Отзывы АлександерПлатц, отель

Всем добрый вечер! Приехали с мужем на 3 дня в Санкт-Петербург,забронировали ещё за неделю в этом отеле номер с сауной, по телефону администратор убедила нас в том,что сауна рабочая,и что там можно хорошо попариться,но не тут то было.по прибытию в номер в первый день сауну нам нагревали более 4х часов до 60°,на второй день ближе к вечеру приехала директор этого отеля, и обвинила нас в поломке сауну, якобы мы её включили,что-то там перекрутили и вырвали"хотя нам сауну включила администратор,а не мы", потом директор нам сказала,что наверное это не мы её сломали,а предыдущие постояльцы этого номера,залили сауну, не попросив извинения у нас за предоставленные неудобства,директор отошла от нас со словами,что завтра приедут и починят сауну. Мы хотели бы конечно получить компенсацию за то,что нам испортили отдых и не привели сауну в рабочее состояние к нашему приезду,но директор отеля нам сказала,что они не могут этого сделать,так как это номер "Люкс",а то что сауна не рабочая это ни чего не меняет!Хотя мы заказывали не "люкс"а номер с сауной,для того,чтобы париться,греться,пить пиво и отдыхать не вылазя из этого номера

Искала недорогой расположенный центре отель. Нашла быстро АлександерПлатц - устроила себе праздник)) Быстро заселили, в чистенький номер. Кажется передо мной была ген уборка или что-то в этом духе :D Даже батареи чистотой сверкали. Кроме постельного белья, два полотенца, коврик для ног в душе, еще попросила себе халат как доп услугу. Все отлично, wi-fi ловит везде. Еще есть tv в номере, все работает. Еще попробовала здешние завтраки - боже, это то что нужно перед насыщенным днем. Шведский стол, всякие нарезки, можно сделать себе тосты. А так чай/кофе/соки. А еще умопомрачительные блинчики. В общем я осталась под приятным впечатлением и если будет оказия, вернусь сюда опять :)))

Рядом с отелем есть места для парковки - поэтому выбираем его уже не в первый раз. В целом есть все необходимое, девочки на ресепшн любезные. Район тихий, за что оч нравится. Можно спокойно выспаться даже с открытым окном. До ближайшего метро при желании можно дойти пешком. За свои деньги хорошее соотношение цена-качество. Из минусов: В этот раз плохо убирали ванную комнату (волосы как были так и лежали), гель для душа и мыло положили один раз из 5 ночей. В выходные завтраки с 8 утра и если приезжаешь по работе - большие шансы не успеть поесть. При этом повар приходит как раз к 8 (в будни - к 7, то есть прямо ко времени начала завтрака). Выставлять на шведский стол начинают все тоже примерно в это время и затягивается процесс минут на 40. Т.е. нормально поесть быстро в заявленное время начала завтрака возможности нет, минимум минут 20 уйдет.

Жил в начале марта! Хорошо, спокойно, рядом метро, до центра две остановки! Автобусы трамваи вообще через дом...

Хороший отель с лифтом и балкончиками. Пять минут от метро. Завтрак вполне по Питерским меркам приемлемый. Преобладает выпечка. Кофемашина работает через раз. Придя ночью, рискуете недостучаться до ресепшен.

Была в командировке, номер понравился. Везде чисто, уборка была каждый день. В стоимость проживания входил завтрак, ничего сверхъестественного, всё вкусно, есть из чего выбрать, горячее приносят быстро, персонал очень приятный.

Номер оказался хороший - намного лучше ожидаемого за заплаченную цену, просторный, удобная кровать. Но есть засада с ванной - унитаз впритык к раковине стоит. Можно сидеть и одновременно чистить зубки :) Звукоизоляция так себя, слышно все звуки из ванной комнаты соседей. Но в целом нам это не особо мешало - и мы, и соседи в номере появлялись редко. И номер у нас был над рестораном: если там кто гуляет - спать нереально (что и произошло при нашем заезде, но быстро угомонились после нашего звонка на ресепшн). Район сам по себе тихий, можно спокойно выспаться. Локейшн выбирали поближе в рабочим местам - удобно, но и метро довольно недалеко. Рядом Ашан. Около отеля всегда можно найти бесплатные парковочные места Ресторан при отеле отвратительный, сервис абсолютно деревенский какой-то. Сказать, что испортили 8 марта - не сказать ничего. Кормят так себе и дорого за это так себе, абсолютно неклиентоориентированные, десерт по акции выдать вообще забыли, считать нормально не умеют (проживающим в отеле на ужин полагается скидка 10% так вот у них 10% от 1420 р - 10 руб. , пришлось доказывать свою правоту - уже принципиально, ибо настроение испорчено к этому моменту уже было окончательно их сервисом). Вот привыкла я , что в Питере всегда вкусно и цены намного адекватнее за это вкусно по сравнению с московскими. Так что это первое мое такое конкретное разочарование в питерских заведениях. На решепшн девочки хоть и милые, но сразу документы не выдали об оплате, сказали потом подготовим. а потом выяснилось, что неправильно провели платеж - не на ту сумму. а мне, как командировочной, другой платеж другим днем был сильно нежелателен. Объективности ради, после жалобы на ресторан через час позвонили в номер (когда уже спала) и предложили тот самый невыданный по акции десерт - мороженое. Отказалась - почему-то хотелось дальше спать и без чая мороженое не хотелось по ранней весне. Завтраки скудные, но голодными не останетесь. Блины так вообще огонь! И если попросить без начинки - дадут. По идее у них там есть баня и для постоянных клиентов букинга час должен был быть у нас бесплатный. Не знаем, не проверили. Некогда было. Но! На ресепшн нам никто про эту баню вообще не заикнулся и тем более не сказал про бесплатный час. В общем - если не ходить в их ресторан и проверять документы сразу - в целом понравилось. Лучше, чем ожидалось за заплаченные деньги. И при следующей поезде в Питер на машине однозначно остановимся здесь еще раз: указанные минусы вполне компенсируются хорошей ценой и наличием парковки.

