Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Охрану или "сторожа" на входе в 5 зал надо менять. Сегодня 14.02.2022г охраник вообще неадекватный оказался, возомнил себя "богом", решил руководить всеми и вся, этому можно помочь, этому отказать. Начал грубить и угрожать. Было подозрение, что сейчас не сдержиться и кинется в драку, даже не в драку, а просто изобъёт, я думаю он бы так и сделал, лишь потому, что кто-то не согласен с его решением. Набрали на работу пенсионеров охраников, неадекватных. Что входит в его обязанности? Унижать людей? Для чего он вообще там нужен, ходить курить и ЗП получать? Пусть лучше так, чем режим БОГ. Не ужели он не понимает, что люди пришли за помощью, а он, таким, своим поведением, заставляет людей уходить не получив должную помощь? Прошу руководство принять меры. Хорошо, что, хотя бы, специалисты быстро решают вопросы и готовы помочь в любом вопросе.

Месяц назад подавала на замену паспорта. Сказали 10 дней ждать. В итоге выдали через месяц только. Это при том, что я всегда звонила узнавать готовность,мне говорили документы не готовы. А на месте уже сказали, что они были готовы через 4 дня. Теперь так же жду готовность Снилс и инн! Прошло 2 недели! Заявленный срок готовности документов 5 дней! Может я бы и не торопилась, если бы не нужно было рожать в скором времени. А как без документов. Сиди и жди

Сделали электронную очередь, теперь живая очередь чтобы взять талон на электронную)))

Позвонил в кол центр. Был на 11 позиции, дождался до первой позии и в итоге. Автоответчик говорит что теперь я на 14 позиции... Что за бред?

Была на приеме и специалиста Кривко Елены Владимировны, замечательный сотрудник, очень внимательная и отзывчивая. Просидела со мной длительное время, так как у меня был большой пакет документов. Досконально все проверяла. Побольше бы таких сотрудников!!

Рано закрылись, еще 20 минут рабочего дня, трубки не берут, ужасное место

Записалась по интернету. Было написано прибыть за 10 минут до назначенного времени в 053 окно. Но человека там не оказалось. Эл очередь не работает.

Очень отзывчивый персонал, всё доходчиво и понятно. Я очень довольна! Практически нет очередей, талоны быстро объявляют. Консультанты отзывчивые, прям настроение улучшается. По моему вопросу я была минут 15 наверное, сделали все быстро!

На смену очередям из ТСЖ и сбербанка пришли МФЦ. Десятки людей, серсива ноль, платить надо в СБЕРЕ только СБЕРОВСКОЙ КАРТОЙ или наличкой. До колл центра звонить мин 15-20 чтобы ради 20 сек узнать готов документ или нет. На сайте информация не бьется с действительностью. Отражение гос сферы во всей красе

Спасибо специалисту Безбородниковой Светлане, все классно объяснила, доходчиво, во всех бумажках разобрались)

Инфраструктура помещения заслуживает оценку НОЛЬ. Ручек на столах практически нету, одни подставки под них. В туалете нет ни сушилок, ни бумажных полотенец, руки вытираешь об штаны. (Туалетной бумаги тоже не было)) Посещал МФЦ 3.12.20

Это лучшее по-моему что есть в Оренбурге, больше то съездить то некуда. Всё есть в одном месте, только сейчас я перестала ездить туда из за того что лента закрылась, съехала. Семьёй ездили туда.

Сдали документы на переход права собственности 09.10.2020. Все осуществили достаточно быстро. Специалист Елисеева О.В. приняла документы оперативно, за что ей огромная благодарность. Все доступно объяснила. Выдали опись с номером проверки готовности на сайте МФЦ. Вот тут начинается самое интересное. По истечении недели, решил проверить статус готовности документов, а сайт МФЦ orenmfc.ru не работает! Как так то? Перепробовал кучу устройств, ни с одного зайти не смог. Как узнавать теперь статус готовности документов и зачем вообще вы отправляете проверять документы на сайте, если он фактически не работает? Минус 2 звезды.

