Отзывы Амакс, конгресс-отель

Ужас. Застряло все в девяностых и не вылезет никак.

Снимали номер родителям. Не сказать, что все плохо, но и не сказать, что отлично. Номер был просторный, на светлой стороне. Были минусы по уборке, сказали персоналу, они все исправили. В целом не все так плохо.

В номере холодно и воняет канализацией. Интерьер — шик 90-х. Завтрак разнообразный, но не вкусный. В ресторане вечером при занятых 2 столиках, время приготовления блюд официант озвучивает 1,5 часа.

Крайне недоволен отелем. Эконом номер. 1) холодно зимой, продувает окна. 2) на дворе 21 век, а воду в душе надо сначала сливать минут 20, а потом уже мыться. 3) вставляешь в розетку минибар и он пытается, судя по звукам, улететь в космос 4) жили тут в новогодние праздники, не работал ресторан при отеле, питались за пределами амакса 5) гигантская яма-котлован перед отелем, которая портит вид

Однозначно самый худший отель в Ростове. Забронировал номер бизнес класса на 7 дней. Приехал к своему времени, в итоге мне сказали номер не убран и ещё 50 минут ждать уборки. А зачем тогда было писать что заезд в 12 часов…

Все отлично за исключением кондиционеров работающих 2 мин потом ошибка и тк пульт управления кондеем вмонтирован в стену на высоте 1.5 метра постоянно нужно подрываться и включать её на притензию по работе кондера ничего не было сделано О каком комфорте в дали от дома написано при входе мучения и только!!!!! И это конгресс отель!!!! Стыдно !!!! Жил неделю сдесь

Пипец конечно у вас цены... Очень остались недовольны и сервисом, и все невкусно, и грязно. В общем очень все печально.

1. На стойки информации работают девушки которые комментируют не в самом хорошем тоне . Когда мы приехали группой,сотрудник ресепшена позвонила Администратору и дословно сказала Пипец сколько приехало народу. 2. В номерах пахнет сыростью не проветривается . отель весь обшарпанный . В душевой плесень . 3. На завтрак пускают с Собакой . Вы завтракаете а рядом Пёс , чешется , нормально ?

Неплохой отель. :))))

Отель вроде не плохой, но нужно доделать ремонт на эвакуационных лестницах, и стоянку возле него.

Несколько раз оставались здесь и всегда всё на высшем уровне.

25-е на 26-е заселились данное заведение ночью даже не покормили хотя указывали номер Который не отвечает. по которому заказывать еду в номер утром пошли на завтрак предложили тарелочку накладывать и все в одну тарелочку Все равно в животе все перемешается не поднос а ничего очень плохие впечатления Данное заведение не стоит своих денег

Это один из худших отелей, который мне пришлось посещать. Из плюсов-отличный завтрак, стоянка перед отелем, расположение. Номера в принципе нормальные, но... Чтобы дождаться горячую воду, её нужно спускать по 15 минут, так сделана система горячей воды. Туалет маленький, сядешь на унитаз, голова оказывается в раковине. В номере шумно из за центральной дороги. Матрац старый и скошенный, одному ещё спать посредине, но двоим... Ужин отвратительный, уровень столовой, но стоит 500руб. На завтраке столы не убираются, приходится есть среди грязных тарелок. В номере нет чайника, только кружка. Даже чайной ложки нет. В общем, жить можно, если нет других вариантов.

Был в этом отеле на пару ночей, впринципе все понравилось, персонал приветливый, номера чистые, рекомендую

Добрый вечер! Приехала в гости в Ростов на Дону из Перми. Отказалась от апартаментов, решила заселиться в отель Амакс. Первое что не очень впечатлило, номер с канализацией. На просьбу что-то с этим сделать сказали «вам попшикать или номер поменять?». Заселили в другой номер. На коврах пятна, окна грязные, подоконники пыльные. Ручка от стола сломана. В туалете чьи-то волосы+ пятна вверху потолка. Я, конечно, понимаю что номер эконом, но думаю должно же быть какое-то уважение ко всем гостям отеля? Из плюсов: прачка, утюги, оперативная помощь уборщицы и вид из окна.

