Отзывы Виолет, сеть кондитерских

не смотря на то что сама продукция вкусная, стараюсь выбрать другие кондитерские из-за обслуживания… продавцу даже поздороваться лень! а ответить на вопросы-просто подвиг совершить…

Абсолютно отвратительное, хамское обслуживание. Продавец не умеет здороваться, торты в пакет бросает с кислой миной на лице. Не было сдачи с 1000 р, и судя по недовольному возмущению продавца, что у меня нет карты или суммы ровно - это была моя вина. Спасибо за сервис!

Продают не свежие торты. Покупал 01.11.21 на вынос, дату изготовления не проверил, продавец все сложила в пакет. Привёз домой, открыли, начали есть, а десерт старый, орехи внутри влажные (как моченые), не хрустят, общее ощущение что явный хлам. Начал искать дату изготовления, и что вы думаете? Я ее не нашёл. Да, просто без даты, после чего все сложилось в голове. Больше сюда ни ногой!

Захожу в обед на пироженку с Кофе. Мило, хорошо. Уютно. И в отличии от кафе в Перекрестке на Краснофлотской, ещё ни разу не отравилась. Спасибо девочки, очень вкусно и быстро…

Купили торт за 1500 руб, а он на маргарине и с кучей консервантов (см прикрепленное фото). Состав сметанного торта на пол страницы, тогда как должен состоять из 5 понятных компонентов. Травят нас транс жирами за такие деньги. Сейчас очень много кондитерских, где действительно заботятся о качестве ингредиентов и все делается на качественном сливочном масле 82,5% и деревенских чистых компонентах. Думайте о своём здоровье. Оно у вас одно. Конечно же, больше брать в этой сети ничего не будем и никому не советуем.

Виолет на Сибирской 17 - на витрине лежат два пирога с ценниками: пирог с мясом и пирог с мясом на сметанном тесте. Цены разные. Заказываю пирог с мясом, меня спросили вам большой? С виду он вроде большой - отвечаю да. Все пробили. Смотрю чек - пробили пирог с мясом на сметанном тесте. Подхожу к кассе, говорю, девушка я просила пирог с мясом обычный, а не на сметанном тесте. Девушка очень невежливо и с наездом отвечает мне я же вас спросила вам большой или нет, у нас пироги все на одинаковом тесте, вы же видели, какой я принесла вам пирог. Я указываю ей на информацию на ценниках, там чёрным по белому разная информация: один просто с мясом и одной ценой, другой на сметанном тесте с мясом с другой ценой)) размер действительно отличается, я как должна понять интересно что они на одинаковом тесте, если я пришла первый раз и не знакома с ассортиментом?)) продавец вступила со мной в спор, я сказала, что спорить не собираюсь)) В ответ мне сказали, что мне вообще могут ничего и не менять, т к внимание! я отошла от кассы))) и мне даже могут документы показать, что они так могут сделать. В итоге поменяли, конечно. Пирог и сочники вкусные, если что)) Но такой отпор и реакция продавца меня, мягко говоря, ввела в ступор, учитывая, что я сама собственник продуктовой лавки и есть понимание о том, какой должен быть сервис. Настроение подпорчено, персонал не соответствует ценовой политики заведения:(

Торты говно, персонал говно Как вы вообще существуете ? Кусок торта 175₽ - дак он того не стоит) Работают хамки, которые не знают что существует такое слово как «здравствуйте» ! С выбором не помогают и не рассказывают о своей продукции. Извините конечно, но за такое говно которое вы продаёте , даже денег жалко! Чек был почти на 800₽ купили 5 маленьких кусков торта! Позор

Очень сильно упал уровень обслуживания в этом филиале! Раньше требования к персоналу были значительно выше. В кафе с такой ценовой политикой персонал должен хотя бы здороваться и вежливо разговаривать с покупателями, а не хамить в ответ на любую просьбу.

