Отзывы Лента, торговый комплекс

Посетил данный гипермаркет 21.02. Выбирал в подарок алкогольный напитьк, которые располагались на отдельных островах и по классике цена оказалась не правильной в итоге выяснилось что это ценник от другого товара. К словы на данном островке было около 9-11 видов товара и 4 ценника. Со слов ответственного за этот отдел: Уеновая кромка располагалась за находящимися там коробками шампанского, но когда он начал проверять ее там не было!) Но даже если бы она там присутствола увидить ее нельзя если не знать где искать, на мой вопрос почему все так? Он ответил:нам это говорит начальство... Так вот уважаемое руководство ленты! Если вы это читаете зайдите в любой гипермаркет где есть подобные островки с сезонным продоваемым или акционным товаром и посмотрите как там оформлено Или отправьте ответственных руководителей на повышение квалификации) А когда ты понадеялся на одны сумму а тебе говорят в 1.5. Или 2 раза дороже мало приятно и предлагают сделать возврат:( Сервис вышка)

Отличный маркет! Всё разложено на своих местах, легко ориентироваться, если цена не актуальная, админы пробивают товар по старому ценнику. Всё нормально.

Хороший выбор , но часто встречается просрочка

Очень надеюсь, что хоть кто-то из руководства ленты прочитает отзыв, но судя по отсутствию ответов представителя - видимо зря. Очень нравился Ваш «особый кукурузный хлеб», но в этом филиале его постоянно перепекают и изготавливают наплевательски… Разница сильно ощутима в сравнении с тем, что на левом берегу. Хочется как-то попытаться это исправить, в надежде на любимый хлеб

Отличный гипер маркет. Скидка на день рождения очень приятная. Большой выбор.

Покупали продукты вместе с мамой, когда кассир попросил скидочную карту, я протянула телефон с электронной картой, на что кассир ее не принял, мотивировав свой отказ, что у каждого покупателя должна быть своя скидочная карта.

Отличный магазин! Всё необходимое всегда в наличии. Хорошее обслуживание клиентов.

Кошмар для инвалида!!!!Туалет как зловонная яма в выгребном туалете.Стены не мылись с момента постройки.Вонь аммиаком такая,что мозг вышибает.Дезинфекция вообще не проводится!Начальники,сходите,понюхайте,как пахнет!!!!

Половина ценников не соответствует Большая часть вышла дороже чем предполагалось

Купил средство для стирки лоск, на ценнике в зале было 200 с мелочью по факту 449р за маленькую банку на 20 стирок, подлог обнаружил уже дома, сказать что я в а..х..уе ничего не сказать, и такое почти в каждой покупке, думаю пора выбрать другой супермаркет для закупок

1 января работает?

Добрый день, всегда посещаем данный фильал "амурской ленты" и в целом оставались давольны, ассортимент и качество товара, а так же обслуживание всегда все было в норме. Сегодня приехали, закупить продукты к новому году, и обнаружили, что детских тележек нет! Мужчина который развозит тележки, сказал, что детские тележки с синим креслом убрали! У нас грудной ребёнок... Очень не удобно на руках с малышом делать покупки ☹️ пожалуйста верните детские тележки

С наступающим новым годом!!! Спасибо за акции!!! Спасибо за скидки!!! Один из любимых филиалов почему то именно здесь.

Большое количество акций и скидок, большой ассортимент, отсутствие просрочки на полках

Спасибо что работаете круглосуточно! Это реально спасает.

Хороший магазин.большой выбор товаров по акциям

3,14здатые биты 10/10

Здравствуйте, столкнулись с такой проблемой, уже 3 неделю на прилавках у вас не можем найти сосиски "Молочные" и "Докторскую" колбасу производства Сибколбас, уточнили у персонала сказали что больше не будет. Честно огорчены очень, т.к. привыкли закупаться у вас на неделю. А тут получается нужно еще куда то ездить. Других производителей даже пробовать не хочется. Привыкли к проверенному и вкусном продукту((

В августе 2021 года закупили крупы, теперь уже третий месяц не можем избавиться от пищевой моли, которой были эти крупы заражены!!!

Жаль нельзя комментировать некоторые отзывы Такую ересь пишут, что даже читать смешно Интересно, что за люди под этими аккаунтами скрываются пхпхпхпх

Сотрудник ленты хамло, сидит на первой кассе и строит из себя важную пиз...у

Хороший магазин.Широкий выбор товаров,всегда доброжелательный персонал

Вообще часто посещаю данный магазин. Ассортимент большой, выбора много. Беру товар, ориентируюсь на акции - действуют хорошие скидки часто на определенный группы товаров. Без акции дороговато. Без карты вообще соваться не стоит.

