Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Пробук Сервис, сервисная компания

quick-koi-4247
17.12.2021 16:25

В сентябре я отдал ноутбук в ремонт (шумел кулер). Через несколько дней со мной связался сотрудник сервиса и сообщил, что необходима замена обоих кулеров. Также он добавил, что работа может занять до 1 месяца времени. По прошествии этого срока я в течение последующих 2-х месяцев регулярно получал ответ от менеджеров о том, что работу по замене кулеров они произведут в течение ближайших 2 недель. В декабре (sic!) я получил свой долгожданный “отремонтированный” ноутбук и, включив его дома, обнаружил, что несколько клавиш на клавиатуре перестали работать

   1
Автор скрыл имя
26.11.2021 23:18

Очень адекватный сервис, обращался три раза, сделали качественно, не дорого и во время. Если сроки или цена увеличивались то сотрудники предупреждали об этом заранее. Всё подробно объясняют, звонят буквально по каждому шагу, держат на контроле! Рекомендую!

   5
Илья Иванишин
01.10.2021 13:57

Написано что клеют пленки и стекла на тедефоны, не ведитесь пришел,дал пленку, сказали что лучше сходите в ДНС наклейте... 2 звезды, хоть пленку не стали портить...

   2
Рафаил Алиев
12.07.2021 15:37

Сдал на диагностику- сказали Замена аккумулятора и блока питания- оригинал запчасти 14тр… поискал оригинал в Инт.магазине- 3,8тр и несколько винтиков открутив сэкономил 10тр!!! Не советую- красиво говоря разводят.

   1
Raphail Aliev
07.07.2021 16:07

Сервис для чайников - посчитали ремонт аккумулятора и блока питания к ноуту оригинальными запчастями 14тр… залез в интернет магазин и купил (!) оригинальные зап.части и раскрутив несколько винтиков поменял аккумулятор. Все обошлось в 3800….. Но общаются грамотно и вежливо.

   1
Ruslan Bogatyrev
25.03.2021 17:01

Сдавал почистить ноутбук. После чистки перестал работать кулер. Оказалось, что его просто механически сломали. Ответственность на себя не взяли. Никому не рекомендую это место. Отзывы накручивают, не верьте. Я даже не претендовал на гарантию, так как думал, что это совпадение и он просто сам сломался. Звонил, просил чтобы за один день заменили, готов был заранее оплатить стоимость нового кулера, но мне отказали, несмотря на просьбы и гарантии оплаты. Оставлять ноутбук я не могу, так как живу далеко за городом. Пришлось разобрать самому! И что же я увидел? Выломанные лопасти кулера, которые блокировали вращение! А на фото, которое сделали в этом, так называемом, "сервисе" перед чисткой прекрасно видно, что всё цело. Прикрепить фото тут не смог, но прикрепил на других сайтах с отзывами. Особенно неприятно то, что несмотря на очевидность ошибки, её не признали. Всё бывает, все мы люди, каждый может напортачить. Но нужно нести ответственность! А мне предложили замену кулера за мои деньги — за 4500 рублей.

   1
Миша Степанов
08.10.2020 11:02

Замена экрана на oneplus3. Когда оставлял заявку сообщили что экран будет оригинальным. По факту аналог не лучшего качества: калибровка экрана не работает, при медленном скроле дергается, цвета неестественные, нет олеофобного покрытия. В общем обманули.

   1
Фокс Закиров
11.09.2020 10:41

Не рекомендую обращаться в этот сервис. Молча могу поменять ssd карту!!! Цена ремонта высокая найдут кучу причин для дого чтобы вы платили им. Про установку виндовс у них нет лицензии!!! мне якобы установил виндовс с лицензии но спустя пол года требовал вести ключ, позвонил им они сказали нужно привезти и сдать для выяснение причин, я больше никогда к ним не обращусь и никому не рекомендую!!!

   1
Alexey Antonov
13.12.2019 13:46

Если Вы хотите сдать технику и 2 недели слушать сказки о том. что запчасти привезли, но не те/или испорченные/или уже кончились во всём городе? Вы хотите слушать гарантии о том, что вот завтра/послезавтра всё точно сделают? Тогда Вам сюда. Лично я туда больше не пойду.

   1
Boris Yakubov
22.03.2019 10:15

Хотел бы выразить в первую очередь свою благодарность персоналу этого сервиса за качественную работу и грамотность. Возникли проблемы с ноутбуком и я обратился сюда и мне все починили за не дорого.

