Отзывы Sulpak, сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники

Ботагоз, большое спасибо за консультацию! Приобрели товары 11 сентября, вежливое обслуживание, спасибо.

Самые отвратительные и бестолковые консультанты

Мне все понравилась! Особенно консультант Ботагөз оказала услугу на высшем уровне

Чтож, я нашел худший сулпак . Продавцы-консультанты не замечают существование клиентов и ничего не знают о товарах. Даже не могут позвать того кто знает, ведь никто не знает. Если принципиально закупаться в сулпаке, не поленитесь, съездите в другой сулпак.

Ставлю 5 баллов - только за консультанта по имени Руслан, помог мне с выбором телевизора! Реально крутой продавец, я был в шоке! Респект ему, повысьте его пожалуйста)

Купили кондиционер, а кондиционер не работающий. Кормят обещаниями, что приедут техники, для проверки кондиционера. В итоге никто не приехал.

Обслуживание унады. Арман деген жигит оз жумысын Жаксы биледи. Барин тусиндирип корсетип. Осы жигитке премия бериниздер мумкин болса. Барлык конактын конилин табуга тырысып жур. Осындай жумыскер ушин сиздерге тагы келемин буйыртса

Ужасное отделено! Всем, всем на заметку! Менеджер из этого магазина обманным путём воспользовался моими бонусами и помог постороннему клиенту купить телевизор за счёт моих бонусов. Самые настоящие не честно работающий персонал. Отдел по работе с клиентами ничего не делает и ничего решить не может.

Приобрела ноутбук здесь, блок питания не заряжает. Колл центр направляет в сервис центр. Телефон Сервис центра видимо не работает, постоянные короткие гудки. Жаль, хорошо хоть срок 14 дней не истек, можно просто вернуть в магазин.

Были тут с семьей не понравились обслуживание ваших сотрудников мало знают о товаре и нет заинтересовоности( Уехали в другой ваш филиал там купили.

Человек на кассе даже не знает как выставить счёт на организацию, ещё спорит. Сказал бы что просто не умеет. Вы кого посадили туда? Вообще не компетентен типа ваш сотрудник.

Неквалифицированные консультанты

Лучшее обслуживание, оперативная работа

Не можем получить товар 5 день,каждый день обещают и не привозят. Просто ужасный сервис

Искали вертикальный пылесос, посетили несколько филиалов Сулпак, не могли определиться с моделью. Приехали в Аксай 4, (Жубанова Момышулы). Мы очень благодарны консультанту Рахимжану, все объяснил, рассказал преимущества каждой модели и очень нам помог с выбором. Побольше таких консультантов сети Сулпак.

Администратор Жонгар хам. Хотели оформить рассрочку через халык по его рекомендации. Оформили и обнаружили переплата 100000 с лишними. На что он ответил что не обязан это объяснять и что он не консультант а Администратор. Я думаю что Администратор наоборот лучше чем консультант должен объяснить и решать проблемные случай а не наколять ситуацию. Разговаривает и жует что то , рот весь в крошках ( очень не приятно). Девочка на кассе лучше разрулила и решила, респект.

Самый худший филиал Сулпака. Мало что заказ не правильно оформили так еще и персонал спорит с друг другом и не хотят работать. Никому не советую. Еще и возвраты не принимают. Короче этот отдел делает все возможное что бы к Сулпак больше не возвращались. Лучше технодом . Там хоть не обманывают.

Поддерживаю других комментаторов. Отвратительный магазин. Оформила заказ, прислали смс - забирайте, приехала… а товара нет. Нафига спрашивается выставлять данные о наличии?! К сотрудникам претензий нет. Вежливые

Ну что диванные критики заткнулись и сидите спокойно на своих диванах и весь пыл и негатив вылевайте у себя дома А сеть магазинов Сулпак одна самых лучших среди стран СНГ Просто многие кто тут пишет негатив это те люди которые не только обиженные люди а эти люди рожденые с обидой.Писать такое только может человек у которого совсем в жизни все плохо либо просто он дебил!!!!Так что диванные критики заткнулись!!!

Самый худший сулпак в Алматы. Раньше был наслышан, что этот филиал самый плохой. Теперь удивился на своей шкуре. Парень сидит который на кассе не русской национальности. Ведёт себя как бог и будто ему все можно. Обижен на жизнь. Почему столько гневных комментариев, а данный персонаж который сбежал из цирка, до сих пор там работает. Неужели руководству все равно на это?

Ужасный персонал. Кассир, имени не знаю, не русский национальности, высокого роста и со стрижкой москвичкой - максимально некомпетентен, хамит не только своим коллегам, но и покупателем. Чувствуем себя самым главным и видно как обижен жизнью. Очень невежлив, грубит и ему вообще на все все равно, работать не хочет. Продавцы на рабочем месте во время рабочего дня балуются, бесятся и играются между собой, пищат и визжат. Клиентам не удивляют внимания. Никакой дисциплины, будто приходят не на работу - а в детский развивательный центр, только не развиваются. Сулпак очень разочаровал отношениям к покупателям, больше сюда не ногой.

