Отзывы Водопад, сеть магазинов инженерной сантехники и климатического оборудования

спасибо, помогли решить проблему

Если коротко, то не советую, сервис ужасный и вас попытаются обмануть. Если подробнее, читайте дальше. Решили купить у них шкафчик в ванную, зашли посмотреть в магазин, там не было, сказали нет ни в одном магазине, сфотографировать не могут, если нужно посмотреть на него, то только заказывать. Специально уточнили, можно ли будет вернуть в течение 14 дней, ответ был положительным. Запомнили, записали. Шкафчик приехал, в день заказа елейно позвонил человек, контраст будет заметен позже. Приехали забирать, шкафчик весь в какой-то пыли, решили забрать, т.к форма подходила, а такого формата нигде больше не нашли, но решили дома его протереть, все посмотреть и если что, вернуть. Девушка на кассе все время хамовато отвечала на вопросы одной фразой - посылала, к продавцу, правда. Хотя ответов она не знать не могла. Оплачиваем, я пошла к продавцу ещё раз уточнить про возврат на случай сколов, трещин или ещё чего-то за 2 недели. На что мне сказали, что возврат не осуществят, потому, что мы его уже приняли. На мои возражения о том, что его невозможно нормально осмотреть в условиях магазина, мне сказали, что я все равно уже подписала, что меня все устраивает. Я ничего не подписывала, но пока узнавала эти детали, человек, который остался получать чек подписал документ о принятии, но никто ему, конечно, ничего не сказал, про невозможность возврата. Итог: шкафчик мы забрали, если что-то случится - пойдем в роспотребнадзор, пусть им эту филькину грамоту показывают, а в этот магазин больше не пойдем и никому не советуем.

Большой выбор, консультанты понимают свою работу, с хорошими знаниями. Цены адекватные, не дороже, чем где-либо.

Хороший магазин,сразу подошел консультант парень и на все вопросы толково ответил,а по ценам как у всех...цена -качество

Большой магазин с отличным ассортиментом! Спасибо ребятам, за помощь в выборе!

Покупал оборудование для установки стиральной машины,присмотрел себе ванную.Понравился магазин

В водопаде очень крутые продавцы. Пришел с сырой идеей по отопление, ушел с готовым проектом и телегой новых знаний. =)

Большой выбор.Всегда есть в наличии то,что нет в других магазинах.И карты скидочные имеются

Заказывали в данном интернет-магазине "Унитаз-компакт Jika Lyra", оформил заказ, со мной связался консультант, объяснил всё подробно, такое бывает не в каждом магазине. А вот с доставкой опоздали на один день, извинились. Покупкой мы остались довольны. Всем рекомендую!

Ставлю "пятерку", потому что понравилось мне в этом магазине. Продавцов много, и все они готовы помочь. Обслуживание достаточно быстрое и качественное. Я будто на лекции по сантехнике побывала) Выбор достаточный для того, что подумать. Категория цен варьируется от демократических до ершика за восемь тысяч))) Расположение удобное, парковка есть. Особое спасибо продавцу Денису Степанову. Это пример для подражания остальным. Вся проблема в обслуживании в России, на мой взгляд, что везде сплошь и рядом работают непрофессионалы, люди, пропитанные нелюбовью к своей работе... Здесь другая атмосфера. Спасибо.