Отзывы Fresh Market, супермаркет

Очень хороший магазин, выбор товаров велик, цены не кусаются) чисто

Пока писал отзыв, уже кто-то 2 успел настругать. «Мы поставили 8 касс, чтобы 3 из них работали». Судя по отзывам в будний день очередь как в мавзолее, что уж говорить про час пик. Кассиры как сонные мухи, что-то вечно с системой пробития товара не всегда срабатывает. На красивый интерьер и мерчендайз денег хватило, на оснащение должным оборудованием нет(

Старший продавец Симакова Елена пробила один и тоже товар дважды, когда я обратилась за возвратом она вернула деньги наличными, и в меньшей сумме и даже не извенилась за доставленные неудобства!!! Я хотела написать обращение в книге жалоб и предложений, но она отказалась дать мне ручку.

Положили не то, что я просила. Начинка ужасная, даже есть дальше не стала. Больше не рискну выпечку там брать

К сожалению, я осталась голодная в обед, т.к. плов пропавший, видимо стоял вчера и сегодня в тепле

Покупала беляши,оказались сырыми внутри...и штрих-код на пакете был приклеин от другого товара,по цене дороже чем беляши,обнаружила только дома,возвращаться не хотелось,но этот факт не так сильно разочаровал как сырой фарш внутри

Испаганился магазин конечно.... Печально.. Сегодня покупка на сумму 2621,32 рубля, за кассой был парень, чтоб не подумали что наговариваю, ореховая вкуснятина "пастила" просрочка

Я постоянный покупать этого прекрасного магазина но есть одно “маленькое” но!! Каждый день я заедаю с работы на обед еда вкусная и не сказать что дорогая но когда я подходу к кассе меня очень сильно пугает количество народу люди стоят толпами из-за того что работает 3 кассы из 8 касс я просто не понимаю такое каждый божий день мне просто не хватает 1 часа обеда чтобы простоять всю эту очередь мне очень сильно бы хотелось уделить этому внимание набрать полный персонал чтобы все 8 касс работала убедительная просьба директора Пожалуйста

4.08 продали салат Нежность протухший! Не советую покупать здесь готовую еду. В Роспотребнадзор жалобу на вас!

Сегодня купили самсу с мясом и с рыбой - один перец и соль, есть невозможно. Ваши повора пробуют свою продукцию? Создаётся впечатление что перцем и солью маскируют пропавший продукт.

Отвратительные хамки из ближнего зарубежья,видимо их ненависть переполняет,хамло на хамле,один взгляд полный ненависти чего стоит.Больше ни ногой в этот отдел.Настроение испорчено на весь день.Следите за обслуживающим персоналом или обучайте работать с людьми

Если сравнивать год назад и сейчас, стало лучше. Взяла суп томям, он очень даже вкусный.

13.06 купили чебуреки , есть их невозможно , подложили тухлятину под видом свежей выпечки, тесто кислое до не возможности , а от мяса запах на километр

Нагрубили, нахамили и обосрали.

Грубят и хамят

Отличный магазин!

25.07 салат Диёр продали пропавший, весь вечер болел живот!!!! Может на вас в суд подать да проверки во всякие инстанции затребовать?!!! Ау

Купила борщ, такие куски свеклы, очень сильно пересолили, ещё и помидор кислый добавили !!!

Ужасный чизкейк бельгийский, купила кусочек, который был не в целом подносе на отрез, а уже отрезанные. Цена не маленькая, вообще вкуса нет- нейтральный, ощущается, что добавили манку с желатином и тухлое молоко, если вы заменяете дорогие продукты на дешевые в рецепте, то это уже не чизкейк и цена должна быть другая, цену вы повысить не забыли, а положить правильные продукты в рецепт вы забыли. Вы пробовали сами это? Он вообще не похож на чизкейк, есть невозможно, консистенция ужасна,. Внешне напоминает желтое птичье молоко, рецептура желает лучшего, выкинула ваш чизкейк если его так можно назвать, надо было вам назад принести то что продаёте за такие деньги откровенное г…. Очень испортилась кондитерка ваша; так всех покупателей потеряете

Приобретали товар , взяв чек, увидели что наполнитель для кошачьего лотка пробили два рада, а это не 50 и не 100 рубле, а 1750. Деньги вернули, но кассир даже не соизволила извиниться. Хотелось бы ,чтобы были повнимательней на рабочем месте..