Супер клиентоориентированный гл. менеджер, к сожалению не запомнила имя (в красной рубашке с галстуком). Очень оперативно подобрали карту памяти и провели через кассу. Благодаря такому сервису будем возвращаться вновь. И он такой доброжелательный на весь зал единственный, а вот с обычными менеджерами к сожалению почему-то все печально.

Самый худший магазин, с его продавцами и кассирами. Весь персонал просто хамы. Работать с клиентами не умеют. Некоторые вообще не адекватные. Прошу руководству магазина пересмотреть свои кадры. Да бы в будущем не терять своих клиентов. Вы за нас счёт получаете деньги.

Просто ужасный магазин!! Оформили рассрочку по каспи с самовывозом! Товар для выдачи не соответсвует описанию, и даже не попросили прощения и вели себя очень нагло! Просто ужас и ни шагу в этот магазин!

Заказал через каспи телефон, оформил самовывоз. Заявку приняли, написали можно забрать. По приезду выяснилось что телефон один только на витрине. Могли бы предупредить, чтобы зря не ехал

Кассиры чувствуют себя богами, злые как собаки, готовы драться. Менеджер сказал по интернет заказу в кассу, в кассу пришёл ..послали идите ..парень этот обслуживает ..сервис для людей не о чем. За нал юрлицу не продают товар, бездари..не могут документы выписать, накладную и счёт-фактуру(бумажная или эсф).

Если Вам хочется почувствовать хамское отношение, то Вам прямой путь в данный филиал Сулпака. Продавцы некомпетентные, хамовитые и наглые.

Купил товар, Они говорили доставить товар в 16: 00, И я ждал, Но они не пришли, оказывается они ушли в другую адрес. Как можно перепутать адреса?

Купила телевизор. Пообещали доставку на след день. С утра позвонили сказали ждать после обеда. Отпросилась с работы прождала весь день. Телевизор так и не привезли.

Пришла покупать телефон. Консультантов куча, но все чем то заняты и никто не подошёл. Ок. Попросила на кассе позвать консультанта. Мне нужно было узнать о наличии цветов телефона и уже оформить покупку. Но нет, к нам никто так и не подошёл. Зато рядом одну женщину облепили аж 3 консультанта и всем было плевать на меня. Ничего не купила. Ушла в Белый ветер и купила там. И дешевле вышло и обслужили быстро

Сервисное обслуживание ужасно. Одним словом бардак. Соотрудников не найдешь в рабочем месте. Все опоздавшие. С Cash Bake -ом неделя уже ходим. Не одекватные персоналы работают. Никто ответственность не берут короче... кошмаар

Такого бардака мало где увидишь. Сотрудников много, и никто ни за что не отвечает. Четвертый день мозги пудрят с установкой кондиционера. Два дня просидели дома в ожидании. Не предупредили о том, что не приедут в назначенный день. Дозвонится невозможно, Вотцап не реагирует. Сотрудники Отдела по установке постоянно врут и кормят завтрашним днём.

Сегодня мы были тут.я сначала прочитала отзывы.там хороших нет.потом подумала кому как может нормально все. Но нет мы зашли выбрали телефон хотели купить. Там парень кого то искал искал минут 20. Мама ждала. Через 20 минут пошёл к другому клиенту.а тут мы ждём короче. Спустя 30 минут опять подходим он говорит я не могу продать зав склад товар принимает подождите ок. Ждем ещё 10 минут. Опять других обслуживает. Подходим к другой девушке она даже не посмотрела на меня.может я не привлекательно выглядела с большим животом. Потом подошла к администратору девушка тоже.я спрашиваю вы мне сегодня собираетесь телефон продать или как ? Она говорит щас и тоже пошла куда то. И пихают мне товар витринный.зачем мне за такие деньги какой буу взять? Так и спустя часа ушли никто не подошёл и не продал нам. Наличными так обслуживают я не представляю как уних кредит берут. Очень низкое обслуживание. Старших не уважают.про беремнных промолчу. А с маленькими детьми вообще ноль внимание.спасибо за такой сервис!!!!!!

Ждешь час в начале пунктов. Даже заинтересованный сотрудник. У меня ушло полчаса, чтобы узнать цену товара. Обслуживание сотрудников однозначно -1000 из 10…

Отличное обслуживание быстро качественно

Выбрал телевизор самсунг, когда хотел оформить, сказали что цена только что поднялась на 6000тг,я с этим согласился,но потом заявили что телевизор продают без коробок !!!ужас а не магазин

Не магазин дурдом просто

Спасибо, очень вежливый персонал,быстро обслужили, подсказали,рекомендую

все отлично быстро и оперативно работаю ребята молодцы.

Хороший магазин. Часто приобретают электронику там. Отдельное спасибо консультанту Айгерим, всегда обслуживает на вашем уровне

Очень уютный магазин. Замечательное обслуживание и отличный персонал. Самый лучший магазин из всех филиалов. Хоть и живу далеко, приезжаю только сюда. Спасибо, за прекрасный сервис!

