Отзывы КанцМаркет, интернет-магазин

Очень понравилась обратная связь от персонала, мне позвонили, предупредили, что определённых товаров в наличии нет, предложили заменить другими или немного подождать. Доставка была выполнена в срок, в коробку положили подарок в виде кофе за большой заказ.

Пользуюсь услугами данной компании уже более семи лет, никаких конфликтных ситуаций за всё время ни разу не возникало, сотрудники общаются предельно вежливо. Все пожелания, указанные при оформлении заказа всегда учитываются. Сначала с Канцмаркетом собирали в школу младшую сестру, теперь собираю сына. Очень радует ассортимент и возможность выбора малейших критериев канцелярии, что зачастую бывает недоступно при покупке в магазине (к примеру в магазине не известно на масляной основе чернила в ручке или нет). Всегда можно быть спокойной за качество канцелярии, которая представлена марками низкой, средней и высокой ценовой категории. Зная, что доставка в районе одной-двух недель (в зависимости от наличия на складе), заказ формирую заранее, чтобы потом не нервничать самой из-за сроков и не нервировать других. Даже в случае, если что-то забыли положить, что за всё время было лишь пару раз, всегда довозят без проблем. В целом полностью довольна и сервисом, и предложенной продукцией, планирую пользоваться услугами этой организации и дальше.

Уже не первый год работаю с этим магазином. Пока дочь ходила в садик брала товары для творчества, а теперь покупаю тетради для школы. Выбор очень большой, цены доступные. Удачно сформировали набор первоклассника для выпускного в саду. Для старшего сына тут же покупаю канцелярию. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Товар не всегда есть в Омске, но доставка быстрая. Очень рекомендую.

Заказывали товар для набора первоклассника. Большой выбор. Хорошие цены. Заказанный товар получили через 3 дня. Как новый клиент получили подарок. Очень довольны.

Делала в магазине 2 заказа, с первым заказом все вышло отлично, заказала, доставили на дом, оплатила и порядок. Недавно сделала 2 заказ, сразу сказала что доставка на дом не нужна, (хоть была и бесплатная) заберу сама со склада или магазина. При обработке заказа вроде все согласовали, были уточнения по цвету выбранных товаров, я пояснила что, то чего не было в наличии я подожду, но чтобы доставили товар нужного цвета + добавили к заказу еще 1 позицию. В итоге в пятницу раздается звонок на сотовый и курьер спрашивает дома ли я.... вежливо поясняю что я просила не привозить заказ на дом, курьер 100 раз извинившись сказал что заказ ему уже загрузили в машину. Ну ладно с кем не бывает. Созвонились и согласовали все на понедельник. При получении заказа оказалось что 1 товар не того цвета который я просила. Не сказать что сильно критично, но на 1 балл за это сниму))) Никакого хамства от сотрудников как пишут в отзывах ниже не было.

Добрый день! По результатам негативной оценки мы приняли меры, ситуация в дальнейшем не повторится. Спасибо за отзыв.

Недавно решила воспользоваться услугами данного магазина. Очень порадовали цены и устроили условия доставки. На сайте написано, что товары, находящиеся на складе, доставят на следующий день. Но не тут-то было! Оформив заказ на сайте, я не получила ни каких сведений о дате доставки, менеджер не перезвонил и пришлось пытаться дозваниваться самой. Дозвониться с первого и второго раза так и не получилось. На следующий день мне-таки ответила хамоватая менеджер, которая сказала, что мой заказ прибудет только через неделю (!), т.к. на складе нет нужных мне товаров, хотя я специально выбирала товары с отметкой "есть на складе". Ну да ладно, через неделю, так через неделю, заказ не срочный, могу и подождать. Я согласилась на такие условия и захотела уточнить в какой именно день мне доставят мой заказ, на что мне в абсолютно хамской манере заявили, что заказ прибудет, цитата: "или в понедельник, или во вторник. Ждать будете?". Ну ок, подождём. Но если бы мой заказ ко мне-таки приехал, всё было бы не так печально. В ночь с воскресенья на понедельник мне приходит письмо о том, что мой заказ ко мне не приедет и неделя моего ожидания прошла зря. В общем, ни кому не рекомендую связываться с этой конторой.

Делали заказ в этом интернет-магазине для садика. Во-первых, очень удобно пока ребенок спал все выбрала нужного качества и отправила заказ. Со мной оперативно связался менеджер, уточнил по заказу, дал рекомендации по выбранному товару. Во-вторых, доставили прямо в садик в согласованное время. Качество товара очень понравилось. За большой заказ предоставили скидку. Буду рекомендовать друзьям.

