Отзывы АВТОМОЕ, автосервис

Заехали поменять масло, меняли три с половиной часа!!! Не советуем!!!

Не возможно дозвониться, на звонки магазин не отвечает и не перезванивают

Отдавала машину на то и на ремонт два раза и оба раза они нарушали обещанные сроки выполнения ,говорят час приезжаешь за машиной и по факту ещё ждёшь три часа! Вы когда нибудь меняли масло в двигателе целый рабочий день ? А вот в авто мое умеют и практикуют.также как и практикуют затягивать в ремонтный капкан делая одно выводя из строя другое !

Приятный персонал, можно пройти в сервисную зону. Все сделали отлично и быстро, вообще ни одной претензии к сервису.

Купил масло, предложили приехать на бесплатную замену сего масла. Масло меняли 2 с половиной часа...

Заехали купить масло и фильтры, в итоге почти полчаса выслушивали от продавца , что ещё можно купить, хотя нужно было только масло и фильтры !!! Крайне негативное ощущение осталось от навязчивых продавцов! Десять раз сказали НЕТ! Ужасный магазин!

Получилось так, что мой автомобиль потребовал ремонта по подвеске. И обратившись в данный магазин я не пожалел! Компетентный менеджер Олег мне очень помог в моем вопросе. Предложил оптимальный вариант по качеству и стоимости запчастей, а также услуги автосервиса, который находится сразу за ними. Качеством обслуживания доволен как в магазине, так и в сервисе. В следующий раз непременно обращусь именно в этот магазин.

попал в сервис впервые, когда купил у них масло -предложили бесплатную замену масла. согласился. оказалось, что масло залили излишка, почти на 30-50% больше. Второй раз приехал на стуки в рулевой, сказали перебирать рулевую рейку. заехал в другой сервис, все показали объяснили, оказывается проблема не в рейки, а в другой части. конечно же больше ехать в сервис АВТОМОЕ уже не хочется, третий раз не хочу вставать на одни и те же грабли...

В Вайбере не отвечают...

самый не компетентный магазин и автосервис одно делают другое ломают и скрывают это товар если заказываешь через онлайн магазин деньги списывают а товар не привозят мол разберемся почему не прошла оплата только смысл этого когда уходит время пока они разбираются хорошо что есть другие магазины больше не нагой сюда и некому не советую

Отличное место по запчастям есть аналоги китайские, много раз выручал это магазин когда у других нет ничего в наличии у них есть все, Супер

Очень и очень дорого. Цены на запчасти и работы выше рыночных примерно на 30%. При этом насчитали то что не требовало обязательной замены. Порвало ремень ГРМ, сказали что помимо всего остального требуется замена клапанной крышки. С их слов её повело. Если не буду её заказывать, то собрать соберут, а гарантию не дадут. Стоимость за крышку выставили 8900 р. а в розничном магазине она стоит 6600 р. Предварительно озвучили стоимость 63 т.р.,но это не окончательно. Забрала машину и отвезла в другой сервис. Не рекомендую этот сервис.

Очень благодарна этому сервису! Придраться не к чему: персонал всегда очень приветливый и понимающий, всегда идут навстречу, найдут самое ближайшее время. Уже несколько раз обращалась и ни разу не подвели. Все доступно объясняли, цены хорошие!

Запчасти в наличии всегда, но вот цены очень сильно задирают по сравнению с другими магазинами например Авто,,,,доктор, а так хороший сервис

Отличный автоцентр , менеджеры вежливые и приветливые, все сделали быстро и качественно

Приезжал на диагностику подвески, оставлял машину у них. Заплатил полную стоимость за диагностику. Машину посмотрели, написали что нужно менять в общих словах (сайлентблоки все, кардан в ремонт, стойки и т.п.). Ремонтировать не стал, машину вывезли. Я поехал и через некоторое время заметил что-то не то, оказалось не затянули гайки колес. Возвращаться и предъявлять уже не стал, так как было некогда. Раз ремонтировать у них не стал, то и колёса не обязательно затягивать? Ещё не понравилось, что нельзя посмотреть машину с мастером. Потом ездил в другой сервис, посмотрели подвеску вместе с мастером. Оказалось не всё нужно менять, что расписали в Автомое.

