Отзывы ВетМастер, центр ветеринарной медицины

Абсолютно безграмотные врачи, у кота увеличена печень, алт и аст превышены в 3 раза (сделали УЗИ брюшной полости и биохимический анализ крови)лечили от какой-то неизвестной инфекции антибиотиками, в итоге лечение в пустую. Естественно лечимся сейчас в другой клинике и у грамотных врачей.

Пишу отзыв спустя время: Пришли с хроматой собаки, сделали три снимка лапы, врач сказала, что все хорошо, возможно вывих, нужно собаку две недели подержать дома, в спокойном состоянии. Собака не переставала хромать, обратились снова, с просьбой записать к травматологу, спустя месяц, сказали, что травматолог будет 9 ноября, приехали снова, и снова тот же врач, сказали, что травматолог подменилась, сделали уже снимок бедра, попросили перезвонить на следующий день, что снимки посмотрят. Перезвонили, сказали что сделали снимок неправильно, нужно подъехать снова, на что я была очень возмущена, за что заплатила деньги, и снова ехать делать снимок.. Далее, поехали в другую клинику, по другой проблеме, в том числе озвучив хромату собаки, посоветовали съездить к определенному доктору, ИТОГ: разрыв связки! Полностью! Что буквально видно на изначальных снимках, уже после того, как нам компетентный врач рассказал и показал как выглядят в книжках суставы и связки в разрыве, что достоверно видно на первоначальных снимках! Сейчас, спустя три месяца бесполезных действий и траты денежных средств, необходима собаке хирургическая операция! И я в шоке от компетенций специалистов данной клиники. И больше всего мне жалко свою собаку, которая столько времени переживает такую боль..

Кастрировали бусика, все хорошо

Хорошая клиника! Очень добрый, отзывчивый, компетентный персонал. Особенно хочу отметить врачей- Марину и Варвару. Они поставили нашего Щенка на ноги. Цены в клинике приемлемые. Очень жаль, что клиника потеряла статус "круглосуточной", все наши обращения были в ночное время после 22:00 и всегда там были пациенты из разных районов г. Перми.

Кошку погрызла собака, состояние было тяжёлое, спасибо врачам, оказали первую помощь, в дальнейшем назначили лечение, промывали добросовестно. Кошечка была спасена, спасибо больше, очень довольны!!!

Хорошая ветклиника. Вежливый компетентный персонал. Обращалась с котом. Посмотрели, обследовали, ходили на процедуры. Кот здоров, по врачам было видно что искренне переживали. И по стоимости приемлемо по сравнению с другими клиниками. Рекомендую

Ужасно, не ходите туда. Живодеры. Берут деньги за круглосуточный стационар, а сами бросили обезвоженного кота в клетку и ушли на всю ночь. У них, видите ли сотрудник заболел. Животное погибло. Нет слов. А потом на выбор, Вам индивидуальную кремацию или коллективную? Главный врач - ИП Стяжкина Н.В. ничего внятного не пролепетала, бред несла полный, про то, что тоже теряла животных. Никто не несет никакой ответственности, все кивают друг на друга.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Приехали в кошкой, не приняли. Сказали все по записи, даже не глянули и не спросили, что не так.

Угробили кошку Содержание в стационаре не соответствовало заявленным требованиям Лечнение и термометрия не проводились от слова совсем

Хорошая ветеринарная клиника! На деньги не разводят, сравнить есть с чем. Все только по делу. При необходимости своих собак и 21 летнего кота водим сюда.

Если вам дорог ваш питомец, не обращайтесь в данную клинику!!! Были на приёме с котом 23.03.21 в 6:30 утра, кот всю ночь орал не мог сходить в туалет. Так их (спец), девушка с пирсингом на лице, ощупав кота однозначно сказала ОПЕРИРОВАТЬ, других вариантов нет! Цена вопроса с уходом 20 000руб. На вопрос , что даже обезбол. укол не поставите, ответ: А смысл какой, только операция. Вернулись домой на Гайву, дождались открытия местной ветклиники, она работает с10 утра. Коту поставили обезболивающее, зделали промывание котетором, небольшой надрез для извлечения камня из мочеточника и всё за 1600р. Теперь кот опять играет и нормально ходит в туалет. Так что не советую вет клинику по адресу: ул. Генерала Наумова 7а.