Рекомендую Норм отель, номер чистый, туалет немного неудобен(покакать можно), завтрак хороший, персонал приветливый. Я очень много где бываю, это, для россии отлично. Если не нравиться, в Москве за 1850 с завтраком не снимите.

Завышенные цены за номера. Жили в другом городе в Амакс, так за эту цену и номер больше был и ремонт хороший, тут уже все устарело это видно. Над кондиционером какие то потеки, будто сверху затопило. Хорошо что было не жарко и нам не пришлось его включать, ибо боюсь представить что бы было! На вид кондер доверия не внушает! Дверь в туалет закрывается с трудом, она разбухла вся от влаги, нужно силу приложить чтоб уединиться...

Первый раз в этом отеле, экономом. Номера удобные, мини ,но всё есть , было очень комфортно. Конечно стены картонные, особенно душевая кабина соседа , слышно очень хорошо.Распечатать документ на ресепшен можно, но видимо на кого попадёшь. Одни денег просят , другие нет. В прайсе на сайте этой услуги не прописано , как и то что она включена. Обратной связи по почте нету . Видимо отель создан зарабатывать деньги, что не удивительно. Сотрудники без помощи не оставят. Жить можно!

Удобное расположение, номера достаточно чистые и уютные) полностью соответствует всем адекватным ожиданиям. Приеду ещё.

Удобное расположение, нормальные цены. Если без завышенных ожиданий- сойдет

На первый взгляд и по первому ощущению полная совдепия, но потом находишь свои плюсы. Это умеренная ценовая политика, при оплате раннего заезда включён завтрак в этот же день. Номера оба раза проживания были студии и относительно все более менее. Постепенно происходит обновление - заменили один лифт на современный. Завтрак соответствует ценовой политике отеля. Из минусов - слабое отопление зимой (возможно что ещё плохая теплоизоляция окон) - в номере не морозильник, но бодрящая атмосфера. Ванна вообще без отопления. Очень долго приходится сливать воду прежде чем пойдёт горячая. Ну на разок другой можно остановиться и перекантоваться. Отель выручает удобное месторасположение.

На первый взгляд и по первому ощущению полная совдепия, но потом находишь свои плюсы. Это умеренная ценовая политика, при оплате раннего заезда включён завтрак в этот же день. Номера оба раза проживания были студии и относительно все более менее. Постепенно происходит обновление - заменили один лифт на современный. Завтрак соответствует ценовой политике отеля. Из минусов - слабое отопление зимой (возможно что ещё плохая теплоизоляция окон) - в номере не морозильник, но бодрящая атмосфера. Ванна вообще без отопления. Очень долго приходится сливать воду прежде чем пойдёт горячая. Ну на разок другой можно остановиться и перекантоваться. Отель выручает удобное месторасположение.

Отвратительное место. Остановились на 1 ночь, в декабре, спали под 2мя одеялами и куртками, невозможно было даже душ принять, батареи еле тёплые, кондиционер на тепло не переключался, пока пытались его настроить от него неприятно пахло, видимо его не чистили, пахло плесенью. Адская ночь! Адская гостиница!

Цена равно качество, очень интересные 2х уровневые номера)

Хорошее расположение

Номера с грязными стёклами, посторонних запах в номере-прокурено, администратор разговаривает нехотя, занята разговорами по телефону, приходиться её ждать, чтобы выписаться. Говорят раньше там была советская гостиница, видимо со времен СССР ничего не поменялось. Если хотите комфортные условия, поищите другое место, для простой ночовки подойдёт.

Попали в ужасную ситуацию. Забронировали номер через букинг, получил все подтверждения, по приезду в Ростов позвонил и предупредил, что задержусь, но приеду. Мне ответили, ок. Приехал ночью, номеров нет. Чтоб найти номер в другом отеле пришлось помучиться. Не знаю каков отель внутри, но такой подход говорит о многом. На рецепции даже не извенились.