   5
Оля
05.02.2019 16:19

Я отдала телефон туда и мне его быстро сделали, у меня все приложения тупили и памяти мало было. Мне помогли найти карту памяти и его почистили. Все работает намного лучше теперь, а то раньше вообще не открыть ничего нормально не могла.

   5
Zhanna Inzhuvatkina
04.02.2019 08:20

Содрали три шкуры, а ноут так и не заработал. В срочном порядке ищу другой центр, надеюсь найду. Ноут нужен по работе

   3
Маргарита Костиренко
29.09.2018 12:16

Случайно залила свой ноут водой. Позвонила в этот сервисный центр, сказали, чтобы я быстро выключила ноут и вытащила батарею, а потом уже спокойно принесла сюда. Ноутбук восстановили.

   5
Александр Друзь
19.07.2018 22:27

Принёс залитый комп со снятой крышкой, взяли 970 рублей за диагностику (2 категория сложности!), по ремонту даже два варианта предложили-15 000 без гарантии и 27 000 с гарантией, при стоимости ноута 34000, а сами даже не разбирали плату на ноуте) Сам Николай Николаевич Кириченко мне эту лапшицу на ухо вешал и руку крепко жал) На Юноне починил за 4500 с заменой клавиатуры)

   1
Кира
01.07.2018 15:21

Всегда боялась сервисов и наконец нашла нормальный, все быстро делают и не очень много берут за работу. Дешевле, чем мне предлагали сделать в других местах. Но мне главное качественно и ждать долго не нужно, ноутбук сделали за день.

   5
Света
25.05.2018 20:24

Не плохой сервис, все время обращаюсь уже не первый раз, все быстро делают обычно часа три мне делают, а я не далеко обитаю пока жду. Ноутбук мне починили не так быстро, но и проблем там было море, все равно вечером на следующий день отдали и все в порядке.

   5
Надежда Петрова
04.05.2018 15:06

Стал сильно зависать ноутбук, а когда появился синий экран. Я уже обратилась к специалистам. Быстро провели диагностику. Почистили от пыли. И заменили один разъем. Оплатила картой. Все быстро и качественно. Ноутбук работает как новый, перестал шуметь и зависать.

   5
Полещук Анна
07.04.2018 19:33

Принесла в ремонт телефон, с поцарапанным экраном, сенсор не реагировал на касание. Диагностику провели и в тот же день и сообщили диагноз - выход из строя модуля. По заявленной стоимости все устроило, отдала в ремонт и на следующий день уже забрала. Поменяли дисплей, тачскрин, телефон работает сейчас как новый - довольна качеством, скоростью ремонта.

   5
Алексей Рябинин
31.03.2018 10:00

Самая вафельная контора,голубиная почта быстрее работает. Эти самозванцы мало того что не работают так ещё и деньги не малые за это просят.обходите мимо эту конторку.отдал ноут 3 месяца назад ни ответа ни привета

   1
Алексей Рябинин
23.03.2018 21:06

Диагностику сделали оперативно,буквально за 2 часа,предоплату в сумме 50% попросили тоже сразу, а вот ремонтировать похоже не торопятся.2 месяца уже прошло

   2
Valentin Dolgov
20.03.2018 19:12

В принципе удачно обратился. 5 баллов за восстановление информации с разбитого Макбука. Стоимость восстановленных данных - бесценна. На нем был рабочий архив с последних съемок. Клиенты бы меня на куски порвали. P.S. остатки бука сервис выкупил на запчасти.

   5
Татьяна Иванова
19.03.2018 17:37

Стал внезапно выключатся компьютер, отшумит и раз выключится. Я уж не знала, что и думать. А мне неудобно, я на компьютере работаю, а тут такие проблемы. Причина была очень смешная и банальная, нужно было всего то почистить систему охлаждения. Ну теперь то я это знаю. Так, что снесу в центр потом на повторную чистку попозже через полгода как посоветовали, чтобы не запускать опять до такого момента, когда ноутбук будет отключаться.

   5
Oleg
19.03.2018 02:48

Сервис мне понравился, ребята оперативно произвели замену материнской платы на моем ноутбуке, плюс ко всему денег взяли немного, так что я очень доволен. Качество работы могу оценить на пятерку, особенно учитывая скорость исполнения, ноутбук работает идеально, претензий ноль. Отдельно отмечу сговорчивых специалистов, люди очень приятные. Ставлю заслуженную пятерку!