Выражаю огромную благодарность специалистам клиники "ВетМастер" на ул. Г.Нумова, 7а, особенно хочу отметить Марину, которая любит свою работу и так заботилась о нашем малыше. Очень здорово, что вы работаете круглосуточно, первый раз мы приехали ночью, потому что наш двухмесячный щенок до утра мог бы не дожить. Сейчас эти бессонные ночи позади, щенок растет и бегает.

Очень плохая клиника привезти собаку на осмотр выписали таблетки мы их купили а в таком возрасте их совсем не льзя стало хуже сейчас ходим в другую всё понятно объясняют и нам стало лучше цены ниже качество лучше а в этой клинике коновалы коновалы

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ позвонили... Сказали приём 200 рублей Приехали, нас осмотрели лампой (1 минуту) , выписали лекарства, сняли 500 рублей с карты, спрашиваю за что 500, если мы звонили и нам сказали 200 рублей В ответ услышали что осмотр лампой платный, при этом ничего не сказав про платные услуги ДО ОСМОТРА, и прежде чем снимать с карты деньги не озвучил сумму оплаты, просто молча снял 500 рублей Не советую эту клинику.

Вполне достойная ветеринарная клиника! Уровень обслуживания хороший! Профессиональный подход! Рекомендую!

Спасибо клинике за быструю, компетентную помощь, оказанную нашей любимой кошечке!

Хорошая круглосуточная клиника для наших любимых питомцев, вежливые специалисты много раз обращался сюда всегда, помогали.

Хорошая клиника. Есть офтальмолог. На нашем районе это, пожалуй, редкость. Чуткие врачи, сделали анализы, помогли, дали рекомендации. Спасибо.

Очень хорошая клиника на Куйбышева,100, врачи высшего уровня!! Привезли собаку в очень тяжелом состоянии, пес не мог встать, даже голову держать. Нам сразу взяли анализы, поставили правильный диагноз, оставили в стационаре. Хочу сказать огромное СПАСИБО докторам, за то как ухаживали за нашим любимцем пока он находился в стационаре, за то, что поставили на ноги и за ваше отношение в целом как к животным, так и к хозяевам!! Спасибо огромное!!

отличная клиника! кот упал с 9-го этажа. спасли жизнь.

Хорошие специалисты. Соотношение цена/качество услуг лучше, чем в других клиниках, в которые обращались.

Неоднозначное у меня впечатление об этой ветклиники. Обратились сюда, потому что вблизи больше нет клиник, а на дворе было очень поздно, да и в этом районе мы живем недавно. Первое впечатление омерзительное, тк что с наружи, что внутри все облезлое, грязное и неприятное (это я про ремонт). Очень сильно пахнет животными и лекарствами. Я аллергик и это мне было невыносимо, находится даже в комнате ожидания. В самой приёмной, аналогично грязно, мусорка полная бинтов тампонов ватки с кровью... Врач осмотрел кошку, не могу ничего сказать о его квалифицированности. Сделал укол, поставил котеттор и сказал придти на след.день. В след. вечер мы приехали, было почище, тк работали девушки и насколько я поняла сама хозяйка этой клиники. От неё получила побольше информации. Если честно возвращаться в эту клинику нет желания, увы.

Являюсь постоянной клиенткой этой клиники, все всегда на высшем уровне! Врачи делают буквально невозможное!Двух моих собак достали можно сказать с того СВЕТА, за это им низкий поклон!!! Квалифицированный подход,бережное отношение.Всем рекомендую!!!

Хорошая ветклиника, приятный молодой доктор Юрий Чеботарёв. У котика хронические проблемы с пищеварением, забивается кишечник. Уже год в случае обострений (или если бабуля колбасой накормила) звоню напрямую ему.

Хочу поблагодарить врачей данной клинике за здоровье своего любимца! А именно, Наталью Васильевну, Юрия Евгеньевича и других врачей данной клиники! Я обратилась в клинику в конце марта, у нас выявили мочекаменную болезнь. Врачи мне сказали, что это распространенная болезнь среди кошачьих. Меня предупредили, что животное можно вылечить, но лечение будет долгим. На следующий день после обращения нас прооперировали, после операции мой кот находился в стационаре, за ним ухаживали, кормили,давали антибиотики. После недели я забрала его домой. Но на этом лечение не закончилось, каждое утро и каждый вечер не протяжении 2-ух недель мы приходили на промывание ( данную процедуру можно было делать и дома, но я решила довериться профессионалам, и не ошиблась) После нам прописали таблетки и специализированный корм. По сегодняшний день я слежу за питанием и здоровьем своего любимца. Хочу дать совет, если вы хотите помочь своему животному, то обязательно следуйте рекомендациям вашего лечащего врача. И тогда ваш питомец будет здоров, а вы счастливы!