Приходила на День рождения подруги с тортом, изготовленным у вас под заказ. Сделали, как я и просила с нежно-розовой надписью в центре. Именинница осталась довольна!

Скидка не предоставлена, хотя обозначили, что именинник, обслуживание на троечку с минусом, побыстрее бы избавится от посетителей, настроение испорчено на вечер, так всех клиентов можно растерять, не рекомендую данный филиал

Кондитерская работает НА ВЫНОС!!! А одноразовых ложек и вилок нет!!! Пирожное оказалось сухим и несвежим

Какие то странные хамы.

Беру торты и пирожные - вкусные и настоящие, всегда свежие, выбор большой. Кофе действительно не очень, брала только один раз, но совсем не понравился. Из минусов ещё отмечу завышенную стоимость, на мой взгляд цена не вполне оправдана. Удобно, что можно взять пирожные с собой

Ужасное обслуживание. Заказали торт, пришли в назначенный день, торта заказанного не оказалось. Сотрудницы сказали что мы не заказывали. Потом нашли бумажку с заказом и сказали что так получилось, типа ничем помочь не могут, потом отправили в филиал на компрос на вопрос о скидке за доставленные неудобства в ответ нахамили. Крайне не рекомендую. Сам больше ничего в Виолете заказывать и покупать не буду.

Обалденно вкусные десерты, приготовленные по домашним рецептам! Всегда заказываю торты здесь! Люблю пить кофе в этом кафе!

Качество обслуживания на низшем уровене! Продавец предложила 15 минут стоять, чтобы купить кусочек торта с собой, пока она готовит коктейль, заказанный прямо перед нами, при том что в очереди больше вообще никого не было!

Очень вкусные торты и пирожные. Сметанные-медовые пирожные - это что-то из серии "ум отъесть"! Божественные. А вот кофе - очень не вкусный. Беру капучино и каждый раз спрашиваю - не порошковый ли с сухими сливками. По вкусу - как 3 в одном...

Купил у вас торт 8.04. После того, как отбили и оплатил, увидел слева от Кассы табличку - скидка на день рождения 10%. Говорю вашей девушке-продавцу: сделайте скидку, у меня день рождения. На что она говорит: не могу. Мы уже пробили. Я: отмените покупку и заново отбейте Она: не могу, нужны веские основания. Ну вы же понимаете, что никаких проблем отменить и отбить заново - нет. Есть нежелание продавца. У меня не убудет (речь шла о 120 рубля скидки), а у вас убудет, как минимум 1 клиент.

Довольно регулярно приобретаю кондитерские изделия на Сибирской, 17. В марте Виолет проводит акцию: за 700 руб. в чеке - наклейка, за 6 наклеек - десерт в подарок. На прошлой неделе купила 1 торт и заказала еще 1 торт, после оплаты второго торта на сумму свыше 1000 руб. ту самую наклейку не выдали, о чем я вспомнила позже. Зашла через несколько дней в кондитерскую, чтобы выпить кофе и спросила про наклейку. Кассир мне ответила грубо словами "Несите чек!". Чек у меня не сохранился, да и т. н. "бесплатный" десерт мне не нужен. Но очень не понравилось грубое отношение и нелояльность к постоянному клиенту! Не хочется снова туда приходить. При существующем уровне цен сервис мог бы быть и получше!

Десерты - божественные! Сметанные тортики, или морковные - вы нигде в Перми не найдете ничего более вкусного! Но кофе какой-то странный. Иногда кажется, что это не зерновой капучино, а порошковый из аппарата. Всегда приятные тетеньки на кассе. Интерьер кондитерской - розовая рюшечная милота) Это не то место, где можно посидеть с друзьями - маленькие столики, тесно. Это место, чтобы угостить себя или ребенка вкусняшками) Там часто вижу бабушек-дедушек с внуками, поедающими десерты)

Приехал вчера чтобы купить торт, отстоял большую очередь, после этого нарвался на хамовитого кассира, которая не то чтобы мне подсказала по ассортименту, а еще и сказала не задерживайте очередь, видите я одна работаю. В общем ничего я брать там не стал, и не буду. Кстати ехал специально с екатерининской, где у них точка работала до 17.00 вместо 21.00 в общем. Советовать точно никому это место не буду, и сам больше туда не пойду!

