали? Нет конечно, мы ехали по федеральной трассе со скоростью не более 40-60 км/час никуда не сворачивая, ответил муж и мы пошли обратно в офис. И тут начался спектакль двух теней: администратор начала демонстративно пересматривать все шесть договоров тех людей кто брал машину до нас, закончив спросила: "А справок у вас никаких нет, да?" на что муж задал встречный вопрос: " А в чем проблема?" У вас царапины на порогах сказал молодой человек. Я не сдержалась от такой очевидной наглости людей и желания развести нас на деньги, что взорвалась как бомба. Я просто уверенна в том что они пытались повесить на нас чей то косяк. Мы добросовестно относимся к своим вещам, а уж к чужим тем более. И за свои действия мы отвечаем с уверенностью. Пошли еще раз осматривать машину: с одной стороны царапина под дверью водителя, которую мы чуть позже увидели на своих фотографиях 1ого дня аренды т.е. она уже была и ее не отметили в нашем договоре. А с другой стороны вмятина на поддоне которую можно было сделать сильным ударом, наехав на что нибудь типа бетонного бордюра, мы естественно ни на что такое не наезжали и нам никто эту вмятину в договоре не отметил. Молодой человек уже начал говорить о том что эта ситуация спорная. В результате долгих припераний и криков с моей стороны (за что мне за себя конечно стыдно т.к. человек разумный себя не должен так вести, но честно говоря взбесила наглость этих людей) администратор сделала по ее словам благородный жест дабы не портить себе репутацию пошла к нам на встречу и не стала брать с нас деньги за эти косяки и вернула залог. Осадок после этой истории остался очень не приятный. Хотели в конце отпуска у них же взять машину на 2 дня - брать мы у этой сомнительной компании больше ничего не будем и другим не советуем. Скупой платит дважды.

Рассмотрев все предложения на рынке, остановился на этой фирме. Брал машину на два дня (Хюндай Солярис). Забронировал через форму на сайте, менеджер связалась для подтверждения брони. По приезду без проблем получил машину. Обратил внимание на все повреждения, они были зафиксированы в акте. Сел и поехал. Через два дня позвонил и попросил продлить машину. Приезжать в офис не понадобилось, т.к. сумма аренды была не больше суммы залога. До сдачи машины заехал и заправился до полного бака. Узнав у друзей цены на услуги местных автомоек, не стал тратить свое время на эту процедуру, оплатил 500 руб. при сдаче машины. Машину принимал другой человек. Был произведен осмотр, сверен с актом выдачи и всё. Вернули залог, удержали сумму за продление, она была меньше, т.к. общее кол-во дней стало больше и полагалась скидка. Всё понравилось. Дороги в Сочи просто-сказка. Поэтому не нарушайте скоростной режим, можно попасть на штрафы. Через неделю понадобился опять автомобиль. Позвонив, узнал когда освободится машина. Приехал, выдали абсолютно новый автомобиль. Выдача прошла ещё быстрее, т.к. на нем не было никаких повреждений. Сделали скидку в 5%, т.к. уже брал машину во второй раз. При сдаче более скурпулезно осматривали автомобиль, ну это и понятно-новый. Повреждений не было. Залог вернули. Мойку так же оплатил в фирме. Вообщем всё отлично. Бронируйте заранее. В следующий раз буду брать автомобиль здесь.

Пытались заставить оплатить мойку 500р, мотивировав это тем, что КОВРИКИ ГРЯЗНЫЕ!!!! Я отказался и получил предупреждение, что больше никогда не смогу взять машину в аренду в этой компании. Да я и сам бы не стал, и вам не советую. Либо сразу плюсуйте 500р к сумме аренды вне зависимости от того, насколько чистой вы сдаете машину. Погнался за дешевизной....

Раньше всегда бронировали автомобили в международных компаниях, но в этот раз была цель удешевить поездку, поэтому попалась в интернете компания Сренда Авто, цены более чем заманчивые. Начиналось все очень неплохо, забронировали автомобиль без предоплаты, по цене гораздо ниже чем у европейских аналогов, связывались с администратором о подтверждении брони, в назначенный день машина была предоставлена и мы, готовые начинать наш отпуск, забрали авто. В момент выдачи молодой человек, оформляющий документы и выдающий машину, перед подписанием акта приемки/передачи дал нам ее осмотреть. Стояла машина в темно месте (дело было вечером) без освещения, а сотрудник демонстративно убрал свой фонарик и отошел в сторону. Белая чистая машина, что-то, кроме крупных повреждений в такой ситуации вряд ли заметишь. Мы нашли небольшие вмятины и царапина на некоторых деталях, на что сотрудник сказал, что все поврежденные детали отмечены в акте "галочками" мы доверились, подписали и уехали. Самое интересное началось в момент сдачи автомобиля. Этот же сотрудник с фонариком начал осматривать каждый миллиметр кузова, обошел машину раза 4, смотрел именно в те места, где и были какие-то повреждения, знает уже человек машину, где к чему придраться. По факту нам предъявляют повреждения (вмятины размером с горох), на которые мы указывали при получении, уточняя, что не просто поврежденная деталь отмечена в акте, а именно КАЖДОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ! После разбирательств в офисе нам сказали:"ладно, не будем выставлять вам штрафы, только заберем залог". ТОЛЬКО ЗАЛОГ!!! А это 9 000 рублей!! И это ТОЛЬКО??? За те повреждения, которые мы не наносили? К чужой машине отношение заведомо гораздо более ответственное!! Параллельно с нами было еще одно такое жа разбирательство с другими клиентами. Один случай - может быть исключением, но два одинаковых - это уже система. Система работы. Не ведитесь на низкие цены, лучше идите в европейские филиалы. Там никогда таких проблем не было.