Как ни странно, на терассе ресторана вечером нечем дышать от курящих людей. Кушать при этом невозможно. Официант один, обслуживание очень долгое, рядом сидящий мужчина просидел полчаса и ушел. В итоге подали ужин в номер, листья салата в блюде с черными большими пятнами, он пропавший, жаль что нельзя приложить фотку, мясо недожареное и невкусное, чем думал повар, когда это делал, мне непонятно, есть сразу перехотелось. Администратор извинилась, и предложила комплимент в виде десерта, не рискнул. Номера в целом неплохие, там про воду горячую писали, ее дождаться можно, если не сильно торопиться, номера одноместные маленькие, как и санузлы в них (там прям тесновато), но приятные. Кондиционер прям над кроватью, спать под ним плохо, спать без него в жару тоже плохо, но у вас есть выбор, простыть или вспотеть, а выбор это всегда хорошо. По итогу, это на данный момент самый худший отель, который у меня был, но просто мне до этого невероятно везло, когда-нибудь это должно было закончиться.

В целом соотношение цены и качества в пределах разумного. Минусы в однообразие завтрака и ну очень медленного обслуживания ресторана в номер, а также такое ощущение, что еду несут из далека потому что все холодное.

В принципе всё хорошо, номер чистый, полотенца есть, ГОРЯЧАЯ ВОДА сразу и есть( до этого многие жаловались), подкачал ресторан очень долго готовили и маленькое меню. Позже дополню по поводу завтрака. Два дня с завтраками, одноместный номер за 2700 считаю это отлично.

Останавливались в отеле с семьёй. Все понравилось, в номерах хорошо убирают, на завтраке шведский стол, есть из чего выбрать. Завтрак для ребёнка дали бесплатно

Среднестатистическое место, качество обслуживания соответствует цене, завтрак не пох.

Обслуживание явно оставляет желать лучшего.Сложилось ощущение,что к администратору Ирине ,пришли нежеланные гости) Все сквозь зубы и непонятное недовольство. Сама баня достаточно приятная ,и внутри достаточно чисто, хотя узнать как часто меняют воду в бассейне невозможно.

Заселился в отель. Все сначала было нормально, не сказать, что плохо, но и не отлично. Перед отъездом начал собирать

Ужасный отель, администраторы не могут решить даже самые незначительные проблемы.

красивое место. уютно. комфортно. хочется вернутся

Не знаю где оставить отзыв. Сауна. Были там с друзьями три раза, остались довольны! Всегда чисто, всё есть, и всё работает. Хамам, сауна, мини-бассейн.)

Отличное место!красивое место и интерьер, хорошо подходит как для отдыха так и остановиться во время командировки,хороший вид на город, рядом куча магазинов, площадь Ленина и остановка транспорта

Частенько гоняю по командировкам, знаю толк в гостиницах. Хочу сказать, что за такие деньги это очень даже приличная гостиница!! Завтраки утром просто потрясающие, разнообразные. Обстановка тоже очень даже норм! Обслуживающий персонал приветливый и доброжелательный!! В следующий раз остановлюсь здесь же!!! 89250110033

По работе много ездила и езжу в командировки.В этот раз из суровой Сибири прилетела на Юг! Отель выглядет очень даже прилично,презентабельно.Номер у нас был не большой на двоих (#809

Был в командировке в Ростове, компания заселила в этот отель. Жил в двухместном номере на 11 этаже. В целом все понравилось, чисто, номер регулярно убирали, завтраки - шведский стол, рекомендую брать. Мебель и ремонт в номере - свежие. Единственное - грязные снаружи окна мешают насладиться видами города. Так же бесил местный глючный Wi-Fi, постоянно отваливался. А в остальном все понравилось к проживанию рекомендую.

