Отзывы TECHNODOM, сеть магазинов электробытовой и компьютерной техники

Технодом Армада, вы как всегда на высоте

Ужасные продавцы, особенно Таир уйгур

Покупателей нет, думали как хорошо быстро обслужат. Оказалось покупателей нет, потому что там все ужасно! Потеряли очень много времени, хотя пришли и сразу выбрали товар

Сервис ужасный, никто ничего не хочет. Особенно если уже купили. Заказывали принтер через интернет. Прождали три дня чтобы забрать. Никто не звонит и не сообщает ниочем. Ужас(помягче) одним словом. Надеюсь исправятся , так как имя магазина вперед уже ушло , а сервис будто бы из 90-х.

Ужасная консультация! На кассе сидят 3 девушки все трое сидя в телефонах обсуждая что то. Пусть делают свою работу зачем они получают зарплату??? Меня даже не прокосультировали насчет холодильника хоть я попросила. Я разочарована. Больше не приду и вообще никому не советую. Смените персонал!

Не рекомендую юрлицам. Отношение к вам будет на "отвяжись". Неделю бегал за договором, чтобы приобрести у НИХ товар! Они уже пресыщены. Им продажи не нужны. Меняйте персонал, господа! У вас в бухгалтерии прынцессы сидят! Им не до нужд простых смертных!

Как можно оставить жалобу ?! Уже 3 суток жду оформил заявку на премиум класса установку кондиционера . В колл центре приняли заявку сказали что в течение 24 часа вам позвонят мастера. Уже 3 суток проходит никаких звонков нет от мастеров . Вчера разговаривал с Зинатой она обещала что сегодня свяжется сомной до 13:00 .Не ждав звонка я сам перезвонил в колл центр там брал Артём он ответил что нет заявок на установку. Извините это что у вас творится? Что за сервис у вас ? Почему так безответно работает у вас колл центре ? Я сейчас на все это снимаю видео чтобы в инсту закинуть , как у вас работает персноалы. Я обещаю так просто этого не оставлю.

Хотели купить стиральную машину и холодильник менеджеры плохо консультируют, ждёшь ещё их когда подойдут, наверное не знают, что продают и ассортимент товара не большой много на ветрине нет в коробке хотели собой забрать. Купили в другом магазине

Цены указывают не верно, на ветрине одни цены на кассе уже другие! СООВСЕМ БЕС СОВЕСТНЫЙ МАГАЗИН СТАЛ!

Всегда выбираю Технодом - просто эта сеть мне по душе. Обращая внимание на сервис- консультант Дамир просто молодец! Спасибо!

На кассе стоит девушка Асылгуль очень отзывчивая ,видно что работает на совесть очень хорошая лучшая в своём деле огромный респект

Качество обслуживания, приветливый персонал.

Быстро обслужили, профессионально проконсультировали, помогли донести товары до авто. Благодарю ребят за хороший сервис и отношение.

Благодарю за обслуживание консультантов Мусаеву Жазиру и Мукашев Куаныша. Помогли с выбором и всё подробно объяснили. Очень вежливое и внимательное обслуживание. Побольше бы таких сотрудников. Не консультанты, а просто золотцы! Огромное спасибо!

Хочу оставить консультанту Мусаеве Жазире и Мукашеву Куанышу положительные отзывы. Оценка 10 из 10. Знают все о товаре, очень внимательные и рекомендуют отличный товар. Вежливые, объясняют все подробно. Молодцы! Отличные сотрудники. Рекомендую обращаться именно к ним

Получил качественное обслуживание, изначально хотел приобрести товары в сулпаке, но решил сравнить цены с технодомом, и блогодаря консультанту Ерболату, я получил высокий класс обслуживания и нужную мне технику. Всем советую сюда приходить для приобретения техники.

