Отзывы Автоимпорт, технический центр

Наверное хорошо, когда ты владелец иномарки...Но почему в данном сервисе не уважают клиентов, которые ездят на отечественных машинах мне не понятно. Мастера - приемщика хамят и дерзят, и начинают прислушиваться только после того, как будешь огрызаться. Девушки на приемке, по ощущению, вообще не от мира сего....Несколько раз повторяешь одно и то же, в чем причина обращения, но когда приезжаешь на ремонт, то в заказ-наряде, стоит не тот ремонт. Не разбираются ни в марках машин, ни в том, какой ремонт нужно произвести....100 раз пожалел, что обратился в данный сервис....На просьбу дать книгу жалоб и предложений (книга строгой бухгалтерской отчетности) дали пустую, хорошо белую, бумажку. Это что за филькина грамота?? Чтобы они потом ей, извините, подтерлись?? ...Ужас...На просьбу позвать руковдсвто - один ответ - "Его нет"!! ...Нет старших, ответстевнных людей после 18.00. Также нет и в выходные дни!! А ведь простые люди, трудяги, в основном приезжают после работы или в выходные дни.Раньше не верил негативным отзывам про эту компанию, теперь понимаю, что люди не Врут!! Получается, что в "гараже у Дяди Васи" надежнее, эффективнее и комфортнее ремонтировать машину! Особенно, если она не является Кия Спортендж.....

Автосервис на уровне. Нужно было выправить и покрасить дверь. Все выправили и в цвет попали. Результатом доволен. При необходимости приеду сюда же.

Обращаюсь сюда не первый раз. Мастерам доверяю. Цены, сроки, качество - все устраивает.

Очень хороший сервис. Квалифицированные мастера. Все чисто и опрятно, делают хорошо, никогда притензий не возникало

Был приятно удивлён хорошим качеством обслуживания! Хочу отметить качественную работу с клиентом-информирование, наличие обратной связи, компетентные специалисты.

Персонал профессионалы своего дела, всегда помогут с ремонтом авто, все расскажут подробно и доходчиво. Цены на ремонт средне городские.

Сузуки Гранд Витара проводились кузовные работы: ремонт бампера задний, правка рамок под бампером, крыло заднее, дверь водительская, шлифовка фары. Остался очень удивлен качеством проведенных работ. Думаю лучший сервис в Рязани. Ещё и скидку сделали 1000р т.к. я учился в автошколе на Павлова!

В очередной раз убедился, что не зря выбрал этот сервис. Разумные цены, нужные детали всегда в наличии, хорошие мастера!

Был на днях в этом автосервисе. Механики молодцы, все работы по части ходовой сделали быстро и качественно, и что самое главное, за адекватную стоимость.

На мой взгляд - лучший сервис.

Ребята честные. Добросовестно относятся к своей работе. Если нет никаких дефектов, ничего лишнего накручивать не станут. Спасибо вам!!

Отличный техцентр! Хороший подход к клиентам, видно желание помочь, сориентировать как-то. Часто дают полезные советы.

Прекрасное обслуживание! Уже не первый месяц обслуживаюсь здесь. Всем доволен.

К ремонту вопросов ни разу не возникало, мастера хорошие, делают в срок, ничего лишнего не пытаются навязать.

Отличный сервис, редко где встретишь в одном месте только рукастых и грамотных мастеров. Всем советую!

Отличный сервис, побольше бы таких.

Достойный автосервис, делают качественно ремонт, без косяков, очень компетентный персонал, рекомендую

Отличный профиль работ, широкий спектр обслуживания. Приезжаю не первый год, все быстро и почти всегда есть запчасти, что очень экономит время.

Было повреждение на поверхности кузова. От проделанной работы в восторге, словно ничего и не было. Спасибо Сергею и Антону, работу проделали досконально и тщательно.

Вмятину на двери после ДТП круто поправили, как и не было ничего. Спасибо, однозначно советую данный сервис.

Царапины были на заднем крыле аж до грунта. Покрасили отлично, в цвет попали.

Машину ремонтирую только тут, нравится сервис и адекватные мастера. Качеством обслуживания доволен, рекомендую!

Приемлимые цены, обратилась в этот сервис после ДТП. Сделали как следует, цвет краски от родного не отличишь. Спасибо!

Подкрасили крыло перед продажей авто, в цвет удачно попали, от родного не отличить. Времени на работу ушло прилично, но результат того стоил.