Для самых смелых! Для тех, кого не смущает отключение воды по утрам, кого не взять вегетарианским завтраком 'шведский стол ' из 4 блюд, кто не против замены ужина на доедание оставшихся с завтрака блюд. Для полноты картины- реклама общих женщин, маленькая стоянка, стройка под окнами и убогое оснащение номеров (лампы разгораются 1-2 минуты, воду, если она есть, нужно спускать и душевая кабинка течет). Это отзыв о номере бизнес люкс, 3500 сутки. Единственное, что не подвело- персонал

Останавливалась в отеле в конце августа 2016г. Отель неплохой. Номер эконом - маленький. Воду из крана приходилось спускать, т.к. от воды шел какой-то неприятный запах. Кондиционер был установлен прямо над кроватью и дул в ноги. Если его выключаешь, то становится в комнате душно. Завтраки не понравились, не вкусные.

Снимали в этом отели номер для новобрачных. Такого ужаса я ещё не видела. Приехав после свадьбы мы почти 40 минут провели в очереди, чтобы получить ключ и дать паспорт (вопрос почему не делать это заранее если мы приходили и бронировали номер). Но как оказалось на этом наш ужас только начался. В подарок к номеру шла бутылка шампанского и фруктовая тарелка, администратор уточнила когда нам подать, мы сказали, что минут через 30, но все это мы получили только вместе с завтраком. Когда мы поднялись в номер мы обнаружили грязный белый ковролин. В шкафу в номере для новобрачных лежал один халат, одни тапки и одно полотенце ( видимо со свадьбы приезжает кто-то один). Когда мы решили принять душ мы обнаружили, что с горячего крана течёт холодная вода. После долгого спускания воды нам пришлось быстро искупаться в холодной. Вот так весело прошла наша первая брачная ночь.

Приличный отель, останавливаюсь не в первый раз. Номера хорошие, светлые и чистые. Как правило бронирую бизнес, там кровать больше, чем в стандарте. Сытные завтраки, иногда, когда рано утром выезжаю, мне подготавливают его с собой. Персонал тоже на высоте, вежливый и отзывчивый. Могу рекомендовать отель, так как с частой периодичностью тут живу и каких-то явных минусов не вижу.

Среди разных Амаксов, этот -- весьма достойный. Особенно порадовал завтрак, хороший шведский стол. По выходным подаётся вино.

Останавливаюсь в командировках только в в этом отеле, все устраивает, комфортно, вежливое обслуживание! Один небольшой минус, очень быстро размагничивается чип-ключ, приходится с пакетами возвращаться на ресепшен, потом обратно! ((( А в целом отель весьма неплох. Не верите? Почитайте Амакс Конгресс-Отель отзывы www.travel.ru/hotel/russia/rostov-na-donu/amaks_kongress_otel/#43

Бывшая гостиница "Турист"встретила нас ранним пасмурным весенним утром после двух перелетов. Хотелось отдохнуть, принять душ, но увы горячей воды в номере обнаружено не было..ресепшн посоветовали мне сливать воду минут 15, но все безрезультатно. Я бы с радостью переселилась в другой номер, но мне вызвали сантехника. Пришлось оставить его и пойти осматривать окрестности. Также в номере было очень холодно, градусов 18 не больше. Вобщем уюта в номере 0 (стандарт одноместный). Единственное, что порадовала это завтрак - шведский стол был достаточно полноценный, все вкусно.

Отель ориентирован на деловых гостей и если не обращать внимания на мелкие недостатки, получает твердую четверку. Удобное расположение, чистота и ухоженность будет представлена за сравнительно небольшой бюджет. Интересные особенности отеля: в номере для некурящих вас ожидает хороший выбор сигарет - аж 4 пачки. Если вы захотите узнать о программах лояльности отеля Амакс-Бизнес (так-же есть кобренд с S7 и Utair) - идите в интернет, не напрягайте персонал! Но если вы, к всеобщему несчастью, все же захотите узнать из первоисточника в чем смысл их программы лояльности и вас отправят к маркетологу - крепитесь. В тот момент, как вы переступите порог кабинета, вы лично узнаете, что такое антиклиентское обслуживание. Да! Сотрудники отеля уверены, единственное, что вас должно интересовать - это сколько нужно заплатить. Не разочаровывайте их!