Один из отвратительных филиалов, которых я встречала. Кассиры не знают как делать возврат товара, звонят по "500" раз, чтобы уточнить узнать, делают это все с пугающими глазами. Нормального объяснения не могут дать, не веришь им. Не советую приходить сюда в надежде получить высокий уровень обслуживания. Сотрудников больше чем самих клиентов. Потеряла почти 1,5 часа времени, испортили все впечатление, что вообще не захотела делать возврат ничего, забрала акт неисправности и пойду туда, где обслуживают нормально и уверены в своих словах.

Менеджер Рахымжан очень сильно помог при выборе Телевизора

Ужасный сервис, была в Технодоме в Армаде, приходишь за одним товаром, начинают навязывать свой товар, грузчиков нет на месте, столько консультантов мужчин, которые просто стоят у входа без дела, но в итоге до выхода помогла донести пылесос девушка Кристина (за что ей спасибо большое). Заказали доставку к определенному времени, оплатили. Но в день доставки звонят курьеры и говорят что у них нельзя выбрать время, они сами в течение дня привезут, а продавцы сами незнают что из курьеры до 5 вечера только работают. И видимо нужно сидеть и ждать целый день.

На входе полукругом стоит толпа консультантов (ниже писали, что консультантов больше, чем клиентов и это действительно так). Смотрят на тебя оценивающим взглядом. Кассир девушка обслуживала с пренебрежением и ухмылкой. Крайне негативное впечатление об этом филиале.

Хочу оставить очень положительный отзыв продавцу Нурманову Ануару . Знает о товаре всё,вежливый обходительный не навязчив корректный . Молодец ! ! ! Рекомендую обращаться к нему .

Здравствуйте. Доставка и обслуживание в магазине полный ноль

Доставка самая ужасная из всех магазинов

Konsul’tanty horoshie i otzyvchivye, NO dostavka eto ujas, na whatsap ne otvechayut, tehniku privezli tol’ko vecherom, a ustanovshik tak i ne prishel !!! Hotya za vse bylo oplacheno !!!

Спасибо за обслуживание менеджера Саята! Вежливое и внимательное обслуживание! Помог с выбором и отлично проконсультировал! Побольше таких сотрудников как он! Спасибо!

Отличный сервис! Добрые и отзывчивые продавцы! Приветливые менеджера отделов! Быстро и качественно обслужили!

Огромный выбор бытовой техники и мебели

Самый большой ассортимент

Лучший магазин

Очень отзывчивый персонал

Оплатил товар через интернет-магазин через неделю приехал получать а товара в наличии не оказалось Зачем продавать то чего у вас нету?

Мне показалось что внутри маловато света, и мало выбора по некоторым позициям. Например, очень мало было внешних накопителей.

Лучший сотрудник Зульфия

Комментаторы Как будто все договорились. Всегда подходят консультанты. Молодцы объясняют и советуют что лучше купить

Добрый день, вчера купил ноутбук за 380000 тенге и это просто ужас!!! Менеджеры стоят при входе толпой и когда я спросил где консультант по ноутбукам мне сказали искать там самому! Потом подошёл консультант но он знает про ноутбуки меньше моего а когда я сам нашёл, после этого консультант не мог мне выписать номер заказа для покупки. Но однако он прям мне яростно впихивал офис и винду за 50 тыс потом за 25 и в конце за 10 тыс

Медленно работают

Отвратительный консультант Совершенно ничего не знает о товаре Спорит и затыкает Пихает какой то левый товар о котором совершенно не просили и настаивает после отказа Не знает от слова совсем ничего Отвратительный сервис и отвратительные консультанты Спасибо :>

Сегодня были в технодоме , в армаде. Спасибо огромное, Газизу, за профессиональную консультацию, внимание и ответственность к покупателю! Благодарим !