Детские тележки-машинки все переломанные,без рулей,вообще не управляются

Странные системы начисления фишек, барские скидки в 40% на жёлтые ценники в определённые дни и на определённый товар, но увы, все вкусные предложения "защищены" красными ценниками. Цены на товары смешные. Только смех от них нервный. Вообщем после покупки Ленты Магнитом, магазин очень грустный стал. Ашан скатился и лента за ним. Пятёрочка возле дома, да выбор не тот, но цены на порядок меньше. И если раньше закупался в Ленте на 5-6 тысяч, то теперь предпочту магазины у дома.

удобное расположение, рядом леруа. Цены становятся все выше, но мы привыкли ездить туда закупаться

Широкий ассортимент,скидки,очень удобно расположен

Проверяйте чеки не выходя из магазина! Покупали продукты на сумму 2208 руб, придя домой обнаружили в чеке не наш товар! Трусы мужские 199руб. и этот товар был в середине товаров!!! У вас что недостача или почему ваши кассиры так делают?Мы у вас кроме продуктов ничего не берём, тем более трусы!!!!

Весь месяц накануне дня рождения в магазине по этому адресу выдавали чеки с 15% скидкой с учётом 2 дня ДО, в сам Д.Р. и 5 дней ПОСЛЕ. День рождения 1.09. При входе в личный кабинет отображается скидка. При покупке тоже: каждый раз выдают чек. Сегодня посетили сей магазин принципиально с калькулятором. На кассе озвучили сумму 2999 р. без скидки 15%. Несколько раз пришлось озвучить запрос: где скидка именинника? На что нам привели аргумент, что мы не предъявили прежний чек со скидкой. Мы высыпали на кассу 5 таких чеков. На что нам отбили чек 2695 р. Вопрос: насколько нас "нагрел" ваш кассир? Дело не в скидке, а порядочности. И так последнее время цены задрали лошадиные, как ни в одном магазине, так ещё и подмачивают свою репутацию такими кассирами (или такой политикой). Пропало желание посещать сей магазин. К тому же конкурентов вокруг ...

Отличный магазин, удобное расположение, огромный ассортимент, демократичные цены. Иногда товар не первой свежести

Зашла на днях купить кефира... Свежего не нашла, либо сегодня заканчивается срок годности, либо через 2 дня. С учётом таких цен можно было бы и следить за сроками. Меняйте директора или администратора иначе скоро совсем без выручке останетесь.

Мы являемся постоянными клиентами магазина Лента, так же ранее неоднократно пользовались услугами доставки. Сегодня 03.07.2021 мы так же заказали продукты (номер заказа 098507238264) с доставкой на дом. В том числе мороженое - Гроспирон пломбир на сливках 430 г. - Гроспирон пломбир в рожке 110г - Гроспирон пломбир на сливках сэндвич 100г. - Гроспирон пломбир с топленым молоком стаканчик 90г. - Гроспирон натур пломбир с малиной90 г - Мороженое ОЕ с кокосом эскимо 66г - Мороженое ОЕ с чёрной смородиной стаканчик 100 г На общую сумму 542,3 р. К сожалению, при получении заказа, мы не догадались сразу проверить состояние мороженого - не было оснований не доверять доставке - мороженое было вынуто из сумки-холодильника, а дорога заняла (согласно данным смс информирования) 15 минут. Мороженое было подтаявшим до состояния мягкой жижи (дать ребёнку страшно было! ) Мы обнаружили это сразу же после отъезда доставщика. Мы позвонили сборщице заказа, которая представилась Островская Олеся. Островская пояснила нам, что это не ее проблемы, и злорадно добавила, что деньги нам теперь никто не вернёт. Учитывая, что доставщик добрался до нас за 15 минут, приходим к выводу, что мороженое было растаявшим ещё до того, как Островская передала его доставщику Яндекс-курьера. Так же заказанные сардельки (Сибирские колбасы ,,Толстячок„) оказались далеко не свежими - выпущены более 2 недель назад. Считаем что в данном случае были грубо нарушены наши права, гарантированные нам Законом ,,О защите прав потребителей”. Просим сообщить нам, каким образом нам будут компенсированы наши затраты. Считаем, что кроме материального нам был причинен и материальный ущерб, поскольку мы, как постоянные покупатели Ленты такого отношения к себе не ожидали. Прикладываем фото вашего товара. Мы осведомлены о праве обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

В целом магазин хороший по многообразию ассортимента и отношения к покупателям, к этому претензий нет. Но...как то на днях взяли мы картошку фри в отделе готовой продукции, о чём сильно пожалели. Картофель фри , который нам завернули, оказался старым, сухим и с неприятным запахом. Всё остальное вполне можно покупать, но картошку фри с того момента не берём у Вас.

