Отзывы АЛЬЯНС АВТО, группа компаний

Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников автосалона, а в частности Александра и Дарью за оперативность, скрупулезность и ответственный подход к своей работе! В это непростое время, эти люди 28.02.2022 года остались после работы и более часа ждали, пока мне оформят кредит! Более того нарядили машину и подарили еще и вискарь! Я был просто обескуражен таким вниманием и заботой! Спасибо Вам огромное!

Начать менять вам нужно с приёмки авто. Приехал на ТО как юр лицо. Договор заключить-это нечто. Необходима Бух отчётность и декларацию по НДС, предоплата. Это ни в какие ворота.Договор подпишут, когда подписант явится. Хз когда. Уехал с глубоким чувством досады. Никогда к вам не поеду и друзьям скажу, чтобы не ездили. Лисапеды вам только обслуживать. Причём нужно хорошо подумать.

Ужасное обслуживание ! Некачественный ремонт ! При ремонте автомобиля по каско , разбили стекло лобовое , потом отправили делать страховой случай по каско, хотя стекло они сами разбили, хорошо , закрыв глаза на это , уже больше месяца ждём лобовое стекло, хотя было сказано, что будет через 10 дней. При ремонте не поставили все запчасти на место , чтобы их нам самим поставить нужно снимать дверь ! Не советую этот сервис !

Ужасное обслуживание! Продавец ведёт себя так как будто мы пришли без приглашения! Со словами за наличный расчёт даже не продадим нам это не интересно! Чтоооо! И самое главное цены на 200000 дороже чем на Дмитриева! Брали расчёт на новую Hyundai Greta

Пол года назад заехал посмотреть на палисад и влюбился. Через неделю взял жену показать, мы приехали и подошли к менеджеру. Нам ответили, что их разобрали и только под заказ. Информация простая и понятная, но вот как она была сказана! С диким пренебрежением и не уважением, мол вали лесом и не трогайте меня, я в печали. Осадок ужасный остался. Ну думаем мало ли что, может у него проблемы и просто не в настроение попали. Через месяц заехал на сервис и там такой же, напыщенный м**ак, ведёт себя как царь, на все вопросы отвечает с ухмылкой. Да вы совсем оборзели что ли? Я на санта фе 4 года. Хендай уважаю и люблю, но из-за таких му**ков к вам я точно не ногой. Покупайте и обслуживайтесь у другого дилера.

В общем я не знаю почему 2гис сказал что я там был, но скажу сразу что Хендай покупать не буду

Отличный сервис,благодарю за работу

прошел то1, полёт нормальный, нравится здешняя атмосфера, всё покажут расскажут кофе угостят

Сегодня уехала из салона на прекрасном новом автомобиле Hyundai Creta ! Благодарю за отличную работу и сервис старшего менеджера автосалона Александра. Максимальная клиентоориентированность и индивидуальный подход. Оформила автокредит, первоначальный взнос был старый автор по трейд ин. Оценили выгодно для меня, спасибо ) дополнительно к авто затонировали задние стекла и купили коврики- цены как везде, без доп накруток. Так же порадовало, что за смешную стоимость и всего за пару дней в салоне получила сразу гос номер. Так что уезжала уже с номерами. Ну и цветы мне в подарок в день получения автомобиля- вишенка на торте))) Спасибо огромное, рекомендую!

В этом году мне посчастливилось стать владелицей нового автомобиля, о котором я так долго думала. Хотелось уже давно сменить старую машину, которая давно уже просилась на покой. Обратилась в автосалон АЛЬЯНС, чтобы посмотреть варианты автомобиля под себя. Спасибо большое менеджеру салона за квалифицированную консультацию по всем интересующим вопросам. Рассказала ему о том, какие именно у меня требования к моему новому автомобилю по внешним пожеланиям и техническим. После этого мой выбор остановился именно на Hyundai Creta. Автомобиль отлично мне подошел, но хотелось взять его в дорогой комплектации, но на это у меня попросту не хватало средств. Пообщавшись с менеджером определилась с тем, что могу купить хорошую машину в кредит и меня это устроило в полной мере. По оформлению документов у меня тоже не возникло никаких вопросов, все сделали быстро и без головной боли для меня. Ценовая политика салона вполне лояльная и подойдет каждому клиенту, есть возможность покупки в кредит или обмен старого автомобиля на новый Hyundai. Мне все понравилось по обслуживанию, машиной тоже довольна. Спасибо.

