Отзывы Ленремонт, ремонтное городское предприятие

Кофемашину починили классно, мастера работают на совесть, профессионально. И по времени выполнения претензий нет, можно сказать что оперативно. Хороший сервис, благодарим.

По телефону информируют о том что диагностика бесплатная по факту говорят оплатите ложный вызов 500 р, о ценах на услуги при этом по телефону не информируют

Спасибо, с работой справились

Сдал в ремонт пилу, 20 дней - никто не связался. Позвонил сам - никто моей пилой не занимался. После звонка "статус изменился на ожидание деталей" - ещё 14 дней! Сдавал заменить ведущую звёздочку - насчитали 5600, почти полную стоимость пилы, с заменой всего что можно. После 2 дней дозвонов позвонил мастер, объяснил почему такая сумма, но пила в сезон не поработала((

Претензии не к конкретному филиалу, а к компании в целом: 1. Уточнил на горячей линии, куда лучше ехать с моей неисправностью: на Просвещения (ближе) или на Ушинского (по моей информации нужный ремонт делают там). Девушка уточнила информацию и сообщила, что на просвещения тоже делают. Приехал туда, мне сообщают, что мою вещь повезут на Ушинского, так как ремонт делают только там. 2. При приеме уточнил про сроки диагностики. Раз я сдавал в воскресенье, в понедельник ее перевезут в нужный филиал и во вторник-среду проведут диагностику. В среду никто не позвонил, вечером позвонил сам на горячую линию. Девушка записала заявку и сообщила, что мастер перезвонит, как закончит диагностику. До субботы мне никто не перезвонил. В субботу набрал снова сам, через 3 часа мне позвонил человек (к сожалению я не запомнил должность) и сообщил, что мастер начал диагностику, но ничего не отметил в системе. Также сообщил, что как мастер закончит, он со мной свяжется, и о том, работает ли мастер в воскресенье, он не знает. При этом ранее на горячей линии и в пункте приема мне сообщали, что нужные мне мастера по воскресенья не работают. Что это было: некомпетентность или просто ложь? Для меня пока загадка. Дополню отзыв после того, как ко мне вернутся с результатами диагностики, которая длится уже неделю.

На прошлой неделе в этот ремонтный центр я приносил свой смартфон. Диагностику оперативно сделали, сразу указали причину неисправности и сроки ремонта. Результат меня порадовал.

Мастер узнавал почти неделю стоимость запчастей для ремонта. Хотя обещал перезвонить в ближайшее время. По итогу обратились в другой сервис. Просто «прекрасная» оперативность. Кто хочет себе максимально долгие ответы на свои запросы, то Вам в этот сервис.

Ремонтировал пылесос Бош в данной конторе. Проблема была в строительной пыли, которой он засорился при ремонте. Почисстили отремонтировали и взяли около 2 тр. Не прошло и года при редком использовании пылесос задымил. Вернулся в ленремонт мне говорят, у вас строительная пыль опять и двигатель полетел, ремонт 4500. Я говорю, никакой ремонт мы больше не делали, но они стояли на своём. Вобщем выкинул я 2 тр и пылесос. Не кому не советую данную контору, обращайтесь к профессионалам, а не к балаболам!

Огромное спасибо мастерам! Быстро починили мне микроволновку и скороварку. На днях принесу увлажнитель воздуха.

Сразу три специалиста на приемке, при необходимости сразу приглашают мастера для разъяснения, быстро, дружебно, качественно.

Стабильно работают на высоком уровне, сколько раз уже обращался и не было никаких проблем. Последний раз ремонтировал телефон, сломался штекер для наушников, починили без вопросов.

Нужно было починить аудиовход в ноуте. Мастер месяц ковырялся-ковырялся, а потом, якобы починив, послал в *название электронного гипермаркета* со словами «ну купите переходник там». В другом сервисном центре показали на явные косяки «починки», объяснили, что переходника такого в помине не было никогда, и починили всё за три дня. Вот так!

Отлично, мастера очень вежливые и опрятные. Всегда переодеваются в сменную обувь, отвечают на все вопросы и подскажут как правильно пользоваться техникой. Моя бабушка очень довольна компанией. Стоимость работ у меня вопросов не вызывает.

Срок заточки цепи - неделя. Супер.

шёл мимо и зашёл. Нужен был ремонт стиральной машины, всё подробно рассказали о всех видах ремонта в данной компании и я оставил заявку, в этот же день приехал мастер и всё сделал всего за 2т₽ остался доволен!

Отвратительная компания по разводу денег и сомнительному ремонту.ремонтирую уже месяц ноутбук ,нервы,силы,денег и терпения уже не хватает.Никому не посоветую!

На сайте компании информация, что заточка одного кухонного ножа по акции - 30 рублей. В итоге потратил время, приехал по адресу Спб Просвещения 20, а там заявили, что стоимость 500 рублей заточки, а на сайте старая информация. Директору организации явно не знакомо понятие публичной оферты. Отвратительно. Не советую

Очень достойная компания,может и не так дешево,но два раза обращался,все нормально починили,за советом обращался,так подробно об,яснили,там работают профессионалы,рекомендую.

Во-первых не дозвониться, с 10 звонка даже не подняли трубку. Оставила заявку с сайта, девушка перезвонила представилась так как-будто звонит из АДА. я сказала что не помню о чем шла речь, она сказала сухо и не компетентно "всего доброго" сервис обслуживания желает лучшего