Отзывы Лада-Сервис, автоцентр

Всегда у них настраивал фары и делал сход/развал, машина лифан. Заехал сегодня мастер-приемщик сказал, что не будут настраивать мне фары. На вопрос, так всегда же у вас настраивал мне ответили "а теперь нет" В общем увидел свинство со стороны сервиса. Ранее их рекомендовал всем, теперь не буду.

Была на ТО ,все понравилось. Вежливый персонал.

Была на ТО,все понравилось,спасибо за доброе отношение)))

Приезжала на ТО все очень понравилось, персонал очень понравился, вежливый и очень приветливый, я была приятно удивлена такому хорошему вниманию клиентам, вы большие молодцы

Приезжали на техосмотр, все понравилось!

Проходили ТО в данном сервисе,все понравилось. Персонал вежливый,доброжелательный. Рекомендую к посещению

Приезжала на ТО, все понравилось , 5 звёзд

Пришлось столкнуться с кузовным цехом на Волгоградской,всё очень плохо.На машине было касательное повреждение левой стороны,переднее крыло,двери и заднее крыло.После первой покраски спустя два месяца с дверей начал отлетать лак,заведующий цехом согласился взять авто на гарантийный ремонт уверив что все четыре элемента будут перекрашены.Перекрашенную машину мы забрали.В результате через 7-8 месяцев лак начал отлетать с переднего и заднего крыла,а краска на дверях начала желтеть и явно выделяться цветом.то есть в гарантийный перекрас были перекрашены только двери а не все элементы как заверял зав цехом.В итоге отдали на перекрас в другую мастерскую. Работники цеха во главе со своим заведующим отработали на твердую двойку!

Всем рекомендую!!! Отличный сервис! Грамотные специалисты, вежливый персонал!

Отказали в ремонте, даже не стали углубляться в суть проблемы.. Печально А рекомендовали как хороший сервис.. Ответ просто поразил.. " едьте туда где ранее делали! "

По телефону сказали с 9.00 до 19.00 живая очередь, фиг попадёшь в 16.20 приехал все заняты, вежливо послали, звоните завтра.

Рабочее время у них до 7, не Верте что работают до 8, отношение отвратительное!

Ужасное , место обходите подальше . Обманывают , разводят на деньги .

Доброго дня. Обратившись в данный сервис остались не довольны. Показали халатное отношение. Возвращаться прям очень не хочется....

Ужасно! Сервис не ориентирован на клиентов СОВСЕМ! Сказать что кто то работает и качественно… видимо лишь уборщица.

Отличный сервис ) только здесь обслуживаю свою тачку ! Всем рекомендую мастера Зубарева Вячеслава , знает толк во всём, подскажет, не обманет ,профессионал своего дела !

Вместо прошивки на Калину-1 с 126 двигателем залили прошивку от калины 1.4л 16V двигателя..машина перестала совсем ехать... вернулся в сервис не стали даже смотреть...пришлось перепрошить в другом месте...это был 2018 год, но с тех пор это место не посещаю

Здравствуйте. Обслуживают свою машину чаще всего у них. Приезжаю постоянно к мастеру Трофимову Сергею Владимировичу. Он всегда найдёт проблему и добросовестно её устранит. Буду приезжать дальше. Спасибо!

Очень странная организация. Отказались заниматься ремонтом по направлению от страховой компании. Мол запчасти они не могут заказать! И это в 2021 году. Нет слов.

Отличный сервис! Люди знают свою работу, все делают быстро и качественно! И цены на услуги очень привлекательные.

Отличный сервис, сделали автомобиль в кратчайшие сроки! 5 баллов из 5

Отличный сервис, сделали всё быстро

Хороший сервис. Всё ТО прохожу в этом сервисе, замечаний нет, по ценам тоже, вроде, не завышают. Может мне просто с мастером повезло, все ТО проводил пост 19. Однозначно 5 баллов сервису и мастеру. P.S. дополню отзыв. Приехал на замену подшипников ступицы. К мастеру поста 19 вопросу нет, отличный специалист. Но магазин.... Ребята - вы охренели! За 4 месяца ступичный подшипник подрос в цене с 1200 до 1778?! Причём в городе самый дорогой в магазининах 1450. Может вы "слишишком много кушать?"

Обратился в сервис печка не греет, сказал что меньше месяца назад поменял радиатор печки, не приняли, сказали обращайся в сервис где меняли радиатор.