   5
pavezlobin
04.03.2018 20:23

Когда залил ноут кофеечком, то пришлось бежать в ближайший сервис, и Пробу оказался 3-им по счету куда я залетел, в двух других сказали, что сегодня мастер по ноутбукам отсутствует или в декрете, но а мне то что с этого? Малой кровью считай обошелся, заменили клавиатуру и через 5 часов вернули ноутбук в полном порядке. С него собственно сейчас отзыв и пишу.

   5
Alex Chpoki
23.06.2017 10:21

Открылись с огромным опозданием, клиенты вынуждены выстраиваться в очередь под дождем и ждать когда сервис наконец откроется или уходить. Ситуация повторяется не в первый раз, прошу принять меры!

   1
Вика
22.05.2017 02:04

У меня на ноутбуке экран мерцал, все началось во время игры, мы с мужем испугались и потом отключили ноутбук. Через пару часов включили то же самое, муж копался пол для и бесполезно. Понесли в сервис и как раз сюда попали, цены хорошие и по отзывам работают хорошо говорили. В принципе, починили очень быстро, позвонили мне и сообщили о готовности. Вышло не мало, но намного меньше, чем в других местах.

   5
Андрей
02.04.2017 22:09

Стало дергаться изображение, а иногда и вовсе пропадать, думал, что накрылась видео карта, а в таком случае проще новый купить чем чинить. Отдал в Пробук на диагностику, позвонили через день, оказалось, что всего лишь перетерся шлейф идущий к экрану. Замена обошлась в сущие копейки, а работу всю сделали за два дня. Предоплаты не просили, деньги заплатил, только после починки.

   5
Сергей
09.09.2016 13:00

Нужно было произвести замену аккумулятора в ноутбуке. В сервисе сказали, что могу и аккум сами заказать и ждать не долго. Решил сначала дождаться прихода аккумулятора, чтобы не сидеть без ноута, оплатил в сервисе, привезли на следующий день. Приехал сдавать ноут, согласились заменить сразу, чтобы не приходилось два раза ездить, чинить ведь ничего не надо. Аккум оригинальный, замену осуществили в течении полу часа.

   5
Chika Pivo Rum
07.09.2016 23:22

Спросила у шара ответов за рецепцией стоит ли сюда приносить новую технику, ответ на фото к отзыву. Пришла сюда в субботу с банальной проблемой - заменой разъёма для зарядки. Обещали сделать за день, сказали отзвонятся по готовности. Звонка, как можно предположить не поступило. Сделала решительный шаг на встречу - позвонила первой (да, я не гордая). Мастер сказал, что не успел выполнить в срок, но все уже доделал и завтра можно забрать. Позвонила на следующий день на всякий случай перед выходом, случай оказался плачевным. Администратор долго искала мою заявку параллельно консультируя других людей. После моих очередных возмущений в трубку вернулась наконец к моим баранам. Ноут оказался не только не сделанным, но и как она выразилась "валяется разобранный в углу". На мои обоснованные возмущения по срокам ничего конкретного сказано не было: "возможно завтра его починят", "может быть после завтра его сможете забрать". Мастер, который занимался моим заказом так и не пришёл в тот день. После перепираний по телефону и просьбы выполнить сроки оговоренные ранее с помощью другого специалиста, мне поступило туманное "может быть" и "мы с вами свяжемся по готовности".Уже другой мастер таки перезвонил вечером, но резко выросла цена и фронт работ. Ах да, в договоре об оказании услуг числятся пункты о том, что у вас не может быть претензий потере информации на устройствах, их возможных потерях и т.д. В итоге после трёх дней нервных звонков пошла забирать своего долгожданного из реанимации и что бы вы думали? При проверке ноутбука оказалось, что зарядка не проходит в разъём который чинили! Ну это вообще как? Вы там ноутбук чинили или гусей по сервису гоняли три дня? При этом все провода были сданы в комплекте, неужели так сложно было проверить? На месте мастер всё подвинтил, но вопросы по работе сервиса остались без ответа. Надеюсь хоть внутренности устройства не повыдергали.

