Отзывы КБ Ситибанк, АО

Заполнил заявление на выдачу кредитной карты на сайте, далее со мной связались по телефону и необходимо было явиться в банк для подписания документов. В банке меня встретил молодой человек и вежливо попросил подождать. Через минуту меня пригласила Ирина Александровна для оформления документов. Всё заняло не более 10 минут. Поздравила с наступающим и я довольный ушёл по своим делам

Работник оформила заявку не на ту дебетовую карту из-за этого я должна опять ехать на другой конец города по всем пробкам и вместо того чтобы извиниться за своего сотрудника мне просто сказали, что это ваши проблемы

Ужасно долгое обслуживание. Создают Видимость что работают, Был в банке по поводу кредита, оформил заявку, все документы приняли, сняли копии, отправили их в головной офис. Результат: все потеряли. Пришлось ехать вторично. Ожидание каждый раз не менее 40 минут.

Хотел получить кредитную карту, сказали приехать в офис для одобрения. Итог - ожидание более часа специалиста, который занимается кредитами. Ушёл так и не дождавшись. Для понимания в отделении - 2 охранника, 2 специалиста по работе с клиентами, девушка с ресепшена. Ещё какие-то банковские клерки. И никто не смог меня обслужить. Кредитный менеджер был занят инкассацией... Не рекомендую банк, думаю процесс эксплуатации будет таким же....

Сократили себе рабочий день под предлогом пандемии. По факту увеличили скученность и вынудили приходить в неудобное время. Средства дезинфекции отсутствуют.

Крайне долгое обслуживание, 1 специалист на несколько опций.