Отзывы Бенджамин, кафе

Посетили данное заведение, обслуживание на низком уровне, официант «Selena» не предупредил об изменении цен в меню, а после того как попросили объяснить ситуацию развёл руками и сказал, что его «косяк», отказались урегулировать конфликтную ситуацию и сказали что ничего решить не могут.

Изменили ценники, о чем предупредили только тогда, когда уже оплатили счёт. На вопрос, почему не предупредили заранее об изменении цен, официант ответил: "Ну косяк"

Обслуживание ниже некуда…

Уютное место и вежливый персонал. Цена=качество!

Хорошее обслуживание, еда неплохая (заказывали бургеры и десерты). Десерты советую, вкусные, видимо, готовят не сами, а заказывают. Но алкоголь... тушите свет. Заказывали коктейли и ирланский кофе (кофе с коньяком). По порядку: 1) в меню не написано сколько грамм кофе, а сколько коньяка добавлено в "Ирланский кофе". После одного глотка было ощущение, что пью чистый коньяк с ложкой эспрессо и пеной взбитых сливок. Пить НЕВОЗМОЖНО. Было очень жалко денег. Почему в меню не указать, что коньяка в напитке не 2 ложки, а половина стакана как минимум? Объясню, что в Ирланский кофе добавляют пару десертных ложек коньяка для аромата(!), чтобы его вкус присутствовал немного, а не перебивал вкус кофе полностью. 2) Коктейли Маргарита и Голубая лагуна (со вторым названием не уверена) на вкус паленый алкоголь. Основа коктейлей одинаковая - водка с красителем

Уютное и вкусное кафе. Цены выше среднего.

Меню разнообразное, блюда вкусные и при этом цены вполне нормальные, не завышенные. Кафе нам понравилось.

Сегодня завтракали в этом уютном местечке . Кухня топ

Долгая доставка.. Еда тоже не очень порадовала.. больше не будем там заказывать..

Был вчера, незаслуженно заниженный рейтинг. Уютный и красивый ресторан, отлично подойдёт для того чтобы поесть, отдохнуть или провести время.

8 января заказали доставку пасты с морепродуктами. В одной из порций в мясе мидии обнаружили кусочек раковины, маленький и очень острый. Сильно поранила десну , но если бы проглотила - могла поранить пищевод, желудок или кишечник. Блюдо небезопасно для употребления.

Хорошее кафе, две звёзды за вкусную еду и вежливых официантов. Все впечатление испортил простой поход в туалет. Спросила официанта, указал на дверь. Зашла в комнату и кто-то начал открывать мне дверь. Оказалась уборщица, поняла что заперто и отошла. Когда я вышла, она зачем-то зашла в туалет и посмотрела, что я там делала. Далее я пошла мыть руки, нажимаю на мыльницу и она просто развалилась. После этого слышу за спиной: "что, сломала? Чини давай". Это была уборщица, которая начала возмущаться в грубой форме и сказала что позовёт администратора. Ну как вы понимаете, мыло у меня на руках, и логичным действием было бы смыть его. Открываю кран, и уборщица говорит: "мы не включаем воду". В смысле не включаем? Во-первых, почему когда я зашла не было таблички, что туалет не работает и нет воды? Хотя вода полилась, когда я открыла кран. Почему уборщица так разговаривает с посетителями? Что за трагедия в том, что я сломала мыльницу, которая не работала? Пришла администратор и потребовала заплатить 200 рублей за мыльницу. К администратору претензий нет, вежливая девушка, в отличие от вашей уборщицы. Делать уже было нечего, еду начали готовить и пришлось отсидеть вечер там под впечатлением от вежливой уборщицы. В хорошем кафе должен быть и хороший туалет, где посетители могут спокойно помыть руки без приключений. Больше к вам не приду.

Всегда были в восторге от кафе, но сейчас страдает обслуживание, по телефону бронировали диванчики и попросили не у входа, девушка встретила и как раз посадила у входа за стол. В глаза говорит что помнит нашу бронь и мы ничего не говорили, хотя рядом стоят 2 свободных дивана. Рейтинг падает именно из за обслуживания, в следующий раз мы хорошо продумает идти в это кафе или не стоит портить настроение. По еде пока замечаний не было, всегда вкусно.

Кухня супер. Обслуживание очень плохое.