Я очень благодарна девушке Бота и парню Илхамжан! Сегодня больше 5 часов искали по всему городу цифровой приемник для ТВ! Предварительно Колл-центру позвонили и уточнили, сказали что в наличии 3шт, приехали и на месте сотрудники говорят нет в наличии. Дезинформация.. Столько время потеряли, до закрытия магазина 2 часа осталось, мы бы реально не успели бы поехать на другой филиал. Подошли к Боте, очень оперативно, ответственно подошла к нашему вопросу и направила к менеджеру Илхамжон! Слава тебе Господи, нам нашли приемник с витрины и очень грамотно все объяснил!!! Спасибо большое за оперативность! Вы просто огонь!! Вам низкий поклон!

очень плохой сервис , не советую

Дд. Давно не были в армаде. Поехали семьёй хотели купить встроенную технику обновить. Обслуживание не очень продавцы читают инструкцию и не могут подобрать то что мы хотели, наверное не знают по этому так, вообщем не нашли, что хотели ассортимент не большой раньше больше было и продавцы подбирали хорошо расказывали шустро, уже как лет 8 все работает хорошо. В этот раз пришлось купить в мечте, так клиентов своих растеряете от не знания и не большого ассортимента.

Отвратительный сервис. Приходишь по акции, пол часа мусолят и читают правила. Не компетентны, учите свой персонал.

Заказывала 2 телефона через интернет магазин, один оказался с браком, в обмене отказали,ссылаясь на то,что нужно было при курьере это все сделать (мол это твоя вина), а то,что курьер как реактивный получает твою подпись и убегает даже не попросив проверить товар,оказывается это норма для технодом (хотя сказать получателю,чтоб он проверил товар при нем и потом не возникал-входит в обязанность курьера) ,то есть, если даже при курьере все будет нормально и потом что-то пойдёт не так на обмен можно не расчитывать,как я поняла, супер…

Ужасный сервис , мало того что я купила наушники и на кассе цена оказалась выше чем на товаре , так ещё и продали не работающие наушники , пришла на обмен , а меня послали в сервис , постоянно Покупали у вас все айфоны и всю технику , за какие то 8 тыс испоганили все желание у вас покупать, лучше в сулпак буду ходить!!!! Хреновое отношение к постоянным клиентам !!!!

Заказал через 1717 последний с витрины HP Tank 515. С парка Горького специально приехал за ним, чтоб проверить, что всё нормально и сразу купить. В результате сказали что у них "воздух" прописан в этом магазине, а по факту физически он вроде как в Мега-парке. Попросил, чтоб мне перезвонили, когда подтвердят, что можно его забрать. В итоге никто не перезвонил, дочка осталась без принтера, мы профукали как минимум 3 часа времени. Просил администратора позвать, чтоб он подтвердил что накладка вышла и извинился за наше потраченное время. Но увы никто не вышел, видимо признавать ошибки в Технодоме не умеют. - Почему приняв заказ К0696264844 и поняв, что товара нет в наличии - мне не перезвонили? - Где был администратор магазина в Армаде с 16-30 до 18-00, 27 ноября?

Қызмет көрсету деңгей өте төмен,оған қоса өте баяу,ақырын!Бір компьютер заказ беріп,ақшасын төлеп қойып ,күткенімізге 2күн болды!Қалада басқа дүкендер көп,ең дұрысы сол басқа жақтан алыңыздар!Жүйкелеріңізде тозбайды,уақыттарыңызды да үнемдейсіздер!

Абылайхан лучший!!!!

Консультант Абылайхан лучший!

Ужасный сервис! Приобрели стиральную машину с доставкой. Доставка в течении дня, время доставки не говорят. Надо ждать целый день их звонка. В день когда должны были доставить ждали целый день, отменили планы. В итоге позвонили сами, в первый раз сказали что доставят в тот же день, во второй раз сказали что доставят завтра. На следующий день так же не доставили, якобы диспетчера не предоставили курьера. Третий день ждем доставку, лучше бы сами забрали. А доставка еще и платная!