Давно мечтал о новом автомобиле, но всё никак с финансами не мог собраться. Тут от друга услышал о программе trade-in во многих автосалонах и решил обратиться в салон Альянс. Побеседовав с менеджером я разобрался во всех тонкостях и нюансах такого обмена. Финансовые накопления были и конечном итоге я всё таки решился на это и вместе с сотрудником мы подобрали мне новенький автомобиль, остановили на Hyundai Solaris, так как он по моему мнению более подходит для городской жизни. Салон шикарный, взял стандартную комплектацию потому что не особо финансами располагал. Оформили всё довольно быстро, никаких надбавок или переплат не требовали, что редкость в наше время. Теперь вот наслаждаюсь городскими дорогами на новеньком авто. Подводя итог могу сказать что персонал у этого автосалона довольно грамотный, своё дело знают, автомобили описывают подробно, при выборе это очень важно. В общем желаю процветания данной организации.

Заезжал в АЛЬЯНС на развал, сделали за смешные деньги - 555 рублей. После прохождения процедуры автомобиль едет так, как должен. Отдельная благодарность менеджеру Алексею за консультацию.

Смотрел недавно в автосалоне Hyundai CRETA, комплектацию 1.6 - 6АТ - 4WD, менеджер Алексей рассказал какие варианты есть и акции. Но я заинтересовался програмой treid-in, записался га оценку авто. И вот недавно стал счастливчиком, обладаю новым автомобилем, машина комфортная и в городской среде чувствует себя отлично, не прожорливпя, обслуживание буду проходить у официального дилера.

На прошлой неделе приехала в автосалон АЛЬЯНС, чтобы приобрести по программе обмена новый Hyundai Tucson. Машина мне понравилась как внешне, так и по своим характеристикам. Спасибо большое менеджеру Евгению за такие нужные и грамотные консультации. Хороший автосалон, здесь каждый надет под себя автомобиль и условия его приобретения.

Работой салона я была полностью удовлетворена, когда приехала посмотреть автомобили на замену своего старого. Здесь со мной работал менеджер Александр, спасибо большое ему за качественное обслуживание. В салоне масса хороший предложение, умеют найти подход к каждому клиенту, помогли мне обрести свою новую Hyundai Santa Fe. Машина отлично мне подошла, я довольна.

Моя старая машина уже не вылазила с ремонта и подумала о том, что целесообразно будет ее поменять. Такую возможность предоставлял автосалон АЛЬЯНС, именно его услугами я и воспользовалась. Спасибо большое менеджеру Евгению за помощь в выборе автомобиля и оформлении документов. Остановилась на Hyundai Sonata и считаю, что действительно не прогадала. Машина мне нравится, очень удобная и смотрится красиво, спасибо большое за полученное качество сервиса. Процветания вам.

Недавно обращалась в салон для того, чтобы обменять свой старый автомобиль на совершенно новенький Hyundai Creta. Очень осталась довольна обслуживанием, спасибо большое за такое внимание менеджеру Владимиру, отличный специалист. Подготовка документов не заняла много времени, все отлично. Автомобилем довольна в полной мере, достойный аппарат.

Если честно, то была я уже во многих сервисах, но понравился мне наиболее всего данный сервис. Проходила я в этом сервисе развал-схождение. Теперь могу сказать, что мне понравилось абсолютно все. Изначально я обратила внимание на то, что цена на развал-схождение всего 555 рублей. Экономию я люблю. Именно поэтому и обратила внимание на этот сервис. Хоть и цена такая невысокая, а на качество произведённых работ это никак не повлияло. Сначала мы обсудили все вопросы по срокам и меня все устроило. В конечном счёте меня не подвели ни капельки. Все работы были выполнены в назначенное время. Все сделано просто идеально. Отдельно ещё мне хотелось бы отметить и менеджера сервиса по имени Дмитрий. Специалист просто отличный. Он очень подробно проконсультировал меня, а также мне сильно понравилось то, что он был таким вежливым в общении со мной. В общем, данный сервис я взяла себе на заметку. Здесь все в полном порядке в плане обслуживания. Также в плане самих цен в этом сервисе все в полном порядке.