Обращалась за выдачей документов 29 августа. Не выдали по копии доверенности, которая была в деле. Хотя специалист на приеме сверил копию и подлинник, поставила свою подпись. Пошла к Золотарёвой -главной в 53 окне. Где таких вообще берут??...все для людей как говорится. Вообще лучше лишний раз не обращаться. Просто ппц товарищи

Итак, мне необходимо получить выписку из ЕГРН на квартиру... 1) Мне дали 2 квитанции (госпошлины наверное), 1ую я могу оплатить прям здесь на месте в мфц - около 400р, удобно не правда ли? А вот 2ую на 70р (семьдесят рублей КАРЛ!!!) принимать в местной кассе отказываются, с формулировкой, что-то типо: "1 раз такую вижу, не знаю что это, идите в банк оплачивайте". Ладно иду в сбербанк(благо он тут рядом) , время после 18.00. Пытаюсь оплатить квитанцию на 70р через терминал, 3 попытки в пустую, ответ терминала : не корректные реквизиты. Вообщем оплатил через день в офисе сбербанка с помощью сотрудника , кароче там какая то ошибка была неизвестная! Вышел платёж всего 100р! Да и фиг с ним, отвёз оба чека в мфц. Думаю наконец то, жду уже выписка когда готова будет... Да неее... радоваться рано... 2) Приезжаю в мфц в назначенный срок за выпиской, а мне заявляют: нужен оригинал чека на 70р ( КАРЛ!!!). А он у меня дома остался. Ну как так то, зачем я привозил чеки к Вам??? Вы сняли копию и отдали мне оригинал, ну скажи Ты (сотрудник МФЦ)... два слова скажи: "привизите оригинал чека с собой, когда приедите за выпиской". Зачем Вам копия??? Снимите сразу скан. Вроде МФЦ создан для облегчения жизни народа... Вообщем бомбануло у меня. Узнавайте все по 100 раз на месте... засыпайте вопросами, иначе будете устраивать покатушки туда сюда :(

В условиях самоизоляции от короновируса работают по предварительной записи по телефону 480-480.Пускают в помещение МФЦ через отдельный вход(строго в маске и с паспортом). Для получения готовых документов запись не требуется.

Респект и уважения работникам МФЦ СПАСИБО ВАМ !!!

Переоформлял Свидетельство на право собственности на свой ГАРАЖ. Ведущий специалист Чиркова Е.В. приняла документы (среди них был и Технический план помещения на 13 листах) и выдала мне Опись документов, принятых для оказания госуслуг в которой значилось только моё Заявление о госкадастровом учёте от 26.-9.2019 № 56-0-1-105/3001/2019-16381. 02,10,2019 мне выдали Уведомление о приостановлении госкадастрового учёта в связи с отсутствием Технического плана!!! Вот так меня отфутболили!

Это основа основ! Концентрация max полезного в одном месте!

Пожалуй, это одно из лучших, что могли сделать Президент и Правительство РФ для своего народа. МФЦ - это действительно спасение от всех бесконечных очередей и бумажной волокиты. Приветливые специалисты, знающие свою работу, комфортные помещения, отсутствие очередей (практически ;) - все это, конечно, большой плюс! За одно посещение можно оформить сразу несколько документов. Родилась дочка: мы сразу сделали ей снилс, прописали в квартире и на учет в детский сад поставили. И при этом, никуда не надо было ходить больше, кроме как в МФЦ. Спасибо руководству учреждения!

Приятно, что буквально за несколько лет Центр действительно заслужил такое название. Увеличилось количество гос.услуг, сервис и отсутствие длинных очередей, а также возможность после своего рабочего дня успеть сдать(забрать) документы- все это положительно характеризует успешную работу его руководства, и специалистов.