Не покупайте там свои обязанности не знают, не могли объяснить элементарную вещь по поводу доставки

Супервайзер Ольга ужасная, продавец Ерасыл , оплатила товар, не привезли, потом трубку не брали, сделала возврат денег

Хотели приобрести смартфон, в магазине куча консультантов, но даже после замечания к нам не подошли.

Как можно так работать? Администраторы и продавцы абсолютно неадекватные!!! Что бы купить вещи, у меня ушло почти 2 часа!!!!!

Самый лучший магазин! Обслуживание на высшем уровне!

Попросил кабель который был нужен, просто пинали с одного отдела в другой.

Самый отстойный магазин, ужасный сервис, отвратительные менеджеры. Не ходите в этот магазин. Ужас просто. Купила варпанель и чтоб поменять её ещё до доставки (решили поменять с 4х комфортной на 5) мы проторчали в магазине ПЯТЬ ЧАСОВ. купила вытяжку, доставка была на вторник, не привезли. И ни каких звонков, ни чего. Обхолите их стороной

Отвратительный сервис , консультации 0

Ваш сотрудник Итахунов Ильхам просто молодец, всегда ищу его в магазине, чтоб он подсказал, отличный специалист, были бы все такими же!

Нормально, цены хорошие

Были 16 в этом магазине. Консультанты быстро подошли. Обслуживание на должном уровне. Купили всего 3 товара по акции. Жалко, что эта акция работает по принципу либо то, либо это. Можно легко запутаться в условиях. Минус звезда из-за того, что в коробке одного товара отсутствует зарядное устройство. Но на коробке написано, что идёт в комплекте. Когда проверяли товар не доглядели ни проверяльщики, ни я. Увидел надпись на коробке только дома.

Менеджер Илья (конт.тел. 8 (700) 298-89-02). Реальный красава. Спасибо. Очень доволен вашей работой

Такое ощущение что набираете по принципу кто немее и немощнее другого. Как рыбы ходят молчат. Дата 01.05.2021 купили посуду. Девушка говорит цена будет дороже, якобы нам может это стать не интереснее. Учите свой персонал, обучайте скриптам продаж, пусть натянут улыбки. Ходишь как в морге у всех менеджеров лица

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу: Был оформлен заказ 19.04.2021 в Технодоме через сайт, оформили заказ быстро, позвонили на следующий день, предложили доставку на 20.04.2021 я согласился, продавец позвонил 20.04.2021 в 16:15 (уже прошло больше пол дня а товар даже не готов) спросил упаковывать ли вам товар или нет (так как товар оставался один на витрине), я ответил проверти всю комплектацию и работаспособнось и упаковывайте все равно есть гарантия на товар, продавец ответил хорошо, я спросил доставка будет сегодня или нет, продавец сказал сегодня будет, позвонил в службу поддержки в 19:51 спросил сегодня доставят заказ, мне ответили ваш заказ в пути, сейчас 00:39 заказ так и не привезли и даже не позвонили не сказали что сегодня не привезут и т.д.

Консультантов в 2 раза больше посетителей, а толку ноль. Стоят болтают друг с другом а ходить помогать не хочет никто. Вентилятор со склада 30 минут вытаскивают, спрашиваю где, разводят руками и уходят.

Магазин супер Особенно продавцы консультанты

Ужасное обслуживание! Не знает как оформить доставку. У трех продавцов спросили проконсультировать наушники, ни один удосужился сказать хотя бы Здравствуйте, не то что консультация товара!

Ужасное обслуживание, ужасный сервис. У консультантов где продают ноутбуки даже нет желания помочь, элементарно слово" Здравствуйте" не могут сказать.

Смените персонал, пожалуйста! Не умеют себя вести с клиентами. Как будто только они работают с людьми. Хотела бы выделить консультанта Анеля. Буду благодарна, если прислушаетесь

Зайди и пройди квест. Куча бренд зон и товары раскиданы по ним. Хотел глянуть чайник пришлось выискивать по брендам и обходиться несколько полок. Спасибо хоть продавцы не лезли как в меге. Но сделано красиво.

