Отзывы PROTRY, клининговая компания

Отвратительный сервис!!! Будьте осторожны! Сотрудники приедут быстро, даже когда в других компаниях ажиотаж, заберут ковры, но чистки никакой не произведут!!! Отдали ковры на аква-чистку с обработкой от пылевых клещей-сапрофитов. В итоге получили ковры в том же состоянии, что и отдавали. Пыльные и в волосах,- как и отдавали. С обратной стороны никакой чистки хотя бы пылесосом не делают!!! То есть вся пыль с обратной стороны так и отпечаталась на лицевой, когда развернули ковры. Вся лицевая сторона из-за этого осталась в клочках пыли!!! И для чего дезинфекция нужна тогда?? Если даже нормальную чистку ковра не могут сделать?! И вместо заявленных 3-5 дней ждали ковры 2 недели!

Вообщем решили мы почистить наш ковёр. Ему год, но появились пятна жизнедеятельности двух детей. Все пятна благополучно оттерались. Но тут, младший сын, испачкал ковёр тёмной смазкой для перфоратора, три пятна размером с 2-х рублевую монету. Решили мы найти того у кого опыта попольше чем у нас. Пересмотрели много клининговых компаний, и к сожалению остановились на этой. Забрали они его быстро, но возвращать совсем не торопились. Названивали мы им несколько дней, и спустя три, на четвёртый привезли. Мы его забрали и начали раскручивать на полу... Честно вам признаюсь, такого я не ожидал, я конечно не профессионал, но мне кажется его вообще никто не трогал. На нем как были волосы жены, так они и остались)) как были маленькие присохшие кусочки еды детей, так они и остались, а пятна от смазки.... Такие и остались. Вообщем услуга не то что оказана не качественно, она совсем не оказана. И ничего им не доказать, мол мы предупреждаем что что-то может не отстиратся. ДА ЕСЛИ СТИРАТЬ ТО ОНО ОТСТИРАВАЕТСЯ, ПОВЕРЬТЕ МНЕ, Я НА НЕМ МНОГО ПЯТЕН ОТСТИРАЛ!!!!Контора если что-то и может, то только стекла мыть и пыль стирать, а вот с коврами, я бы на месте потребителей обращался к профессионалам, а не к таким подвальным горе клинингам. Надеюсь кому-то это будет полезно!!

Заказывала стирку шерстяного ковра перед Новым годом на сайте www.prof-stirka.ru по телефону 920-19-03. В обещанные сроки 7 рабочих дней уложились. При заказе курьер не обратил внимание, что за подъем ковра берут дополнительную плату. Ну, а качество просто отвратительное. Фотографии, размещенные на сайте как образцы работ, далеки от реальности. Пятна даже не пытались вывести. Такое ощущение, что просто намочили и оставили сохнуть на 1,5 недели. К сожалению, так как ковер очень тяжелый, не было возможности сразу развернуть его в узкой прихожей и проверить. А когда удалось разложить в комнате, были просто в шоке. Почти 2,5 тысячи рублей выброшено на ветер. Просидели столько времени с холодным полом. И зачем? Никогда не порекомендую эту компанию.