Лента определитесь уже с масками, то они у вас стоят продаются за 1500тр, то бесплатно раздаёт злая женщина, то выдают бесплатно на стойке информации, а потом когда подходишь к стойке информации за маской тебя отсылают на кассу покупать маску при ОПЛАТЕ товара. Весь магазин могу проходить так, а на кассе будь добр.... Короче хотите чтобы были все в масках, выдавайте их.

Часто хожу в эту ленту так как рядом живу, практически всегда все хорошо, спасибо большое за персонал такие добрые и отзывчивые люди, за качественные продукты. Но вот негодую от некоторых личностей вы действительно считаете что вам все и всё должны. Сегодня женщину которая выдает маски так по хамски облили словесной грязью , так как будто это в норме вещей и ее даже никто не защитил. И я вижу что этот человек идёт потом по магазину и льет свой негатив и на других. Люди одумайтесь, ведь как вы к человечеству так и человечество к вам. Нужно быть добрее и терпимее. А женщине которая выдает маски желаю добра и терпения, и не расстраиваться из-за таких людей.

Есть все, что нужно, ценовая политика разная.

Искуственно завышеные цены. Спасибо не надо

Добрый день! Извините, конечно, но молчать уже нет возможности! Неоднократно приезжаем за покупками в любимую Ленту и почему-то постоянный негатив и обзывания от великовозрастной дамы, которая выдаёт маски посетителям. Спросили маску, тут же услышали в свой адрес волну гадости (мягко сказано) мне, мужу и свекрови стало непонятно за что у человека, столько зла в наш адрес???! Мы не украли, а вежливо подошли и спросили средство защиты, поскольку до машины бежать долго, и на кассе просто не сможем рассчитаться за выбранный товар... откуда и за что, простите, у этой дамы столько хамства и злости???? Примите меры, уважаемая администрация!!! У вас есть записи с камер, это не единичный случай!!! Не каждый будет это терпеть, а тут все позволено, захочет кинет маску, захочет обзовёт. В конце концов каждый сотрудник-лицо организации!

Сегодня (07 марта 2021 года) купила в этом гипермаркете крабовые палочки "Лента" первый раз (обычно покупаю палочки "Меридиан"), так как они были самые свежие. Развернув палочки, я обнаружила, что практически вся краска (по-другому это назвать нельзя) осталась на обёртке - никогда раньше такого не видела. Оригинал был совсем не похож на то, что изображено на упаковке: на тарелке оказалось нечто облезлое. По вкусу они также отличаются от палочек "Меридиан" не в лучшую сторону. Не совсем понятно, на каком основании на упаковке написано "товары высокого качества"... И это предлагают купить за 645 рублей за килограмм (есть более дешёвые палочки этого же производителя: даже страшно представить, из чего они сделаны и какие они на вкус). Больше не куплю.

Прошу разобраться в нормах законодательства. Прикрывшись какими-то постановлениями губернатора и Роспотребнадзора мне не смогли разъяснить почему я должен одевать маску. Вроде не маскарад. Прошу разъяснить персоналу чтобы они могли доходчиво объяснить каким образом они могут нарушить федеральный закон о дискриминации а также каким образом магазин как публичная организация может мне - клиенту не продать товар. Не имел времени разобраться сразу. Приехав повторно в ближайшем будущем, хотел бы услышать не блеяние непонимающих овец, а четкое разъяснение норм законодательства. Я хотел бы услышать конкретный ответ на вопрос - почему я должен быть рабом и одевать какие-то намордники. Если аргументированных ответов не будет, буду вынужден обратиться в органы полиции зафиксировать нарушение законодательства и моих прав, одновременно обратиться в Роспотребнадзор по факту нарушений федеральных законов. Мне как гражданину было оскорбительно и обидно стать смиренным рабом.