Недавно чуть в большую беду не попал, на ходу лопнул тормозной шланг на Рио. Про шланг мне, кстати, сказали уже в сервисе, куда меня на их эвакуаторе дотащили. По приезду пришлось подождать минут 30, но тут уж ничего не поделаешь, ситуация неожиданная. По итогу все осмотрели, рассказали план работы по замене, машину забрали и через 4 часа вернули ее готовую и чистую. Мастера Авто Комфорта - лучшие!

У меня Duster, недавно стал слышать посторонние стуки и шумы, особенно на ямках всяких и буграх. Ну, короче, понял, что передняя подвеска больше не справляется, погнал в сервис. Попал на крутую акцию, поэтому вместе с капитальным ремонтом подвески мне еще и ходовую целиком хорошо посмотрели. По цене приемлемо, сделали работу за полдня. Отдельное спасибо мастеру Александру!

В связи с произошедшим ДТП и по направлению страховой компании ВСК производился ремонт в автоцентре. Огромное спасибо руководителю центра Рыбакову Павлу, начальнику кузовного цеха Качину Сергею и мастеру Максимушкину Александру за высокий профессионализм, доброжелательность и заботу о клиенте. Отдельное спасибо мастерам, которые производили ремонт автомобиля. Желаю Вам крепкого здоровья, успехов в Ваших делах.

Приехал,купил бампер бу,цена адекватная,все показали,все фото скинули

Обманывают клиентов, если ремонт был по каске спрашивайте заказ наряд, вписывают всё подряд. На покрашенной детали имеются косяки видны не вооруженным глазом. Работают топорно, погнули весь номер, сказали так получилось.

Постоянный клиент данного автосервиса, обращаюсь сюда по любой поломке. Впечатления за 2 года обращений только положительные. Советую!

Ремонтировал свой автомобиль по направлению страховой по ОСАГО. Изначально я ставил перед мастером-приемщиком задачу на качественный ремонт. Меняли 2 двери и ремонтировали крыло. Машину сделали быстро. Но вместе с тем, в целом покрасили удовлетворительно, а вот качество сборки страдает. При разборе двери на накладках ручек передней и задней дверей остались следы снятия, т.е. внутреннюю обшивку двери снимают неаккуратно. Изначально не смогли отрегулировать двери, выставили не ровно зазоры дверей, криво поставили задний бампер. Пришлось к ним 2 раза в последствии обращаться для устранения не доработок. В конечном результате так и не смогли отрегулировать до идеального состояния водительскую дверь. Дверной уплотнитель наклеили криво (волнами). Поцарапали задний правый диск, но так и не признались в этом (сказали что я поцарапал его о бордюр). При этом колесным дискам всего 2 месяца и я знаю как выглядят следы от соприкосновения диска о бордюр. На покрашенных деталях остались царапины, так что придётся обращаться в детейлинг-центр для финишной полировки. Поцарапали угол заднего бампера в районе заднего фонаря (видимо при снятии). Не сделали антикоррозийную обработку скрытых полостей, несмотря на мои неоднократные и настойчивые просьбы, хотя обязаны были это сделать. В результате ДТП было повреждено заднее левое крыло. Так в ходе ремонта его не вытянули до идеального состояния. Зазор между задним крылом и задней дверью получился не равномерный. Что подтверждается осмотром независимых мастеров кузовного ремонта. Технологию ремонта и сборки (разборки) не соблюдают. В клиентах этот кузовной центр не нуждается. Мастер-приемщик, мастер кузовного цеха за результат и качество выполненный работы не отвечают. Крайне не рекомендую кузовной цех в г. Рязани на проезде Яблочкова, д. 5В (ИП Рюмин Ю.М.) для кузовного ремонта по ОСАГО.

На данной мойки, стекла из нутри(влажная уборка салона) протирают теми же тряпками, что и кузов автомобиля. Без каких либо спец средств для стекл. Что это такое???

Приемлимые цены, хороший персонал

Компетентные специалисты. Вежливые, все доходчиво объяснили, быстро устранили неполадки. Полностью довольна. Спасибо за профессионализм. Удачи вам в вашей работе!

