Отзывы Оконный завод, производственно-монтажная фирма

Здравствуйте. Обращался в компанию, получил быстрый отклик. Консультация была качественная, цена адекватная + сделали хорошую скидку. Заключили договор на адресе, удобно то, что предложили разные формы оплаты. Монтаж был качественный,и произведен в индивидуально оговоренный срок, удобный для меня. Выражаю благодарность всем сотрудникам компании! Большое спасибо! Всем рекомендую!!

Спасибо сотрудникам этого завода, поменяли все окна в частном доме быстро, чисто и качественно. Качество окон и их цена приятно удивили, ведь для пенсионеров это очень важно. Теперь рекомендуем этот завод всем своим знакомым и родственникам. Хорошо, что эта организация работает четко и без обмана

Лучшее предложение по соотношению цена/качество!!! Организация действий от замера до монтажа на высшем уровне!После приезда замерщика сам стал экспертом по окнам).Не втюхивал,а рассказал,от тонкостей производства ,до установки в подробных деталях!Всем остался доволен!ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗАМЕРЩИКУ ИГОРЮ И КОМПАНИИ!!!

Обращалась в эту компению в декабре 2019 года. Нужно было застеклить лоджию. Оставила заявку на сайте. Мне перезвонили и записали на замер. Приехал очень приятный молодой человек. Все обяснил, рассказал как лучше сделать открывание и где лучше разместить шкафчик. Мне сделали хорошую скидку и сумма за заказ приятно удивила! Назначили дату монтажа. Всё привезли вовремя. Лоджию поставили очень оперативно и качественно. Я довольна. Спасибо большое монтажникам за их не лёгкий труд. Рекомендую компанию "Оконный завод" всем своим знакомым)))

Отвратительная компания, каждый раз кормили завтраками, в итоге через 3недели ожидания, оказалось, что у них какие то проблемы, и окна нужно ждать ещё 3 недели, по истечении времени, говорят тоже самое, ожидайте ещё 4 недели. В качестве извинения предложили хорошую скидку на подоконники и откосы, но по факту скидка оказалась мизерной, так что без всяких скидок в другой компании заказали гораздо дешевле. Тем временем стройка в квартире стоит только изза окон, соответственно переезд отсрочен. Печальный опыт, никому не советую данную контору. Будем пытаться вернуть заплаченные деньги и расторгнуть договор в связи с не соблюдением условий, т.к в договоре указан максимальный срок 30 дней на изготовление, по факту прошло почти 50, а якобы ожидать ещё 4 недели, т.е 80 дней+ 10 дней указан срок на монтаж в договоре. Итого 3 месяца ждать несколько окон, это не серьезно товарищи!!! _____ По истечении времени хотела бы дополнить отзыв. Судиться не стали, так как в договоре для них была лазейка, человек который нас оформлял сказал, что достаточно предоплаты в размере 50%, а в договоре указано что минимум 70, для того чтобы шел отсчет 30 дней по срокам, так что читайте договор!!!! Окна в итоге свои дождались, но спустя 2 месяца. Поставили хорошо, к монтажу претензий нет. Посмотрим как дальше в эксплуатации вылезут косяки или нет. В целом окнами довольны, но данную компанию никому не порекомендую, очень неприятные впечатления остались. Готова предоставить все доказательства номера, сканы договора, доп.договора без проблем всё на руках имеется. И нет фирмой не ошиблась!!!! Да хоть детализацию вызовов готова предоставить, т.к общались много как с самой конторой, так и с руководителем лично. А вы вместо того чтобы оскорблять лучше бы извинились за такие инциденты. Итог: окна делают и ставят хорошо, цены впринципи адекватные, но общаться с клиентами не умеют, не перезванивают, вводят в заблуждение относительно необходимой предоплаты и есть риск вот так вот встрять со сроками.

Спасибо компании за качественное изготовление и установку окон. Было заказано два окна, в комнату и на кухню. Сотрудники работают уважительные, ответственные, в том числе и установщики. После установки убрали мусор, и вывезли старые окна. Теперь в квартире стало на много комфортнее.

Заказала потолок и окно. Надеюсь,что всё будет хорошо. Оставлю свой отзыв позже.

Заказывала себе окно в фирме Оконный завод.Осталась довольна.Решила заказать дочери балконный блок.Пришел замерщик 8 августа,снял замеры.Я заплатила аванс и стала ждать.Позвонили с фирмы 22 августа и сказали,что надо снова снять замеры.Я поинтересовалась,когда будет готов.Сказали через неделю,т.е. 30 или 31 августа.30 августа позвонила менеджер и сказала,чтобы приходили забрать аванс,т.к. сложная конструкция и они не могут такое сделать.В доме 18 подъездов,9этажка. Соответственно очень много балконов.И почти все застекленные.Все одинаковые.И только у нас сложная конструкция???Хотя обычный балкон.Что сложного,так и не объяснили.Прождали почти месяц,очень не довольны.Буду обращаться в другую фирму.