23.12.2021 делал ТО 60 тыс. км. на своем автомобиле заказ наряд ПР9968 заплатил большую сумму денег, при получении автомобиля обнаружил отсутствие рычажка (крутилки) регулировки зеркал. (Ранее данная кнопка плохо держалась в гнезде). Сразу после этого обратился к менеджеру который производил работу, но тот пояснил, что кнопки(крутилки) он не нашел, в связи с чем сказал, что решит проблему, однако, до настоящего времени проблема не устранена. Ранее неоднократно обращался в данный салон, проблем не было. Сейчас думаю поменять автосервис, причина в том, что навязывают заменить жидкости (антифриз, тормозную, масло) ранее регламента. Могу подтвердить документально. Делал на Свиязева

Отличный автосервис! Всегда быстро приезжают детали. Хорошая скидка за наклейку.

‘’Молодцы,сделали все как надо’’

Ждал час, чтоб забрать готовую машину

Воспользовался услугами компании и доволен, всем рекомендую,очень чисто, я приду снова

атмосфера, чистота и порядок, доступные цены, быстро и круглосуточного обслуживания, лояльность компании

Не в первый раз обращаемся в этот автосервис больше всего он нравится персонал вежливый всегда помогут и посоветуют без лишних не нужных услуг

Отличный автосервис,уже не впервые раз к ним обращаться очень довольно работой,выполняю все в срок качественно.

Всегда был доволен работой и обслуживанием, но сегодня был приятно удивлен. Приобрел в данной сети светодиодные лампы головного света. После их установки они работали не стабильно то горели то гасли. Приехал по гарантии оказалось что лампы исправны просто видимо несовместимы с машиной. Без проблем взамен поставили дорогие галогеновые уже лампы и при этом ни копейки ни взяли хотя казалось бы при исправном товаре это уже мои проблемы. Отдельное спасибо менеджерам Олегу и Константину которые работают постоянно с моим авто.

По совету друзей обратилась в данный автосервис, мальчики такие молодцы, все подсказали, рассказали, цены не кусаются, рекомендую

Автосервис очень понравился и мне и мужу, хорошо сделали свою работу ребята молодцы всё качественно и быстро теперь-то только к вам будем приезжать, спасибо вам!

Хороший и современный сервис с нормальным оборудованием, грамотными мастерами у которых не один год опыта за плечами.По моему ремонту, все получилось качественно, в срок и по нормальной цене.

Здравствуйте. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь. Ждём вас вновь !

Ребят, после прошлых ваших косяков зарёкся больше никогда к вам не приезжать. Но случилась неприятность, автомобиль перестал заводиться и поэтому тк вы были ближе пришлось дотолкать авто до вас. Мне сделали диагностику за 500р,затем менеджер Александр сказал что проблему не нашли и нужно лезть в коллектор, далее мне говорят что нужно сделать чтобы автомобиль поехал, а это поменять катушки зажигания, прочистить форсунки, дроссель и ТД, а на мой вопрос почему автомобиль не заводился менеджер не смог ответить. Далее я сказал что давайте просто поменяем топливный фильтр и все. На следующий день мне перезванивает Константин (уже другой менеджер) и говорит что автомобиль готов и можете его забирать, и что самое главное ОН ЗАВОДИТСЯ И РАБОТАЕТ!! Зачем спрашивается был весь этот цирк ?! Я приехал к вам чтобы исправить всего одну проблему, чтобы автомобиль просто заводился!!

Постоянно проблемы с наличием запчастей. По телефону говорят что все в наличии, по приезду просят подождать а спустя некоторое время объявляют что данной детали нет в наличии, вернее она есть на складе, но выдать они их не могут, так как они не числятся в программе. Так было когда покупал вкладыши. Сегодня такая же ситуация произошла при покупке ламп. В магазине на Нагорном сказали что обе лампы есть на Свиязева, по приезду на Свиязева, прождав 15 минут сказали что лампа только одна и та на Нагорном. Зря потраченное мое время и время клиента.

