Отзывы DNS TechnoPoint, дисконт-центр

Магазин в принципе не плохой, но вскрытие упаковок когда ты заказываешь "со склада" очень сильно напрягает, покупаешь в подарок а там заляпанный и б/у товар. И еще глупые отмазки продавцов совсем не к месту. Из-за такого отношения магазин заслуживает колл.

Продали бракованную материнскую плату с пошнуьыми ножками сокета, а когда я принёс её, через 10 минут после покупки, то сказали :Ты смотрел её, когда покупал, ничего не знаем.. Мошенники какие то. То ли на выдаче такие люди стоят и просто обманули меня, что это не гарантийный случай, то ли вся контора днс - мошенники.

24.06.2022 продали б/у планшет под видом нового. Возможно прошлый покупатель отказался от покупки после осмотра, но это пол беды. Первый звоночек был когда устройство оказалось полностью разряженом при первом осмотре. В итоге планшет Huawei оказался привязан к чужой учетной записи. 26.06.2022 при обращении в сервис объявили что я его сам заблокировал и что они не могли продать его в таком виде. За отдельную плату говорят снимут блокировку. Вот только момент упущен, подарок безнадежно испорчен.

Пойдёт. Не плохой магазин. Дополнение от 30.12.21. Помогли в отношении возврата. Грамотно подошли к труднорешаемому вопросу.

В плане цен хороший магазин! Но чтобы тебе оказали помощь нужно три раза попросить, на кассе грубая женщина

Угараю с отзывов. То забыл маску в машине, то пришла в магазин самообслуживания и надеется на помощь в выборе. Глупые люди всегда создадут себе проблемы! А сеть норм, если и есть некачественный товар, то претензии должны быть к производителю, а не реселлеру.

Вчера пришла смс, что можно забрать пылесос, в итоге нагрубили и товар не пришёл. Сегодня все таки удалось забрать пылесос, но и тут не без инцидентов.Нагрубили, обращались на ты, женщина схватилась за бумажный фильтр, возможно порвала его. Желаю вам научиться правильному общению с клиентами

Консультан помог распаковать и проверить габаритный товар. Адекватно разговаривают и отвечают на все вопросы. Единственный минус - на кассе не очень доброжелательная женщина.

Отвратительный магазин! -5 звезд ваша оценка! заказал плату-пришла СМС: всё ок !! ждите!.. потом какой то щенок позвонил:ой извините товара нет..вам типа заказ по ошибке оформили..короче ужасный сервис и магазин!!!

Забыл маску в машине, заставляют одеть кусок туалетной бумаги на кассе, якобы это маска. Сами стоят высунув носы из под засаленных масок. Лицимерие. Положите нормальные маски, уважайте своего покупателя.

Очень плохое отношение к клиенту, по защите прав потребителя имеется 2 недели в течении которой могу поменять товар а им все равно на это, думаю мвидео и Эльдорадо в этом плане лучьше распологают к клиенту, больше в технопоинт не ногой.

Продавцы - просто мебель. Не смогла приобрести кабель для телефона, потому что на уточняющий вопрос "подойдет ли это к вот этому телефону" мне мямлили только "ну вы сами выбрали", "проверите на стойке". Спрашиваю не подойдет, заберете? Ответ - при поврежденной упаковке нет)))) и продолжили мямлить. Не дослушала, купила то что нужно на выходе из этого же отдела у вменяемого предпринимателя )) отличное однако место для успешных продаж, удачи ему!))

Персонал, безграмотный при получении товара по доверенности (форма м2), сотрудник сказал что впервые видит такое и начал говорить что она должна быть нотариально заверенная, просто ужас. Пусть ваш персонал хотя-бы на официальный сайт зайдёт и ознакомится с документами, какие нужно при получении товара. Впервые с таким сталкиваюсь. Неоднократно покупаем переодически технику только в Иркутске.

Хороший выбор товара по вменяемым ценам. Покупал несколько раз - заказывал на сайте, но при желании и в магазине выбрать можно. Оплата по желанию: можно онлайн, можно на месте в магазине. Ну и плюс - бонусная программа: ProZaPass, жаль только, что не на все товары начислятся баллы.

Отличная возможность купить технику, не переплачивая за услуги консультантов и содержание торгового зала. Покупаем здесь почти всю технику, потому как дешевле. С бракованным товаром проблем не возникает - меняют сразу после экспертизы. Ставлю четверку потому, что при покупке некачественного холодильника мы за доставку заплатили дважды: за доставку бракованного, а потом за доставку холодильника на замену, - и лично мне это не кажется правильным.

Ужасный персонал, женщина которая сидит на выдачи товара разговаривает по телефону, не может оторвать свою ж*пу чтобы подойти помочь с выбором . Одну звезду и то жалко ставить!!!!

