Отзывы Сова, ООО, сеть медицинских клиник

Пришла на отсмотр к гинекологу. Жалоб нет, чисто для профилактики. Приём 1390 руб. я думала что в эту стоимость хотя бы какие то анализы входят но нет, это мне сделали отдельно , заранее НЕ предупредив что мазки отдельно оплачиваются , блин а если у меня нет больше денег?! Да и за что тогда простите 1390 руб берут? За то чтобы врач заполнила анкету о том когда у меня месячные были??? Плюс ещё то что я пришла к своему времени, отпросившись с работы, а оказалось что я должна ещё в очереди сидеть 25 минут, с таким успехом я могла и в бесплатной посидеть в очереди. В общем я недовольна!

Баженов Владимир Александрович врач от бога. Здорово все объяснил. Я очень доволен результатом встречи с ним!

Была на приёме у лора Мушкина Наталья Владимировна, не понравилось отношение, на мои вопросы отвечала дерзко и с недовольством… и с неохотой рассказывала про назначенное лечение и диагноз, много что спрашивала сама((( не стоит такое отношение 1500 тысячи

В целом Клиника хорошая, но наверное как и везде при записывании бывают ошибки

Врач лор Баженов, не понравился! В проблеме не разобрался, навязал дорогое обследование, не особо важное! Приём дорогой!!

Удалял жёлчный у врача хирурга Тараскина, всё понравилось, всё прошло без осложнений, большое спасибо также анестезиологу, от наркоза отошёл легко, несмотря на плохое здоровье и инвалидность, хочу отметить оперативность работы врачей и налаженные процессы, в отличие от другой клиники п, куда также пытался обратиться с данной проблемой

Профи работают. Стоит своих денег

Высокие цены,некомпетентный персонал,УЗИ гениталии без доплера, из-за чего пришлось идти на оперативное вмешательство в др. гос. учреждение. Отношение такое же-ожидание врача за дверью по 1 часу это нормально. Никому не советую.

Оскорбительное поведение девушки Валерии на рецепции Степана Разина, время посещения 13 15! Из-за неё так и не попала к гинекологу на плановые анализы. Девушке очень важно чтобы при всех я конкретно и громко озвучила позиции на что мне сдавать, мной было озвучено что врач сам все проставит. Она мне распечатала преведущие анализы, и отправила на кассу. На мой отказ и повторении просьбы что врач сама отметит необходимые анализы, девушка начала возмущаться! После этого хамства я ушла!

Специалист отдела по сопровождению клиентов Васильева Анна, почему обещаете выяснить ситуацию и дальше слов ничего? На отзыв Пенсионер никак не отреагировали, только отписка. Про клиентоориентированность слышали?

Записался на КТ лёгких 2 минуты и готово через час результаты ладно, в окошко дали результат и досвиданье даже не сказали, ничего не объяснили что к чему а деньги сразу взяли. Можно же сказать что хорошо или плохо.

Записался на точное время КТ, по приезду сидел в очереди, потому что нет записи по времени. КТ делают не 20 минут, как говорят по телефону, а 3 минуты. Заранее уточнял про очереди, но меня обманули.

Записалась на КТ лёгких 9 июля. При звонке администратор сказала, что есть свободное время 11-30 10 июля. Время мне подходило, говорю записывайте, после с кем то переговорив, мне сообщают, что КТ они делает только с 15-00, стоимость 3500.Окей, записались на 15-30. Далее админ сообщает, что скидка пенсионеру 10%. Пришла на следующий день на приём, оплатила, сделали. Результат в этот же день, через 2.5 часа. Придя домой, вспоминаю о скидке, которую мне не сделали. Иду за результатом, его мне выдают и говорят, читайте все сами ваш диагноз. Честно я была ошарашена. Потом спрашиваю почему мне не сделали скидку, на что админ говорит- у нас скидок нет, говорю как нет, если мне сказали? На что Она- да, есть но только на сибирской. Сказать, что шок, не сказать ничего. Ужасное отношение, за мои же деньги. 350 рублей для пенсионера не малые деньги. В жизни больше не обращусь и буду всех отговаривать от посещения данной клиники.

Клиника ужас. Сперва, я подумал, что просто плохой врач попался и не писал отзыв сюда именно на клинику, а написал на ПроДокторов на конкретного врача. Но после того, как администраторы запросили мои данные там, якобы "разобраться" в ситуации, но по факту ничего не делали, а последнюю неделю откровенно игнорили, игнорировать этого стало невозможно. Для чего вы вообще отвечаете на ПроДокторов? Чтобы люди якобы видели, что вам не все равно, что у вас работают врачи которые не выполяют свою работу? Клиника ужас. Врач Никонова Е.В. ужас.