Стоимость у закрытых дверей время 9-10

Купила куриную голень но она оказалась тухлой

Куда русских то всех дели?) Почему у вас на раздачах одни барышни наружности средней Азии, которые то ли глухие, толи не могут понять что от них хотят, приходится повторять по несколько раз. Обидно за русских становится, работать что ли некому или не платите им толком? Ну а так в целом ничего, один из любимых универмагов в центре, всё всегда есть в наличии. Правда цены на готовую продукцию последнее время не радуют, да и ассортимент приелся давно. Ребят, я понимаю что цены растут на всё, и общепит это безотходное производство, но это не повод так их драть с покупателей, рыбно-мясная продукция стоит как крыло от Боинга. Мжно же например сделать кету или отбивную просто с овощами или без, а не с шапками из грибов, тунцов, сыров и прочей экзотики, чтобы я не платил за это по 1000 деревянных.

Здравствуйте, на каком основании, кассир открывает рот на моего ребёнка,мало того, что перед носом закрыла кассу, напялила наушники и ушла в подсобку, так ещё нахамила и нагрубила, что это за отношение такое!??? Это случилось сегодня, примерно мин 40 назад, ребёнок вышел из магазина и сразу мне написала.

Купил рыбу запеченную в магазине у вас, матом конечно тут ругаться не буду, но брюнетка с длинными волосами которая у вас работает мне запомнилась, огромный длинный волос в запеченной рыбе, твою мать вы ломите такие цены за свою продукцию ( за рыбу и картошку 1500 рублей) и кормите людей волосами, комерсы амурские недоделанные, никогда в этот магазин ни ногой, Слава богу уеду скоро, но всем знакомым скажу, что у вас тут творится, ещё и в Роспотребнадзор напишу с приложением фото вашей продукции с волосами

Здравствуйте, сегодня посетила вашь магазин фрешь маркет в меге, приобрела салат новинка из печени, он пропавший, отдаёт кислым, и сухой масло вообще не добовляется? Лучше бы не пожалела своё время и поехала в перекрёстке купила

Вчера приобретал в данном магазине копчёную рыбу (краснопёрка 2шт) одна шла с бонусов в виде плесени, которую сразу не обнаружил. Как итог - отравление.

В моем районе единственный супермаркет, к сожалению. Магазин хороший, но не соответствует своему названию " фрэш". Давно замечаю, что далеко не фрэш. Ценники выше остальных супермаркетов, но качество... Продают залежавшееся по сегодняшним ценникам. Постновогодняя курица гриль продавалась под свежим ценником, 3.01 в то время как все оборудование стояло начисто вымыто, крышками закрыто и без признаков использования. То же самое касается залежавшихся макарон (десерт), однажды попались сухарики, пахлава попалась консистенции мрамора. Периодически попадаются салаты со вкусом плесени - на выброс. Сегодняшние чёрствые десерты тоже проданы с чеком сегодняшней даты. Когда по бисквиту понятно, что он долго стоит, эксперты не нужны. И вы никогда не узнаете, какой свежести вам продано с витрины блюдо, салат, десерт, потому что чек выпускается с сегодняшней датой. В Европе к вечеру, после 17:00 готовые блюда и выпечка продаются со скидкой, потому что не первой свежести. А в Россиюшке вся просрочка втюхивается под видом свежего и работники делают удивлённый вид, что такое у них произошло впервые.

Проведите, пожалуйста, беседу с администраторами и продавцами Вашего супермаркета. Уже не обращаю внимание, что практически никто не говорит: "Добрый день", "До свидания", "Пожалуйста" и т.д. Так ещё и позволяют отзываться очень не лестно о покупателях и "перемывать им кости". А в сложившейся ситуации правда была на моей стороне. Пусть откроют на досуге Постановление Правительства №55 от 19.01.1998 г. о правилах оформления ценников пункт 19 и внимательно изучат. А продавцам, кричавшим вслед покупателю :" Совсем уже охамели, совести нет!!!" и администраторам, которые идут к покупателю по 15-20 минут и на просьбу сделать возврат, отвечают: "А вы че, не смотрите цену что ли при покупке?!" вообще нечего делать на данном месте работы. Жалобу Вашему вышестоящему руководству и в Роспотребнадзор тоже составила. Будем стараться обходит стороной данный филиал.