Спасибо ветеринарным врачам этой клиники, спасли моё животное, быстро установили диагноз и назначили лечение. Челси здоровая и счастливая!!теперь ходим только в эту клинику.

Хорошая ветклиника. Спасли нашу собаку, когда она какой то вирус подхватила и ничего не ела только пила. Много денег не дерут, все объясняют. Сейчас водим ее сюда на прививки.

Хочу предупредить всех!!! ИЗБЕГАЙТЕ ДАННУЮ СЕТЬ КЛИНИК!!!Моя кошка (1,5 годика) погибла из-за халатного и безграмотного обращения врачей ветклиники «ВЕТМАСТЕР» по адресу Генерала Наумова,7а. 09.06.2017 кошку привезли на стерилизацию, 18.06.2017 г кошке резко стало хуже, отвезли её к ним, молодые врачи что-то там обсуждали и не знали, что с ней такое, а днем 20.06.2017 г. она умерла!!!!!!! В клинике бардак и малограмотные сотрудники! Принесли здоровую кошку, а забрали…Перед операцией не было предложено никаких обследований! На мои вопросы, как такое возможно я получила лишь..вы что хотите, чтобы мы вам денег вернули?!и вообще заведите себе нового животного!!Отношение к животным просто ужасное…НЕ делайте таких роковых ошибок! Врачам наплевать на животных, до последнего тянут из тебя деньги..

У меня немец полтора года. С год назад был парвовирусный энтерит. Еле откачали, лечили в Белом клыке. И вот спустя год появились те же признаки этой болезни, на этот раз повезли в Ветмастер. Сделали капельницы, поставили уколы (без подтверждения анализа). Взяли кровь и мазок, причем тест на энтерит, как сказали и написали в платежке - экспресс (а следовательно и взяли денег как за экспресс). На мой вопрос, когда будет результат, сказали, что тесты у них закончились и надо везти анализы на куйбышева (К слову, когда мы лечились первый раз в Белом клыке, сначала нам сделали тест, через 20 минут результат. И только после этого начались уколы и капельницы). Результаты будут только утром. Весело!! В оговоренное время мы звонка не дождались, позвонили сами. На наши вопросы о результатах нам сказали, что результаты будут около 4. И вообще, анализы делаются до 3 дней (короче ждите, пока сдохнет). Опять отфутболили!! В 4 часа позвонили сами (да неужели?!), но сказали, что результаты будут в 8. И конечно же мы позвонили сами, но уже в 9. На что нам сказали, что НАМ ПЕРЕЗВОНЯТ!! После легкого наезда с моей стороны трубку выхватила лечащий врач и проорала, что результаты отрицательные. Спасибо, я уже и сам догадался, потому что через сутки собака была бы уже при смерти или же чувствовала себя лучше. Хорошо, что у нас второе, иначе было бы всё плохо и затратно. Вот такое отношение у ветеринаров к быстропротекающим смертельно-опасным заболеваниям. У меня всё.

Рекомендую! В этой клинике работают настоящие профессионалы своего дела. Недавно лечили своего кота, который в течение 3 дней не ел, были рвота и понос. В клинике нас приняли в порядке очереди, взяли анализы, сделали капельницу. К вечеру анализы уже были готовы, нам поставили диагноз и назначили лечение. Через 2 дня коту стало легче, а у нас не было возможности больше его возить и мы хотели отказаться от дальнейшего лечения, Но врач рассказала, какие могут быть последствия, если мы не долечимся, и решили оставить его на стационар. К нашему удивлению, приехав к коту мы видели его чистым и сытым. В клетке всегда была чистая пеленка, в мисках были еда и вода. Отдельное спасибо за то что нам его причесали, подстригли когти (!), потому что дома мы с ним не справляемся. Сейчас кот дома, абсолютно здоров! Спасибо, что есть такие врачи, у которых широкая душа и доброе сердце по отношению как к животным, так и к людям. Мы ваши НАВСЕГДА!