Добрый вечер! Мы купили технику в г.Алматы 22 декабря и заранее заказали доставку на 30 декабря, так как утром улетаем в другой город на след день. Доставки нет, сказали будет завтра. Как так можно поступать со своими клиентами. Ужасный сервис по доставке!!! 3 раза звонили сегодня и уточняли насчёт доставки, говорили ожидайте, сегодня типо будет. Отложили все свои дела. В доставку входил телевизор 75 дюймов, стиралка и холодильник на общую сумму 1,5 млн тенге. Никогда в след раз не буду обращаться в вашу сеть и не буду рекомендовать своим знакомым.

Кеш жарық. 5 желтоксан куни сіздерден Beko маркасы автоматты кір жуғыш машина қолма қол ақшаға сатып алып едік. Нұсқаулық бойынша қостық. Салған кір киім сол қалпы шығады. Не достиривает. Шала жуады. Соны өткізіп сіздерге басқа машина айырбастап алсақ. Олай болады деп айтқан 14 күн ішінде

Заходил вчера выбирать телевизор, консультант Тимур очень грамотно и подробно всё показал, спасибо

Огромный выбор бытовой техники

Класс,первокоассный сервис

Хороший магазин, хорошие продавцы, особенно консультант по имени Даурен приходите к нему)))

Рекомендую!!! Большой ассортимент товара )))

Все понравилось. Спасибо

Обожаю этот филиал! В армаде всегда консультанты готовы придти на помощь

12 сентября сделали заказ в интернет-магазине, выбрали самовывоз из Армады. Предварительно списались со службой поддержки в whatsapp, нам сказали, что ТЦ закрыт по выходным, но на входе есть стойка выдачи интернет-заказов. По итогам: в субботу в 18:05 никого не нашли, ТЦ закрыт, входы опечатаны, номера дежурных консультантов, указанные на сайте, не отвечают. В воскресенье снова тщетная попытка забрать оплаченную покупку - в 16.00 абсолютно та же картина, что и накануне. Пустая парковка, всё закрыто. Хотелось бы прояснить ситуацию, почему такое рассогласование показаний службы поддержки и реальной работы магазина.

Очень хороший магазин обслуживание на 100%

Нет никакой обратной связи магазина, заказ через интернет магазин привезли не тот товар.

Заказала товар, на сайте указано самовывоз в день заказа, по факту третий день нет смс, с Армады до Тумара никак не можете привезти заказанный товар

спасибо продавцу консультанту Расулу, помог с Ninebot ES4 , отличный сервис

Успейте приобрести смартфоны и гаджеты Huawei! Кэшбек от 15% до 50% плюс скидка по промо-коду 5% За наличный расчет или в рассрочку 0.0.24 Зайди на сайт Технодом, добавь понравившийся смартфон/гаджет в корзину и введи промокод! KZWX943525 Всем приятных покупок! ;)

Позавчера заказал увлажнитель воздуха в Технодоме (номер заказа 10000346367). Вчера привезли. Открыл коробку и понял, что увлажнитель воздуха использованный - всюду белые разводы, похожие на накипь, да и вообще, на вид не первой свежести товар. Сразу позвонил на 1717 - сказали можно приехать в сервисный центр на Утеген Батыра 73, который работает и в выходные тоже. Сегодня приехал в жару в этот сервисный центр, но оказалось, что по выходным он не работает. Снова позвонил на 1717. Со слов оператора теперь я должен приехать в будний день и сдать увлажнитель воздуха, чтобы получить чек на обмен товара, который, ВНИМАНИЕ, я потом должен обменять в одном из магазинов Технодом, когда те откроются ПОСЛЕ карантина! Это что за сервис?! Ведь есть услуга доставки, пошлите курьера, который заберет чек на обмен и использованный вами товар и выдаст мне НОВЫЙ. Что тут сложного???