В конце ноября 2018 года приехал от страховой и отдал в покраску задний бампер плюс две детали из пластика на бампере требовали замены.Машина была нужна и договорился, чтобы его сняли. Принимал эксперт Волков Андрей. С ремонтом я их не торопил и даже после звонка приезжал бывало через неделю. Андрей позвонил и сказал, что привезли две детали на бампер в оригинале, приехал и проверил, все точно, оригинал. Позвонили и сказали, что бампер готов к установке. Приехал, осмотрел бампер чуть ли не с лупой, все отлично, ни соринки ни песчинки, в "цвет". Красил бампер Асейкин Кирилл. Слышал много разной информации и настроен был скептически, но был приятно удивлен отличной работой. Так держать !!!

Направили в данный сервис со страховой... почитав отзывы испугался и расстроился, но к ремонту подошли ответственно. Машина шевроле круз. Нужно было править заднее крыло, подфарник, усилитель бампера, менять сам бампер и 1 фонарь. В итоге в сроки оговоренные уложились, поменяли не 1 фонарь, а все 4 секции(за что огромное спасибо мастеру приемщику Антону). Нарекание по работе было, образовался скол в месте, в котором не было, но ребята спорить не стали, и исправили за 1 день все!!! Огромное спасибо!!!

Сервисный центр «Автоимпорт» по адресу: г. Рязань, пр. Ялочкова,5Б Приезжаю отдавать в ремонт свой автомобиль по направлению страховой компании. Есть скрытые дефекты, нужно согласовать. Со страховой компанией «Ресогарант» согласовывают за один день. Молодцы, спасибо ребятам! Звоню в сервис, на вопрос «Когда?» слышу ответ: «Поставка запчастей в течение 3-4 недель». Жду месяц. Звоню, слышу ответ: «Запчасти пришли, приезжайте». Еду, сдаю машину, говорят: «Будет готова в течение недели». Через неделю говорят: «Завтра». Завтра говорят: «Завтра» и так еще неделя. Через 2 недели еду в сервис, прошу показать машину. Иду смотреть. Говорят: «Видите, готова.. Пойдемте оформлять документы, а крышечку на бензобак прикрутят пока подписываем документы». Появляются сомнения по выполненным работам. Прошу перегнать машину на яму. На яме вижу, что из девяти деталей, требующих замены, заменили две, а одну, которую ждали месяц, почему-то пытались отремонтировать. Спрашиваю: «В чем дело?». Отвечают : «Не волнуйтесь, мы обязательно будем ремонтировать, Вот только закажем запчасти для машины и через две недели будет готова». Пытаюсь разобраться, почему за шесть недель так и не пришли заказанные запчасти к машине? Темный лес... Никто ничего не знает. Никто ни за что не отвечает. Через два часа звонок начальника кузовного цеха: «Извините, через тринадцать дней машина будет отремонтирована». Пугающая цифра 13.. Выбора нет. Жду. На восьмой день звонок менеджера: «Приезжайте, машина готова». Еду. Вроде бы все нормально, но... Меняли диск заднего колеса и старый , грязный бросили прямо в салок машины. Кому понравилась история ремонта моей машины, езжайте в «Автоимпорт» на Яблочково, 5Б.

Добрый день! Хочу написать отзыв о сервисе на пр. Яблочкова. Отдала машину 16 августа 2014 г. на покраску бампера и замену капота, а так же покраску. Сегодня 2-ой раз приезжала забирать, но.... опять не попали в цвет. Мастер говорит, что и не попадут. Вот это сервис!!!! А сложилось сегодня такое впечатление, что даже и не перекрашивали. Будь бдительны, так как при приеме меня уверяли что у них работают лучшие специалисты. Как оказалось у моей машины сложный цвет - желтый!!!!!

