Отзывы Gio Wellness, велнес-клуб

Хожу в Джио около трех месяцев в бассейн, дочь затащила на косметологические процедуры. Всегда думала, что тут космические цены, но я сильно ошибалась. Больше всего привлекла процедура под названием аппаратная косметология. После нее всегда чувствую себя молодой и посвежевшей, ловлю кучу комплиментов. Люблю Джио за его многогранность и отношение к клиентам.

Взял абонемент на полгода. Было много недочетов (убитые туалеты,грязь,вонь),но с учетом того,что я отдал примерно 2600 в месяц (брал за 16к на полгода) - все приемлемо. Назвать его элитным или премиум язык не повернётся,но для той суммы в месяц,что я платил,норм. Проблемы начались,когда я решил продлить абонемент. Дозвониться не могу,мне никто не перезванивает,хотя я уже много заявок на сайте оставил. В общем, залу настолько пофигу на клиентов,что они даже на тех,кто сам им приносит деньги внимания не обращают.

Отвратительный клуб. Менеджер Никита не компетентен в своей работе, двух слов связать не может. Ни рассказать ни показать. На ресепшн девушки тоже оставляют желать лучшего. Разговаривать не умеют(

В нашем районе несколько фитнес-центров, но с бассейном всего 2, и я выбрала Джио после долгих раздумий. Он немного дальше находится от дома, но атмосфера больше располагает. Кроме плавания посещаю занятия йогой, от тренера в восторге!

Ходила в отдел продаж, занимается там сейчас подруга которая не довольна залом но почему-то продолжает ходить до конца своего абонемента. Заинтересовал тем что в 2 минутах от дома, девушка из отдела продаж говорит следующее: вода в фонтанчиках есть, душ фены все чистое, просторное и работает, большой фитнес зал с тренажёрами, много групповых программ куда всегда можно придти без записи. Чтобы вы понимали от подруги у меня другая информация)) душ мне не нужен, с водой конечно обидно, зачем врать что ее можно только купить в бутылках? Фонтанчик показали но не включили из-за того что не работает. На интересные групповые занятия подруга тоже не может попасть из-за того что места ограничены. Для себя же увидела что такой маленький зал с низким потолком никак не может столько стоить, все что меня интересовало это железо, тренажёры есть но они слишком плотно стоят к друг другу, будь там чуть больше народу чем могло придти в дождливую погоду заниматься там будет сложно. Выводы вам скажут всё чтобы продать, будет осторожны. Вы можете оказаться тем кто купит абонемент за 30+ тыс в то время как другие люди будут заниматься с вами за 15 как моя подруга

Очень хороший фитнес, тренера хорошие, бассейн очень большой и чистый. Но не понравилось отношения к новым клиентам, по началу что и как не кто не рассказал, куда и к кому, и по программе не очень было понятно.

Откровенно средне. И если по оформлению, уровню тренажеров, чистоте этот клуб модно отнести к категории ""топ", то по всему остальному - нет, увы. Начну с тренажеров. Дублирующих либо нет, либо очень мало. Очень много абсолютно бесполезных тренажеров (например на икры), которыми почти никто не пользуется, потому что они откровенно плохие, есть более подходящие, простые и понятные тренажёры. А на эти даже тренеры не ходят. Сами тренеры вроде бы грамотные ребята, единственное, что они не могут приучить клиентов к тренажёрному этикету (позанимался - убери) и пропагандируют мельницу (занятия одновременно на нескольких тренажёрах по кругу). От этого очереди на тренажёр становяться ещё более длинными и запутанными. Ну и бассейн. Две дорожки - индивидуальные занятия, на остальных ютятся 20 человек, как килька в банке. Если честно, раз уж вы позиционируете себя, как премиум класс, то я, будучи клиентом премиум класса не должен ощущать себя стеснённым или ограниченным. Хотите провести индивидуальные занятия - закрывайте бассейн для свободного посещения и плавайте хоть до японской Пасхи. Иначе получается, как то не правильно. Ну и очевидно, стало очень много народу. Уже непонятно во сколько надо прийти , чтоб спокойно сделать, что надо без лишнего геморроя перед снарядом и на парковке.

Хожу в этот зал уже больше года. Очень много стало народа . Это при том что зал позиционирует себя как Премиум! Руководству плевать на клиентов , лишь бы продать побольше абонементов ! Недавно появилось новшество ! Тренера стали делать массаж своим клиентам прямо в тренажёрном зале !!! Вы что серьезно ?! Неужели нет для этого спец места?? И так народа куча , ходить негде , а тут ещё кушетки стоят . Жесть . Не покупайте сюда абонементы люди!

Ходили вместе с дочерью на плавание, её обучали с нуля. Некогда бы не подумала что за такой короткий срок можно научиться плавать) На других сайтах писали что бассейны ужасные, не знаю с чего это взяли но они чистые и вполне комфортные. Тренеры ответственные и вежливые. В общем остались довольны, но к сожалению пришлось переехать и добираться теперь не удобно.

Пишу этот отзыв из очереди на тренажер. На многие мышцы дублирующих просто нет. Когда покупал абонемент, вроде было все ок, не заметил "перенаселенности" клуба. Сейчас, видимо, отдел продаж опустил цены. Люди, не надо покупать сюда абонементы! Здесь и без вас уже дышать нечем!

