Отзывы Автодок, сеть магазинов автозапчастей

Магазин испортился. Цены на многие позиции дороже чем в АвтоТо. И ещё и предоплату надо делать. Пусть не жадничают и конкурируют по цене с Авто То. Если могут конечно

Раньше было не плохо, последний год, как-то всё не очень, пару раз присылали даже не то что заказывал! Персонал не очень компетентен в вопросах производителей, надёжности, могут предложить конкретный Китай и сказать что это один из лучших производителей... Ужас ..

Отвратительный магазин в плане обработки заказов!!! Уже не в первый раз сталкиваюсь, думал прошлый раз случайность, но это стиль работы. На сайте срок стоит 3 дня и предполагаемая дата доставки, также информация типа оплатите и заказ уйдет к поставщику с 7.30 утра. По факту - в 9.40 следующего дня только соизволили перезвонить, уточнить подтверждаю ли заказ и обрадовать что в работу уйдет только через сутки, плюс в субботу и воскресенье конкретно для их конторы машины из Москвы не ездят, следовательно заказ будет только в будущую среду и тоже ориентировочно! В сухом остатке - обман со сроками, обман на сайте в целях привлечения клиента и 3 дня легким движением руки превратились в неделю! Зачем такой сервис? Зачем так нагло обманывать?

Почитал предыдущие отзывы, ну не знаю даже. Делаю уже 53 заказ в автодоке, пока всё чотко.

Менеджеры Александр и Дмитрий на высоте, вопросов нет. Всё подобрали и проверили. Но то тело, которое сидит на выдаче заказов, ммм... ну просто ростовское тело. Разговаривает через губу, как будто я ему что-то должен, пояснить за что конкретно доплата не может, да и вообще стиль общения далёк от конструктивного.

Первый раз заказал у них лампу ближнего света Н11, ожидание два дня и в итоге приехала лампа Н7, перезаказали и ещё 2 дня ожидания ( лучше бы на рынке купил) Второй раз заказал дмрв, в итоге вместо указанных 2 дня доставки получилось 6дней. Итог: сроки доставки указанные у них совсем не соответствуют действительности, подбор запчастей не их сильная сторона. Благо на северном появился филиал AvtoTo

заказал подшипники мкпп гарантийный срок доставки был 2 дня.4 часа на модерации,10 часов обработан,и 12 часов размещен у поставщика.Сутки прошли а я даже не понимаю поедет подшипник ко мне вообще,а деньги уже уплачены.Меняют сроки доставки изменяя дату доставки.вместо 2 дней жди 3-4 дня.Звонил ,ответ мы типа ни причем это поставщик.Автото намлого лучше

Заказал Комплект ремня ГРМ 530006510 ina за 3715 руб, свеча зажигания T16VRU10 DENSO за 668 руб с запросом проверки по vin менеджером, приехал на сервис оказалось ни ремень ни свечи не подходят, звонил в менеджеру автодока Усенко Александру, получил ответ - у нас по базе подходит, нашей ошибки нет, деньги вернуть нельзя так как прошло больше недели. В итоге 4338 руб потрачены зря, потому, что у них подходит. В итоге купил в самом обычном авто магазине всё тех же производителей но верно подобранные и в 3 раза быстрее, привезли все на следующий день утром!

Приехал к родственникам в Ростов и серьезно поломался, заказал на автодоке ряд деталей, обещали всё быстро прислать, всё им оплатил заранее. В итоге получил заказ наполовину, а остальное мол закончилось. А зачем указывать тогда, что есть в наличии и принимать за это деньги? В итоге пришлось дозаказывать через zap.expert, на удивление вышло чуть дешевле и договорился с ними, чтоб срочно прислали. Больше в автодок никогда не обращусь из-за некомпетентности и обмана, что товар есть по наличию, который можно оплатить, но не получить и в итоге застрять на несколько дней. К слову, 1 деталь из автодока была подделкой в оригинальной упаковке.

Хороший интернет магазин, адекватные менеджеры, при наличии электронного кошелька можно очень быстро сделать заказ и сразу оплатить товар. Офис в центре, удобно забирать и также есть доставка. Пользовался сначала другим интернет магазином, потом понял что здесь удобнее.