Отрицательный отзыв о техцентре «Автоимпорт» по адресу: г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5Б. Возникла необходимость поменять сальники на автомашине. Заехал в «Автоимпорт» узнать стоимость работ и запчастей, заказать запчасти, а заодно и показать а/м специалистам (вдруг я не правильно называю эти сальники – их на раздаточной коробке три и на заднем мосту два). Сразу смотреть а/м не стали – нет специалистов (хотя по ремзоне народ не прикаяный шарахался). На приемке предложили записаться на следующий день, делать нечего – записался. Предварительная цена работы была озвучена в 6-8 тысяч рублей без запчастей, запчасти - сальники – за каждый 400-500 рублей, а за сальник между коробкой и раздаткой – 1500 рублей. Крякнул, почесал репу, но на следующий день приехал на осмотр. На приемке сразу: «Надо помыть машину» (за 3 дня до этого помыл машину, погода сухая была, ездил исключительно по городу), возражения не принимаются: «У нас такой порядок». Ладно, техмойка 120 руб. Так помыли а/м только сверху, а снизу (где в принципе и находятся проблемные сальники так все и осталось в пыли). По пыли подтеки масла лучше видно, а зачем тогда мыть сверху, пыль сбить? Далее загнали а/м в ремзону на яму на осмотр. Сам осмотр был проведен очень быстро, успел выкурить одну сигарету. Разговаривать со мной не стали: «Все вопросы на приемке». Ладно, пошел на приемку. Результата ждал 40 минут, попытки, поторопить не давали результата - Мы работаем, мы делаем. Наконец разродились – У вас течь масла из раздатки и мостов. Блин!!! Я это и без вас знал и в заявке это же написал! Вы мне правильное название этих сальников скажите и озвучьте стоимость работ и запчастей. Смету на ремонт мне составьте, со стоимостью запчастей и стоимостью работ, что бы я знал, сколько денег готовить на ремонт. Ответ: «Мы так не делаем, заказ-наряд с указанными сведениями только после ремонта». Стоимость ремонта (без запчастей) правда, озвучили - около 11 тысяч рублей. Опа-ньки!!! Почему так много? А Вам надо еще и подшипники приводных валов в заднем мосту поменять! Почему? Если подтекают сальники – значит и подшипники не исправны! А без замены подшипников не будет гарантии на выполненные работы! Вот так! А я и не знал, что у меня подшипники изношены – свиста, скрежета, посторонних звуков, люфта, биения не было. Но СПЕЦИАЛИСТЫ (да-да с большой буквы) из техцентра «Автоимпорт» определили выход из строя подшипников на ЯМЕ, без вывешивания на подъемнике, простым осмотром, в ударном темпе (напомню: осмотр всей нижней части автомобиля занял около 5-7 минут). Вот так! В итоге в техцентре «Автоимпорт» потеряно 1 час 30 минут времени и 220 рублей денег. Кстати, пока сидел на приемке стал очевидцем случая, который, наряду с вышеизложенным, характеризует техцентр «Автоимпорт» (г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5Б.) с неприглядной стороны. Молодой человек приехал поменять масло купленное в магазине «Автоимпорт» (бесплатно – если верить автоимпортовской рекламе). Ему и озвучили цену «бесплатной» замены масла: 100 рублей мойка, хотя а/м была чистой и стояла около приемки (ее было видно в окно) и 300 рулей остальные услуги: демонтаж-монтаж защиты и тд. и тп. Бесплатно только открутить пробку, слить масло, закрутить пробку и залить масло. Реплика возмущенного клиента о том, что его «разводят на деньги» вызвала сильное возмущение работников техцентра «Автоимпорт» с обвинением парня в том, что он «ни чего не понимает и много хочет». После продолжительной перебранки с выяснением значения слова «бесплатный» и «маркетинговый ход» потенциальный клиент плюнул и уехал со словами, что за 200 рублей в любом сервисе поменяет это масло, но в магазин и сервис «Автоимпорт» он больше ни ногой. Полностью с ним согласен. Подводя итог несколько сумбурному рассказу - у меня сложилось глубоко отрицательное впечатление о техцентре «Автоимпорт» (г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5Б). Причины кратко: навязывание дополнительных платных и ненужных услуг, некомпетентность, злоупотребление доверием клиента, использование «ловких маркетинговых ходов» (читай – обмана), незаинтересованность в конечном результате труда или другими словами: втюхивание и впаривание туфты, разводка лоха на деньги, лапша на уши, пофигизм. Поэтому: СОГРАЖДАНЕ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ТЕХЦЕНТР «АВТОИМПОРТ» (г.РЯЗАНЬ, пр. ЯБЛОЧКОВА, д. 5Б), ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ НЕРВЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ. В Рязани есть нормальные сервисы с нормальным обслуживанием и нормальными людьми, которые не ставят прибыль превыше всего. P.S. А сальники (причем оригинальные) я поменял в другом сервисе за нормальную цену и в течении одного дня. Кстати, есть такая присказка, что клиент может уволить всех: от гендиректора до менеджера, просто, отнеся свои деньги в другую фирму.