Первое что пишу - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!! Кот поранил лапу. Сильно, кровища... оказалось еще повреждено сухожилие. обратились в эту клинику, как в самую ближайшую. Сделали операцию коту, оставили на 5 дней. денег содрали ужас. В итоге - неизвестно будет ли лапа функционировать. У кота было обезвозживание, не поили, чтобы видимо не писал им там, толком не ел ничего. Весь контуженный. Забрали домой, сразу ожил, напоили, накормили, шерсть заблестела, стало лучше сразу. А то говорили, давайте еще оставим. Чтоб денег еще видимо содрать! угробили бы котейку нафиг! Мало того! распороли весь живот ему! якобы когда поставили наркоз, его вырвало с кровью, они подумали, что у него кровотечение и решили на всякий случай порезать, ага. полживота... Узи сделать было видимо нельзя. Нога загноилась. В списке проведенный услуг - целый лист А4, то делали, се, на хренову кучу денег. А кот весь угробленный. С гноящейся ногой, которая неизвестно будет ли работать. Надеюсь восстановится. Но в эту клинику боже упаси обращаться, в панике была, отзывы не почитала.. корю теперь себя...

Котик Тимоша сломал лапку, выпрыгнув с балкона(( сделали рентген, наложили гипс. к счастью все хорошо теперь! спасибо специалистам ВетМастера!!!!

Были в клинике "ВетМастер"по адресу Г.Наумова 7а. Кто любит своих животных, никогда не обращайтесь в эту клинику!Работницы - бесчувственные живодерки, никакого сострадания к животному. Главная цель - выкачать побольше денег из вас. Мне на руки отдали мою умирающую кошку, которая умерла у меня на руках через пять минут, до конца диагноз от меня скрывали, предлагали подержать на стационаре подольше, говорили что состояние стабильное.Буду жалеть всю жизнь, что последний свой день, моя любимая кошка провела в этой клиники, лучше бы я оставила ее дома...

Вчера повезли молодого пса (1 год) на кастрацию. Казалось обычная операция, но с небольшим осложнением. Дабы он во время операции не проснулся ему вкололи больше наркоза! Засыпал он на грязном полу! Женщина всячески вытряхевает деньги. После операции разрешили забрать домой. В машине он пытался встать. Спустя пару часов он умер дома. Повезли в клинику, ничем не помогли. Возможно передоз наркоза и сердце не выдержало. Возможно ему что-то оставили в животе, тк живот не естественно раздулся. Позже выяснилось, что в их клинике умер еще один щенок, тоже на кастрации. Надеюсь мой отзыв убережет ваших животных от смерти. А сейчас надеюсь, что ему хорошо

Обратились в "Ветмастер"по адресу Генерала Наумова, 7а т. к. коту стало плохо ночью, а эта ветклиника была единственной круглосуточной не далеко от дома. Первое, что бросается в глаза-это полная антисанитария. Кровавые салфетки на полу, следы от обуви прямо в приемном кабинете (он же операционная)Стол после животных протирают обычной влажной тряпочкой. Ни какой дезинфекции. Работники в"Ветмастере" работают абсолютно неквалифицированные, у которых нет нужного образования. Одна выкачка денег. Если вы сами уверены в диагнозе своего любимца, то возможно они и сгодятся, но не в том случае когда они должны сами поставить диагноз. Диагноз они поставить не могут! Работают они по сменам втроем. И каждый говорит свое. У симошки была увеличина печень в 3 раза, а они после недели капельниц и абсолютно бесполезных сывороток ( как потом выяснилось), прописали кучу лекарств и корма диетические, которые мы купили У НИХ ЖЕ за кругленькую сумму и отправили домой "выздоравливать". после недели их "лечения" котику стало еще хуже. Побежали в другую клинику, где взяли все анализы и поставили правильный диагноз., провели самую лучшую терапию. Но было уже поздно. потому, что неделю потеряли в " ветмастере". Мы до последней минуты надеялись на выздоровления, ездили по два раза в день в клинику, но Симошку не удалось спасти. ( ( ( очень надеюсь, что на радуге он счастлив, бегает по травке и гоняет бабочек) Если вы любите и дорожите своими любимцами не обращайтесь в эту ветклинику. К сожалению моего Симошку уже не вернуть ( ( но я надеюсь, что уберегу он несчастей других своим отзывом