Доставка ужасная, купили холодильник оплатили его и доставку, но прождали весь день, в 20:00 позвонили сказали в течении часа привезём. После ожидании до 22:00 холодильник так и не привезли. Утром пойду ругаться и писать жалобу в магазин, после суток ожидания хочется вернуть деньги и купить в другом месте.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ ПО АКЦИИ. В марте 2018 года был приобретен холодильник марки LG по акции за 38000 руб. скидка составила 10000 руб. Покупка происходила в другом филиале, который переехал на этот адрес. Холодильник оказался Б/У, однако никто не соизволил отразить этот факт на ценнике или в описании к товару. О том, что холодильник был бывший в употреблении мы узнали после того, как моя мама вызвала мастера, т. к. обнаружила лужу под холодильником. Мужчина произвел осмотр техники и выяснил по фильтру, незапаянным гайкам и ДЫРКЕ через которую вытекал газ, что товар уже был в использовании до нашей покупки и после ремонта попал на продажу снова, отсюда и такая скидка. После этого случая, мы обнаружили, что на гарантийном талоне не было печати. И да, обслуживание, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Если покупатель у вас спрашивает цену товара, а ценник от него отсутствует, значит нужно заполнить этот пробел, а не говорить: "Все ценники на витрине" и идти болтать с девочками дальше. Не каждый человек разбирается во внутренности бытовой техники и при покупке, как правило, мы обращаем внимание на дизайн и функционал, что и сделала моя мама, а цена была для неё отдельным плюсом. Если бы я знала, что она решила приобрести холодильник в ДНС, я бы точно этого не допустила, т.к. данный магазин грешит тем, что подсовывает некачественную технику из Китая. 38000 руб. немалая сумма для б/у холодильника, который прослужил всего 1,5 года и доставил столько неудобств. Как по мне, нужно было утилизировать товар, а не повторно впихивать по скидке. Жадность сгубила вашу репутацию, но по всей видимости, данной сетевой компании абсолютно наплевать, какие могут быть последствия из-за этого, ведь люди "схавают" же, потому что цены ниже, чем у конкурентов, по вполне понятной причине. О том, что никто из моих родственников и друзей никогда не придет в ДНС что в Братске, что в Новосибирске и речи быть не может.

К техническому качеству товаров вопросов нет, но вот к внешнему есть большие вопросы. Заказывал чайник, гриль, тепловентилятор, и каждый раз при осмотре товара выявлялись царапинки какие-то. Товар всё равно выкупал, техника нужна, но из-за таких мелочей складывается неприятное представление!

Ну, во-первых, согласна со всеми предыдущими отзывами о том, что выбор и цены хороши, а вот помощь продавца-консультанта всё-таки не помешала бы. Но сейчас не о том. Нередко бытовую технику покупаем именно здесь, но сегодня столкнулись со странной проблемой. В момент оплаты девушка в довольно грубой форме потребовала назвать картой какого банка я пользуюсь. Это мое дело и я оставила этот вопрос без ответа, тем более, что оплата была телефоном. Тогда она почему-то сказала, что у нее есть возможность принять оплату картами только трёх банков, другими якобы нельзя. Это бред. Оплату, конечно, провели, но удовольствия от обслуживания я не получила.

Ужасное обслуживание, по горячей линии не могут объяснить информацию которая нужна, а при соединение с нужным мне магазином ни кто не отвечает, вариант только один, идти к вам в магазин, чтобы просто узнать информацию

Выбрали стиральную машину, заплатили наличными 31тыс. Оплатили доставку, должны были привезти в понедельник к 11 утра, прождали весь день (на работе специально взяли выходной). В итоге так и не привезли, после чего доставщики звонили каждый день и предлагали привезти, тогда, когда я была на работе. Договорились на пятницу, утро. Прождали пол дня, доставки так и нет. Отвратительное безответственное отношение к покупателям, бардак просто, больше к Вам ни ногой!!!!

Уважаемый мной магазин, дискаунтер. Приобретаю через интернет-магазин. Прихожу только забрать товар. Единственный минус не очень большой ассортимент, а так же попадаются бракованные товары, не часто, но бывает.

Да, единственный плюс - это цены! ниже чем где-либо по городу. "минус" - это что продавцы не консультируют! т.е. человек уже должен четко знать что хочет и с какими характеристиками и сделать заказ через ПК у себя дома или в магазине. И все это не видя товар... А если человек еще и с ПК не ладит... тогда для него большая проблема что-то здесь купить и он идет в другой магазин. Меня уже сколько раз просили или тетя или мама или просто знакомые помочь купить здесь. С браком сталкивался здесь один раз - материнскую плату менял два(!!!) раза за месяц!!!! И был готов доплатить чтобы купить уже другую модель и подороже, но мне отказали... и вот уже как год где-то счастливый обладатель 3ей рабочей мат.платы :DDD

нормальный магазин, на консультантов не рассчитывайте просто потому что формат магазина такой, хотя если будет время и желание думаю помогут, достаточно вежливые и адекватные. выбор неплохой, особенно если готовы подождать несколько дней. хороший и удобный сайт. цены ниже!? откуда такая информация?бред!цены как и везде +-, к тому же почти у всех действуют предложения когда можно купить по цене конкурента, например в эльдорадо, ну мне он ближе просто :-)

отличный магазин, отзывчивый персонал, цены ниже чем в других магазинах.

Цены ниже, чем в других магазинах. Всегда в первую очередь еду в этот магазин. Но в среду вечером, 6.09 касса по какой-то причине не работала, персонал крутился, пытаясь подключить ее, при этом полностью игнорируя клиентов, не сказав даже банальное "извините за задержку", и не сориентировав по времени ожидания! Пришлось отправиться в другой магазин, где клиенту уделяют немного больше внимания, чем ноль.

Делала несколько раз покупки в этом магазине. Удобно конечно выбирать дома сидя на диване. Цены ниже чем в любых других магазинах города. Чаще всего то, что нужно есть в наличии, но можно и подождать несколько дней. Продавцы в магазине вежливые, приходить туда приятно. Все бы хорошо, если бы не одно большое НО. Два раза уже наталкивалась на брак. В одном случае это был кабель, на который не было гарантии... В общем не все, что там продается стоит покупать.