Слишком много народу... невозможно ходить. Недавно открылся зал на комендантском проспекте 23к1 купил туда абонемент. Зал,конечно, не большой зато народу вообще нет.

Не могу дозвониться , трубку не берут 8 мин

Это не фитнес-клуб, а машина для зарабатывания денег! Клиент им интересен только ДО покупки абонемента. Далее начинаются очереди в гардероб, сломанные шкафчики в раздевалке, которых не хватает на всех, вонь в туалете и душевой, 35 человек на групповой тренировке, неработающие кондиционеры, очереди на сайклинг надо занимать за 30 минут. И я все это терпела 7 месяцев. Писала несколько раз жалобы якобы в службу качества. Но не в книгу отзывов и предложений, а на предложенных мне отрывных листочках. Ни разу со мной по поводу моих отзывов (с конструктивными предложениями, между прочим!) никто не связался. Вычислить, где находится служба качества и как с ней связаться я не смогла. До добило меня другое. Я сломала ногу и сильно, выпадаю из клуба месяца на четыре, поскольку нужно делать операцию. Попробовала поговорить с администрацией клуба по поводу продления абонемента, предоставив ВСЕ подтверждающие медицинские документы! Но мне было отказано в продлении абонемента более, чем на месяц. Переоформление на другого человека стоит 3 тысячи рублей. Расторжение договора нецелесообразно, так как в договоре прописано, что если расторжение по инициативе члена клуба, то стоимость абонемента принимается из расчета 12 тысяч рублей. Никакого индивидуального и просто человеческого подхода в этом клубе "премиум" формата нет. Мой совет - не тратьте деньги попусту, получите кучу негатива!

В предыдущем отзыве кое что явно не соответствует действительности,я хожу в этот клуб со дня открытия,конечно народа стало гораздо больше и это не радует,но на групповых тренировках в бассейне места есть всегда,при опоздании на минуту,как пишут,тренер даже не обратит внимания,что ты пришла,и вообще тренеры вполне приличные,особенно мне нравится ЕкатеринаЖук,пилатесс ведет классно.Из недостатков хочу отметить плохую уборку зала ,где проходит пилатесс и часто в бассейне занимают две дорожки для индивидуальных тренировок.

Перед покупкой абонемента читала негативные отзывы об этом клубе, но решила рискнуть. Как выяснилось, зря. Начинается мой визит туда, как правило, с очереди в раздевалку (не хватает номерков). Затем я судорожно ищу свободный шкафчик с Не сломанным замком. Затем я пытаюсь найти себе местечко на групповом занятии (если это сайкл, но занимать место нужно за 20-30 минут до занятия, на пилатесе 28 человек это норма, но не для меня). Оборудования на групповых программах часто не хватает. После тренировки (если я на нее попаду), я ищу работающий душ с нормальным напором воды или жду своей очереди. Спа хороший, иногда даже находится место в джакузи. Бассейн тоже хороший, но на групповые тренировки также нужно занимать места сильно заранее. Индивидуального подхода к клиентам нет. Некоторые тренеры не проявляют элементарного уважения (один мне заявил, когда я на 1 минуту опоздала на тренировку "Вам сюда нельзя", ну видимо он сам выбирает, кому можно, а кому нет...). Вывод: клуб не предназначен для того количества клиентов, которому в настоящее время проданы абонементы. Все мои попытки связаться со службой качества по конкретным проблемам ни к какому ответу не привели. Ну например могли бы ввести запись на тренировки, чтобы можно было планировать свое время (для меня дико "не попасть" на тренировку). Можно было бы организовать тренировки не в одно время, а со сдвигом в полчаса, чтобы не создавать пиковые загрузки СПА. Но администраторы клуба общаются только по поводу дополнительных услуг. Т.е. если вы заплатили 35 тысяч, вы клубу не интересны. Если хотите, чтобы на вас обращали внимание и был индивидуальный подход - платите. Очевидно, что сейчас поток клиентов в клубе большой, район расстроился, а клубов подобного класса нет. Но ведь их построят. Не думаю, что у Gio Welness останутся после этого клиенты.

очень много посетителей, в бассейн не попасть. Клуб позиционирует себя премиум формата, но в последние 2 года - это не так! Своих денег не стоит

После нового года клуб превратился в "помойку". Видимо сделали большие скидки на абонементы. В душевых очереди, грязь, В тренажерном зале все занимаются без полотенца, все тренажеры от этого потные. Люди, которых природа не наградила интеллектом, не убирают за собой блины, бросают гантели где попало. В бассейне после обеда у вас не получится поплавать, если только вы не привыкли к лягушатнику.

Клуб-премиум для тех, кто держит себя в форме, с большим бассейном, мощным тренажерным залом (где почти всё новое) и прочими фит-услугами. Я проводила вместе с ними мероприятие - очень достойно вышло. Если бы я жила рядом, то хотела бы ходить сюда. Отзывчивые персонал, но не думаю, что клубы такого уровня этим различаются. Скорее - месторасположение и интерьер. Посмотрите их фотки - все действительно так и есть! Из минусов: цена, хотя по акциям и партнерке можно отхватить :)

Отличный клуб. Новый. Красивый. Очень понравился. Есть и бассейн и много тренажёров... Продам абонемент не дорого. 89650218928