Отзывы Электрикус, магазин электротоваров

Живем рядом, когда делали ремонт, очень выручал этот магазин, всякие саморезики, гаечки, болтики, сверла для дрели брали, клей для обоев и плиток только там нашли хороший, светильники в ванну и коридор.

Приобрели душевой шланг, который в итоге не подошёл к домашнему крану. На следующий день сделали возврат без проблем и помогли с выбором шланга нужного вида. Отличный сервис, хороший выбор, доступные цены.

Отличный магазин, хороший и большой выбор ассортимента. Вежливый персонал. Все покажут, расскажут. По гарантии меняли лампы. Все честно! Очень приятно приходить за покупками!

Прекрасный магазин с адекватным персоналом

В целом магазин мне нравится. Много раз меняла здесь лампочки по гарантии. Да, товар может быть не качественным, но это не вина продавца. Ассортимент достаточно широкий, что радует.

Ответ на отзыв Колесова Г. и Кукуева М. Уважаемые гости магазина “Электрикус! На светодиодных лампочках распространяется гарантия, которая указана на коробке, Вы БЕЗ ПРОБЛЕМ можете обменять лампочку, если выполняются все перечисленные условия 1) Лампочка без физических дефектов (не разбита) 2) Имеется коробочка ИМЕННО от той лампочки, которую вы сдаёте (ст. 18 и ст. 21 Закона № 2300-1) 3) Имеется чек (подтверждение покупки в НАШЕМ магазине). Если прошло долгое время и дистрибьютор, вывел лампочки из оборота, Вам будет предложена замена равную по цене или по характеристикам. При продаже продавец ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяет лампу и кладёт в туже коробочку, из которой достал, при желании Вы сами можете проверить и положить лампочку обратно. При замене лампочки по всем правилам, магазин не несет убытка, лампочка возвращается дистрибьютеру, магазину возмещается полная закупочная стоимость лампочки, обман со стороны магазина БЕССМЫСЛЕН, еще раз - магазин не несёт потерь при правильном возврате. Если Вам, при соблюдении трех простых правил отказали, Вы можете без проблем обратиться в отдел защиты прав потребителей октябрьского района (жалоб за невыполнение гарантийных обязательств, нет (за 9лет)) или напрямую в соц. сети Гаев Игорь Евгеньевич.

Очень хороший магазин с хорошим выбором электрики и не только

Большой выбор бытовой электрики и батареек. Всегда меняли по гарантии лампы Навигатор (гарантия 2года) при наличии чека и коробки. Проблем в общении с персоналом нет. Работает без выходных. Плохо, что закрывается рано в 19.00, но это специфика.

Отвратитильный магазин,приобрел светодиодные лампы с двухгодовалой гарантией,при замене перегоревшей,не прослужившей пол года,отказали в замене,сославшись на то,что номер лампы не совпадает с номером коробки,хотя лампы этой фирмы покупались в этом магазине,так что если вам придется приобрести,проверяйте все досконально.Удачного Вам процветания хозяева "Электрикуса"

Если знаете что вам надо - можно что-то найти. В целом персонал очень далек от электрики и такое ощущение что ему это и не надо...

Отвратительный сервис. Заявлено, что магазин работает до 19 часов. Я пришел в магазин сегодня, 28.09, за лампочкой в 18:53. Торопился, бежал, чтобы успеть до закрытия. Подхожу к дверям. На двери вывеска "открыто". Магазин при этом закрыт. Внутри вижу продавцов. Начал стучать в дверь. К двери подошел продавец, который начал через закрытую дверь кричать, что магазин закрыт. Я показываю ему времяна мобильном телефоне. Было 18:55. Он при этом демонстративно поворачивает вывеску "открыто" на входе на вывеску "закрыто" и уходит. Это вообще что за скотское отношение к клиенту? Продавцам магазина, видимо, абсолютно безразличны их клиенты и безразлично заявленное магазином время работы. При таком сервисе сам в этот магазин больше не пойду и никому не посоветую.

Хочу написать в ответ на первый отзыв. Странно у меня светодиодные лампы меняли по гарантии несколько раз без разговоров.

Не реагируют на претензии по качеству. Пробовала вернуть светодиодную лампу, не от работавшую гарантийный срок- не реагируют. При покупке нескольких ламп клялись, что примут брак, см. На гарантийный сроки! Сбыть любой товар, а там - трава не расти. Весь электротовар, купленный в этом магазине - брак - недоброкачественный. Работает минимум времени. Вернуть - невозможно. Пытаются обменять на товар аналогичный, но в несколько раз дешевле. Спорить и что-либо доказывать - бесполезно. Ничего не знаю, я здесь - никто, продавец. Вот придёт директоры с ним разговаривайте... Перед этим хамски наорала на меня. Контора - ниже плинтуса. Ничего у низ не берите