По поводу данного сервиса мне бы хотелось сказать только свои самые положительные слова. Могу сказать, что я точно буду обращаться в этот сервис и в дальнейшем будущем. В первую очередь мне понравилось то, что в этом сервисе все в полном порядке в плане обслуживания. Проходила я здесь развал-схождение. Мне очень сильно понравилось то, что менеджер Дмитрий так хорошо ответил на все возникшие у меня вопросы, а также подробно проконсультировал меня. Порадовало, что в данном сервисе работает такой грамотный и доброжелательный персонал. Ещё мне понравилось и то, что цена за услугу сказалась всего 555 рублей. Я считаю, что это вполне приемлемая цена. Ещё мне бы хотелось отметить и то, что все было сделано достаточно быстро. У меня не осталось ни единого замечания по поводу работы сотрудников данного сервиса. Теперь я точно могу сказать, что сотрудникам данного сервиса можно смело довериться. Просто здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Впечатления у меня только самые наилучшие.

Заезжал на замену масла. У меня Солярис, замена должна быть на 37.5 тыс км, но я уезжаю в отпуск на машине, поэтому решил поменять его сейчас. Созвонился с дилером, объяснил ситуацию. Договорился о дате. Приятно был удивлён, что никаких возражений, по поводу раннего замена не было. Пригнал авто дилеру, мастер приемщиком был Дмитрий. Все оформил быстро. Масло тоже поменяли оперативно. Стоимость приемлемая.

Поехал по акции *развал-схождения за 555 руб" , спереди сделали, сзади нет, потому что беда!!!всё прикипело!!! всё менять!!!!! Через неделю на фит сервисе развал был сделан на передней и на задней подвеске без каких либо проблем. Причём на точно таком же стенде. Не рекомендую данный сервис.

Мы приехали сюда с планами купить новую машину. Хотели взять Hyundai Creta по трейд-ин, взамен старой машины. Попали к первому совбодному менеджеру, на счастье это оказался Александр. На счастье, потому что человек - профессионал. Все проблемы, которые возникали, решал легко, и мы через считаные часы уже уехали на новом автомобиле. Очень довольны обслуживанием, очень довольны автомобилем.

Это такие диллеры у которых даже печати HYUNDAI нет, приедите к ним на обслуживание и они вам в сервисную книжку печать бахнут ИП ПУПКИН

Недавно была в этом автосалоне, новенький Солярис себе покупала. Через обмен брала, как раз у меня старая модели Солярис была, и меняла на новую. Все отлично прошло, удалось быстро оформить все доки, страховку и тд. В салоне хороший уровень сервиса. Рекомендую.

Недавно взял здесь себе Хендай санта фе, очень доволен своим приобретением, машинка огонь. Понравилось обслуживание в этом салоне, здесь работают приятные молодые люди, максимально быстро все оформили, покупка прошла легко. Спасибо!

Хюндай Элантру приобрела у этого официального дилера. Смело поставлю 5 звезд автосалону, так как и выбор был, и цены приятные. Оформили мою покупку быстро, никаких оплат за доп.опции, что по сути важный момент.

Лично я могу сказать, что с этим салоном нам было очень даже приятно иметь дело. Мы купили здесь Hyundai Solaris. Просто в этом салоне нам удалось найти этот автомобиль по самой адекватной стоимости. Отдельно мне также понравилось и то, что вежливый сотрудник салона смог подробно ответить на все наши вопросы.

В этом салоне я покупал Hyundai Creta. В конечном итоге у меня остались только самые положительные впечатления. Мне понравилось, что вежливый сотрудник салона подробно проконсультировал меня по всем возникшим вопросам. Покупка автомобиля много времени не заняла.