Приятное, уютное и красивое место. Персонал доброжелательный. Цены чуть выше среднего. Не хватило рекомендаций от персонала. Мы долго не могли определиться с выбором, задавали вопросы, а персонал затруднялся сориентировать нас в выборе.

Моя любимая кондитерская, постоянно заказываю здесь торты и сладости на семейные праздники. Если брать на заказ - гарантия, что получите самое свежее и вкусное. Сметанный торт объедение! Все из натуральных продуктов поэтому следите, чтобы не было просрочено. Цены высокие, но полностью соответствуют качеству

Случайно нашла милый уголок в серой Перми. Шикарная кондитерская, которая покорила моё сердце! Забежала туда совершенно случайно во время дождя. Взяла себе черничный чизкейк. 150₽ это не дорого для такого десерта. И знаете? Это был лучший чизкейк, который я когда либо пробовала в своей жизни. В нем все идеально. Ещё и интерьер у заведения очень красивый. Что там хочется сидеть и наслаждаться чашечкой чая или кофе. Однозначно рекомендую! Это 5 из 5!

кафе очень понравилось по интерьеру, очень вкусные пирожные и кофе, очень уютно, красиво и вкусно

Кондитерская работает с 8 утра! Мне кажется, единственная в городе Пермь

Случайно попала сюда на праздник Шоколада, очень понравилось, особенно шоколадный фонтан! Кондитерская хорошая, большой выбор сладостей, есть торты на заказ. Теперь знаю, где закажу торт на день рождения маме

Цены кусаются, но атмосфра прикольная. С подружками заглядываем сюда. Иногда домой что-нибудь беру. Радует в основном кондитерская часть, ассортимент чая тоже интересный, но он пакетированный... В таких заведениях хочется заварки)) Но это сугубо мое личное предпочтение)))

Божественная кофейня-кондитерская "Виолет". Очень вкусные сладости и несладкие пироги. Можно зайти покушать или сходить на свидание. обстановка немного французская - симпатично и уютно.

Взяла капучино, чизкейк и маковый пирог. Чизкейк старый, но еще ничего. А вот в маковом был испорчен творог, но так еще слегка запах и кислый. Принесла на кассу, сказали что он со вчерашнего утра, срок хранения 72 часа, типа еще норм. Но поменяли на сегодняшний, свежий. Так вот в нем творог был еще хуже! Он уже был откровенно испорченным. Вернула. Сказали, что вернут деньги, заставили заполнить заявление! Позорники. С витрины эти пирожные так и не убрали.

Вот уже который раз разочаровала кондитерская. То торт с просроченной сгущёнкой, откровенно пахнущей. Пришлось выбросить, а торты там не дешевые, однако. В другой раз маршмеллоу в пакетике. Оформлено красиво, но на вкус - залежалый товар. Потом посмотрели на этикетке нет даты производства. Вообщем, уже нашли себе другую кондитерскую

Заказала кофе латте и 2 пирожных - Буше и Йогуртовое с клубникой. Молоко в кофе было несвежим, т.к. можно было обнаружить крупинки свернувшегося молока. С пирожными, на первый взгляд, все было хорошо. После посещения кондитерской спустя примерно полтора часа у меня дико скрутило живот. При этом после кондитерской я ничего не ела. Таким образом я делаю вывод, что проблемы с желудком у меня возникли именно после посещения данного места. Никому не рекомендую именно этот филиал.

Абсолютно очаровательное кафе. Вообще, очень люблю эту сеть кондитерских не только за вкусные тортики, пироженки и выпечку, но и за то, что каждое заведение имеет свой неповторимый дизайн. Приятное и доброжелательное обслуживание, чистые столы и стулья, множество всяких вещиц, приятных глазу, а главное, конечно же, неповторимо вкусные торты и пирожные. Но особенно меня покорил в этом кафе пирог с семгой. По цене, конечно, дороговато, но здесь самый вкусный пирог с семгой, который я когда либо ела.

