Отзывы Олкон, торгово-производственная фирма

Гадюшник тот ещё. Если вам дорого ваше время, нервы и силы НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА. Договор заключили 14 декабря(+- день). Обещали через пару дней обшить балкон и 27-28 декабря вставить окна. Балкон обшили, с окнами кормили завтраками. Сначала говорили, что холодно, потом оказалось, что наши окна и вовсе не готовы. На горячей линии кроме как «мы передали с вами свяжутся» больше ничего не говорили. Попугаи. За три недели НИ РАЗУ никто не перезвонил. Висели на горячей линии как на работе 24/7. И о чудо 20.01 (прошло больше месяца) нам доставили окна. Сказали, что в течении 2-х дней после доставки установим. Но не тут то было. Назначили дату 25.01. Установили. И снова все не слава богу. На балконе у окна оказался сломан открывающий механизм. Ещё две недели ждём замены. Единственные нормальные и честные люди - это монтажники, которые ставили окна. Вся остальная богадельня это шлак полный. НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. Поберегите себя и свои нервы. Идите в другую компанию

Отвратительная компания,очень жалею что обратилась в этот е...ный Олкон,сроки все нарушенны,оплатила вам стоимость сразу и всю,раз у вас много заказов значит не говорите что через 20 дней,сегодня 4 января,окна заказала 28 ноября если что,ужас,везде о вас напишу,бесовестнные,очень жалею что обратилась в Олкон,очень.

Народ! Никогда не заказывайте окна в этой организации. заказал окна в строящийся дом в октябре 21 Прошло почти 2 месяца окон нет, из разговоров с ними отвечают только с вами свяжутся, но так никто не перезванивает. Перед заключением договора уверяли что срок изготовления 2 недели, после того как взяли деньги на следующий день сообщили что в день доставки устанавливать не будут. Вот сижу думаю где я на участке их хранить и сторожить буду если конечно не кинут меня с окнами и деньгами. Наверное буду с ними судиться

В прошлом году построили дом за городом, и за окнами пошли в Олкон. Не первый раз выбираю данную компанию и еще ни разу не усомнилась в правильности своего решения. Окна качественные, сроки выдержаны! Рекомендую всем!

Работают не профессионалы!!! Менеджеры, замерщики, монтажники на связь не идут, не стоит заказывать, проблемная организация!!!

Ужасная фирма. Забрали денег и 6 дней кормят обещаниями. Обратной связи нет. Мы Вам перезвоним и всё. Завтра иду рассторгать договор.

Ни когда НИ КОГДА!!!!!!не заказывайте окна в Олконе. Обман начинается с офиса. Сотрудник говорит что угодно , скажет Вам что угодно только бы заказали у них. Изначально сотрудник по имени Олеся уверяла меня со 100 гарантией что мой заказ будет готов максимум через 2 недели ,прошло уже почти три. Окно так и не установлено!!!!!!! На улице мороз. На жалобу сотрудники по горячей линии НЕ РЕАГИРУЮТ !!!!!

Заказывала остекление и отделку балкона. Хочется выразить благодарность монтажникам Алексею и Роману за отлично выполненную работу, балкон смотрится шикарно. Вы профессионалы своего дела - все сделано аккуратно и качественно.

В прошлом году начали строительство дачного дома , и по совету коллег решили заказать остекление в Олкон. В выборе не ошиблись. На каждом этапе работа слаженная. Окна качественные, сроки выдержаны! Рекомендую всем!

Заказывали остекление частного дома, общее количество окон было 20 штук. Из всех представителей оконного бизнеса в нашем городе мы выбрали компанию Олкон. По моему мнению самые ответственные и честные люди в данном направлении. Окна установили в сроки, указанные в договоре, результатом остались очень довольны.

Константин Договор 212535 от 29.09.21 2.10.21 выполнены подготовительные сварочные работы, окна так и не привезли, монтаж по сей день не выполнен, дата работ не озвучена. Тянут время до последнего. Или клиенты физ. лица не приоритете или оборот уплаченной суммы ещё не принёс дивиденды. тянут до последнего, пока не начнёшь многократно звонить. Делайте вывод, кому дорого время.

При распаковке конструкций, монтажники обнаружили мятым сэндвич. Прояснить ситуацию по замене не могу, одни мне по телефону говорят "что они не в курсе" , другие "передадут мою информацию". И тишина. Договор 198047.