Купил автомобиль hyundai creta. Спасибо менеджеру Александру Вершинину

в конце мая на новом авто была в этом центре уже на гарантийном обслуживании. всё по записи и точно по времени, без сюрпризов. ожидала в зале, угостили кофе, огромное спасибо мастеру Алексею и Алене. первый новый автомобиль я немного растеряна но сотрудники все понятно подсказали рассказали дали рекомендации. рекомендую

купила в апреля хенду в этом автосалоне, хочется сказать спасибо Наталье, специалист знает свое дела, грамотно рассказала програмы по кредитам и страховкам. все быстро оформили. нас сопровождали от самого первого звонка и обращения сюда. всем довольны, я их рекомендую.

Добрый день!20.04.2021 был записан на шиномонтаж, мастером на 8:00 утра, при этом переспросил время зная что Часы работы с 9:00 до 20:00. По приезду в назначенное время обнаружил салон закрытым, походив вокруг, обождав в автомобиле более 30 минут, понял что здесь что то не так и принял решение уехать, так как потратил достаточно своего времени. Уже с офиса при звонке в салон после 9:00 с отдела сервиса мне сказали что я все таки записан но в соседнем с ними здании, оказывается я должен был догадаться, после чего мне сказали что передадут мой номер девушке которая перезвонит и решит данное недоразумение. Девушка мне перезвонила и тут я узнаю что моей записи на шиномонтаж у них вовсе нет и предлагает мне записаться на 28.04 напомню что Резина лежит уже в авто с которой мне по ее мнению в течении недели будет удобно. Я сказал что меня это не устраивает и так как они ведут запись разговоров, прослушать кто меня записал и решить проблему, мне пообещали перезвонить с отдела клиенто ориентирования. Звонок был, но я не успел ответить, перезвонил сразу, мне сказали что перезвонят. Но как я понял никто, ничего решать и не собирался. Ощущение после всего такое, что позвонил и записался на шиномонтаж в павильон за домом 0 0

Добрый день!20.04.2021 был записан на шиномонтаж, мастером на 8:00 утра, при этом переспросил время зная что Часы работы с 9:00 до 20:00. По приезду в назначенное время обнаружил салон закрытым, походив вокруг, обождав в автомобиле более 30 минут, понял что здесь что то не так и принял решение уехать, так как потратил достаточно своего времени. Уже с офиса при звонке в салон после 9:00 с отдела сервиса мне сказали что я все таки записан но в соседнем с ними здании, оказывается я должен был догадаться, после чего мне сказали что передадут мой номер девушке которая перезвонит и решит данное недоразумение. Девушка мне перезвонила и тут я узнаю что моей записи на шиномонтаж у них вовсе нет и предлагает мне записаться на 28.04 напомню что Резина лежит уже в авто с которой мне по ее мнению в течении недели будет удобно. Я сказал что меня это не устраивает и так как они ведут запись разговоров, прослушать кто меня записал и решить проблему, мне пообещали перезвонить с отдела клиенто ориентирования. Звонок был, но я не успел ответить, перезвонил сразу, мне сказали что перезвонят. Но как я понял никто, ничего решать и не собирался. Ощущение после всего такое, что позвонил и записался на шиномонтаж в павильон за домом

Не рекомендую этот центр в плане ремонта и обслуживания. Не так давно поменял у них двигатель, на контракт допом привёз все расходники (ремень, прокладки сцепление и все дела) сейчас заехал на другой сервис сделал диагностику и что? Рекомендации поменять ремень, ибо он весь потрескался( потому что это старый ремень) подтекает прокладка крышки клапанов из-за этого течёт масло, грешил что сцепление не притерлось, а теперь сомневаюсь что его вообще меняли. Короче полон разочарований. Вроде официальный Диллер, а ведут себя как дети криворукие

а комментарии то подтирают , персонал действительно отстойный

Записались на то Приехали Запись не нашли Предложили другой день Мы потратили деньги и время, планировали свой день Шаражкина контора

Дополнение к предыдущему отзыву. Прошло почти два месяца. Официального ответа от этого дилера на свою претензию я так и не увидел. Заказное письмо не отправили, на почте информации нет. Вот вам и оф. дилер. Не в состоянии нести ответственность за нанесенный ущерб.