11.01.22 купили салат в вашем магазине и вот такой подарок обнаружили дома. В семье все блондины, нужно как то решить этот вопрос. Что скажет ваша компания?

КЛАСС, из-за того что мне не размагнитили станки, меня задержал охранник, и пришлось всё вытаскивать, в итоге это были станки, он спрашивает, а где чек(а чек выбросил кассир, даже не дала его мне) с успешностью я опоздал на автобус кассир даже не поздоровался, и не спросил бонусную карту и перешла к оплате пока я ей не сказал что она у меня есть

С салатами уж совсем перебарщивают, неважно большой или маленький контейнер-все равно пихают… Я конечно все понимаю, что продать нужно побольше, но не зря же придумали размеры контейнеров- для многих это размер стоимости.

Магазин вроде не плохой, частенько захожу, но бардак с ценниками :((

Оборзевший в край охранник, который ТРЕБУЕТ положить пакет в ящики для хранения. Хотя по закону я не обязана этого делать. Охрана «доблестно» работает, хотя ни о каких соблюдениях социальной дистанции в этом магазине речи и нет: работают всегда три часы из всех.

Цена не соответствует та что на прилавке и на кассе. Поэтому прежде чем отойти от кассы, проверьте сумму любого товара по чеку.

Совсем невкусная готовая продукция. :(

Хорошие впечатления гасятся вечерними походами в этот магазин. Приходишь и уже все блюда накрыты пленками, выбрать невозможно. Так и пишите - готова еда до 9:30, а потом нам лень продавать и мы просто так платим зарплату нашим работникам-хохотушкам. Ассортимент как и везде, в чем то пошире. Раньше было лучше и приятнее посещать.

Хороший выбор. Вежливый персонал.

Ужасный магазин 05.10.21 в 21:20 на отделе с пирожными продавца нет, из отдела пирожков продавцы сказали что отдел с пирожными работает до 21:00 и продавец ушла домой (графика работы на отделе о котором говорится что он работает до 21:00 конечно же нет) . Позвали администратора нам сказали что она дома, директор, управляющая и зам тоже дома, всех кого не звали все дома (со слов продавцов из отдела пирожков и охранника). В итоге с горем пополам с недовольным лицом нам отдали пирожные продавцы из отдела пирожков.

Прошу прощения за пожованный ролл, но так уж вышло что там куча костей и видно их не было. Возможно случайность, но очень неприятно! Хорошо не проглотила или не попался этот кусок ребенку.

Качество готовой еды снизилось. Часто беру что-нибудь на обед. В последнее время что не возьмёшь, то недосолено, то пересолено, то овощи в салате которые должны быть вареными хрустят, потому что они полусырые. Больше обеды брать не буду. Цена высокая а качество и вкус на нуле

Убедительная просьба к руководству магазина,если ваши продавцы требует клиентов надевать маски,то проинструктируйте своих сотрудников,что носить маску надо не под носом закрывая рот,а закрывать необходимо органы дыхания.Еще и требуя с хамским видом,споря и бубня,что-то в след!Посмотрите камеры!

А меня просто бесит выкладка и ассортимент магазина! Чтобы что-то найти, надо убить минимум полчаса и иметь зоркий глаз! Все консервы аж в 3х местах - в начале зала, в самом конце и в середине. Объясняется тем, что овощные и фруктовые консервы стоят отдельно, но во-первых, зачем на такое расстояние друг от друга? Во-вторых, почему овощные консервы находятся во фруктовом отделе, где все фрукты, а фруктовые консервы вообще рядом с молочкой? Часто докупаю продукты где-то ещё, так как у вас найти не могу. Фреш-маркет в "Перекрёстке" намного лучше, там быстро всё нахожу, а у вас же - ужас какой-то. Приходится спрашивать у мерчендайзеров, которые отвечают грубо. Ассортимент вообще скудный, например энергетических напитков мало. В отделе для диабетиков вообще хочется плакать. Вы же крупнейшая сеть магазинов, ещё и в центре города! Я понимаю, что мало места, но нужно это как-то пересмотреть... Продукты, что лежат наверху под потолком - вообще мало кто может достать, надо иметь рост 2 метра каждому. Надеюсь, ситуация изменится.