   2
Сергей Вьюнов
31.08.2016 12:53

Настоятельно не рекомендую данный сервис из-за отношения к клиенту и квалификации сотрудников. Отдавал в ремонт планшет Samsung SM-T550. С двумя неисправностями (сам я электронщик с большим опытом, но не было для ремонта программатора Z3X Easy Jtag и ИК станции): "слетел" загрузчик и поврежден разьем подключения батареи к системной плате. Предупредил, что ремонта потребуется программатор Z3X Easy JTAG. Мастер сказал, что восстановление загрузчика можно сделать и другим программаторами, которые у них есть (ATF и RIFF). Спросил когда будет результат - мастер ответил - через 1-2 дня. Никто через 2 дня не позвонил. Сам позвонил через 3 дня - сказали - сейчас мастер занят, он Вам перезвонит в течении 5 минут. В этот день так никто и не позвонил. Сам позвонил на следующий день - мастера на месте не было. Попросил дать им ещё два дня. Через 2 дня звоню в сервис, т.к. сами не удосуживаются позвонить. Мастера опять нет, приемщик с ним связался и выдал мне :"Вам нужно менять разьем подключения батареи и восстанавливать загрузчик, а для этого нужен программатор Z3X Easy JTAG, которого у них нет. И починить мы не сможем. Т.е. через неделю я получаю заключение с которым к ним и обратился. Спрашиваю когда можно забрать планшет, ответ. Хоть сегодня. Говорю, что приеду завтра. Приезжаю планшет на выдаче не могут найти. Оказывается мастер его не собрал и не восстановил в виде , в котором он был сдан в ремонт. А именно вообще отсутствовал разьем подключения батареи на системной плате, не припаяны экраны на системной плате, не прикручена системная плата и батарея к корпусу. Мало того хотели развести на оплату диагностики (которую я же им сказал когда сдавал в ремонт). При том, что сами отказали в ремонте и выдали разобранный планшет. Никаких извинений не принесли. С руководством пообщаться не удалось, т.к. его в течении нескольких дней не было на месте, сам он не пытался связаться. Спрашивается зачем снимать разьём питания на системной плате, если у тебя нет программатора для восстановления загрузчика и вообще зачем брать в ремонт, если нет необходимого оборудования. При этом стоимость нового программатора Z3X - 10-12 тыс. рублей и его стоимость вернется сервису за 3-4 аналогичных ремонта.

   1
Павел Белобрысов
22.07.2016 18:36

...У меня выключился ноутбук Asus.То есть - перестал реагировать на органы управления и на блок питания.Попросил жену отвезти в сервисный центр.Выбрали первый - по запросу в яндексе "сервисный центр Asus".Там протестировали,и предложили поинить за 8 тысяч рублей.Я отказался от чистки,и цена упала до 6 лишним тысяч.Согласился.Через несколько дней - мне позвонили - "готово".Приехал..Девушка сообщает - " с вас 8 тысяч ".Начинаю возмущатья - она извиняется...что-то исправляет - ошиблась типа - и отдает мне ноутбук за прежние 6 с лишним.Дома замечаю,-тормозит компьютер.Открываю "сведения..." - и с ужасом обнаруживаю - что оперативная память "похудела" на 2 гигабайта.Помотрел под крышку-слот для планки памяти пустой. За неделю до этого он был на месте - я чистил ноутбук.Звоню в сервис...рассказываю.Девушка отвечает - простите,видимо сняли- когда искали причину перегрева.Приезжайте.Вернем.Пока собирался- снова звонок.Руководство требует документы на ноут,- какая там память стояла...То есть - при приемке в ремонт это не фикируется...А то,что конфигурация этой модели- с этим процесором и этим диском - не бывает с другой памятью - "спецы" не знают...Нашел чек....привез....отдали старую потертую планку. Вопрос....ОТКУДА в сервисном центре б.у. запчасти?..Ворованные с других нотбуков - или там всем ставят запчасти с неисправных???... ....А вчера я обнаружил- что аккумулятор,- который держал 2 часа,- совсем не заряжается.Аккумулятор- точно мой.Вопрос... Чей контроллер питания они мне поставили?И поставили ли ???..Теперь думаю....С чего начать?..разговор с девушкой - после такого "косяка" - я записал на регистратор.Благо- там обвинения в мой адрес- что я так на них наживаюсь...плачу в 8 раз больше, чем стоит прибыль от старой "оперативки"...Оценку дадут специалисты.Из другого ведомства.А ползоватся их услугаи или нет- решать вам....