Поставленными окнами и балконным блоком осталась очень довольна. Заказывали 2 окна в кухню и детскую и балконный блок. Грамотная менеджер в офисе все подробно рассказала, обговорили с ней сроки изготовления и служба доставки привезла мне все в удобное для меня время. В дальнейшем планирую еще обратиться в компанию Оконный завод, будем ставить окна родителям в квартире

Обратились в эту фирму по совету друзей. При звонке приятно порадовала менеджер Олеся, сразу расположила к себе, очень грамотно все объяснила, никаких сомнений не осталось. Предложила несколько вариантов, по цене они конечно отличались. Вызвали замерщика, он нам рассказал по монтажу, и как будут проводиться работы. В этот же день посчитали окончательный вариант, который практически совпал по цене с первоначальным предложением. Поставили все окна быстро, за 4 часа, аккуратно. В целом, работой Оконного завода мы остались довольны.

Заказывали в Оконном Заводе окно на кухню и балконный блок все устроило, притензий нет, профиль качественный, окна не текут и не дует, и в квартире стало ощутимо теплее. Замерщик был приветлив, приехал на следующий день после заявки, все установили в оговорённые сроки

Единица в оценке - это ещё даже много для данной компании! По порядку. Строим дом, подошло время остекления. Всего 10 окон общей площадью порядка 28кв.м. включая 1 большую створку 2,6*0,9 с портальной фурнитурой (сдвигающаяся в бок). Выбор окон - дело очень ответственное, поэтому решили отнестись с тщательностью. Итак, рекламу Завода увидел в инете, сразу же вызвал замерщика. Замерщик приехал на следующий день, вовремя. Буквально на следующий после замера день меня уже пригласили в офис. Выбрали профиль Rehau, колебался между марками Сиб или Делайт. Профиль 70мм, стеклопакет 40мм. 5 лет гарантии. После первой встречи вопросов не было. Как и опыта/знаний у сами в выборе окон. Естесственно, на одной компании не остановились. Всего посетил порядка 6 фирм. И чем больше я общался и вникал в эту тему, тем больше у меня появлялось вопросов, которые я везде и задавал. Оконный Завод очеееееень слобо отвечали, постоянно собирая целый консилиум среди всех находящихся в офисе. Для сотрудников Завода пообедать за столом переговоров с клиентами - норма вещей, и сразу же усадить нас (клиентов) за этот стол без какой-либо уборки. И чем больше у меня вопросов появлялось, тем сильнее начинали "плавать" сотрудники. Окончательное НЕТ было принято после прочтения кучи негативных отзывов в интернете о данной фирме и выявления того факта (не знаю - обман или человеческий фактор), что оказывается во всех расчётах (а их было наверное 5 больших распечаток) вместо стеклопакета 40мм были просчитаны 32мм! И уже заказав окна в другой фирме, пусть даже дороже, но и лучше профиль, и гарантия 10 лет, встретил на улице случайно менеджера из Оконного Завода, которая как оказалась уже там не работает. Пообщались, обрадовалась, что не совершили там заказ. Извинилась, что не смогла в офисе сказать/намекнуть, что не стоит у них окна заказывать - может и делают хорошо изделия, но монтажники работают очень плохо - практически каждое второе окно с претензиями от клиентов. Много судов, много долгов... И уставной капитал Завода 10.000 рублей. как говорится - скупой платит дважды. А в случае с окнами - и все трижды, ведь их уже будет не так просто поменять. Делайте вывод сами, мы свой вовремя сделали!

Бестолковая организация. Мальчик-замерщик просто потерял лист замера. Приезжал повторно, опять листа не оставил. Как итог через неделю пинаний девочек-бестолковочек по телефону он мне сам перезвонил и привез лист. Как я надеялась что жто единственная проблема… Но не тут то было. Голова у нас не знает что делает пятая точка. Отзвонились что завтра привезут окно(просили отзвониться за 3 дня, но девочки же у нас бестолковочки!). Ждем доставку. Приехала бригада установщиков во время(ну задержка минут на 20 это мелочи). Доставщика ждали еще около часу-полутора. Адрес читать не умеем и какрезультат бешеной собаке 7 верст не крюк. Установили блок. Брак балконной двери. Бестолковочек наших пинаю больше недели. Разговаривать спокойно не помогает. Обещают перезвонить но этого не делают. Перезваниваю-ничего никто не знает. Хорошо не всю сумму оплатили и доплачивать пока проблема не решится не собираюсь.