Сколько раз хотела отзыв написать, но как то откладывала, но сегодня настала точка кипения, больше не стану покупать в этом магазине готовую еду и другим НЕ СОВЕТУЮ!!! Покупали самсу с картофелем- соленющая, попобовали с говядиной- соленющая, с курицей- аналогично! Сегодня купили шашлычки куриные запеченые- соленющие, есть невозможно!!! Полагаю даже собаки не станут это есть. И это далеко не все блюда которые до ужаса пересоленые. У вас там что, соль девать некуда?! При этом цена не маленькая, а в некоторых случаях даже завышенная. В общем нет желания больше приходить и что то покупать в вашем магазине.

Сотрудники матеряться на рабочем месте и с недовольным лицом спрашивают: "Чё вам надо?"

Ознакомьте ваших охранников с законами, которые не обязывают покупателей свои личные вещи и товары, купленные в других магазинах, складывать в ячейки хранения (которые, к слову, отвратительно пахнут грязной одеждой и носками). Это незаконно. В грубой форме охранник без формы и бейджа высказывал мне, что я обязана оставлять все в этих ячейках. У меня были достаточно дорогие покупки из другого магазина, я предложила показать чеки, он никак не среагировал. Видимо, в следующий раз затребую книгу жалоб и предложений с дальнейшим ходом по всем инстанциям. И да, кстати, часто бывает так, что на ценниках одна цена, а в чеке на пару рублей больше. Идти и возмущаться из-за этого мне лень, но это тоже незаконно. Я понимаю, когда такое происходит один раз. Но когда постоянно, то наводит на неприятные мысли об обмане и мошенничестве, например

Сегодня в 13.05 работали два кассира и очередь человек по 15 в две колонны.Магазин не дешевый, почему нет нормального обслуживания

Пожалуйста, обучайте сотрудников перед тем, как ставить их на рабочее место. Сегодня покупала пирожки и шоколадку, встала на последнюю кассу, обслуживала Елена. (Могу ошибиться с именем, т.к. бейджика на сотруднике не было, на мою просьбу бейджик быстро показали и убрали) Обслуживала очень долго, складывалось впечатление, что кассу и продукты видит в первый раз. Особенно Елене нравилось рассматривать продукты, вместо того, что бы рассчитывать людей. Решайте проблему с огромными очередями, половина касс не работает, другая часть не успевает справляться, а третья часть- как Елена. Если есть кассир, который рассчитывает быстро, то это молодые девушки, женщины в возрасте- очень долго.

Час в очереди стоял три кассы всего работает больше не приду)

Это самый ущербный фреш маркет. И в плане качества продуктов, выпечка отвратная,хотя в других выпечка очень вкусная, и в плане персонала, на кассе стоят одни хамки. Нет никакого желания туда даже заходить, рядом стоит кэшка, лучше туда прогуляться

Вареники испортили:Безвкусные,вытекала из них томатная паста,мяса нет,одно тесто

Не о чем магазин. Ассортимент меньше и хуже, чем в других магазинах сети, мало пространства, узкие и неудобные проходы между стеллажами. И ужасная предкассовая зона, покупателя толпятся как в банке. Сделайте уже что-то

На такой товар должна быть скидка,мятые банки при чем взял две.

Часто обманывают в этом мангале в отделе кулинарии. Иногда захожу к родителям и смотрю что они покупают, сегодня обратил внимание на не распечатанный плов с ценником салата с тунцом. Такие приколы постоянны у них. Только я 2 раза в этом месяце ходил к ним, они просто молча меняют или возвращают деньги, не ругаясь. По этому я прихожу к выводу что такое у них на потоке, если не заметил покупатель, они в плюсе

Не продают без маски на основании какого закона, предписание это не закон РФ., маска медицынская не является средством индивидуальной защиты, администратор прежде чем тыкать вашей внутреними бумагами, изучите закон а не перекрывайте кассы, на основании чего мне было отказано в продаже

Вчера брала маринованную курочку на развес (голень) она оказалась протухшей.