Даже не заходя в эту компанию стоит почитать отзывы а главное отклики на эти отзывы и можно понять что отношение к клиентам хамское и работают там люди истеричные культурно общаться не умеют и клиентов не ценят

Недавно делала заказ в этом магазине, уже все получила, поэтому могу поделиться отзывом)) Нам для школы нужны были тетрадки в косую линейку и клетку, но обязательно разного цвета (для удобства тетрадь 1 и тетрадь 2. ). Тетради одного цвета уже купили в компании, которая поставляет канц.товары на работу, а вот другого цвета нигде не могли найти. Крупные поставщики могли предложить только то, что уже было куплено. На интернет-магазин Канцмаркет наткнулась случайно, почитала здесь отзывы и решила рискнуть. В итоге результат такой: нужные тетради должны были приехать через неделю. Для минималки решила дозаказать ребенку канц.товары для школы. Получилась приличная сумма (больше 3000р). На следующий день после заказа перезвонил менеджер магазина и пояснил, что часть товара можно привезти в понедельник (звонок был в субботу), а часть - как и договаривались при заказе, через неделю в понедельник. Как вариант, того, что нет в наличие сейчас можно заменить аналогом или все же ждать. В итоге что-то мы заменили, молодой человек не поленился выслушать мои пожелания, найти и предложить аналоги и даже если я отказалась и сказала : "Нет, подождем именно ЭТОТ артикул", спокойно принял изменения, разделил заказ на 2 поставки, за что ему СПАСИБО. В итоге - обещанная первая часть заказа пришла в понедельник. Вторая - в пятницу! Что раньше положенного срока на 3 дня. Сами товары пришли аккуратные, не помятые, именно то, что заказала. Ассортимент приличный, можно выбрать товары на любой вкус и кошелек. Сразу говорят - что и когда привезут, сроки выполняют. Еще и подарок за заказ подарили. Мелочь, а приятно)) Сейчас необходимо купить порядка 10 готовален с определенным циркулем (для школы). Опять же у крупных игроков на рынке канц.товаров их нет, когда будут, не знают. А здесь мы заказали и через неделю обещают привезти. В общем, магазин рекомендую: ассортимент хороший, менеджеры и даже водители вежливые, согласованные сроки поставки соблюдают. Буду и дальше сюда обращаться. Тем более, что для частных покупок очень удобна минималка для бесплатной доставки- всего 700р, а не 2000 руб, как в других компаниях.

Заказывала здесь канцелярию дважды. В первый раз были небольшие недочёты, но не критично. После второго раза я сомневаюсь, что когда-нибудь ещё буду делать здесь покупки. На первый взгляд очень удобно: на сайте по картинкам и ценам выбираешь товары, тебе их бесплатно доставляют, оплачиваешь при получении. Но, как оказалось на практике, у данного интернет-магазина две основные проблемы. 1) На сайте товар есть, а на складе, как позже выясняется, нет. Но есть что-то подобное. Подороже. Раза в два. 2) Доставка. Опишу на собственном примере. Вчера должны были привезти заказ в 9:00. В 11:01 позвонил менеджер и сказал, что не успели собрать до отъезда машины, привезут завтра. Сегодня ждала до 11:00. Не выдержала, позвонила сама. В итоге заказ привезли в 15:30. Настроение испорчено, нервы расшатаны. Вообще, задумка такого магазина очень даже хорошая, вот только реализация хромает.

Единственная компания, которая смогла решить мою проблему: как организатору конференции (я из другого города) требовалось большое количество канцтоваров и очень быстро. Все крупные интернет магазины и маркеты не смогли предоставить в требуемый срок, а мелкие магазинчики не набирали необходимого количества. Сделал заказ в субботу вечером, а в воскресенье в первой половине дня всё уже мне привезли, бесплатно. Спасибо.

У нас цветочная сеть, по Омску. Работаем с ребятами уже около года, без нареканий. Удобный интернет магазин, актуальная цена, и то что все предыдущие заказ видно =) Иной раз, срочные доставки мог привезти сам руководитель, что тоже показывает отношение к клиенту. Так же при хороших объемах спасибо за скидки и бонусы =) В общем, оценка отлично, надеемся что продолжите в том же духе. Александр Сергеевич, Сеть салонов цветов "Букетик"

http://www.kanzelaria.ru/rubrics/dealer/9495/ 09 Марта 2016 г. откровенное хамство, сами прислали КП. Перезвонил на свою беду - послали и далеко, лично от лица ген. директора

Делал заказ привезли на следующий день оперативно,предварительно позовонив.Очень удобный интернет-магазин.Приемлемые цены.Заказ составил около 300 рублей,привезли бесплатно

Делала заказ школьных канцелярских принадлежностей для группы в детском саду, остались только приятные впечатления. На сайте огромный выбор нужных товаров по низким ценам, качество достойное! Обговорили по телефону заказ по наличию, просчитали сумму, ещё и скидочку сделали! Доставка (бесплатная) была согласована на определённый день, не подвели! Паренёк-водитель сам в группу затащил все коробки, а их было не мало! Может и бывают казусы, но рекомендовать и рекламировать буду! Спасибо огромное Елене и Юлии за работу. В следующий раз - только к ним!

Мы довольны работой с этой компанией , уже второй год заказы делаем. Проблем не возникало, все решалось. Заказываем в основном через сайт, очень удобно. Я даже личные заказы делала и курьер мне домой приносил при этом доставка бесплатная. В других компания доставка от определенной суммы, а с ними работаю заказ по сумме небольшой, а доставка все равно бесплатная. Был правда один вопрос спорный, так нам лично руководитель звонил и все решилось. Во-общем мы довольны

Врут на каждом шагу! Очень медленная доставка, путают адреса. Просили привезти собранное кресло, в итоге привезли в коробке. На звонок пошли в отказную. В целом, примитив и недобросовестность

Звучит заманчиво, когда слышишь о бесплатной доставке,но сами знаете,бесплатный сыр только в мышеловке... На деле,оказалась очень медленная доставка, везли заказ 5 дней, постоянно делая ошибки в накладной.