Отвратительное отношение к клиентам. Приехал 19.12.20г. с проблемой: калина 2013 года, не зводится в мороз при минус 15 и ниже. Хотел просто проконсультироваться как лучше поступить, когда можно машину загнать, смогут ли решить мою проблему(потому что ни один сервис решить ее не может), а по итогу: долго не мог найти человека который может выслушать проблему, все от себя отфутболивали в итоге подошёл "грамотный" мастер. Начал объяснять мастеру суть проблемы так он вместо того чтобы выслушать и помочь сказал что он в машинах не разбирается своими ручками(дословно), а этим занимается какой то диагност иди говорт и ищи диагноста и не забудь что диагностика 600р и после этих слов он просто ушел. Где искать дигноста? Какой диагност? Причем тут 600рублей? И главный вопрос: зачем я свою проблему объясняю мастеру??? И зачем он вообще тогда нужен если все решает диагност.. и цепочка из 10 человек в сервисе и все от себя вопрос отфутболивают. Система очень непонятная, почему нельзя посадить одного человека с кем можно проконсультироваться и который разбирается в автомобилях.

Отличный автосервис, всегда обращаемся только сюда, за всё время проблем никаких с обслуживанием не возникало, рекомендую!

Не хотят делать по гарантии, ищут отговорки, говорят так и должно работать, хотя в сторонних сервисах причина выявлена на 100%, больше не буду связываться с брендом "Лада"

Спасибо за работу.отличные сотрудники. Понравилась оперативность и компетентность.рекомендую в общем

Приятно удивил сервис дилера, все рассказали и объяснили. Быстро оформили документы. Доброжелательные сотрудники. Рекомендую. Ждите теперь на ТО.

Отличный салон, рекомендую! Купили весту, хорошие кредитные условия, спасибо огромное!

Покупал автомобиль отцу. Брал Лада Нива. Менеджер Максим очень понравился. Все объяснили, помоги доп оборудованием. Побольше бы таких квалифицированных кадров! Успехов Вам и процветания. А менеджеру премию!)

Была на ТО 2 с автомобилем Лада Гранта) Мастер консультант рассказал нам содержание заказ-наряда, ответил на все вопросы) По оплате тоже никаких вопросов. Цены одни из самых приемлемых в городе. Успехов вам и процветания!

Очень понравилось обслуживание. Покупала LADA Vesta на АТ. Менеджер Максим очень грамотно помог с выбором. Автомобиль оформили очень быстро. Подсказал какую сигнализацию выбрать. Все рассказал , все показал. Были вопросы по поводу сигнализации , тоже помог разобраться. Осталась очень довольна покупкой

Купили весту у менеджера Артема. В кредит. Очень внимательный, все быстро сделал, спасибо ему огромное . Рекомендовали друзья этот салон, не пожалели и мы. Машина отличная. Главное муж счастлив, как с ребёнком с ней. Кстати вместительная, что радует конечно. Я вот тоже как на права сдам , так сразу снова к ним, иксрей понравился ) ещё раз спасибо всему коллективу)

Адекватных комментариев по пальцам пересчитать можно. Кто пишет негатив, там по тексту понятно что люди сами не в себе некоторые. По факту сотрудники всегда стремятся дать качественный сервис, но надо понимать что человеческий фактор никто не отменял. Сервис на Волгоградской давным давно себя зарекомендовал и своими специалистами и производственными мощностями. А в отделе продаж, Вам продадут автомобиль, а не 1000 допов и страховок, как во многих других местах.

Во первых сервис продаёт машины,но машин в наличии нет,независимо за наличку берете или кредит. Во вторых это сборище лживых сотрудников,которым плевать на своих клиентов. 29 сентября продали машину ,приехали с деньгами за машиной ( машин нет,вообще),сотрудник сказал ,можете заказать, внести предоплату, 1 сентября будет отгрузка,и 5 сентября машина точно будет. Настало 5 сентября,машины нет. Сотрудник уверяет ,что он говорил,что отгрузка будет 5 сентября ,а машина 10 придёт. Звонили вчера уточнить,а машина даже с конвейера не съезжала.

Отвратительное отношение к клиенту.

Был сегодня на ремонте по гарантии, во время мойки сломали поворотник и сказали что так и было.

Самый большой выбор автомобилей

Супер сервис и салон

Самый оснащенный и технологичный сервис города. Вежливый и профессиональный персонал. А диагност у них просто Шерлок Холмс от мира авто. На раз-два раскалывает косяки машины. Серьезно. Был у него два раза и оба раза ему понадобилось 2 минуты чтобы найти неисправность. С последним косяком ездил к "кузьмичам" - мне там сразу сказали, что нужно снимать ГБЦ иначе никак. Здесь мне нашли причину за 2 минуты и устранили еще за 5. Отдельные операции дороже чем "в гараже", но оно того стоит. Качество превыше всего.