При диагностике неработающего сигнала (900р. Наряд пр00008429) определили необходимось замены клаксона. В другом сервисе за 300р. почистили контакты, сигнал заработал

Хорошо себя зарекомендовали. Здесь как мне кажется ребята уже давно зарекомендовали себя как надежную компанию. Ребята тут работают грамотные, все всегда подскажут, лишних денег не возьмут и не обманут, а это уже огромный плюc.

Благодарна данному сервису. Делали и химчистку и диагностику) выявили все недостатки, исправили их, отремонтировали, вылечили. Работают профессионалы, вежливые) Высший уровень,буду обращаться в дальнейшем.

Автосервис очень понравился, хоть там была и первый раз. Обратилась за помощь, после ДТП нужно было выправить бампер, сделали всё в лучшем виде, всё идеально.

Спасибо работникам салона.Барахлила електрика сделали диагностику, выявили проблему быстро качественно сделали за приемлимую цену удачи спасибо! Будут проблемы обращаюсь к вам.

Отличная мойка, удобный сервис, советовал многим друзьям и знакомым.

Замечательный автосервис, быстро выполняют свою работу, а главное качественно. И цены на ремонт не высокие.

Об этом центре узнала от знакомых. Обращалась дважды, в первый раз делала химчистку салона BMW X5. Загрязнений было много, в основном это уличная грязь на напольном покрытии. И еще мы колу пролили, были пятна. Химчисткой была довольна. Ребята привели в порядок салон, машина как новая стала, прям как из салона. Все сделали круто!

Ужасный сервис. При записи в сервис для замены мала менеджер предложила выбрать время. Выбрал 21.11.2021 18:00. Приехал заранее 17:40. Приняли 18.05 (начали оформление заказ наряда). Оформили, сказав при этом что все про все займет времени час полтора (замена масляного фильтра и масла в двигателе). По истечении часа, вышел на улицу покурить, машина как стояла на улице, так и осталась стоять. Ее даже ни кто никуда на загонял. Высказал все менджеру, принесли ключи, со словами в сервисе загруженность. Забрал ключи уехал. Благо что извинились. Ужасный сервис, больше ни ногой туда. Да и при мне мужчину приехавшего раньше (записан 19.30) загнали в сервис без очереди.

Был в поездке в Екатеринбурге, на обратной дороге сильный стук, сразу с трассы сюда, приняли, диагноз поставили, отремонтировали! Спасибо, мужики, выручили!!

Отвратительный сервис, очень долгое обслуживание, некомпетентный, грубый персонал. Не предоставляют информацию о выполнении работ - ожидал 4 часа, оказалось, что запчасти нет на этом огромном, центральном ( как они любят себя называть) складе и ее откуда-то везли, но мне об этом ничего не посчитали нужным сообщить. При всем том, что я записывался для возврата запчасти по гарантии ( в их сервисе на Вагановых определили, что датчик, купленный у них - нерабочий). Дальше больше - оказывается, что датчик, приобретенный в их магазине, вообще не от этой машины!!! Как говорится, нет слов, делайте выводы о компетентности сотрудников...

Автосервис оправдал ожидания! Спасибо огромное, только положительные эмоции! Рекомендую.

Всегда уважительное отношение к клиенту. Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести. Рекомендую обращаться в этот техцентр.

Отличный автосервис,уже не впервые раз к ним обращаться очень довольно работой,выполняю все в срок качественно

Отличный вариант для ремонта вашего автомобиля.Советую всем.Много запчастей.Удачи всем.