Увидел рекламу по тв,и сделал звонок в компанию "Оконный завод",остекление лоджии на Тархова.Отношение от "Оконного завода" осталось отрицательным. Изготовили рамы и стеклопакеты(заказ) быстро, Монтаж я сам перенес на более поздний срок(через неделю), а именно на субботу и в первой половине дня,для меня это было принципиально. В назначенную субботу прождал весь день,рамы и стеклопакеты привезли в 16 00,закончился монтаж на лоджии в 20 00!!! к тому времени стемнело, и работы вели с моей настольной лампой.Отношение к фирме отрицательное,непунктуальные. До монтажа сделал сотню звонков менеджеру,но все прошло так ,как наверно у них и получается. Ни чего не могу сказать о качестве.

Теще в квартиру ставили окна. Искали недороги и хорошие. Прозвонили несколько компаний в Саратове. Остановили выбор на этой. Пришел домой немного с опозданием, а монтажники теще рассказывают про окна - вежливо и с юмором. Теща довольна, и я тоже!) спасибо монтажнику Игорю и Александру за то что нашли подход к клиенту!)

Заказывали установку окон в офис компании. Объемы были большие и окна разного размера и разного функционала. Ребята молодцы! Замерщик измерил каждое окно, дал дельные советы. Поставили в обговариваемый с ними срок. Работы не задерживали. Спасибо за сотрудничество!

Понравилось обслуживание на всех этапах работы. Очень доброжелательное отношение и до, и после оплаты. Приятно удивило то, что расчет по телефону совпал с расчетом замерщика. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге, которая проконсультировала меня по телефону, помогла определиться с выбором, присылала фотографии образцов и поддерживала связь со мной на протяжении всего времени, по всем вопросам. Очень ответственный сотрудник! Спасибо Вам огромное!!! Я действительно довольна окнами)) Так же хочу поблагодарить всех сотрудников , с которыми я столкнулась. мне действительно понравилось! И за другие советы! Чисто, быстро, отлично установили. Нареканий нет! Осталось надеяться, что окна прослужат долго и исправно!

Воспользовались услугами данной компании по рекомендации родственников. Со сроками все в целом хорошо, задержали на пару дней, но зато установили быстро и качественно. Зима конечно покажет, но в данный момент я всем доволен полностью

Обратилась к этой фирме уже второй раз. В первый - устанавливали окошечки, в этот раз делали лоджию. В заранее обговоренное время приехал вежливый и обходительный замерщик, быстро сделал свою работу, позже подписали договор. Ждать изготовления пришлось недолго, и в удобное мне время пришли ребята и все сделали, установили. Могу сказать, что работают слаженно, зря время не тратят, вежливые и приятные. Результатом работы всей этой компании довольна, делают качественно, к каждому клиенту, к каждому заказу относятся с вниманием, очень приятно с ними работать. Никаких нареканий!

Оставила заявку через их сайт. Менеджер позвонила быстро. Записали на замер. После прихода замерщика рассчитали точную стоимость (которая, кстати, приятно удивила!) - заказали работы по отделке балкона у компании Оконный завод. Сделали все достаточно быстро и без нареканий. Делали балкон у родителей на квартире - и мы и родители очень довольны результатом! Фотографии прикрепила. Если выбираете компанию - можете смело обращаться к этим ребятам!

Заказали окна. Жду уже месяц. На мои звонки отвечают: "Перезвоним". Не перезванивают. и так уже две недели. Ужасное отношение к своим клиентам. На вопросы внятно не отвечают, телефон директора не дают, так же как телефон монтажников. Не советую обращаться в эту фирму, потеряете и время и нервы и вожможно деньги. Сергей Владимирович, что за фирма у вас такая, где одни обещания, а дел никаких?

Пожалели, что связались с этой компанией. 1.Сначала обманули со сроками изготовления окон - вместо обещанных замерщиком 10 рабочих дней в договоре указано 25. 2. Измеряют размер лоджии непонятно как - привезенные рамы оказались на 30 см короче и на 12 см ниже проема. Будут переделывать. А между тем старые окна демонтировали, что сделало проживание в квартире невыносимым, т.к. окна выходят на оживленную улицу города. Единственное, хотим сказать спасибо монтажникам - все сделали аккуратно, без пыли. Мусор вынесли. Вежливые. 3. Привезенные бракованные конструкции и стеклопакеты никто забирать из квартиры не собирается. Стоят уже неделю. Хорошо дети в деревне, а так бы перерезались все. По телефонам обещают вывезти брак уже неделю. Не понятно, почему по мнению руководства Завода от брака их работников должны страдать потребители?! Думаю, придется судиться с ними.