Первый опыт обращения в Олкон оказался очень удачным. Установили окно, как и хотела, полностью соответствует всем моим пожеланиям. Большое спасибо установщикам и менеджерам за консультации! Всем советую эту компанию!

Спасибо компании Олкон за мой чудесный балкончик от всей нашей семьи! И за их грамотную и слаженную работу! Мы утепляли и остекляли свой балкон! Цена вышла очень приемлемая! Чуткие сотрудники, качественный сервис, чистая и аккуратно выполненная работа! Теперь и бабушка наша собирается тоже утеплить лоджию. Ранее работали с другими компаниями, теперь точно знаем - только к Вам! Удачи! Процветания! Много заказов и хороших клиентов!

Отличное соотношение цены и качества окон. Искала в других компаниях, но остановилась на этой и не пожалела. Все четко и быстро. Сервисом компании осталась довольна!

Все работы сделаны очень качественно и профессионально, быстро и в срок. Особенно порадовали монтажники - установил нам 4 окна. Спасибо вам всем большое, продолжайте в том же духе, успехов и процветания вам! Спасибо!!!

Покупала здесь окна. Осталась всем довольна. Компетентный персонал. Рекомендовала своим знакомым. Самые адекватные цены и профессиональный сервис. Спасибо!!

"Застеклила балкон по хорошей скидке - дали мне, как пенсионеру. Балкон сделали отменный, учли все мои пожелания. Благодарен компании ""Олкон"" за качественную и безукоризненную работу! Такое сейчас редко встретишь!"

Очень довольна, что для остекления и отделки балкона выбрала эту фирму. Отвечают доброжелательно, не ненавязчивы, работают очень четко - все сделали в срок, без напряжения и нервотрепки, все в соответствии с договоренностью и качественно. Монтажникам Владиславу и Анатолию большое спасибо за работу! Всей фирме дальнейшей удачной работы!

Балконом очень довольна! Обратилась к Вам по совету сестры и не прогадала. Вы настоящие профессионалы, очень доброжелательные и грамотные сотрудники у Вас работают! Молодцы!

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Олкон, за добросовестную работу на всех этапах! Менеджерам за квалифицированную консультацию и в выборе профиля для моих будущих окон. После общения с Вами все мой вопросы разом отпали. Спасибо за качество!

Мне срочно нужны были пластиковые окна, за не очень высокую цену. Не пожалела, что выбрала эту компанию. В Самаре найти хорошие окна сложно, могу с уверенностью это сказать. Выполняют работу в очень быстрые сроки, не завышая цен, все строго по договору. Окна установили в срок, как и обещали. Спасибо!

Заказывали пластиковые окна, менеджеры помогли подобрать, то, что было нужно именно нам! Надёжный профиль и качественная фурнитура. Установили все быстро и качественно! Очень довольна работой компании.

Заказывали здесь 2 окна в квартиру и остекление лоджии. В целом, все было быстро и качественно. У меня трудились монтажники Евгений и Алексей. Спасибо, могу рекомендовать! 18

"Заказала остекление и отделку балкона, основываясь на отзывах в Интернете. Представители компании оперативно перезвонили, вежливо ответили на мои вопросы. Решила доверится, и ничуть не жалею! Результат выше всяких похвал, балкон супер получился. Однозначно советую компанию ""Олкон""!"

Выбрала именно компанию Олкон по рекомендации моих родных. Заказала у них 2 окна и застекление балкона. Хочу сказать спасибо за проделанную работу, все сделали быстро, сразу видно, что в компании работают специалисты высшего уровня, все мои пожелания учли и выполнили. В скором времени предстоит устанавливать окна в строящимся доме, обязательно обращусь в эту компанию.

Отлично справились.Балкон не стандарт.Анатолию и его команде спасибо.Большие профессионалы! Отдельно благодарю Алексея, очень терпеливо и доходчиво всё объясняет.В общем-то работа компании начинается с замерщика.Надеюсь,что оконные конструкции будут сделаны и установлены на таком же высоком уровне!

Заказала остекление лоджии. После каждого дождя лоджию заливает. Не могу натянуть потолок на лождии, так как Олкон не устраняет недостатки. Приезжал их сотрудник, сказал что это недостаточная гидроизоляция. И тишина. Никто не перезванивает даже, звоню им уже 2 недели. Наплевательское отношение. Никому не советую эту организацию.