В регистратуру огромная очередь , все без масок . Контроля температуры на входе нет . На вопрос где у вас маски , сказали приобрести у них в аптеке. Сейчас даже в магазинах бесплатные маски !

Это нужно прочитать каждому!!! Добрый день. Хочу рассказать вам негативную историю, которая произошла со мной. Заехала в клинику сову на Сакко и Ванцетти г Саратов, забрать результаты своего исследования. Как обычно, припарковать машину там негде... Согласна, остановилась в проезде на спецстоянку, куда заезжает (я так поняла) транспорт, относящийся к клинике. Не у места, согласна, но 3 минуты, это не критично. Как раз в это время заезжала черная машина на эту самую стоянку (я так поняла, служебная. может быть возит она какого нибудь главрача) С мужчиной, (если его так можно назвать), который находился в этой машине, мы обменялись очень "добрыми" словами, что я не у места встала, а он мог бы и объехать. Он заехал на эту спецстоянку, а я пошла забирать результаты... Когда через 2 минуты я вышла из клиники, села в свою машину и стала отъезжать, этот самый мужчина взял камень и бросил в мою машину... Машину он мне испортил, можете ему передать этот факт. Но он не учел один момент... задние окна моей машины тонированные, и на заднем сидении моей машины сидел пассажир, который ВСЁ ЭТО видел... Вывод один - в эту клинику я больше никогда не приду, хотя планы были большие, если учесть, что я постоянный клиент их стоматологического филиала... Я пришла получить квалифицированную помощь (не бесплатную, заметьте), а получила нервный срыв за свои же деньги и испорченную машину... Мало того, я теперь всем буду рассказывать, какой персонал там работает, пусть даже не медицинский, и с какими последствиями вы можете оттуда уйти... Думаю, что все мои родственники и друзья узнают об этом обязательно... А так же все соцсети пополнятся моим отзывом. Хочу посоветовать руководству, проверьте на адекватность своих водителей, которые не умеют сдерживать свой гнев, ведь в любой момент они могут подвести и ВАС.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ ! Ужас . Была на узи на 6 неделе беременности , у гнеушевой,не видела эмбриона ,сказала на контроль через неделю ,не было к ней окошка ,пошла к Зиганшиной ,тоже сказала анэмбриония))) через неделю пошла в другую клинику ,говорят «как нет эмбриона ,вот же он , но замер на 4 неделе» Уважаемые врачи ,как вы могли на 6-7 неделе не увидеть замерший плод ? Благо ,что у меня до сих пор нет кровотечения .. Жаль потраченные деньги и нервы .. больше не вернусь в вашу клинику и никому не советую ) И самое смешное ,что ваши цены намного выше ,чем в других клиниках)) Оказывается ,высокие цены далеко не показатель высокой квалификации врача .. И самое грустное ,что из-за таких врачей ,неправильных диагнозов и лечения погибают невинные люди ..

Очереди и огромнаЯ толпа народа, как в государственной поликлинике

позвони, послушай автоответчик 2 минуты дождись ответа оператора запишись на время приехав за 10 мин. раньше....прожди еще 40 мин!зачем я тогда звонил зачем записывался?за что я тогда плачу?!что бы соизволили принять?

Отличное лпу. Советую.

Администраторы по телефону говорят,что на прием к врачу по направлению с другой клиники нужно на этом направлении были печать и подпись клиники что выписала его,при личном посещении не знают так ли это и в панике ищут правду по всей клинике,не знают нужно ли гарантийное письмо от стразовой компании или напрямую обращение,записан к врачу на определенное время,в итоге стоишь и ждёшь по 15 минут,тот же самый бардак что и в государственных поликлиниках,только за деньги.Вывод отдельнейшем посещении данной клиники напрашивается сам собой

Даже одну звезду пожалела бы поставить. Отвратительное место. Ушла без денег, с огромным списком ненужных анализов, даже без предварительного диагноза и хоть каких-то советов по лечению. Больше всего поражает: «Лекарство купите в нашей аптеке», «Я записала Вас на такой-то день во столько-то». Спасибо, конечно, а Вы уверены, что я ещё раз к Вам приду?))))