   1
30.06.2016 23:00

ПРОБУК гомно-сервис! К сожалению довелось иметь дело с ними, потерял много времени и нервов. Их цель - не помогать, а нагреть клиента. В результате, с претензиями, угрозами, заявлением в полиции, спустя полгода, забрал свой ноутбук.

   1
Владимир Фролов
11.05.2016 16:40

Коротко. Искал сервис-ценр Lenovo. Яндекс выдал Пробук-сервис как официальный сервис-центр Lenovo. На модели S850 треснул дисплей. Приехал, сдал, цену сказали, согласился, заменили. Дисплей заработал. Однако, телефон перестал видеть сеть за городом, что выяснилось на следующий день. Позвонил спецам. Сказали, что после замены дисплея, плохо подсоединили антенный разъем. Приехал в Пробук-сервис после, объяснил проблему и вероятную причину, сдал телефон. Продержали 2 дня, никто не позвонил. На третий день приехал, телефон лежит на выдаче. Девочка "мастер разбирал(!!!), тестировал, у вас все в порядке". Забрал, поехал в Сестрорецк - НЕ ЛОВИТ СЕТЬ!!! Через знакомых нашел мастера по мобильным телефонам, сегодня приехал, мастер вскрыл телефон и обнаружил ОТОРВАННЫЙ кабель!!! ОТОРВАННЫЙ, КАРЛ!!! Мобильный телефон второй раз даже не вскрывали!

   1
Инна Лазарева
07.10.2015 23:33

Сломался компьютер, обращалась сначала к другу чтобы помог с ремонтом, сделать не смог. Поэтому стала искать приличный сервисный центр, по совету знакомых обратилась сюда и не пожалела. Устранили неисправность мне буквально через пару дней и по цене вышло не так дорого как я ожидала. Как забрала компьютер с ремонта, так больше проблем не возникало, даже не зависает

   5
Ника Миронова
01.10.2015 17:53

По моей неосторожности на ноутбуке треснул экран, а на нем у меня была дипломная работа, поэтому нужно было в срочном порядке ремонтировать и спасать ноутбук! Решила обратится в сервис Пробук, не ожидала такой быстрой и качественной работы да еще и по вполне адекватной цене,ноутбук как новенький, так что если что вдруг опять, то сразу к вам! Спасибо за отличную работу))

   5
ilyanose88
28.07.2015 02:47

Добрый день. Сейчас, я на все лето приехал к родственникам в Санкт-Петербург, и конечно же взял с собой ноутбук Самсунг, чтобы общаться по скайпу с родителями и друзьями. Однако, случилась неприятность, мой ноутбук просто перестал включаться, я даже не понял, что с ним случилось, но отнес его в Пробук Сервис, так мне дядя посоветовал, потому что сам не раз к вам обращался. Мастер мне сказал, что починит его, а то я уже переживал, что он не подлежит ремонту и придется покупать новый. Ноутбук мой быстро починили и цена за ремонт оказалась нормальной. Огромное спасибо, Пробук-Сервис за то, что спасли мои каникулы!

   5
Алина Михайлова
29.06.2015 23:59

Я обращалась в Пробук Сервис, когда потребовался ремонт моего ноутбука НР. Случайно опрокинула на ноутбук чашку с кофе и он совершенно перестал работать, жалко выбрасывать, ведь он прослужил всего 2 года... решила попробовать отремонтировать. Переживала только, что ремонт займет много времени, а я без интернета не могу ни дня. Отнесла свой ноут в Пробук Сервис и попросила сделать срочный ремонт, а заодно почистить его от вирусов, которые не убиваются обычным домашним антивирусом. Ура, отремонтировали мой ноутбук очень быстро, плюс нашли и удалили несколько вирусов, теперь летает, как новенький))

   5
irina-vorobeva
15.06.2015 15:02

НЕТ! НЕТ! И еще раз НЕТ! НЕ ходите в эту контору, если дорога ваша техника, время и нервы! Разбила экран на телефоне, обратились в эту фирму, так как они заявляют себя официальными представителями Lenovo (а также других фирм-производителей). Сначала очень обрадовались, так как девушка на ресепшене сказала, что срок выполнения всего один-два дня! Через три дня ни ответа, ни привета…начали беспокоиться сами, в течение еще трех дней нас кормили «завтраками»! Когда я туда приехала, мне сказали, что вот вот будет готов, подождите 10 минуток, в итоге через час сказали, что оказалось работа ОООООчень сложная и они этого не ожидали (сама невинность, блин, вы же не первый раз телефон видите и за неделю уж могли оценить сложность работ) и мастер уже почти закончил! Еще через час сказали, что новый экран на пару миллиметров не подходит и его надо подрезать, на что потребуется еще два дня! Через 4 дня забрала с боем телефон, это просто УЖАААС….по бокам торчит клей, когда горит подсветка с одной стороны прямо просвечивает все, а самое печальное середина экрана вообще не реагирует((((. В общем, нелепые отмазки и полный непрофессионализм конек этой фирмы!