Сделали добросовестный ремонт. Грамотный менеджер. Слесарь профессионал своего дела. Спасибо ВАМ, все круто

Сегодня всё проклятия попали на меня! История такова: звоню в пятницу, записываюсь на понедельник на шиномонтаж к 14.00, менеджер записывает, сообщает стоимость 1600р, ок. Приезжаю в назначенное время, жду 20 минут, чтобы приняли машину, принимают, сажусь в клиентскую зону, пью бесплатный кофе, проходит час, идёт второй, думаю, что то долго жду переобуть машину, подхожу к менеджеру, уточняю, всё ли ок, менеджер звонит в сервис, уточняет, говорит будет готово через 40 минут, 40 минут!!! Карл!!! Переобуть тачку 2.5 часа!!! За 1600!!! Специально ехал сюда, думал всё быстро и удобно, но нет. Ок, злюсь но жду, телефон садится, вижу рекламу, "будь на связи в автомое" Подходи к администратору, бери зарядку, заряжайся, думаю, ок, хоть на связи буду, в ВК позалипаю, сториз в инсте посмотрю, в ютубе новые видосы, ХЕР ВАМ! Администратор даёт кабель, у меня глаза по 5 царских! А блок то где? Спрашивает меня: А у вас блока нет? Вы че? С ума сошли? Я че блок питания ношу с собой? Уберите тогда свою рекламу про зарядку! В итоге, просидел в клиентской зоне 3 часа 15 минут, благо кофе, сахар и туалет бесплатный, за это спасибо! В итоге, заплатил 1680 за 15-й радиус вместо обещанных 1600. В прошлый раз, когда был на развале сделали всё быстро, но в 0 всё равно не вывели. На этом моё отношение к вам подорвано, не знаю, появлюсь ли ещё у вас, и буду ли рекомендовать вас своим друзьям/знакомым. Наклейку клеить точно не буду, а то как инкубаторные ездят с вашей рекламой.

Из-за некомпетентных работников данного сервиса потеряла гарантию на автомобиль. Худший сервис. Никому не рекомендую.

Очень хороший автосервис, всегда прохожу там ТО, мастера все молодцы, отлично выполняют свою работу.

Хочу выразить большую благодарность за то что выявили реальную проблему в машине. Машину делали всего 1 день. Спасибо мужчинам, что мне девушки доходчиво все рассказали и объяснили. Советую всем данную организацию!

Качественная работа, выполнили всё быстро. Также мастер рассказал, как предотвратить новые поломки. Отличное место

Обратилась в данный автосервис с ремонтом машины. Ребята выполнили свою работы быстро, качественно и честно. За работу взяли небольшую сумму, хотя думала, что будет дороже. Рекомендую данный автосервис.

Отличный сервис , доброжелательные и отзывчивые работники . Всю работу сделали качественно и быстро. Рекомендую 10 из 10

Очень хороший сервис, всегда теперь у них беру, так сервис на высшем уровне, все очень качественно и хорошо, однозначно советую его и ставлю 5 из 5,удачи.

Покупал запчасти через приложения Автомое, в оригинальном артикуле выдало замену стоек стабилизатора CTR ну и по всем позициям а это стойки стабилизатора, рулевые наконечники, рулевые тяги, шаровые опоры, и тд, Проехал около 5 тысяч километров стойки стабилизатора, шаровая опора вышли из строя. По гарантии отказались менять! ссылаясь на то что я сам виноват при заказе через приложения заказал не тот размер стоек, изношенный пыльник шаровой опоры тоже не оказался гарантийным случаем! Итог 3,5 часа ⏰ потраченного времени 3670 рублей оплаты

Довольно хороший сервис, сделали все быстро и качественно, работники доброжелательные и отзывчивые!

Очень, хороший автосервис все понравилась, отремонтировали очень быстро и качественно

Здравствуйте, хочу поблагодарить команду автосервиса Авто Моё за профессионализм и доброжелательность, много лет обслуживаю свой автомобиль

Очень доволен работой сотрудников, приехал на сход-развал, машину тянуло в влево. Вся работа была сделана за 30мин, даже выдали листок с данными диагностики, теперь машина едет ровно. Ещё и машину помыли бесплатно. Номер заказа# ПР00006026

Сборка товара со склада долгая, но пока ждёшь кофе вкусное.

Хороший автосервис делал ремонт сделали всë быстро и качественно рекомендую данный автосервис

Отличный автосервис, грамотные мастера, демократичные цены. Все чинят быстро, оперативно, качественно.