Как обычно никто ни черта не знает. В кол-центре говорят магазин работает до 19.00, оформили заказ, приезжаем в 18.15 чтобы его забрать, нам говорят что оказывается работают до 18.00.

Пожалела 300раз что пришла с крупной покупкой в данный магазин! Менеджеры на месте ничего не отрабатывают, лишь бы быстрее продать и получить свои баллы. Привезли холодильник, просила новый не с витрины, как оказалось не было в комплекте паспорта и петлей для перенавешивания двери! Были уже на нем установлены детали которые надо было устанавливать на месте! CALL центр всю неделю принимает заявления, а в ответ тишина. По итогу холодильник вообще поломался и основная камера не холодит. Говорит о том что привезли витринный не рабочий холодильник! На улице 30 градусов жары и куча пропавших продуктов! Кто будет возмещать данный ущерб?? Пойду жаловаться на вас в общество по защите прав потребителя!!!

Ужасно, в приложении технодома пыталась оформить рассрочку, виснет, автоматически отменяет заказ, до колл центра не возможно дозвониться, лет 5 назад разочаровалась, и не обращалась в этот магазин, теперь снова. Такой большой магазин, а обслуживание ужасное

Дозвониться не возможно.А потом какие то проблемы со звуком.типа меня неслышно.Обслужевание говно

Поставил бы минус 5, это капец. Такого не может быть в наше время. У этого хаоса вообще есть какое то руководство и клиентоориентированность. Ужас. Не ходите туда!!!

Обслужили быстро, четко

Ставлю твёрдую четверку за консультацию ноутбуков.

Дд!жду доставку 2часа,до сих пор нет,в колл центре сказали по Ккм нет такой доставки как дозвониться до вас ,на сайте consumer нет такого чека в суд буду подавать за моральный ущерб ,был сюрприз для мамы все испортили

Технодом, спасибо большое за ваших консультантов! Всё рассказали, ответили на все вопросы, помогли с выбором! По совету консультанта наконец определились с выбором парогенератора, скоро за покупкой только к вам!

Почему указали номер телефона, я туда битый час не могу дозвониться? Если работы много, так и напишите, что сервис хромает ибо не успеваем.

Хотел приобрести безпроводную мышку и клавиатуру. Прихожу, смотрю. Во первых консультанты то ли боятся подойти к покупателям, то ли им ваще пофиг на нас. Ладно уж. Сам взял товар, сам подошел и сказал принести этот товар. Был паренек в очках, сразу заметил что не разбирается в технике да и вобще не понимает о чем речь. Спросил у него, можно ли расплатиться каспий РЭД?. Он отвечает что конечно можно. Потом началось ожидание пока мне принесут товар. Затем его проверят. Этот же паренек в очках. Минут 30 ожиданий и вуаля. Все работает, пройдите говорит в кассу и назовите номер 4949 если не ошибаюсь. Хотя могу и ошибиться. Подхожу в кассу и уточняю если каспий РЭД. Кассирша ответила нет и не было. Оглядываюсь на этого паренька который сказал мне что есть, а он стоит и ждет и спрашивает ну что номер назвали?... короче консультанты у Вас дибильные больше половины. Во вторых цены на товар на 10% дороже чем в других и в третьих раньше Вы были брэндовым магазином. Сейчас же думаю что с таким отношением сгниете как Планета электроники.

Великолепное качество обслуживания!Грамотные консультанты всегда дадут ценный совет.Спасибо!!!

Вчера купили у Вас стиральную машину Bosch со скидкой потому что справа на панели имеется вмятина, сегодня доставили к нам домой, после установки выявилось что при работе машина протекает! Позвонили в call centre технодома нам сказали звонить в call centre Bosch, этот центр не работает! Почему столько трудностей? Почему никто не может и не хочет нам помочь?