Неправильно указана цена на ценниках. Нет бейджев у продавцов. Охрана не в форме и без бейджев. Продавец Полякова 1.07.2021 сказала что у них нет книги жалоб и предложений,соврала тем самым-роспотребнадзору надо занятся данным магазином,так как он имеет ряд нарушений.Руководству магазина если оно вообще читает отзывы занятся этикой персонала.Охранник работающий 1.07.2021 молодой парень непредставился,хамил,грубил.По его поведению советую провести психологическую экспертизу данному человеку утаившему свою фамилию для вписания его в книгу жалоб.Неадекватное поведение.Администратор зафиксировала данные нарушения вместе с нами,от слова скзать администратор ни рыба ни мясо,очень сильно хромает дисциплина.Охранник ,такой может ударить и убить,опасайтесь этого.Фото охранника приложу в фото об магазине. Руководству срочно нужно что-то решать с охраной она и в перекрестке очень вальготно себя ведет(этика напрочь отсутствует,складывается ощущение что это местная гопота с райончика,я считаю они должны проверяется у психиатров прежде чем идти на работу). Жалоба на нарушения передана в Роспотребнадзор...

На грубость кассиров не наталкивалась, но как-то давно наткнулась на администратора (или как это должность называется), которая делает замечание взрослым людям, в стиле «вы не на рынке, разговаривайте потише». Я про это забыла бы, если бы не зашла недавно в отдел с овощами, а там работницы (которые выкладкой занимаются) громко на весь магазин личную жизнь обсуждают. За своими работниками следите и научите их вести себя как не «на рынке», прежде чем покупателям что-то говорить.

Сегодня была в этом супермаркете. Стояла на кассе 1-ой от бумажных салфеток и туалетной бумаги. Выставила на ленту продукты из корзину. А корзину поставила на пол. Так эта, простите меня, хабалка...грубым тоном давай разъяснять мне, что "на полу больше микробов, чем ВЕЗДЕ!" Отчитывала, как девчонку. Я человек с высшим медицинским образованием. И так хотелось ей ответить, что во рту у неё столько же микробов, сколько на этом полу. Про прилавки я вообще молчу. Ну чтож поделать, когда этой домохозяйке из интернета известно больше, вот и решила знаниями блистнуть. Жаль таких даже. Хочется сказать одно, уважаемые руководители, следите за тем, кого берёте на работу. Человек должен выполнять свои прямые обязанности, а не поучать людей, как и куда ставить корзины. Спасибо!

10.06 купил кутабы с рыбой, и картофелем тот что с рыбой ,мне положили с картофелем на кассе заплатил как с рыбой, тот что с картофелем положили как следует только начинка была не первой свежести и кислая . Хочу заметить там вечно то ценник не ток приклеют, то продукция не свежая и не понять кто её делает ,персонал выносит продукцию без масок, перчаток в грязных засаленных спец одежде. Будьте аккуратны при покупке ,как бы не отравится ...

Вчера были в данном магазине и брали готовую продукцию отталкиваясь от состава. Когда пришли домой и сели кушать, то в котлете была картошка и морковь в не малом колличесве, которой в составе просто нет!

Фу на хрен, были пару часов назад , купили мясо ( свинину) по приезду начали готовить а она ска тухлая

Магазин с отличным ассортиментом товара на любой вкус и кошелёк. Отдельно звёздочку можно поставить кондитерскому отделу. Из минусов - это огромные очереди на кассе в вечерние часы

Очень интересно.. столько плохих отзывов . А народа тьма !

Всем привет))) зашёл купить салатики на обед, стою выбираю, смотрю женщина достаёт из холодильника вчерашние остатки какого-то салата далеко не первой свежести и вываливается в визуально видно только что приготовленный салат и перемешиваем, чтобы не видно было, спрашиваю: "... а зачем вы это делаете....", на что ответа так и не последовало лишь ухмылка.....А потом люди думают почему отравления..... такие вот дела, будьте внимательны)))

продали просроченные круассаны 7 days. они даже были не по акции, это как вообще?

Ребята, вы хоть пробуйте свои салаты. То не солёные , то пересоленные, аж все сводит. То жвачки в них

Кокосы с продажи уберите, тухлый купил!!!!!