Замечательный автосервис, работаю проффессионалы своего дела, добросовестно выполняют свою работу, ни раз уже там проходила диагностику, все на высшем уровне.

Добрый День. Не давно проходила ТО в этой сервисе. Осталась очень довольна. Ребята сделала все быстро и качественно. Менеджеры очень приветливы. Рекомендую.

Застучал двигатель рядом с Добрянкой. Звоню в сервис на Ваганова, говорю сможете отремонтировать, ответ двигатель чинят на Свиязева, вам туда. Хорошо. Звоню на Свиязева, приятных женский голос говорит да конечно Приезжайте, завтра есть запись если сегодня не посмотрим, то завтра точно. Беру эвакуатор еду. Приехал говорят подождите пожалуйста пока все менеджер занят, я возражвю мне говорю только сдать в ремонт, ничего не могу по делать, придется подождать. Хорошо. Проходит час, меня вызывает и мастер говорит моторист в отпуске если будете ждать полторы недели мы примим ваш авто в ремонт. По моему это свинство!

Делали диагностику подвески нооооооо такое ощущение что слесарьей набрали по объявлению даже не нашли что сломана пружина и воет ступичный подшипник сказали что подвеска все хорошо надо лесть в мкпп там проблема. Вывод лижбы баллов срубить

Хороший магазин с квалифицированными специалистами, всем рекомендую.

Здравствуйте, хочу поблагодарить команду автосервиса Авто Моё за профессионализм и доброжелательность, много лет обслуживаю свой автомобиль в этом автосервисе. Очень нравится. Люди профессиональные, менеджеры всегда доброжелательные, все всегда очень опрятные и приятная улыбка на лице, никакой грубости и высокомерия! Но самое главное то, что сервис соответствует вызовом времени и конкурентно способный, то есть работники действительно разбираются во всем, выявляют причину неисправности, и очень. Качественно устраняют эту неисправность, приятно удивляют цены, по сравнению с другими автосервисами, ну и, конечно же, качество выполненных работ - особую благодарность, выражаю Фокину Александру, который. Очень профессиональный. Мастер. Моё предложение : таких профессионалов нужно прощать. и поддерживать.Они действительно приносят успех компании, на таких Мастерах держится фундамент и репутация Автосервиса! Успехов вам и процветания!

Хотел бы поделится впечатлением об вашем "хорошем " Автосервисе на свиязева, в общем приехал сегодня на замену антифриза мало того что записан был на 17.00 приехал 16.45 , вызвали к менеджеру 17.35 и то пока сам уже не сказал почему так долго, на это тоже моего терпения хватило, но менять антифриз почти 2часа это конечно высший уровень, это тоже стерпел позвонили сказали машина готова пришёл говорят подождать пять минут итог прошло 30 минут не зовут подошёл сам уже к менеджеру сколько можно приехал на замену три часа чтобы потратить, дали квитанцию оплатил пошел к машине и тут сюрпризы валяются конистры после замены на ковриках естественно на конистрах остатки нового антифриза вонь в машине, не ушто нельзя выбросить сразу и остатки в литровой просто акуратно поставить, тронулся и поехал когда двигатель разогрелся я думал задохнусь в салоне не чем было дышать открыл копот и вот вам ещё плюс мимо бочка пролили и не вытерли даже, что за свинство не ушто к свои машинам тоже такое отношение, я в общем в шоке, ездил к вам не на один ремонт качество резко упало, не кому не посоветую ваш сервис просто отвратительно испорчен весь вечер,и вонь не понятно когда пройдет.СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!!

Просто чудовищно завышенные цены. Лучше в гаражный сервис

Хороший автосервис я регулярно его посещаю провожу диагностику свой машине быстро и качественно обслуживание вежливый персонал.

Обратилась в данный автосервисе и не пожалела. Вежливый персонал, приятные цены, все сделали быстро. Рекомендую.

Отличный автосервис, регулярно провожу в нем диагностику авто и мелкий ремонт, приемлемые цены, ответственные работники, оригинальные запчасти, гарантия на выполненные работы, рекомендую

Пришла купить масло и фильтра, менеджер быстро все подобрал и в подарок ещё дали очиститель кондиционера. Так же сразу записали в сервис на бесплатную замену масла. Ждать долго не пришлось. Ребята профи в своем деле. Спасибо.