Пиво прокисшее, брал 2 разных! Администратор сказал, что так и нужно!

Один из любимых ресторанов в городе

ля,чисто фоллаут.приятное место.

Место в общем-то ничего. Красивое, атмосфера очень интересная, но цена на некоторые блюда дорога.

Все понравилось , персонал отличный ! Уютная атмосфера !!!

Хуже бургеров не пробовал. Заказ был средняя прожарка котлеты. Принесли холодное блюдо, булка более менее была тёплая, все остально в бургере было холодное. Такое ощущение, что достали из холодильника и на скорую руку грели в микроволновке. Сама котлета не внятная и не вкусная. А как средство митигации предложили, переготовить и забрать с собой. Очень не рекомендую к посещению. Кстати был жутко голоден и от туда направился в макдак! И о чудо!!!! Этот отвратительный американский фастфуд оказался в разы лучше, чем бенджамин. ;)))

Советский фастфуд "Пельменная" во сто крат превосходил прозападного ''антуража" ...

Помещение красивое, еда мне не понравилась. И сын тоже отказался только одну ложку попробовал и все, сказал мама это фу

Сделали заказ, официант вежлива, блюда выносили быстро. всё было замечательно ровно до того момента пока мне не вынесли пасту, в которой сладко спала зажареная ЛИЧИНКА размером в сантиметр

Кафешка очень порадовала, зашли сюда с партнёром и не прогадали! Интерьер очень красивый, меню радует изобилием блюд и ценниками этих позиций! Приготовили быстро и так же быстро выдали заказ! Остались довольны, ещё раз обязательно зайдём сюда на огонёк!

Место с идеей такого формата отличное. Но кухня лажа полная. Заказывали салаты десерты бургеры и лимонад. Все не о чем. В лимонаде одна газ вода и куча льда, вкусов не ощутили. В бургере фарш непонятный, капусту принесли испорченную вкус и запах был очень плохой . Про бургер с лососем я вообще молчу, там вообще красной рыбы мы не увидели, (фото бургера с лососем прилагаю в котором рыбы нет) была хлебная котлета которая даже рыбой не пахла, был слишком сухой и не вкусный. Туда больше никогда!

Кухня неплохая, но всегда проблемы с обслуживанием. Всегда приходится долго ждать официанта, еду, оплату счета. Заказали чуррос с собой, дома увидели, что положили порцию намного меньше, чем при заказе в самом ресторане.

Ужасное обслуживание

Это какой-то кошмар! Хотели с мужем прийти на завтрак, заблаговременно за день нашла их страницу в Инстаграмм ( где график работы указан с 10 утра!), позвонила туда, администратор сделала бронь на 10:30, причём я переспросила, да, на 10:30 забронировано, в течении 15 минут бронь действует. Окей. В назначенный день, сегодня, пришли и «поцеловали закрытую дверь». Звоню в кафе, спрашиваю почему закрыто, мы же бронировали, так мне уверенным голосом говорят что мы с 11!!!!!! Как с 11, говорю у вас же в Инстаграмм указан режим работы с 10, и вы забронировали вчера стол на 10:30! Причём мне несколько раз повторили мы с 11 работаем и все! Уважаемое руководство, разберитесь в данной ситуации, указывайте достоверную информацию на всех электронных площадках, чтобы подобных ситуаций более не возникало.

Разъезжая по разным города посетили много кафе. И сравнить есть с чем. Бенжамин отличное кафе. Мое любимое в Оренбурге. Когда гуляю с женой по Советской обязательно захожу. Все безупречно. Блюда, обслуживание - все превосходно. Прекрасный тематический интерьер, отличная мебель, посуда. Старое кино на экранах. Чистота. Санузел чистейший. Мыло, полотенца - все есть. А те, кто пытается тут писать чёрные отзывы, идите есть беляши на Центральном рынке. На занимайте место. Оно нужно тем, кто любит Бенжамин. У меня все пока.

Я нигде не видела такого гнусавого обслуживания. Просто ужас. Вы вообще знаете, как работать с клиентами? У вас официанты и администратор всегда выглядят так, будто г***а поели. Выражение лица хуже некуда. Никакой вежливости. Перестала с подругами в ваше заведение и не жалею.

Добрый день, хорошее заведение. Нравятся бизнес-ланчи. Ну до 5 не дотягивает, сотрудники бывают грубыми.

