Отзывы Аквамарин, гостиничный комплекс

Гранд семейный номер на высоте!еда ,воздух и природа летом-просто восторг,сын хотел остаться жить в номере этом навсегда ,а дети врать не будут ! очень понравилось нам все ,есть прокат для детей и взрослых самокатов и великов,в общем,рекомендую однозначно отель для семейного уикенда

Неплохой отель. Очень хороший шведский стол. Очень вкусная еда была в ресторане на 8 этаже (романтический ужин входил в программу). Спа комплекс несколько разочаровал. Спа программа была так себе (было очень очень холодно). Ограниченное посещение спа комплекса. Номер был очень хороший

В отеле Аквамарин ЕСТЬ НЕСКОЛЬКО ГРОМАДНЫХ ПЛЮСОВ: приветливый персонал, приемлемый шведский стол в столовой на 1-м этаже, и, конечно рай для семей с детьми! На этом плюсы заканчиваются! В отеле Аквамарин работает превосходный маркетолог: все описано и проиллюстрированно так заманчиво, что очень хочется попробовать, но потом полное разочарование. Звукоизоляция- её нет- все визги, топанье, крики слышны и мешают спать! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВАННУ РАСУЛ: никакой романтики! вместо 50 минут- 30 минут, музыки нет! по окончании " балдежа" вас окатит холоднющий дождь, а кремом будете обмазываться сами! У нас была алергия после "ванны Клеопатры" и " кедровой бочки", лимфодренаж по шоколаду- полный бред! слегка погладили! В "бесплатные часы в SPA"- не пробиться! А "ледяной грот" - это просто морозильная камера без декора... В рестобар на 8- й этаж лучше вообще не ходить- медленно, печально, не вкусно, а вино- полное г......, а цена зашибись. Мы не смогли"переварить" гренки за 200 рублей ( завернутые в газету). Развлечений для взрослых отдыхающих нет! Но персонал старается, молодцы!

Замечательный отель, красивый, современный внутри, еда вкусная очень, персонал в столовой и на ресепшене хорошие! слышимость соседних номеров очень высокая, ну это ладно... САМОЕ жирное НО - ни в коем случае не посоветую НИКОМУ подниматься на 8 этаж в их ресторан... Более отвратительного, хамского сервиса я не встречала ну нигде! НИГДЕ! Хотя я очень много путешествую, опыт богатый. Конкретнее: я поднялась на 8 этаж сделать заказ на вынос. На входе меня девушка увидела, но сделала вид, что не увидела. ни за какой столик она меня не проводила, ничего не показала/рассказала, я робко прошла сама. Подошла к барной стойке, попросила меню, чтобы сделать небольшой заказ, расплатиться, получить его и уйти. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ сделал вид, что не видит меня. После пятиминутной паузы моего ожидания, я вдруг обратила внимание на стоящую где-то сбоку табличку "у барной стойки клиенты не обслуживаются", после чего переспросила "вы не приняли мой заказ?" - блондинка лет 40-ка ответила сухо - "нет." - я - "почему Вы не могли попросить меня присесть за столик? Видите я тут пять минут стою! Всякое бывает, не обратила внимание в субботу вечером на вашу табличку". (между делом, это правило немного странное. как правило, у барной стойки можно сделать заказ, тем более на вынос. Но ничего страшного, я могу присесть, мне не сложно, если такие правила. Но игнорировать меня, видя, что табличку я не вижу - хамство.). На мой вопрос мне прилетел поддых строгий ответ от блондинки - "НИЧЁ СТРАШНОГО, ПОСТОИТЕ".

Наше постоянное место отдыха семьей. Для детей развлечения, для родителей сауны и СПА. Есть музыкальные программы в ресторанах. Свежий воздух, залив, отличная кухня.

Очень любим этот отель! Приехали во второй раз, радует, что всё так же хорошо, уютно и хочется вернутся

Самое любимое место на протяжении 3 лет! Бывают иногда косяки с их стороны, но очень стараются и исправляются! По соотношению цены и качества, а так же кол-ву оказываемых услуг им нет равных!

когда приезжали отдохнуть летом - сервис был на высоте. были очень впечатлены персоналом, их вежливостью и учтивостью. решив отметить день рождения на природе и в комфорте снова поехали в аквамарин в ноябре. и просто ужас(. администратора как будто заставляют работать пятые сутки без перерыва. номер был по классу лучше, чем в прошлый, но на практике оказался меньше и неуютнее

Чистый номер, приветливый отзывчивый персонал, вкусная кухня. Уютно. Прекрасный отдых за свои деньги.