Зона ожидания замечательная. Персонал вежливый. Меняла масло. После этого двигатель стал работать шумно, если учесть что до этого тоже меняла масло 2 раза в других сервиса и все работало как часики. Они меня уговорили залить свое масло, я согласилась и походу зря это сделала, а возможно они мне совсем другое залили. Вот приеду и посмотрю как они мне это косяк устранять будут. Я съездила в сервис, чтоб выяснить откуда гул. В итоге мне сказали что это подшипник ступичный. Я если честно не поверила т.к. знаю как часто обманывают, особенно девушек, которые в этом ни чего не понимают. Поехала в другой сервис через знакомых и там подтвердили что это подшипник. Поэтому забираю свои слова обратно о некачественном обслуживании. Автомоё был прав. Сделали мне хорошее предложение, которым я обязательно воспользуюсь.

Хороший автосервис. Мастера на высшем уровне, сделали все качественно и добросовестно. Буду приезжать только к ним.

Замечательный автосервис, очень быстро нашли причину поломки,так же быстро устранили, получились совсем не дорого, работой очень довольна! Спасибо!

Автосервис мне очень понравился, персонал отзывчивый, выполнили всё качественно и на высоте! Всем рекомендую!

Быстро, честно и доступно. Я поставил свою машину на задние стойки, и они были намного дешевле, чем когда я делал передние стойки несколько месяцев назад в [крупной национальной сети]. Я подумал, что у меня проблема с заправкой, и когда они посмотрели и не нашли ничего плохого (это была моя вина), они настояли, чтобы мне не приходилось платить за смету, просто у официального дилера это оказалось намного дешевле, а вы поставьте отметку и вы не потеряете гарантию.

Сервис отличный, делают быстро и качественно, так-же очень приятные цены, хорошие сотрудники, рассказали и показали все проблемы

Около года на зад приехал поменять сцепление на seat leon (тот же golf 6 для понимания). При оформлении заказ-наряда мененджер настойчиво предлагал включить доливку масла, я спросил куда, он говорит в ркпп, т.к. привода снимать надо, я ему объяснил (кто знает конструкцию vag тот поймёт), что это не ваз, масло не вытечет, он покивал головой что типо порял. Забрал, сцепление всё норм. Т.к. это 3-ий авто в семье, пробег очень маленький, 9км на работу, 9км с работы, за 9 месяцев (на май месяц) не более 2,5т.км. В мае месяце 2021г. машину продал (с пробегом 167т.км. Машина уехала в Челны и ещё через 1400км кпп встала (пощвонил покупатель). При вскрытии выяснилось чтт всё из-за масляного голодания (не было масла). Если учесть что на 95т.км масло менялось в кпп, следы течи масла какие либо вообще отсутствовали (мотор от замены до замены), то остаётся предположить что масло могло вытечь через сапун при замене сцепления (других вариантов нет вообще), не аккуратно положили кпп. Сам проработал 10 лет в автосервисе, и точно знаю что "всё что сделано не своими руками это сделано хз. где и хз как", к сожалению в этом случае у меня одновременно сломались 2 машины, по этому одну отдал в сервис (к сожалению). Делаю вывод: данный сервис очень низкоквалифицированный (по крайней мере по рем. персоналу), свои машины сюда ещё раз загоню вряд ли. Может купите покупателю моей машины запоротую по вашей винекоробку перелач?х

Сотрудники, с пустой головой!!! По два часа сидят тупят и итог : "ой извините, у нас нет запчасти". Но самый прикол - два часа поисков совсем не того что нужно было!!! Выводы делайте сами.

Очень хороший автосервис, качественная и успешная работа. Все сделано на 5+. Всем осталась довольна. Рекомендую безусловно всем. Спасибо еще раз.

Один из лучших автосервисов,работу свою выполнили во время и качественно,проходила у Вас ТО своего автомобиля,спасибо Всем сотрудникам,буду обращаться еще.