Обычно я не пишу отзывы, но сейчас решила написать. Давно не видела такого обслуживания, но давайте по порядку. Обратилась в компанию "Оконный завод", приехал замерщик для замера балкона, договорились по цене, она меня устроила.Сделали все быстро в оговоренные сроки. Приехали монтажники, быстро все установили, аккуратно и качественно.Что поразило больше всего (на подоконнике уже установленном ранее) была сломана заглушка, замерщик это заметил сам и при остекление балкона монтажники ее поменяли. Хочу отметить так же, при монтаже забыли привезти "ручку курильщика" , о которой говорили ранее. Как обычно я с ней простилась сразу, но на следующий день приехали и установили.Давно не встречалась с такими обходительными людьми. Очень рада что обратилась именно в эту компанию!!

Здорово всё. Оставила заявку на сайте, думали начнется волокита. Но вышло всё нормально, мне сразу перезвонила менеджер все объяснила и назначила замерщика. Он приехал все измерил. У нас в доме все требовательные и придирчивые ко всему. А тут обошлось. Монтажники качественно установили окно. Мы всем довольны, теперь планируем у оконного завода застеклить балкон.

Отвратительное отношение к клиентам! Ждали установки больше месяца,менеджерам компании абсолютно все равно,разговаривать не хотят,телефон руководства не дают!Москитную сетку,прописанную в договоре не привезли!Написали претензию,прошло больше двух недель,реакции - ноль! Будем обращаться в суд! Удивляюсь такому отношению к клиентам,учитывая такую конкуренцию в городе. Не советую!!!

Всем привет, хотелось бы оставить отзыв об оконном заводе в г. Саратов! До этого заказывал в европласте, тоже нареканий нет по качеству окон, НО сроки исполнения намного дольше и цены слишком завышены… времени достаточно прошло после установки обоими компаниями и смыла переплачивать тем более в кризис я не вижу… тем более качество у завода не уступает раскрученным брендам как рихао и т.д. так что вопрос – зачем платить больше?!))) Хочу еще положительно отметить девочек в офисе кто отвечает на телефон,отзывчивость на высоте, понятно что работа всей системы не на их плечах, но они очень стараются и за это им большой+

Хотелось бы выразить огромную благодарность фирме, потому сейчас трудно встретить компанию,которая на совесть выполняет свою работу. Очень понравилась сплаченная работа всей команды, начиная от менеджеров которые с орентировали нас с мамой в выборе профиля, ведь их сейчас очень много...не хотелось переплачивать за бренд, но и ставить самый дешевый,который через год пожелтеет тоже не хотелось. Нам грамотно обьяснили где можно сьэкономить деньги,а где лучше чуть чуть переплатить,но зато на века хватит)))еще и скидочку сделали реальную,а не как сейчас пишут а когда вызываешь замерщика начинают отмазываться и выкручиваться. Монтажники всю работу выполнили очень аккуратно. Единственное забыли привести москитки на окна, но мы связались с менеджерами и их привезли на следующий день. Так что мы теперь не можем налюбоваться на наши окошки))теперь копим денюшку на лоджию и сразу к вам!))

Отличная компания, ставили окно у них осенью, приехал замерщик, всё объяснил, дома и договор составили, окно поставили без задержек, очень аккуратно, даже обои почти не задели, до этого ставили окна в другой компании есть с чем сравнивать, работой очень довольна, рекомендую.

Ставили окна зимой и очень боялись, что квартира промерзнет. У нас дома маленький ребенок, и мы очень за него переживали. Оказалось, что проем окна остается открытым всего минут 15. Мы даже замерзнуть не успели, а малыш так вообще ничего не заметил. Да и просто все получилось быстро. Качеством довольны тоже. Спасибо.

ставили окна в этой фирме в двух квартирах 2 года назад, претензий ни к чему нет, окна не продувают и не плачут, все отлично, всем своим знакомым тоже советовал ставить у них, все тоже довольны, я очень благодарен этой фирме и ребятам которые устанавливали окна, все ставили по технологии, молодцы, удачи этой компании

Отличная фирма, не один раз у них ставили! И цены приемлимые и отношение к клиентам хорошее (нужно было срочно)!!!) в общем всем довольны, компания серьезная!

По установке окон и откосов претензий нет, все работы произведены качественно. Все сотрудники фирмы добросовестные и доброжелательные.