Дыбенко 114-44.Заключили договор 30 ноября 15 декабря лоджия бочка 90 серия была закрыта. Вежлеые менеджер грамотный замерщик шустрые профессиональные монтажники.Ребята вы молодцы спасибо

30 ноября 2020 года в промежутке между 14:05 и 14:40 по Самарскому времени я прибыл в офис «Олкон» по адресу: г. Самара, ул. Победы,18 для заключения договора № 156798/10349 от 30.11.2020. Менеджер Ирина, работающая со мной, во время обслуживания снимала маску ниже уровня рта до подбородка. (Второй столик от камеры, посередине). На этом фоне предупреждение о том, что маски при входе обязательны выглядят странно. Как и то, что Ирина, согласно информационному стенду, является «лучшим менеджером». Ранее, 11 ноября, при доставке окон по договору 3029 151787/9801 от 02.11.2020 экспедиторская группа, занимающаяся доставкой окон так же не посчитала нужным использовать СИЗ. В данном контексте я не упоминаю монтажную группу, так как они работать в маске при подобной температуре не смогли бы и вообще большие молодцы. Полагаю, что в контексте пандемии стоит серьезнее отнестись к данному аспекту деятельности, не подвергая клиентов дополнительной опасности.

Хотите зря потратить свои нервы, добро пожаловать в Олкон. В июле!!! месяце установили балконный блок, но стеклопакет один оказался бракованным. Я обрадовалась что такие внимательные и ответственные работники, но не тут то было. 3!!! раза мне привозили на замену стёкла бракованные, в 4-ый раз моё стекло при погрузке разбили, в 5-ый раз обещали привезти, но видимо машина попала в Бермудский треугольник и до сих пор не может ко мне доехать (уже больше месяца!!!!). Со стороны компании со мной упорно не хотят разговаривать руководство или ответственные лица. Месяц моего дозвона в эту фирму заканчивается дежурной фразой "с вами свяжутся". Ужасный сервис, да и качество страдает.

Хотел остеклить балкон, обратились в эту фирму по совету знакомых, которые остекляли лоджию пару лет назад. Видимо это и было ошибкой - нужно читать свежие отзывы. Приехал замерщик, всё измерил, расписал, уболтал, подписали договор, оплатил 60% стоимости заказа. Прежде чем подписывать - читайте договор! В случае чего - к компании потом не придерётесь! На словах мастера одно - по тексту совсем другое! В назначенный день начала работ никто не приехал и даже не позвонили, не предупредили. Начали звонить сами (!!!) - оказывается мастера на другом объекте продолжают работы и смогут приехать в другой день. Отлично, Карл! Деньги от клиента получены, а дальше уже его проблемы, пусть сидит ждет сколько нужно и гадает приедут работники или нет, пусть отпрашивается с работы еще раз, пусть отвозит 2х летнего ребенка к бабушке еще раз, и пусть опять гадает приедут они или нет... Деньги вернули спустя 7 дней после написания заявления и претензии. Обращусь за остеклением в другую фирму. И еще, цены здесь изначально завышены, далее в переговорах ведут пошаговое снижение для заманивания клиента любым способом. Продавать умеют, а работать с клиентом и держать репутацию - нет!

купила балконную дверь. поставили криво косо, сама вся хлюпкая. ставила в марте, а в октябре перестала закрываться- отказали ремонтировпть в связи с истечением срока гарантии. я ставила окна в другой компании, они висят уже лет 30 и ни одной проблемы с ними не было и не знала что бывает пока в олконе дверь не поставила

Заказывали в этой компании остекление и отделку лоджии в 2019году(номер договора 643/64/22/31345 от 05.04.2019), пожелтел подоконник и стали скрипеть полы. Пришли их представители в августе 2020г(хотя обращаться я начала с июля, операторы в вашем офисе просто не фиксировали мое обращение) и сказали:фигня вопрос-придем исправим! сказали после 15 сентября приедут подоконники и все исправят. Сегодня 28.09.2020, звоним в компанию, операторы даже не могут найти договор, не говоря уже о претензии. (Операторы - это вообще отдельная тема, сидят как заводные игрушки и повторяют заученные фразы-просим прощения, с вами свяжутся.вот только никто не перезванивает.) Звоним людям, которые должны были поставить подоконники(их подрядчики, с которыми мы вообще общаться не должны!!)-даже заявка на них создана не была. Звоню замерщику Владимиру, с которым мы общались изначально-как издевается, ничьи номера не дает, что нам делать дальше также подсказать не может. Бессовестные люди! По глупости заказали у них еще одно остекление и оплатили его. Отвратительное отношение к клиентам. Будем повсеместно распространять реальный отзыв о взаимодействии с вашей компанией Будем обращаться в суд.