Не нравится обслуживание на кассе, в крупных сетевиках персонал проходит обучение от правильного раскладывания продуктов в пакеты до общения с клиентами! У вас ни того ни другого!

Обслуживание кассиров желает лучшего.Сколько ходим в этот магазин не разу не встречала такого хамства как сегодня ,обслуживаясь у кассира Натальи!

В отделе готовой кулинарии, если будете покупать блюда с 9 до 10 часов, когда действует скидка в 30%, обращайте внимание на штрих-этикетку, которую наклеивает на контейнер продавец. Они очень любят указывать другое время, чтобы не давать скидку

«Фреш» означает свежий. Однако во фреше на Амурской я пару дней назад чуть не купил просроченную кимчи, а во фреше в Меге сегодня все же нарвался на просроченный на месяц! продукт. Увидел только дома. Могу теперь только представлять, из каких ингредиентов они могут готовить свои «свежие» салаты, выпечку и прочее.

В салатах, в которых должны быть вареные овощи (винегрет, оливье), овощи не просто недоваренные, они сырые! Вы серьезно? Если нет времени проварить овощи, так не выставляйте этот салат на продажу, что за издевательство?

Обслуживание, полный отстой, один человек на салатах, и очередь десять человек! Лет уж двадцать такого не встречала.

Уже не знаю чем может ещё удивить этот магазин, вы совсем не «ФРЕШ маркет», если вы хоть капельку понимаете что значит фреш!!! Не однократно видела как девушки украшают торты или работают с тестом БЕЗ перчаток! Это наглость! Потому что не известно что они трогали этими руками до того как начать готовить что-то. Ещё сегодня купила ежевику замороженную, сначала было не понятно почему попадается ягода странного вкуса, а потом разглядела ПЛЕСЕНЬ!!!!!!!! Это про ужас

Всегда хожу за продуктами в сеть магазинов Fresh Marketно в основном либо на Амурской или в Перекресток.Очень нравится и обслуживание и ассортимент.Сегодня побывала в магазине который находится в Меге.Столкнулась с хамством и и абсолютным отсутствием культуры кассира Руденко.Которая мою фразу :"Что же все разом закрылись (я имела ввиду кассы) Она перефразировала мою фразу и начала всем покупателям говорить что ее отправили в туалет Надо поучиться культуре обслуживания В магазинах сети Ням Ням.Настороение испорчено Прошу администрацию магазина принять меры по данной ситуации

Частенько читаю отзывы о магазинах. Одни и те же недовольные лица.

Fresh market такой "fresh" что иркутские яйца продаются тухлые. Вчера купили, сегодня сварили и выбросили

Очень нравится этот супермаркет. Всегда все свежее, большой ассортимент Приветливый персонал. Готовят вкусные полуфабрикаты

Вчера купила яйца йодированные, срок нормальный, но оказался тухлый весь десяток. Жуткая вонь, и неестественный цвет содержимого. Везти обратно возможности уже нет, пришлось все выкинуть. Проверьте хранение!!

Купила пачку яиц. Оказались все тухлые. Капец. Совсем не фреш. Тухлый маркет!!!

Установил накопительную карту скидок на телефон, отказались принимать по "распоряжению директора". Зачем вы предлагаете карту если вы по ней не работаете? Это ведь мошенничество в отношении к покупателю? Или я не прав?

Я сомневаюсь, что руководство читает отзывы, но всё же : у вас в отделе с пирожными стоят очень неприятные тëтки (не женщины, сорри) . Сами пирожные очень вкусные, но приходить к вам за ними совсем не хочется потому что за прилавком стоит абсолютно злое, высокомерное лицо. И на кассах сидят далеко не душки. Всё таки персонал - лицо магазина. А оно у вас дико недовольное. Зачем мне нести свои деньги туда, где они не нужны? Сейчас не советский союз, где один гастроном на район. Одна звезда за вкусные пирожные, вторая за вкусную самсу.

Отвратительный магазин. Цены на ценниках не соответствуют действительности, товары не в лучшем состоянии.

Ужасный магазин , приехали в гости к вам в город , зашли в супермаркет , на входе Хам охранник , ему сторожить гаражи в соседнем Китае . Замените охрану !!!