Отзывы Водопад, сеть магазинов инженерной сантехники и климатического оборудования

Покупали здесь смеситель для ванны, когда делали ремонт. Уже сто раз пожалели, что не поехали в нормальный магазин и не изучили сначала магазины сантехники. Продавец помогал выбрать и так "помог", что втюхал нам витринный образец. Когда его привезли и стали ставить, то выяснилось, что нам не положили деталь - гайку. Ладно, гайку мы нашли, но в момент установки выяснилось, что модель с браком. Смеситель течет и пользоваться им невозможно. Когда привезли обратно, нам просто отказались его менять. Вышел вальяжный равнодушный менеджер и сказал, мол приезжайте завтра мы посмотрим, тк до закрытия магазина уже 20 минут. Интересно вы работаете, ребята. Предложили самим поехать в сервисный центр и оформить заявление на то, чтобы комиссия установила наличие брака! В общем, не рекомендуем вам этот магазин, если вам дороги ваше время и нервы. На клиентов абсолютно наплевать, равнодушные продавцы и менеджеры((( Поехали после этого в СанТехМастер, там тоже удивились такому отношению. Купили там смеситель, и нам сказали, что если "вдруг что не так, то приезжайте, мы вам сразу все заменим". Водопад - ужасная компания с дорогими ценами, и им плевать на покупателей. не рекомендую. Ищите другие магазины, благо их полно по городу, где норм. цены и возврат брака без проблем.

В общем, скорее всего, теперь я буду обращаться в этот интернет-магазин на постоянной основе, так как очень удобно. Заказывала у ребят ванну, отдельное спасибо хочу сказать менеджеру за то, что терпеливо ответил на все вопросы. Ванна, к слову, отличная, соотношение цена-качество на 5+. Кстати, ребята из этого магазина еще и установкой занимались, сделали все отлично.