Рекомендую отличный магазин

Пришли приобретать холодильник Самсунг, в ходе общения с консультантом выяснилось что они сейчас собираются Узбекистаном и по качеству не очень. В итоге купили Haier ооочень нравится, пользуемся уже около двух недель, холодильник очень тихий работает без нареканий, спасибо большое персоналу что помогли сделать правильный выбор

Отличный! Магазин всегда берём технику только здесь!

Отличный магазин все отлично спасибо большое)))

Самый ужасный магазин в который я когда либо заходила. Не пойму зачем столько продавцов, если они не то что не могут, обслужить нормально, так они ещё нагло заявляют что такого товара у них нет, хотя он есть и я его приобрела. Ужас позорно честно. Закройте его лучше. Видно, что они не нуждаются в работе.

Вы открыты в данный момент?

Там никто не слышит тебя то что ты говоришь, столько времени потеряла нужно уволить директора и менеджера столько времени просидела и итого ничего не дали

Нужно полностью увольнять персонал данного филиала! Полное не соответствие служебной этике! Вам нужно провести внутреннюю проверку! Вообще не советую когда либо ездить в данный филиал в Аксае!

У вас poco x 3 6/128 есть,??

Тут очень быстрая доставка, привезли через день. Покупали холодильник самсунг

Очень долго работают, сделали заказ, не подготовили, пришлось ждать

Ужасное обслуживание,

УЖАСНАЯ СЕТЬ ЭЛЕКТРОТОВАРОВ

хуже сулпака не видел, пришёл забрать телефон а в итоге вместо 5 минут, которые мне говорили подождать я ждал 50 минут. Человек который ушел за моим подарком и потерялся на складе и после возвращения еще и хамит обвиняю меня в том что якобы я неправильно заказал телефон. Такие безответственные сотрудники не должны работать в сервисе, хуже обслуживание я еще не видел. А после моего ухода в спину еще и оскорбляет тихо себе под нос.

Добрый день! Я ваш постоянный клиент но в последнее время все стало плохо с вашей доставкой и товаром! Приобрели на каспий. Кз холодильник и привезли нам его помятый, сейчас жду что решит ваше руководство и уже две недели без холодильника!!! Экспедиторы Привезли помятый холодильник и видя что и там есть дефект отдали мне акт приема передачи подписать они надеялись на то что это не всплывёт. Но после того как мы увидели что такая ситуация мы обратились в магазин и вот уже вторую неделю ждем что решит ваше руководство вернуть мне деньги или обменять товар или еще что-то придумают любом случае этот холодильник нам не нужен мы заплатили деньги и не хотим получить взамен испорченный товара по вине сотрудников магазина!!! Заявление сдала 25.10.2020,жду от вас ответа!

Құрметті сулпак басшысы! Сіздердің дүкенде 20дан аса сатушы бар, брақ өздері не істеп жүргенін білмейді. Сатушыларды қайта оқыту керек, сатып жатқан заттың не екенін, қандай екенін жөндеп түсіндіре алмайды.

Жигитерге рахмет,карапайым созбен тусиндиреди екен техниканы,акция лары да жаксы кеш каскад деген,Мадиярга улкен рахмет осе бер

Очень хороший сервис!Продавцы очень грамотно консультируют

Просто ужасный сервис. Сделала 9аказ через интернет магазин. На выдаче один человек, остальные просто ходят между собой историю жизни рассказывают. Зачем вам столько продавцов если толку нет от них? Магазин в Аксай 4 пустой, людей толком нету, при это продавцов в два раза больше и всё слоняются от скуки

Купила телефон все хорошо работает

Добрый день! Сколько у вас сотрудников в данном филиале? Я обратилась к трем из них, все трое ушли со словами "сейчас подойду" Я сама нашла машинку, и попросила дать не с витрины, но это же так сложно) Очень высокомерный персонал -_- Девушка блондинка (казашка) простите ,что вам приходится там работать. Еду в сулпак гранд парка, куплю лучше там.

Добрый день. Большая просьба, если товар не продаётся, уберите его с прилавка. Пришли покупать наушники, висело 4 штуки, и только когда консультант хотел выписать товар, обнаружилось, что из нельзя продавать, тк на них стоит бронь. Потеряли полчаса на ожидание, выяснение! Не приятно, знаете ли. Уберите их, раз нельзя продавать!! Один плюс, пошли в Мечту рядом и купили их же намного дешевле. Поэтому не особенно и расстроились.

Отличный магазин техники! Находится рядом с домом!

ТОВАР ӘЛІ КЕЛМЕЙ ЖАТЫР 3 КҮН БОЛДЫ!3210 WhatsApp НӨМЕРЛЕРІҢІЗ ЖАУАП ҚАЙТАРМАЙДЫ !

Даже одной звёзды много этому магазину,обслуживание ниже плинтуса,база не работает,с доставкой связи нет,статус заказа не проверить,контакты курьера не предоставляют, операторы ничего не знают,видимо сидят там и в носу ковыряют!!!

Ужасно , даже на телефонные звонки не отвечают