Не рекомендую. Просто так отдал деньги, лечения не получил. Описал, что беспокоит, врач внимательно послушал, выкатил лист А4 со списком врачей, которых нужно пройти и списком анализов. Всё, естественно, платно. Я очень удивился (за мат банят). По-другому не скажешь. Оплатил услугу, сразу отправился в другую клинику. Также описал симптомы, врач назначил кт, определил причину, поставил диагноз. Очень непрофессионально.

Впечатление от данной клиники ужасное. Столкнулись с грубостью и безразличием. Обратились к платическому хирургу Томникову В.Ю., на консультацию. УЗИ показало надрыв импланта, хотели узнать как быть дальше, Томников сказал, что даже смотреть не будет, так как чужие работы он не переделывает и сказал, что идите к тому кто вам делал грудь (делали в клинике, которая уже не занимается пластической хирургией). Мы понимаем, что врачи не любят переделывать чужие работы, но можно было более деликатно ответить! Даже УЗИ которое сделано было накануне, но в другой клинике он не принял, обязательно нужно было сделать УЗИ именно в Сове. Платная клиника, а врач будто из совковой поликлинники, честное слово. Больше в эту клинику ни ногой!

Уже почти месяц не могу получить справку об оплате для подачи налоговой декларации. Оставляла несколько заявок на сайте, птсала сообщения на электронную почту, несколько раз звонила. Оператор по телефону сказала, что такая справка готовится около двух недель. Прошло уже больше двух недель. Сколько можно ждать? Или следует лично прийти и подать заявление? В других медицинских учреждениях без проблем все быстро выдали, толтко не в этой. Врачи в клинике отличные, но не думала, что получение подобной справки вызовет столько проблем.

Оооочень долго делают анализы. Похоже нет своей лаборатории. Если в аналогичных клиниках результаты посева вам сделают за 5 дней, то тут и за 10 не удосужаться. В итоге лечение может затянуться на несколько недель с осложнениями, вместо пары дней! Пока речь идёт про лечение, врач с вами разговаривает "на отвали". Как только диалог заходит про оплату, то сразу сразу становятся приветливыми. Могут взять деньги просто так, якобы за консультацию, хотя их об этом никто не просил, да и консультации не было, "за оформление документов"! Надеялся на быстрое оказание помощи, а в итоге в гос. поликлинике намного лучше, чем у них.

Не рекомендую. Навязывают ненужные анализы и диагностические процедуры. Так же, далеко не всегда получается попасть на прием в назначенное время

Удаляли кисту. все прошло успешно. Врач Полякова. Замечательный врач. Сдали анализы, потом операция. Рекомендую

Здесь работает самый лучший доктор, профессор мамолог онколог, кандидат наук Темников Роман Александрович. Спасибо вам за то что вы есть!

Вчера были с супругой на приеме УЗИ у знаменитой Садыковой. Когда записывались озвучивали сумму 900 рублей. После приема на кассе сумма выросла до 1500 рублей. Объяснили тем, что добавили ещё одно узи. Оказалось, что сделали дополнительное узи не спросив и просто добавили в стоимость. Кассирша позвонила доктору Садыковой, на что она прокомментировала, что «сделала же услугу, пусть платит». То есть могут навязать любую услугу, даже не сообщив зачем она и вообще что она делалась. Я считаю, что такие вопросы нужно обсуждать с клиентом!

Не рекомендую данную клинику если вдруг вы собираетесь делать какую либо операцию. В случае если пойдет что то не так то Вас скорее всего не смогут спасти так как на этот случай клиника не обладает необходимыми ресурсами и мощностями.Так произошло с нами.Любимого человека больше НЕТ.Что произошло и какие меропррятия проводились теперь никогда не узнаем, клиника свой зад прикроет всегда.Отмечу что операция была банальной одна и тех какие делают по 10 в день.Будьте осторожны и берегите себя и своих близких.

07.12.2019. И снова сижу в очереди на узи, время 17.43, записана на 17.20, передо мной человек на 17.00 даже еще не зашёл. Когда это уже закончится, увеличьте время приёма, зачем сидеть просто так, теряя драгоценное время(

Записался к Лору на 13.40 приехал , сказали не принимают не звонка ничего хамское отношение !!!!

Уже много раз здесь появляюсь. Очень доволен сервисом и наличием многих врачей. Везде чистота. Также доволен сервисом оповещения как смс так и звонки о готовности результатов и записей ко врачам. Врачи хорошо относятся в пациентам и пытаются помочь пациенту исходя из тех документов какие у него есть и из жалоб на здоровье, а также могут направить на дополнительные анализы, которые помогут сделать объективный вердикт.