Огромный выбор автомобилей LADA, грамотные специалисты и индивидуальный подход. Рекомендую!

Огромный и чистый сервис. Технически оснащен. Грамотные специалисты. Обслуживание понравилось, приеду ещё!

В конце февраля планировали приобрести в этом автосалоне автомобиль, выбор пал на автомобиль веста кросс. Каково было наше удивление, когда мы вошли в салон и никто даже не обратил внимание, что к ним в салон вошли. Как правило, в других автосалона хотя бы здороваются, но в этом автосалоне видимо так не принято. Мы сами все прошли посмотрели, никто толком ничего не объяснил, для чего держать такой штат сотрудников, если ни у кого нет желания продать авто, не понятно?!. Причем в салоне из клиентов были только мы. В конечном итоге мы настоятельно попросили, чтобы кто нибудь из менеджеров рассказал, что входит в комплектацию. В планах было приобрести авто в этот же день, плюс ко всему и автомобиль был в наличии, но желание приобретать в этом автосалоне автомобиль отпало, если на первоначальном уровне такое отношение к клиентам, то что будет когда ты приедешь по гарантии. К сожалению мы были иного мнения об этом автосалоне.

Чтобы помянять пыльник шруса предложили промыть его самому. Мастера за эту работу не берутся ссылаясь на то что нет не обходимости 'добавим смазки и все'

Очень понравилось обслуживание! Приехали за новой грантой, а уехали на почти новом Хрэй с пробегом с отличной скидкой. Рекомендую!!!

Самый ужасный сервис в мире с кривыми руками

Отличный сервис. Обслуживаюсь тут постоянно, персонал грамотный, делают на совесть. Всем рекомендую!

Отличный и очень чистый центр, можно помыть авто, обслуживание быстрое, кафе имеется )

Хорошие специалисты, быстрота работ

Покупал автомобиль лада весту св кросс, консультант попался отличный, улыбчивый, отвечал на все вопросы и до сих пор когда приезжаю приветственно разговаривает, но на этом все. Всем остальным просто все равно на тебя. Приехал через полгода по гарантии чинить машину и тут открывается лучшая сторона автосалона. До гарантии можно дозвониться спустя 3-5 звонков. Запись за 2-3 недели. Никаких улыбок и приветственных действий вы не увидите. Привёз машину, вышел якобы мастер, посмотрел и сказал я не знаю что с ней. Попытался перепрошить коробку, потому что с ней появились проблемы, это не помогло. Потом самое веселое. Зашли мы в офис, мастер разговаривал с менеджером, который занимался другим делом. Никакого внимания на клиента. Мастер спросил, что ему делать, за тем последовала пауза и ответ: не знаю, машина же новая. В итоге теперь жду ещё 2 недели пока приедет сцепление. Посмотрим, что будет дальше. Итог: купил авто за 920к, а получаешь обращение, как к говну, извиняюсь за выражение. Решил добавить пост, т.к. сегодня производили замену сцепления. Менеджер сегодня был другой, адекватный. Мастер который чинил машину попался отличный. Все рассказывал, что делает. Объяснил причины. В общем сегодняшним визитом доволен. Очереди не было. Общение было радостное и ненавязчивое. Решил изменить пост, т.к. думаю не стоит всех равнять на того человека.

Техсервис нормальный, покупал машину и ТО делаю здесь. Если записался, то примут и обслужат как положено, косяков в работе пока не замечал

Приехал на диагностику двигатель троит узнать причину, заплатил 600 рублей, в итоге мне говорят ты сначала сделай чтобы не троил движок, занавес! Вывод?

Покупали авто, ждали кассира около получаса. Правда компенсировали ожидание морсом и десертом.

Спасибо команде "Лада-сервис"! Мастера работают качественно! Очень внимательный, деликатный и вежливый персонал! Желаю и дальше так работать, ребята, молодцы! Всем рекомендую!

Отличный сервис. Всё объяснят, на вопросы всегда ответят. Машинка после них как новая. Вы самый лучший сервис.

Отличный мастер Дмитрий . Быстро и качественно отремонтировал авто

сервис неплохой, если сравнивать с "гаражными". Если что не так, обращаеиесь к гл.инженеру и всё решается (я про качество работ, в т.ч. по гарантии Лада). А вот магазин " карманный" не так радует. Позвонил давеча, спросил о наличии и цене продукта, ответили. Приезжаю, а мне совсем другую марку пропихивают в лучших традициях агрес.маркетинга.