Пожалела,что связалась с этой компанией! Монтаж не доделали, какая то деталь не подошла,сказали с вами свяжутся,в итоге пошла вторая неделя,с нами никто не связался, на телефонные звонки отвечают,заявку принимают,говорят вам перезвонят,в итоге никто не перезванивает.

Отвратительная компания! Выполнить свои обязанности в полном объеме без проблем не смогли не разу из двух. То монтаж нормально сделать не смогли. Потом тянули резину по исправлению своих косяков, но так и не исправили нечего. Следующий монтаж, привезли не то и не до конца сделали монтаж, при этом опять нет никого и звать не как. Хотя обещали исправить в течении недели. Только деньги им подавай при доставке, а не при полном монтаже. Не советую эту шарашку!

Сказать, что я разочарована работой фирмы - это ничего не сказать!!! При оформлении заказа оставила два номера телефона в силу специфики работы. Упорно звонили по одному, который я в это время физически не могла взять, второй даже в базу не внесли. Звонила несколько раз, просила звонить на второй номер, полный игнор, продолжают звонить на тот номер, который я днём взять не могу. Балкон сделала с выносом. Сварщикам толком не объяснили, как закрыть проем под шкаф, что повлекло за собой задержку работ на неделю. После сварки инженер должен был приехать перемерить проем под остекление. Пока я не позвонила и не спросила, когда приедет инженер, инженер не звонил. После звонка инженера я поняла, что он не знал, что сварочные работы проведены уже неделю назад. Таким образом задержка работ уже 2 недели. И вот дело дошло до отделки. Мастеру по отделке не прописали что делать и из каких материалов. Т.к. заказ я делала 1 июля 2020 года, а отделку начали делать только 10 августа, выяснилось, что выбора отделочных панелей нет, т.к. сгорел завод. И мне пришлось делать отделку имеющимся материалом, чтобы просто быстрее распрощаться с этой "чудесной" компанией. А еще надо дождаться шкаф. Таким образом балкон мне делают полтора месяца. Поставила 2 балла только работникам, которые сделали в принципе всё качественно. Спасибо вам, мужчины! Но отвратительная организация работ портит всё! Данную фирму я рекомендовать точно не буду!

Замерщик/менеджер по продажам все отлично сделал, доставщики вовремя привезли, установщик вообще молодец, нашли брак при установке и тут началось! По факту, нужно приехать еще раз, заменить брак и по мелочи доделать, но не не все так просто. Мне обещали перезвонить, но естественно никто не звонил. После моих звонков, тоже ничего, кроме обещаний разобраться и бла бла. В общем мой совет всем покупающим, фиксируйте все "косяки" сразу на месте, не торопитесь, проверяйте все.

Целый год откладывал деньги на хороший ремонт балкона, давно мечтал сделать там свой офис, работаю на удаленке, а балкон вдвое шире стандартного. Сделал там себе кабинет. Выбирал компанию по изготовлению и установке окон, по отзывам знакомых, самое главное было качество работ и надежность. Почти все сказали, что тут делают лучше всего. Позвонил, оформил заявку на замер. Сошлись на лучшем варианте, на немецком профиле и фурнитуре, переплата не большая, а эксплуатация дольше! В качестве настила на пол выбрал ламинат, а внешнюю обивку сделали сайдингом. Сроки работы короткие, все было готово очень быстро, при этом очень качественно. Я очень рад, и в самом деле сделали от души, и по деньгам разумно!

Минус две звёзды за сервис, сколько ни звонили ни разу никто не перезвонил, отвратительное отношение к клиентам, хотя цены недешевые, и замерщику-понасоветовал не делать откосы, а в итоге зря послушали, а вот грузчикам и монтажникам спасибо-отличная работа.