Записалась на прием к врачу и предварительно на полчаса раньше на УЗИ. Звонили ваши сотрудники подтверждали и напоминали о записях. По факту оказалось, что на УЗИ я не записана. Пришлось стоять в очереди , пропускать людей и ждать, когда примут меня между пациентами. Почему у вас путаница и неразбериха с таким большим штатом сотрудников??? Хотите поставить человека в неудобное положение - отправляйте в сову!!

Оперативно и профессионально, отит вылечил без ненужных проблем и эксцессов

Обращался по ДМС на обследование к ЛОР и Дерматологу. Остался доволен, сервис на уровне. Приду снова.

Быстро, качественно, удобно

Обратилась в клинику в начале февраля с жалобами на здоровье и просьбой назначить лечение, 4го сдала анализы назначенные эндокринологом, оплатила кругленькую сумму. На повторном приеме врач сообщила о том что назначить мне медекаментозное лечение невозможно так как анализ неготов, назначила витаминки, диету и обещала перезвонить как только получит результат анализа на инсулинорезестентность... перезвонила более чем через 3 недели, а именно 28 февраля и сообщила что анализ утерян, и предложила сдать мне его заново. Я перезвонила в регистратуру чтобы уточнить как получилось что мне сообщают о утере анализа спустя три недели, на что мне нагло соврали что анализ просто не получился, я оставила жалобу и попросила со мной связаться, естественно этого никто не сделал. Хочу заметить, что это уже второе обращение в клинику и первый раз примерно было тоже самое хотя жалобы были другие, но так же назначения полученные мной сводились к "витаминкам", проблемы не решили, диагноз точный назначен небыл, зато я сдала кучу анализов и оплатила внушительную сумму.

Врачи высший класс. Но в стационаре лежать не рекомендую. В после операционном блоке,вместо того чтобы следить за людьми(нас было 4 и все после хирургического вмешательства) мед.сестра спала,и мы ее тихо будили,если нам было что то нужно. Мед.сестры на 4 этаже тоже оставляют желать лучшего,сидят у себя на посту и сплетничают весь рабочий день.

Сам живу в Энгельсе и обращался во многие клиники в своём городе, проблема моя не решилась. Посоветовали обратиться в Сову. Записался на приём к отоларингологу на 9:30 утра. Добирался час с лишним, понимая что я не успеваю из за пробок ко времени на которое записался я позвонил в контактный центр уточнить примут ли меня с опозданием, время было 9:33. Девушка ответила что примут. В 9:45 я зашёл в кабинет #106, врача там не было, только медсестра. Она мне ответила что врач щас подойдёт и вызовет вас. Я простоял в коридоре больше 20 минут и наблюдал как врач бегал мимо меня, переодически забегая в кабинет, с какими то деньгами. Походу собирали кому то на подарок! А то что пациенты стоят в очереди, за свои же деньги причём не маленькие! Это нормально! Первый и последний раз я был у вас! Ни когда не порекомендую данную клинику.

Не раз обращалась за услугами в этот центр,отличные специалисты!

была в этой клинике. Цены дороговаты,но качество это заслуживает. Врачи все хорошие)

Сдавали анализы. Все классно. Быстро. Вежливый персонал.

клиника отвечает всем требованиям. обращалась неоднократно сама и с семьей. никаких нареканий. отличный врач офтальмолог папенко Людмила. все рассказала и объяснила понятным языком и посоветовала куда можно обратиться с этим недугом. так как в клинике сова данной услуги не было.

Обращалась в рамках ДМС, услуги предоставили быстро и качественно.

Вот вроде частная клиника, а очередь даже хуже чем в обычной поликлинике..В регистратуре очереди постоянные и у кабинетов врачей - придешь ко времени, но иногда по 30-40 минут будешь ждать приема. Плюс за то, что здесь есть платный комфортный стационар.

Хорошее обслуживание, комфортные приёмы, без лишних затрат. Единственный минус в том что даже в этой платной клинике можно столкнуться с небольшой очередью. Также при прохождении рентгена не говорится заране и нигде не прописано что результатов придётся ждать около часа.