Кто-нибудь мне расскажет, зачем обновлять ваши дисконтные карты на информационной стойке, если, по словам кассира Ленты, их заблокируют 1 марта и надо получить новую карту? Т.е. весь Мир печется о минимилизации использования пластика и только Лента меняет один пластик на другой. Ладно, это еще терпимо, хоть и неприятно. Приехали мы в день рождения, увидели яркую вывеску "скудку 15% в день рождения" - и никаких особо подробных условий, что для этого нужно. Естественно, как все нормальные покупатели - которые приходят покупать и указали свои данные УЖЕ при приобретении дисконтной карты, мы спокойно с покупками прошли на кассу и поинтересовались вежливо у кассира. На что нас отправили на стойку информации получить купон на 15% скидку. Серьезно? Очередь стоит, все недовольные, все ждут - на стойке информации - всего один информатор, почему-то, вечером, когда поток покупателей всегда приличный. Пока информатор освободился и снизошёл до нас, пока купон взяли, пока выяснилось, что обновленная мною лично карта Ленты на стойке информации - не такая карта и надо зачем-то получить новую - в общем, настроение всем изрядно испортила эта непонятная процедура. Берите пример с других магазинов, где при дате день рождения скидка проходит автоматически по карте, и не нужно тратить время, искать информаторов, бумагу, чтоб этот купон ещё распечатать - но и приходит смс уведомление за пару дней с напоминанием об этой самой скидке. Хотя, зачем - в который раз убеждаюсь, что руководству Ленты неинтересно удобство своих покупателей и при выборе похода в магазин, естественно, Лента будет на самом последнем месте.

Клевая и большая лента и удачно расположина мне даже захотелось рядом с этой лентой жить часто делаю там покупки. Последня покупка меня разочеровала купил там часы а они судки поработали и больше не включаются. Лично у меня в первые такое что я что то плохое купил в ленте. Лично я с хорошим настроением ухожу от туда последний раз мы с кассиром смеялись над шуткой. Спасибо вам за то что вы есть и хороше обслуживание и

Охрана решила закрыть магазин раньше положенного. 6.02.2021 не пустили в магазин в 23.55. Оценка 1 балл.

Претензия конкретно к производству готовой продукции,29.01.2021 взял свинину богатырь.Свинина (шея) на 1/3 состояла из жира,если не больше.Я как технолог продукции общественного питания думаю это все зачищается от жира,прежде чем это все готовится и реализовывается.Сколько раз брал данное блюдо,такого не было. P.s. Богатырь заплыл жиром

19-го декабря 2020 года купила в магазине Лента на 21-й Амурской курицу охлаждённую "365" второй раз (и последний). Сказать, что она плохо пахла - это ничего не сказать. На этикетке было написано "изготовлено и упаковано 19.12.2020". В лучшем случае её заморозили и разморозили, в худшем переклеивали несколько раз этикетки с датой... Если бы не 9 часов вечера, не поленилась бы принести в магазин и заставить нюхать "охлаждённую, изготовленную и упакованную сегодня курочку". Примерно за неделю до этого купила курицу данного бренда (рискнула) по цене 98 или 99 руб/кг (на товар была скидка), всё было отлично. Видимо, со скидкой их разбирают и они не залёживаются. Раньше обходила товары "365" стороной (за исключением всякой мелочи типа салфеток) и правильно делала, как оказалось. Кстати, по переклеиванию этикеток в этом магазине работают мастера. Пару лет назад купила сыр "Ламбер" (1/4 часть), торопилась и не рассмотрела как следует. Дома, сняв плёнку, обнаружила слой плесени, запах был соответствующий. Когда возвращала в магазин, у всех были такие удивлённые лица (можно на Оскар номинировать) "как такое может быть". Выражения лиц правда изменились, когда я им популярно объяснила КАК. Извинились, сыр заменили. В магазине бываю часто, много хороших товаров, скидок, но такие инциденты очень портят впечатление и настроение...

Здравствуйте) были в этом магазине 27:11:2020 и покупали водку и медовуху, приехав дамой и открыв это ужаснулись там был голимый спирт. Прошу обратить внимание на не качественный алкоголь

Отвратительно работают кассиры !Не знают не правил ,не акций ! Пока выясняли на кассе что и как ,забыли на детской майке снять магнит ! На следующий день пришла ,требуют чек ,карту ,да с чего я должна носить с собой все это ,если это ошибка персонала ,ещё и огрызаются на кассе что «кассиры не такие умные как покупатели»...

Самый любимый гипермаркет города! Отличные цены, приятные кассиры. За покупками только к вам)

Лента

В вечерние время , не смотря на очереди, и пандемию, работает всего 3 кассы, очереди большие, дистанцию естественно никто не соблюдает. Просьба в такое время оставлять больше рабочих касс. Фото прилагается

Побывали в Ленте, заехали за продуктами, а там такая красота. Подготовка товаров к новому году идёт полным ходом, как в сказку попали.

Почему то всегда как красную рыбу не возьму всегда испорченая, как обидно(((

Очень вежливый сотрудник-мужчина из отдела бакалеи, помог 26.10 найти нужный товар-витамины (хоть пришлось пересмотреть много коробок), ещё раз большое спасибо!