Обслуживал свой новый автомобиль у данного дилера. Менял шины весной, провел ТО-1 в сентябре. Все было хорошо, пока хорошо. Приехал 6 октября менять шины очередной раз. Поменяли. Выехал на дорогу, проехал около 10 км. Чувствую машину трясет на мелких неровностях. Проверил давление - 2,9. перекачали на 0,5. Вышел из авто, посмотрел на колеса, а они заляпаны монтажной пастой(герметиком) основательно и при чем по радиусу. Как будто специально пальцем размазали. Тряпкой удаляю это безобразие. И вижу что диски мне поцарапали головкой шиномонтажного станка. Три диска, а на четвертом небольшая риска 1см. Мастер видел что диски поцарапал и решил скрыть следы преступления. В надежде что клиент не увидит. Клиент увидел и сразу приехал обратно. Потратил свое время. Написал претензию на устранение нанесенного мне ущерба. В соответствии с ЗоЗПП ст. 35. Юридически новая деталь меняется только на новую. Диски оригинальные, стоят не дешево. Проходит почти месяц звонят, делают одолжение, предлагают покрасить диски. Ведут себя весьма не солидно. Есть Закон, определяющий ответственность сторон. Тем более это дилер, а не базарный сервис. Совесть отбита напрочь. С таким мастером дилер к победе коммунизма идет.

Ужасный салон! Начиная с ресепшена, девушка делает вид что не видит вошедших людей и не здоровается, но отношение менеджеров - это вообще нонсенс! Менеджер (Ярослав, если не ошибаюсь) разговаривает, не раскрывая рта и не поднимая глаз, на все вопросы отвечает нет! Сделал все, что бы я не купил там автомобиль)). А уходя я решил все таки сам посмотреть стоящую Крету, на что мне сказали, что она уже продана и ее смотреть нельзя даже визуально, то что у них на улице еще две такие (одна на тесте, одна на эстакаде), их не смутило и никто из менеджеров не соизволил подняться с кресла, что бы показать данные автомобили! Много машин покупал в салонах, но в этот салон, я больше не ногой и вам не советую!

Рекомендую данный салон, как один из лучших салонов по выбору и обслуживанию! 22.07.2020 г. приобретали автомобиль в данном салоне. Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Максиму Худышкину, за компетентность, грамотность в своем деле! Успехов и процветания вашему автосалону!

Хуже автосалона не встречал! Зашел, обошел все выставленные автомобили, остановился у Креты. Никаких информационных листков нет. Стойка пустая рядом с автомобилем. Непонятно, что продаётся и по какой стоимости. В салоне все сотрудники занимались своим делом, смотрели, что у них нового в телефоне). Сделал два круга по салону, подошёл на ресепшн к девушке, не стучу, чтобы не отвлечь от телефона, вдруг важную информацию принимает. Спасибо с кредитного отдела ей крикнули, чтобы голову подняла. Попросил инфо на авто и позвать менеджера. Появился менеджер. Диалог заключался в том, что я задавал вопрос и мне неохотно давали расплывчатый ответ. Как я понял, план продаж по авто уже выполнен, и нет у него желания со мной общаться. Он смотрел в сторону выхода. Создавалось впечатление, что было бы замечательно, если бы я оставил его в покое. Понимаю, что тут делать больше нечего и еду в соседний автосалон. Увидел грандиозную разницу. Очень приветливо встретили. Любезно помогли с выбором авто и комплектации. Считаю, что компании необходимо задуматься, справляется ли руководитель автосалона со своими обязанностями по контролю сотрудников. Элементарно не исполняют Чек - лист. Не заинтересованы в прибыли компании.

Ужасное отношение к клиентам. Заехали посмотреть машины, пройти тест драйв. В итоге зашли в автосалон, прошлись посмотрели все авто почти, сотрудники делали вид что как будто нас нет. Хоть бы кто-то подошёл спросил чем мы интересуется или просто поздоровался. В итоге приехали в салон напротив в киа и купили там авто, к слову не самое дешёвое. Хотя у вас были все шансы продать машину. Но в данном случае не вижу смысла чего-то объяснять. Всегда радовали такие конторы, когда при бабках приходишь, действительно хочешь что-то купить, а к тебе хоть бы кто-то подошёл. Либо смотрят на тебя что мол одет просто, делают вывод что бабок нет. Ну и сидите дальше.