Мне клиника понравилась. Многие пишут за очереди... На себе это не почувствовала. Обратилась со спиной. Слава Богу опасения мои развеяли. Но вот за что пишу отзыв, так это за пожелания в адрес аптеки. Хотелось бы после назначения спуститься и купить нужный корсет в аптеке, а не искать по городу. Для приезжих это будет намного удобнее, чем ездить по плохо знакомому городу.

Цены в прайсе на сайте занижены, после записи по телефону мне сообщили, что прайс старый и сказали новую цену, выше чем в прайсе.

Ужасно высокие цены, за закрытие больничного дерут как за повторный прием. Причем больничный дают на 2 дня, когда курс лечения МИНИМУМ 7 дней, каждое продление - минус 500р из вашего кармана. Не советую никому идти к ним, очереди как в обычной поликлинике

У меня возникла острая проблема с венами. Обратился в эту клинику и не пожалел. Доктор Михин Алексей Вадимович. Операция прошла успешно - чувствовалось рука мастера. Хотя после обезболивания боли не чувствуешь, был в сознании. Операции, если честно побаивался - у меня первый раз так, Да и операция не простая. После операции несколько раз проверяют состояние. Персонал внимательный несмотря на то что все больные разные и капризные. Я Вам советую. С уважением Антипов Алексей Владимирович.

Ужасная забегаловка. Если бы не мой там родственник работал бы, никогда не приехал являюсь гостем Вашего города, приехал к терапевту, какой-то кошмар. Записали на время, заставили ждать, поставили диагноз, лечился от одного, в результате диагноз вообще не тот. Ужас.

Была в этой клинике 3 раза, у разных врачей, и все они настолько не компетентны в своей сфере, что никогда и никому не посоветую это место!

Была здесь несколько раз, что-то лечила удачнее, что-то - нет. Подробнее: - У отоларинголога Мальцева лечила острый отит. Обратилась с болью, сильной заложенностью (буквально ничего не слышала), температурой. Больничный доктор не выдал, сказал, что ничего страшного, хотя чувствовала я себя плохо и с работы отпрашивалась. Назначил лекарства плюс прогревание (делала у них же в клинике). После нескольких дней боль ушла, заложенность осталась. Во время вторго посещения доктор промыл мне уши от пробок и порешил лечение оконченным. Итог: много потраченных денег на лекарства и еще больше на прогревания, больше недели переживаний из-за потерянного слуха (почему нельзя было сразу промыть? или хотя бы предупредить, что пробки, чтобы я не переживала? я ходила все это время как в аквариуме, не слышала, что мне говорят в транспорте и на работе, мне действительно было страшно..), и недолеченный отит, который беспокоит меня и по сей день. Крайне недовольна. - В стоматологии делала чистку. Собственно, отправилась на процедуру из-за передних зубов (там удалены нервы), однако именно на них ожидаемого результата не получилось. Врач (фамилии не помню) после сказала: "Я вижу, что эти зубы у Вас мертвые, и Вам бы чистка не помогла. Хотела предупредить, но забыла". Ну что ж, здесь я сама виновата - надо было сначала узнавать, а я сама решила, что чистка решит все мои проблемы.. Тем не менее, неприятно, что врач догадалась о причине, и не сказала мне, что процедура бесполезна для меня. Плюс я получила несколько услуг, которые были не нужны мне: составление зубной карты и лекция, как чистить зубы щеткой)) Вроде и бесплатно, но лишняя трата времени. В целом врач мне показалась вполне профессиональной, хотя и настроена на дорогостоящие процедуры (обговаривали, что все-таки можно сделать с моими передними зубами, но все предложения были очень хлопотными и дорогими). - Не столь давно делала здесь холтеровское сканирование. Тут претензий нет, разве что грязный шнурочек, на который вешали аппарат. Было бы неплохо одноразовый для каждого пациента. В целом поставить оценку тяжело, так как впору ставить отдельно каждому врачу. Работа регистратуры меня устроила, в очередях я тоже не стояла. Процедурный кабинет здесь также хороший - работники вежливые, кругом чисто.

Есть отличные врачи в этой клинике, Кадрова С.А., Орлова В.М. очень хорошие и грамотные доктора. Проблемы с очередями конечно бывают, но только потому что люди бывают очень наглыми, записываешься на узи к определенному времени, приходишь, а там сидят пациенты вообще без записи и говорят что им тоже нужно сделать узи, что им сказали в регистратуре ,что можно пройти между людьми, которые по записи, хотя это обман. Сидишь и нерничаешь, но в последнее время Кадрова С.А. вызывает тех по кто записи и в принципе проблем стало меньше.