19.10 в 19ч на кассе мне пробили чужие товары и отказались сделать возврат. Ещё и нахамили. Предыстория: впереди меня мужчина с полной телегой, выгрузил все на кассу и не убрал тележку, преградив мне путь до кассы, чтобы взять ограничитель. Он застрял минут на 10 из-за проблем то с терминалом, то с картой. Короче мои покупки уехали к кассиру, а тележку мужчина не убрал и лишь толкнул в меня. Мои покупки уже начала считать кассир и ругаться из-за тележки(я при чем?) Я продвинула тележку и подошла к кассе. В это время женщина позади меня загрузила вплотную к моим покупкам свои и кассир их пробил раньше, чем я увидела. Об этом сообщила кассиру женщина, чьи продукты били пробиты. Кассир нахамила мне, не слушая меня. Я была с маленьким ребенком и ругаться не хотелось. В итоге кассир убрала только часть чужих покупок и я оплатила чужие товары. Кассир отказалась мне вернуть деньги и сказала в грубой форме, что я виновата сама. При этом женщина сзади требовала вернуть ей товар, а деньги возвращать мне ща него не захотела. Обе хамили и кричали мне в след, а я с ребенком удалилась. Хочу обратиться к руководству, научите сотрудников работать и вежливо обращаться с покупателями. С моей стороны ни одного плохого слова не было, а они позволяют себе вести себя как бабки на рынке. Вы ведь приличная компания, почему на кассе такие дамы грубые? На чеке номер кассы и фио кассира. Девушка блондинка лет 30

Ужасная лента Черви в рыбе! Икре!!!! Будьте аккуратны!!!! Тухлое все! Ценники не точные

Мой любимый магазин!

Много интересных вещичек для дома можно найти.

Проведите ТО ваших тележек пожалуйста. Смажьте или замените подшипники и сделайте развал-схождение. Очень трудно управляемые.

Лента на 21 Амурской. Начну по порядку) Посещаем её с момента открытия, а значит не один год. Посему, могу судить о динамике развития этого гипермаркета. Скажу сразу, что в отношении чистоты, сервиса, порядка в целом, логики расположения отделов и свежести представленной продукции она вне конкуренции среди прочих гипермаркетов этой сети. Именно Амурская Лента самая комфортная для меня, чего не коснись: здесь всегда вежливый персонал, нет ощущения беспорядка (которое частенько посещает в остальных Лентах), в каждом отделе стараются поддерживать чистоту итп. Ассортимент всегда самый полный. Давненько "протоптала" свой собственный маршрут, которым хожу, экономя колоссальное количество времени. Спасибо за Вашу работу, так держать!

Самый лучший филиал Ленты. Всегда всё свежее, никаких нареканий. Кассиры вежливые и предупредительные.

Покупала шашлык из корейки на развес! Я в шоке! Вес вышел 2,5 кг, а мяса положили ровно половину, но это ещё пол.беды. Это было не мясо, а жилы с салом. Мяса мы не нашли!

Товарищи, не хочется уже нести никому никакого негатива, вот правда. Но хочу все же обратиться к администрации - почему же вы не заботитесь о своих работниках-кассирах и о покупателях? Довольно давно уже сбоит лентопротяжный механизм на кассах, месяц назад была - столкнулась с этой проблемой, отовариваюсь через месяц - ничего не изменилось. Приходится переносить и пододвигать к кассе купленное вручную, потому что лента быстро перегружается и не тянет бОльший вес. Да, можно перенести, ничего особо сложного в этом нет. Но раньше такого не было, а нагрузки на этот механизм были такие же. Может, все-таки можно вызвать механика/инженера/конструктора и как-то что-то починить?)) Мир точно стал бы лучше))

Ликвидировали и отдали арендаторам столь нужную комнату матери и ребёнка

Вижу, что 26 мая уже жаловались на плесень. Была проведена беседа? Что-то совсем не похоже. Помидоры с плесенью. В период пандемии никакой разметки на полу. Все толпятся рядом с мясом и фруктами. Некоторые товары отсутствуют на полках. Если вы без маски не пускаете и решили за какую-то тряпочную салфетку брать по 5 руб, то будьте добры сделать разметку на полу ВЕЗДЕ. И шашлык на развес не берите, там один жир. Подтверждение плесени выложу в фотографии, чтобы люди знали какой товар им ждать в этом магазине.

Отстояли в очереди загрузили товар на ленту. Подходит очередь а нам говорят перейдите на другую кассу. И вот ситуация из 27 касс работает 4 очередь отстояв и выгрузив полтелеги товара на ленту слышем перейдите на другую кассу. Это был последний раз когда я заходил в этот магозин