   1
Анна Данилова
17.05.2015 13:14

Случилась такая неприятность: маленькая дочь решила поиграть папиным ноутбуком и продлила на него сок. В общем вся клавиатура была залита. Батарею мы сразу вытащили и решили отдать в сервис на ремонт. Посетили несколько, но никто за работу не брался. Последним сервисом был Пробку. Компьютер взяли в ремонт, но особых гарантий сначала не дали. Обидно было ещё то, что ноутбук новый и подарили его на юбилей. Тг есть он нам был дорого. И какое удивление было у нас, когда по телефону сообщили, что его поинили. За работу взяли кстати не очень дорого, мы рассчитывали, что стоить будет половину стоимости компьютера))

   5
Екатерина Липатова
12.03.2015 10:26

Отдала ноут для замены разъема питания. Бесплатно приехал курьер в день звонка и забрал ноутбук. В тот же день вечером позвонил мастер и сообщил, что ноутбук мой доехал до сервиса и сообщил время, когда все будет готово. Снова предложили прислать курьера. Но на следующий день мне было удобнее забрать ноут самостоятельно. В самом сервисе очень вежливый молодой человек все мне показал и отдал техникнику, посоветовав сделать еще кое-какие работы. Очень довольна. По городу получилось ровно в 2 раза дешевле, чем предлагали в других мастерских и по времени не очень долго - один день.

   5
Екатерина Липатова
10.03.2015 16:23

Отдала сегодня ноутбук в сервис с заменой разъема питания. Оставляла заявку на сайте, перезвонили, прислали курьера. Разговор вели очень вежливо, толково. Курьер все быстро оформил, ничего особо не объяснил, но вроде от него ничего и не требовалось. Теперь очень жду и надеюсь на положительные результаты

   3
elia84845
21.12.2014 18:12

Когда сломался ноутбук решили с мужем его сперва выкинуть но друзья посоветовали обратиться в Пробук Сервис .После того как туда отнесли ноутбук.нам его вернули уже в отличном состоянии.Спасибо за хорошую и оперативную работу с вашей стороны.Рада что есть такие сервисы. Обязательно посоветую его своим друзьям и знакомым.

   5
myagkov.1987
20.12.2014 23:18

Отдавал в этот сервисный цент свой MacBook air для замены блока питания, так как старый приказал долго жить. Приехал курьер очень быстро, забрал. Починили очень в оперативной форме, через 1 день курьер мне привез его обратно. Работа выполнена качественно, косяков не заметил очень клево . Цена оказалась вполне демократичной. Если еще что-то накроется, то отдам на ремонт именно туда. Спасибо вам ребята С Наступающем вас !

   5
semargln
24.10.2014 05:04

У меня была следующая проблема: перестал работать винчестер, соответственно бук грелся, что ни есть само по себе хорошо, как вы понимаете. Пришлось сдать бук в пробук ). Оказалось, что винчестер не нужно менять, нужно было его только почистить, ибо забилось межлопостное пространство винчестера. В общем с шутками и прибаутками выяснили причину. Получилось так, что можно было погулять пару часов и забрать отремонтированную поломку в этот же день. Отлично. Погулял и забрал свой бук с почищенным винчестером. Так что, нормально работают, можно обращаться.

   5
morozenko-ti
11.10.2014 10:15

В самый неподходящий для меня момент «навернулся» мой ноутбук. Пользователь-то я уверенный, а вот что касается проблем с техникой, то в этой области я «полный ноль». Позвонила своему знакомому, который разбирается в компьютерах, но он был в отъезде и посоветовал мне обратиться в сервисный центр Пробук. Созвонилась, рассказала о своей «печальке», договорилась о ремонте. Мой ноутбук отремонтировали в оптимальные сроки, что, несомненно, могло меня только радовать. Проблема была решена на высшем уровне. Мне кажется, что моя техника заработала еще лучше. Спасибо. Теперь в экстренных случаях буду обязательно обращаться только сюда.