Начну с того, что это уже третий заказ в компании Олкон . В первые два раза нас всё устроило, поэтому обратились в третий, как к проверенной надёжной организации. Это, конечно, было ошибкой. Что же нас не устроило. 1. Некомпетентный замерщик. По его эскизу нам сделали совершенно другую конструкцию, не ту которую мы заказывали. Хотели что бы все было аккуратно, в итоге имеем какой то "колхоз" с деревянными брусками- следствие доработок его ошибки. Так же он ошибся в размерах порога. Вместо двойных стеклопакетов он заказал нам одинарные, хотя оплата была за двойные. Так же время первого визита было обговорено заранее, в срок он не пришел. 2. Сварщики. Договорились на дневное время( мое рабочее) , в день визита они не приехали и даже не предупредили, о том что сварки не будет. Через сотрудников поддержки удалось записаться на следующей день, опять же только в рабочие дневное время. На вопрос почему не предупредили, был дан ответ: " а у нас не было вашего номера" 3. Монтаж. В целом , ребята молодцы,окна поставили аккуратно, большую пыль подмели, старые окна вынесли в подъезд. Пришли во время в отличие от сварщиков и замерщика. Один нюанс не понравился в их работе- плохо запенили зазор между бетонной плитой и рамой на которую крепится окно, расстояние шириной в два пальца между внутренним помещением и улицей. 4. Поддержка. Сотрудники вежливые, но никакой информацией не обладают. На их место можно поставить автоответчик- результат будет такой же. У них всегда один ответ : " мы составим рекламацию, ожидайте , с Вами свяжутся". Но на этом все заканчивается, никто не связывается по решению нашего вопроса. 5. Сроки. Договор был заключен 3 июня 2020 года. Замерщик обещал,что окна будут стоять уже через 10 дней. Сегодня 22 июля 2020 года. Работы до сих пор не завершены полностью.Прошло почти 2 месяца.

Заказывали панорамное остекление балкона. Остались довольны

Знакомый советовал выбрать для остекления балкона именно эту компанию, так как цены на любой кошелёк, компания не ставит планку в цене выше, но и меньше тоже не берёт, что заставляет убедиться в качественной работе. Сроки исполнения быстрые, никто не откладывал и не переносил дату выполнения на другое число. Выполнили, как я считаю, всё максимально качественно!

Узнала о компании через объявление рекламы в интернете. Привлекло собственное производство и доступная цена. Все сделали качественно, обслуживание на высшем уровне. Оформили договор, обсудили стиль выполнения, был большой выбор. Окна изготовили в указанный срок, по нужным мне замерам. Окна идеальные, качество меня более чем устраивает.

Решила остеклить балкон, обратилась в эту компанию. Приехал мастер, произвел замер, предложил на месте заключить договор, если все устраивает, сомнений у меня не возникло и договор мы заключили. Инженер рассказал , какие скидки мне сможет предоставить компания, меня это порадовало, все же скидки, это приятно! К проделанной работе, нареканий у меня нет! Спасибо всем мастерам процесса.

Установили окна,всё на высшем уровне ,начиная с доставки и до установки,монтажная бригада ,профи цены демократичные на окна.

Заказал по рекомендации пластиковые окна в комнаты и теплое остекление балкона, понравилось, сервис на уровне, видно, что делали от души, снимали обувь и вообще аккуратно работали, чисто.

Окнами остались очень довольны, пунктуальность и клиенториентированность компании приятно впечатляют

После заявки ко мне ровно в оговоренное время приехал замерщик. Сделал замеры и мы обсудили детали, цвет окон, цены. Установили без проволочек, окна хорошие.

Непростое это дело - найти хорошую компанию по установке окон. Искала долго и все-таки решила воспользоваться рекомендацией знакомых, обратилась в эту компанию. Договор оформила в день замеров, поэтому мне сделали доп. скидку и еще прилагался подарок (на выбор), были кое-какие недостатки в организационном плане, но для меня главный критерий хорошей работы компании - качество! Сделали хорошо.

Про эту компанию узнали от родственницы, когда искали, где застеклить балкон. Так как компанию очень хвалили, долго думать мы не стали и договор по факту заключили сразу, после первой встречи с сотрудниками. Кстати, за это ещё и скидку получили. Застеклили все отлично. Окна откидываются и закрываются легко, тепло держат. Регуляторы сразу поставили. Сетка от комаров прочная. По времени монтаж, конечно, затянулся, но оно того стоило. Спасибо менеджеру и бригаде за честный труд.

Отличная цена и соответствующее качество, грамотный замер и компетентная консультация с предложением оптимального для вас варианта,дешевле и такого качества я не нашел.

Сработали профессионально, сразу перезвонили - рассчитали по моим данным приблизительную цену, полностью совпала с расчетом замерщика. Попали под акцию - откосы в подарок :)