Проживание, в общем, неплохое. Удачное расположение возле Лиговского проспекта и станции метро "Обводный канал", также рядом автовокзал и Московский ж/д вокзал. Легко и быстро можно добраться до центра города и многих достопримечательностей. Если сесть на ближайшей остановке «Курская» (на Лиговском проспекте) на автобус маршрута №3, проезжающий половину Невского проспекта, то на нём без пересадок можно добраться до таких достопримечательностей, как Эрмитаж (Зимний дворец), Казанский собор, собор Спаса на Крови, Исаакиевский собор, Мариинский театр, а также до Гостиного Двора, где можно купить любые экскурсии. Нас заселили в номер на втором этаже, окна которого выходили во внутренний двор, поэтому было и ночью, и днём тихо, но вид из окна, конечно, не очень. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Заселили нас сразу же по приезду, а оплату мы произвели только уже после того, как устроились в номере. У нас был заранее обговорён ранний заезд в 10 утра и поздний выезд в 18 часов, что было включено в цену проживания при бронировании. Бронировали через официальный сайт группы «Евразия». В плане бронирования и заселения здесь полный порядок. Жили в номере класса «эконом», хотя во многих других гостиницах такие номера выставляются уже на класс выше – «стандарт». В номере хорошая обстановка, достаточно чисто, хотя не помешало бы постирать покрывала кроватей. В первый вечер пребывания принять душ было затруднительно, потому что шланг был порван. Спасибо сотрудникам за оперативность, шланг заменили сразу же. Кроме того, невозможно маленькие подушки. Моя мама дополнительно подкладывала под голову свёрнутое покрывало. Если решили остановиться в этой гостинице, то категорически НЕ советую оформлять завтрак. Благо рядом расположен ТЦ «Лиговъ», на третьем этаже которого есть много столовых на любой вкус за приемлемую цену, где мы и питались. Самый главный недостаток «АлександерПлатц» – это ресторан «Джулия», который обеспечивает завтраком постояльцев гостиницы. И только из-за этого поставил всего лишь три балла. В первой версии этого отзыва про ресторан было всё подробно написано, но я решил удалить. Был у меня также отдельный отзыв об этом ресторане, но тоже удалил. Причиной удаления стали комментарии официального представителя ресторана "Джулия" в довольно недружелюбной форме, если не сказать больше. Надеюсь, что руководство обратило внимание на проблемы ресторана и со временем их устранит. Пока могу сделать такой вывод. Если Вы турист, то для Вас будет очень важен ранний и плотный завтрак, после которого Вы уезжаете на экскурсии почти на целый день. Столовые открываются поздно, а на экскурсии пообедать может быть невозможно. И в этом плане «АлександерПлатц» один из худших вариантов.

Приезжали с семьей в Питер на выходные. Город прекрасный, отель уютный. Девочки на ресепшене приветливые и доброжелательные. Всё очень понравилось! Обязательно к вам еще вернемся!!!

Отдыхали в Петербурге всей семьей. Ребенку 10 лет, разместили бесплатно, что очень обрадовало. Все остались довольны. Очень приветливый персонал, номер убирали каждый день. Все чистенько, аккуратненько. Очень близко к метро, хотя до Невского проспекта можно добраться и на автобусе. Хороший отель!

Хороший отель, удобное месторасположение: и метро близко и центр города в 15 мин. ходьбы. Девочки на ресепшене заселили нас быстро. Так что нам понравилось)

Очень уютный отель, от метро Обводный канал всего 5-ть минут пешком, очень удобно. Персонал дружелюбный и отзывчивый, всегда готовы помочь! Обязательно вернусь туда еще раз!