Оооочень вкусные тортики. Гости из других городов нам завидуют и везут их в подарок. Особенно вкусный торт Виолет

Милое кукольное местечко, кофейня-кондитерская-кафе, все очень аккуратно и мимишно, настолько, что случайно забежав не в платьице и туфельках на каблучках, а в кедах и джинсах, чувствовала себя как-то не в своей тарелке)) ощущение, что домик для Барби увеличили) Очень вкусные десерты и напитки, с удовольствием посидели, отдохнули и заодно переждали дождик) цены средние

Вкусно, уютно, хороший выбор. Не похоже на другие кафе, здесь есть вкусняшки за которыми поедешь именно сюда. Заходили несколько раз, в большинстве случаев обслуживание показалось несколько неприветливым, но в целом нормально. Дороговато, хотя при этом действительно очень очень вкусно.

Ооочень вкусные тортики, в целом все располагает. Единственное, ценник великоват,но качество хорошо) рекомендую!

Для меня Пермь - город концептуальных кафе и ресторанов, и Violet - не исключение. Пришла сюда утром в дождливый день встретиться с подругой, и очень приятно и душевно провела здесь время! Солнечный интерьер очень поднимает настроение. Захотелось устроить здесь фотосессию. Ну и конечно же, десерты безумно вкусные! Выбор их просто огромен. Мы съели по несколько десертов, еще и купили с собой. Обслуживание прекрасное.

Одно из лучших мест в г.Перми. Прохладно, дело было в августе, приятные французские мелодии, интерьер в стиле "прованс", приятные продавщицы в стилизованных фартучках. Конечно же, самое главное -это пирожные, макароны, киши, пироги, торты-все очень вкусно, если свежее. Можно посидеть, все попробовать, выпить вкусного чаю или кофе. Достойно , вкусно, красиво

Приехав в Пермь с друзьями, были озадачены вопросом, где бы вкусно позавтракать в 9-10 утра. Хотелось найти местечко, где можно именно легко перекусить, а не наедаться тяжелой пищи с утра пораньше. Поиски в интернете ничего не дали, так как практически все заведения работали с 11-12 часов. Решили искать кафе самостоятельно и неожиданно вспомнили про одно заведение недалеко от гостиницы, увиденное накануне. Подъезжаем, и о чудо! Кафе открыто! Да не просто кафе, а пекарня-кондитерская! Где искать легкий завтрак как не здесь! Интерьер пекарни выполнен в сиренево-желтых тонах, вполне приятных. Увидев разнообразие вкусностей на витрине: пироги, киши, тортики, пирожные, стало понятно, что искать что-то еще мы не поедем. Что может быть лучше с утра, чем кусочек яркого торта «Манго-маракуйя» и чашка горячего, ароматного чая! Все, что мы заказали, оказалось очень вкусным, просто восхитительным!!! В нашей компании не нашлось ни одного негативного отзыва. Персонал очень вежливый и приветливый. По всей видимости, у заведения есть постоянные гости, которых сотрудники пекарни знают в лицо. А это о многом говорит! Единодушно пришли к мнению, что в Екатеринбурге, заведение такого формата и с таким уровнем сервиса еще поискать надо. Думаю, что обязательно посетим эту пекарню, когда приедем в Пермь снова. Советуем и другим гостям г.Перми заглянуть в это заведение и насладиться его уютной атмосферой и вкусными угощениями!

Если вы любите свежие, натуральные тортики, Вам сюда! Приятная атмосфера уютный интерьер, можно посмаковать этаткую вкусноту на месте, а можно, что называется: " с собой заверните".Продавцы очень приятные., а тортики просто вне конкуренции, особенно фирменный.Классное местечко, для тех кто устал от диет.