Была у вас несколько раз с разными промежутками времени - всегда все нравится. Вкусная кухня, обслуживание приятное и без задержек. На днях была с подругами - все также отлично, один минус... я попросила стакан воды, мне сказали, что так воду у вас не наливают, есть только в бутылках, я согласилась. Блин, но 130 рублей за объём 0,33 ?) это как-то слишком дорого на мой взгляд. И без вариантов получается, раз в стаканах не наливают.

Заказали бизнес-ланч в 13.10. Заказ принесли в 13.57. На вопросы когда принесут заказ отвечали "Готовится". Бизнес-ланч! В конце принесли чужой счёт, больше на две тысячи. Администратор хамка. Даже не извинилась. Просто сказала что перепутала счёт. Отвратительно. Хуже некуда

Второй раз приходим на бизнес-ланч, в первый раз ждали официанта минут 10, 30 минут еду, как итог не успели поесть даже. Сегодня решили испытать удачу повторно, официанта ждали 10 минут, так и никто не подошёл, чтобы принять заказ, ушли в другое заведение.

Ужасный сервис, очень долгое обслуживание.

Ужасное обслуживание, очень медленное. Официанта не дождаться.

Отвратительный и не профессиональный сервис. Больше туда не пойду

Здравствуйте, а где можно посмотреть актуальные меню и цены по бизнес- ланчу?

Зашли и вышли, среда, много людей, тесно, темно до еды дело не дошло...

Подали mac and cheese ,горшок оказался очень горячим, а сама еда очень холодная как такое возможно видимо заранее приготовленое блюдо просто подогрели в духовке горшок разогрелся а макароны в виде рожков нет ,как так холодные макаронные изделия очень не вкусные.

уютно, приятный персонал. но мало десертов в обеденное время. готовьте заранее. отдельный респект Изабелле!

Не первый раз посещаем Бенджамин, но вчера 20.03.2021 был точно последний раз. Заранение забронировали столик, хотели посидеть с мужем в уютном заведении. Пришли к назначенному времени и нас размещают за крошечным столиком, где с одной стороны стол плотно прижат к колонне, с противоположной - узкий проход между нашим столом и другим столом, а с двух других сторон стоят стулья, на которых мы сидели и стулья эти подбирают две вешалки, для размещения одежды посетителей. Ощущения, что ты сидишь в гардеробе, люди у тебя за спиной вешают, снимают свою верхнюю одежду, трясут одеждой над твоей едой, куртки практически у тебя на говове. Поворачиваешь голову влево и видишь не "уютное кафе", а засаленные рукава курток. На просьбы заменить столик, официанты сказали что все занято, если что-то освободится нас пересадят, хотя свободные места были. Вы позицианируете себя как ресторан, ценник у вас не забегаловки, почему такое отношение к клиентам? Мы же не скоты чтобы в куче вещей ужинать!!! Ужас, просто ужас! Пришли к вам после замечательного спектакля в театре, с положительными эмоциями, весь вечер испортили.

Немного неопытные, трогательные официанты, не могут ответить на вопросы по меню, но все делают это с какой-то милостью и вежливостью, поэтому я без претензий)). Меню хорошее, брали салаты и супы - остались довольны.

Оооочень вкусненько. Спокойная атмосфера. Вежливый персонал. Пришли вчетвером, наелись вдоволь и каждый нашёл для себя блюдо по вкусу. Однозначно рекомендую как тихое семейное кафе.

Решил отпраздновать др, заказал мясо попросил без крови. Принесли недожаренный, унесли, подкоптили принесли назад, без вкусный и сырой, на др не каких приятностей (сказали предоставить оригинал паспорта) фото паспорта не подошло. А когда то я очень любил это заведение. Попросил стакан воды на что было предложено взять бутылочку со стола ( стоимость этой бутылочки умолчали, 130 рублей за стакан воды ) по итогу даже бонусы с их приложения не списали Сказали что они будут активны в следующий раз. В общем интерьерам

Решил отпраздновать др, заказал мясо попросил без крови. Принесли недожаренный, унесли, подкоптили принесли назад, без вкусный и сырой, на др не каких приятностей (сказали предоставить оригинал паспорта) фото паспорта не подошло. А когда то я очень любил это заведение. Попросил стакан воды на что было предложено взять бутылочку со стола ( стоимость этой бутылочки умолчали, 130 рублей за стакан воды

Уютная атмосфера, хорошая кухня, отличное обслуживание официанта ЕВЫ

Приличное заведение, приятная атмосфера, блюда конечно не «5 звёзд мишлен», но в общем задумка и подача не плохая. Для Оренбурга на Советской можно посидеть с друзьями и будет не стыдно. Была с приятельницей из Питера, поужинали хорошо, понравилось, осталось приятное впечатление.