Хороший SPA-отель для отдыха! Нам с любимой понравилось. Немного народу в банях, тихо и спокойно. Завтрак (Шведский стол) - выше всяких похвал! Все очень вкусно и в изобилии. Не хватает бассейна. Природа вокруг - сказка!

Отдыхали здесь семьёй пару дней. В не сезон довольно-таки низкая цена. Здорово, что отель лоялен к детям. Есть и детские кроватки, и стульчики в ресторане. Сами номера только после ремонта, все чистое, аккуратное, симпатичное. Есть разные градации номеров, мы жили в «Комфорте» — номер просторный, есть ванна, халаты и тапочки. С 7 до 13 работает СПА-зона, она входит в оплату:несколько видов саун, ледяная камера, купели. За дополнительные деньги можно организовать и массаж, и пилинг. Выбор большой, но записываться лучше за неделю до заселения! Мы не попали, так как все было занято (и это не сезон!) Сотрудники приятные. Отдельно хочется отметить еду! Выбор блюд приличный, и все прямо вкусно! Особенно выпечка, есть и диетические блюда. Рядом залив, до которого пешком минут 7-10, в хорошую погоду гулять прямо в кайф!

Отдыхаем в этом отеле уже лет, наверное, восемь. Периодически проезжаемся по всему побережью, но всё равно возвращаемся сюда. Приветливый персонал (всегда учитывают все пожелания, которые высказываю при бронировании номера и моментально решаются все проблемы, если такие возникают), начиная от ресепшен и охраны и заканчивая клининговой службой на этажах; чистые и уютные номера; замечательный шведский стол - вкусный и разнообразный; очень хорошая СПА-зона - это вообще отдельная песня! А главное - отель постоянно чем- то радует: то это увлекательные мастер- классы для детей по выпеканию плюшек или гончарного мастерства, то замечательная лаунж- зона на территории отеля, то шезлонги на балконе номера. И что очень важно: в отеле есть детская комната с бебиситтером =) Два ресторана, маленький зоопарк на территории, множество всякого проката, всё красиво, ухоженно и любовью обустроено. Вобщем, мы всегда довольны.

Здравствуйте! Никому не советую этот отель, кто уже вкусил европейский сервис. Клиентоориентированность тут на нуле: мы взяли номер Делюкс , но там не было кондиционера и жутко душно- попросили поменять. На ресепшене удивились: "разве должен быть кондиционер? у нас мало в каких номерах есть кондиионеры". Поменяли с трудом номер- потратили на это минут 20-30: девушки на реснпшеге были раздражены, охали-вздыхали, проводя операцию замены номеров. Какая там приветливость! После заселения приключения не закончились! Постоянно ломался лифт, и мы ходили на 7 этаж пешком. В спа зону надо было ходить через другое крыло, а лифт сломан- ох уж мы набегались! Ведь лифт ходит только вниз, а мы жыли на 7м этаже. Если ты на 2 или 3м этаже, чтобы попасть в другое крыло , надо иди на первый этаж или ехать с первого на 8й, чтобы пойти через ресторан. ПРО СПА-зону: записалась на депиляцию и ряд процедур спа- там все делает один человек- на все руки мастер. Депилицию воском мне так жутко еще никогда не делали! Волосы все обломали. Было больно и долго, и некачественно. Заказывала еще ванну Клелпатра. Это ванна-джакузи молоко+мед, как было написано в прейскуранте. А они еще и ментола не пожалели - выливая эту смесь в ванную, косметолог обрызгала мне лицо, попало в глаз и стало щипать сильно. Ел промыла. Так что спа никому не советую. Только массаж порадовал - делал Кирилл, если не ошибаюсь- супер! Вот с едой тоже занятно- Там шведский стол. И если что-то вкусное, штрудель например, выносят за весь ужин/ завтрак только один раз. И мало что выносят повторно, если первая порция закончилась. Хотя за ужин мы платили по счету. И везде персонал абсолютно недружелюбный. Все им сложно и лень. И выражение лиц соответствующее. Кстати, тут на сайте вилка цен указана уже неактуальная. Мы за номер заплатили чуть более 19000 при нулевом сервисе. Были с мужем в отеле 27-30.08.15