В январе приобретала здесь автомобиль. Попала в дтп, в серьёзное дтп. Чудом осталась жива, только вопрос остаётся один - почему не сработала ни одна подушка безопасности? Очень интересно, что ответит дилерский центр когда мы встретимся с ними в суде.

Отвратительный автосервис . Нагло улыбаются в лицо и тут же разводят. Типичные типо *официальные дилеры *. Если машина не на гарантии то советую объезжать это место стороной. Есть много других СТО , где вам покажут неисправность и посоветуют как лучше сделать.

Хотел выразить огромное спасибо Александру Вершинину за помощь в выборе и последующей покупке автомобиля. 22.08.2019 рассказал, показал, ответил на все вопросы. Сделка состоялась на следующий день. Молодец! Приятно работать с такими адекватными и технически грамотными людьми. Быстро оформили необходимые документы. Очень приятно, что ожидание оказалось минимальным по времени. Александру и автосалону твердая пятерка!

Осталось ужасное впечатление! Машина на гарантии, купили с рук около 2 недель назад. Стали замечать, что лобовое стекло затягивает при включенном кондиционере. Сначала думали, что оно запотеваеет, но на самом деле оказался жирный налет. В солнечную погоду или вечером при свете фар встречных авто-видимость никакая. Записались в Альянс. По гарантии специалисты работают только по будням до 18.00. Это, конечно, очень неудобно. Когда приехали в салон, то минут 15 стояли ждали, что нас хоть кто-то встретит. На ресепшене тоже никого не было. Звонили им с мобильного и через какое-то время к нам вышел специалист. Затем позвали инженера и еще несколько сотрудников. Всей толпой осмотрели автомобиль. Заключение их было такое: мойте чаще стекла, это нормально. Мы сказали, что за это время стекло уже мыли 2раза, в салоне не курят, моем на одной и той же мойке. До этого в другом автомобиле такого не было. Все развели руками, не предложив даже записаться на диагностику. Мол они никаких проблем в этом не видят. И даже с какой-то усмешкой отнеслись к этому-"Т.е вы считаете, что в вашем авто что-то неисправно?" Итог: мы уехали без решения нашей проблемы. У нас был вопрос, но ответ на него не дали! Не понимаю тогда зачем платить за гарантию, если там просто отказываются помогать.

Выходной день, воскресенье. Количество менеджеров в зале 0. По телефону ответили быстрее чем кого-то в зале найти. Что за отношение к клиентам? Не мороженку же покупать приехали. Сидим и ждем уже 10 минут. В зале количество покупателей увеличивается менеджеров как не было так и нет

Отличная автомойка!!! Благодарю коллектив за обслуживание и очень чистый автомобиль!

Отличный автосервис, много скидок! Не ожидал, что получиться сэкономить. Отдельное спасибо Александру, машина в строю!

Автосервис «здоровый»! Помощь автомобилям оказывают аккуратно и компетентно! Для ремонта есть как и физическая, так и теоретическая диагностики, т е ребята обезображены практикой в этом направлении! Спасибо! И успехов в работе!

Приехал в Альянс поменять масло и как всегда обслуживание ходовой. Масло поменяли, а на другие работы отговорили, сказали приезжай через 3-4 тыс км. В других мастерских всегда выполняли пожелания и не важно нужно или нет, лишь бы денег взять с клиента. Здесь был приятно удивлен.

Очень довольна сервисом , приезжала на диагностику Solaris. Обслужили качественно , по времени оптимально и самое главное мастера подробно рассказали какие есть моменты по ремонту. Цены приятно удивили!

На Волгоградской постоянно делаю ТО и один раз кузовной ремонт был, ребята всё делают качественно и быстро. Конечным результатом всё время остаюсь довольна, также как и достаточно невысокими ценами на услуги. Спасибо.