Уютно, вкусно

Супер, всем советую! Пришёл с семьёй, всем понравилось! Молодцы, так держать!!!!

Полная фигня. Сырные палочки на вкус, как старые, кушать не возможно. Запах ужасный. Салат Цезарь не вкусный, противный! Цена не адекватная за такие блюда!

Очень долго ждали официанта, очень долго ждали Счёт, понравился десерт, чай не о чем. Пишу отзыв пока несут счет...

Еда неплохая. Ценник средний. Но нам сегодня (13.11.20) в чек включили посторонние заказы на сумму 338 рублей. При чем, когда я позвала официантку и сказала об этом, она на столько быстро отреагировала, что создалось впечатление, будто она была изначально в курсе об этой «ошибке». Возможно, реально, быстрая реакция и потрясающая память на заказы столиков , кто что заказывал. Ну, или обман. Проверяйте чеки. Поэтому тройка.

В Бенджамине была несколько раз. Очень уютное кафе с приятным интерьером в американском стиле. Еда вкусная, цены нормальные, обслуживание отличное! Единственное, желательно заранее столик забронировать, так как свободного столика может не оказаться.

Прекрасные официанты, отличная обстановка, периодически недожаренные котлеты в бургерах. Что-то не задалось с поваром этой осенью. Раньше всё было хорошо.

Всё хорошо, если бы не наивная забывчивость официанта. Попросил чек, про наличие бонусной карты МИЛИМОН не спросили, соответственно бонусы не списали, когда спросил почему, официант извинился и заверил, что за этот чек бонусы будут начислены. В итоге бонусы так и не начислили, наверное опять забыли? Всё себе не в убыток....

Милые девочки-официантки, а вот сырая котлета в холодном бургере была не очень. Управляющего позвали, но он не пришёл, на жалобу в соцсети не отреагировали.

Неплохая кафешка, правильно говорят предыдущие ораторы - с девушкой сходить самое то))) Девчачий такой, милый интерьер, и в принципе вкусно.

Вечером в субботу ждали заказ более одного часа двадцати минут. Когда заказ принесли, забыли принести приборы, пришлось идти самим. Салат с овощами гриль, овощи в котором просто пожарены на сковородке.. Жаль, ещё год назад было прекрасное заведение, сейчас к сожалению испортилось.. И, кстати, это был второй поход в данное заведение, в предыдущий принесли холодные хот-доги...

Вчера с сыном отдыхали и наслаждались уютной атмосферой! Персонал ресторана поздравил сына с днём рождения,было приятно и неожиданно! Спасибо девочкам и всему персоналу! Обслуживание было славным! Приедем ещё ! ☝️

Отвратительное место. Ужасный сервис, еда холодная. Видимо, руководство не справляется со своими обязанностями. Не рекомендую

Ожидание бизнес-ланча более 40 минут! Это при том, что обед всего час. Ребятам нужно явно работать над сервисом и обслуживанием. Официанты со скучающим лицом смотрят по сторонам. Про еду не скажу ничего плохого, но и хорошего тоже. Обычно.

Нормальное кафе. Ходили сюда с девушкой, она в восторге, очень понравилось. Вкусно, цены нормальные.

Мне очень нравится бывать в этом заведении. Потрясающая атмосфера. Хорошее обслуживание. Всегда вкусно приготовлено.

Супер место, рекомендую

Были в полупустом кафе, официанта ждали долго , минут 20 не могли дождаться счета. Заказывали бургеры, принесли холодными , чай из пакетика за 189 р. Заказав на десерт морковный торт в итоге оказалась в составе корица, не знаю как для других, но для меня минус в том, что она не указана в составе. Меню не большее, сложно было выбрать. Чек выше среднего для Оренбурга. Интерьер симпатичный, запах в заведении специфичный. В туалете чисто и аккуратно.