Отзывы Чернила.ру, торгово-сервисная фирма

УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Не доделывают работу до конца, дерут огромные деньги! сливаются, когда просишь переделать работу и привозишь принтер. Больше ни ногой!!!

Купил МФУ С Системой снпч и он начал жевать бумагу,я позвонил и сказал что в связи с занятостью не могу привезти его,мне сказали мастер может приехать домой.Наступил день Х и мастер приехал,дома была жена,мастер посмотрел,что-то сделал и мне звонит говорит с вас 500 за выезд и 400 диагностика! Минуточку ребята! У меня принтер на гарантии и за его работу отвечаете ВЫ до тех пор пока не закончится срок этой гарантии! Он начал психовать и сказал чтобы я забыл ваш номер и больше никогда не звонил в эту компанию! Добавлю что внутри принтера была зажеваная бумага и пользоваться им было невозможно! И по этому я убеждён что это гарантийный случай,но мастер говорил что это не так! Разочаровал сервис и вынужден впредь никому не рекомендовать и обходить его стороной. Даже если по вашим "правилам" я должен заплатить,то вы должны были говорить об этом ещё при оформлении заявки, чтобы мы были готовы,но вы поставили перед фактом.

Всегда заполняю здесь картриджи. Быстро и недорого.

Отвратительная фирма. На сайте цена комплекта 6300р. с бесплатной курьерской доставкой, по факту доставка 300р. и цена уже 7600р. причем меняется вовремя моего разговора по телефону с оператором.

Ужасно работают, заказали запчасть на epson 1500w мне было сказано ожидание 5 рабочих дней, после который позвонил уточнить, сказали еще неделю подождать, сегодня набрал менеджера, говорять еще неделю ждать, будьто ждут доставку с алиэкспресс, и на ответ почему не предупреждаете? ответ был ну вот такое ожидание у нас..... последний раз обращаюсь к этой компании с не компетентным персоналом!!

Хорошая контора! Ценник нормальный! Приносил картридж на лазерное мфу HP, заправили тонер за пол часа. Да и чипы оказались у них единственных в городе.

Заказала картридж для принтера на адрес Еременко 77а. Мне менеджер сказал, что картридж привезут на нужный адрес на следующий день, но, если есть желание, я могу его забрать в день заказа по адресу Горького 214. Договорились, что если я не забрала с Горького, то кардридж на следующий день уходит на заказанный адрес. Поехала через 2 дня на Еременко. Картриджа нет. Про мой заказ просто забыли. Безответственная организация. Нужно все контролировать. Справедливости ради, хочу сказать, что пользуюсь услугами не первый раз. Нравятся цены. В прошлый раз было все нормально. Сейчас остался очень не приятный осадок. Менеджер даже не извинился, только поинтересовался , что я от него хочу и сказал, что теперь, за заказом проследят, а я могу писать отзывы , если хочу, им все равно. Больше обращаться туда не хочется. Постараюсь найти альтернативу. А , пока, жду завтра, чтобы все-таки забрать заказ.

Огромное спасибо Андрею Скворцову за быстрое решение нашей проблемы. Сегодня заменили печатающие головку на принтер L210. Работает все отлично. От все семьи Богдановых из Уфы благодарность всему вашему коллективу. Так держать!!!

Сегодня стал клиентом данного магазина и с большим удовольствием ставлю за работу твёрдую пятёрку. Мало того, что статус заказа оперативно изменяется с уведомлением на e-mail, а после оформления заказа звонит оператор с приятным голосом, с которым можно обговорить и тут же внести изменения в заказ. Так мне ещё и подробную консультацию при получении товара выдали, чтобы не возникло проблем с установкой СНПЧ. В общем и целом - я полностью доволен обслуживанием. С удовольствием останусь клиентом в дальнейшем и буду рекомендовать друзьям и знакомым.