   5
mokrug41
15.09.2014 19:22

Сдавал ноутбук в ремонт, обещали в кратчайшие сроки починить, в итоге ремонт не оправдал ожиданий, содрали вдвое, а то и втридорога, долго не возвращали ноутбук и полностью не отремонтировали. Когда позвонил о том что есть недоработки, хотя у них доставка курьера бесплатная, сказали, чтобы сами везли и еще доплачивать придется. Так что вообще не рекомендую обращаться в эту контору, насчет профессионального ремонта это еще надвое сказала, только деньги сосут. В этот же день начал обзванивать другие конторы, в этот же день нашел приличную контору за другие деньги и которые по любым вопросам сразу же приезжают. При мне все дома доделали, за копейки фактически, так что Пробук - реально, не рекомендую, непонятно на какого мастера наткнетесь и если сделает, то ни дай Бог как мне наполовину, тут знаю, там не знаю и деньги за ремонт немаленькие берут. Не советую пользоваться услугами этой конторы.

   1
kandr.08
18.05.2014 21:31

Шарашкина контора! отдавал ноутбук 2 раза по одной и той же причине, специалист выявить причину не смог, хоть и взяли деньги за профилактику!

   1
Артём Пронькин
01.05.2014 12:02

Развод на деньги!!! На сайте было написано чистка 1600 с чем то там. После того как его отвезли в сервисный 5100 насчитали. По телефону начали втирать, что чистка хим средствами, потом ,ВНИМАНИЕ. Замена видео чипа, когда я сказал что за фигня какой чип, они сказали оговорились и сказали что замена пасты! Вообщем жесть полная и не дай Бог он будет так же греться или хуже работать до чистки, подам в суд на них, одним словом мощенники

   1
Оксана Пономарёва
29.03.2014 11:18

Не соглашусь с отрицательными отзывами. Сервис отличный, во многих других качество оказываемых услуг намного ниже. Я там чинила принтер и все сделали отлично, конечно пришлось мне подождать две недели, но лучше подождать подольше, чем торопить людей, которые знают толк в своей работе. Несколько дней назад сломался телефон, точнее разбился экран, я без раздумья повезу ремонтировать свой телефон именно в Пробук, просто сейчас времени нет совсем, чтобы доехать. Но я даже не задумываюсь, чтобы отдать свой сломанный телефон в другую компанию, именно людям из этой организации я доверяю больше всего.

   5
Виктория Хайрутдинова
27.03.2014 12:03

Очень не довольна работай этого сервис центра. Уранила айпад, сдала в этот сервис. Заплатила почти 10 т.р. В итоге делали неделю, привезли не ту заднюю панель, сказали ждать еще неделю. Я подождала. Позвонили сообщили что все готово, отправили курьером. Но рано было радоваться, к моему великому сожалению Айпад был в ужасном состоянии. Во первых криво стаяла кнопка и еще она не всегда была активна (Бывало заподала) + ко всему задняя панель была бракована на гране были резци.Когда привезла обратно извенились сказали что не досмотрели. Но это не их вина т. к. брак производителя (почему же не проверяют что отдают хозяину и в каком сотоянии) еще небыл как следует проклеин экран, и экран отходил от панели.Пообещали все исправить, отдала сказали ждать неделю. Подождала спустя неделю сообщают что опять привезли не ту заднюю панель . Ну думаю все пора распрощаться с планшетом. В итоге привезли нужную панель поставили вернули мне , но не тут то все было . В правом нижнем углу экран был не активен, опять же причиной была не доконца проклееный экран. Отдала опять! Но мне уже больше не звонят и не сообщают когда готов. Почему то названиваю я а мне обещают перезвонить , и отправить с курьером. Но не звонка не курьера к сожалению нет. По началу думала , с кем не бывает. Но дальше терпение лопнуло и поэтому пишу эту поэму! Ужду свой айпад уже месяц ! Извенений я так и не услышала... Вернули планшет, заляпаный. И какие то крошки под стеклом =(

   1
ksun05
11.02.2014 17:10

Спасибо большое компании "Пробук Сервис" за оперативность, помощь, вежливость! Быстро забрали "поломашку", починили, работает как новенький:) Отдельная благодарность Дарье!:)

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва