Отзывы ТеплоДвери, сеть салонов

Благодарю Дмитрия за отличную установку металлической двери. Процветания компании!

Долгл выбирала себе двери по всем магазинам, пока не зашла в этот салон! Наталья Филимонова, очень терпеливо и грамотно рассказала и продемонстрировала все двери! Помогла определиться с выбором и подобрать нужные ручки, петли! Наталья спасибо вам огромное, за ваше трепетно отношение к покупателям!

Хочу оставить отзыв о работе с данной компанией. Заказывала двери , которые увидела в салоне , но они делают их только под заказ, я заказала 15 ноября мне сказали что поставка только в марте . Я не готова была столько ждать и попросила привезти за свой счёт. Двери были изготовлены в срок , но возникли проблемы с транспортной компанией. Только благодаря продавцу ЖАННЕ и ее трепетному отношению ко мне , ее терпению и устойчивости к возникшей ситуации , я смогла их дождаться. Конечно двери это теперь мое украшение , они стоили моих нервов. Качество отличное, материал просто супер моется без каких либо усилий и пусть вас белый цвет не пугает . Пожелание к компании более быстрые поставки и больше фурнитуры.

Хочу оставить отзыв о работе с данной компанией. Заказывала двери , которые увидела в салоне , но они делают их только под заказ, я заказала 15 ноября мне сказали что поставка только в марте . Я не готова была столько ждать и попросила привезти за свой счёт. Двери были изготовлены в срок , но возникли проблемы с транспортной компанией. Только благодаря продавцу ЖАННЕ и ее трепетному отношению ко мне , ее терпению и устойчивости к возникшей ситуации , я смогла их дождаться. Конечно двери это теперь мое украшение , они стоили моих нервов. Качество отличное, материал просто супер моется без каких либо усилий и пусть вас белый цвет не пугает . Пожелание к компании более быстрые поставки и больше фурнитуры.

Отличная компания, мастера своего дела, при покупке всё рассказали и показали. Установку входной двери произвели быстро и качественно.

Заказывала полностью все двери в квартиру, очень опытный консультант Наталья Филимонова, все подсказала, дала грамотную консультацию, я не первый раз обращаюсь, мне сделали скидку (без всякого обмана).Молодцы, спасибо!!!

Добрый день! Приобрела недавно входную дверь в вашем магазине. Продавец Наталья Фрайберг помогла с выбором. Очень довольна покупкой, также хотела бы поблагодарить Влада, который оформил приём!

Компания надёжная. Купили межкомнатные двери у менеджера Фрейберг Натальи. Помогла с выбором, рассказала, какое покрытие лучше, в общем проконсультировала грамотно и доходчиво, подобрали по цвету , и вот, двери радуют, очень хорошо вписались в интерьер. Доставили быстро. Спасибо большое за помощь в выборе!

Спасибо за установку двери Дмитрию и его напарнику. Ребята хорошо и быстро поработали!

Спасибо большое менеджеру Фреберг Наталье, на ул. Авиационной, помогла с выбором двери в квартиру. Очень доброжелательная и ненавязчивая. Всё объяснила , я очень довольна выбором. Спасибо вашей компании .

В целом все хорошо,но при заказе двери черкз менеджера она не разьяснила что сторона это не с той стороны где ручка.а с той стороны где петли.Так же не доложили болтик в фурнитуру двери.По качеству двери все хорошо.но пришлось поставить с таким открыванием,прошу разьясняйте клиентам полную информацию по двери!

И так, долго искал дверь, решил остановиться на данной конторе. Дверь брал одну из самых дорогих, попросил проверить, что бы не было косяков. Сначала был перенос сроков на неделю, ладно, согласился. Потом наступил день "Х" Приехали ребята ставить дверь. Открыли для осмотра, дверь была в пленке, а под плёнкой в белой пыли, видимо с производства. Естественно при них ничего не помоешь, да и ребята торопливые, ну ладно, думаю. Отогнув пленку - осмотрел дверь. Вроде все было неплохо, но из за пыли непонятно. Ребята установили дверь, при подъёме немного коцнули наличник, но не сильно видно, замечание сделал, но, думаю ладно. Установка прошла успешно, утеплили коробку. Намусорили знатно, убирал участок до вечера. Утром начал мыть дверь от пыли, после установки насыпалось ещё больше. Обнаружил внизу у петли глубокую царапину, которую на чистой двери очень хорошо видно, а так же ещё две сверху и все буквально по одной линии, делаю вывод, что на ней что то везли. Обращение в компанию закончилось посылом меня в пешее эротическое. Менеджер Жанна очень изменилась в лице, когда мы пришли с претензией, приняла пассивно агрессивную позицию, принтера для ксерокопии претензии у неё нет, и никуда она не пойдет её делать (не смотря на то, что по закону заверенная ими копия должна быть выдана мне) . По итогу сейчас отказ по претензии, размышляем о суде. С дверью только расстройство. Хотел у них брать межкомнатные двери в количестве 7ми штук, но теперь, естественно ничего покупать в этой конторке не буду, после такого отношения. Сегодня дверь ещё и начала скрипеть при открывании, буду по гарантии обращаться. Две звезды ставлю за крайне вежливую менеджера Викторию, которая и продавала дверь, и даже по нашей претензии не стала разговаривать хуже или грубее, в отличие от Жанны, предельно корректный сотрудник.

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность Духно Дмитрию за отличную работу. Была произведена установка двери Орфей. Ул. Ленина, дом 14. Посёлок омский. Все аккуратно и качественно, всем довольны...

Ну вот и случилось чудо в нашей семье. Продали с мужем однушку и купили долгожданную трех комнатную квартиру. Позади ремонт, остался последний шаг и можно заезжать в квартиру. С этим последним шагом нам помогла Жанна менеджер с компании ТеплоДвери. Ремонт у нас был не ординарный, цвета с мужем стен и пола так же выбрали не стандартные, не думали, что с подбором дверей под наши цвета будут трудности. Обошли все Леруа, БауЦентры, рынки. все одно и тоже. Даже пару раз пытались обмануть утверждая, что это лучшее качество. Как то все равнодушно все подходили к нашей проблеме, пока мы не попали в Континент. Пройдя по всему Континенту опять повторилось то же самое. Но вот ЧУДО!!! Нашелся человек который вник в нашу проблему, подошел к ней творчески, как будто Жанна себе домой покупала двери. Это надо видеть тот энтузиазм, энергию.... Не знаю я наверное могу сейчас писать много, так как на эмоциях. Нам сегодня закончили монтаж дверей ЭТО ПРОСТО КРАСОТА. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЖАННА за твой труд!!!!! Отдельная благодарность Жене монтажнику, все красиво собрал, видно мастер с золотыми руками. Руководству компании ТеплоДвери выражаю свою благодарность за ваш труд и за таких хороших сотрудников.

Заказала дверной проем в гостинную. Обещали бесплатный замер, доставка до дверей квартиры. Но замерщик потребовал 200 рублей. При оплате на пункте вычли 200 рублей, но доставка оказала 600 (!) рублей при моем заказе на 3 тысячи!!! Привезли доски и потребовали 210 рублей - типа не доплатила в офисе! То есть замер все равно платный + 10 рублей проценты, я так полагаю (сарказм)! Доставили до двери подъезда - мне пришлось волочь это все самой, так как до двери квартиры еще доплата! Вот это сервис! Завтра посмотрю как установят проем и сколько еще сдерут под шумок! Отвратительное обслуживание - консультант Елена мне после доставки еще и позвонила и попыталась отчитать. Все работники взвинченные и нервные. НИКОГДА не обращусь больше! Офис в Чкаловске.

Выбирали двери в новую квартиру, остановились на этом салоне и не пожалели! Очень приятное обслуживание, все грамотно рассказали и посоветовали как сделать лучше и правильнее. Установили все очень аккуратно, быстро, мы остались очень довольны качеством, ценой! Будем рекомендовать друзьям.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сети салонов Тепло Двери за качественную и четкую работу! Выбирая двери в дом, прошли множество других салонов, и только здесь продавцы грамотно и быстро помогли подобрать нужные двери, фурнитуру, учитывая наши не стандартные размеры. Огромный выбор, на любой вкус, цвет и кошелек))) Установщикам отдельное СПАСИБО!!! Сделали в обещанные сроки, без грязи и пыли! Установили все двери разом, ребята молодцы, профессионалы своего дела, не придраться. 5++++++

А нам не повезло либо с дверью либо с мастерами. Заказывали входную дверь. Как устанавливали, это отдельная тема, ее уже описывал мой супруг. В этот раз делюсь своими впечатлениями Я. Разочарована!!! Изначально сделали не качественно, ручка болтается. Прихожу домой, вставляю ключ, а а накладка на замочную скважину выпадывает, и так каждый раз. Все так хлипко держится. Два раза уже приезжали переделывали, бесполезно. В итоге дверь новая есть, а пользоваться полноценно не можем. Еще что не приятно, постоянно ссылаются на наш старый дом. Дом частный, старой постройки, согласна. То что двери плохо открываются закрываются, это у вас дом плавает говорят, ничего не сделаем. Ладно, доля правды в этом есть. Но!!! То что на двери наледь, это у нас печка стоит в коридоре, и при каждом открывании двери идут перепады температуры. Продавцу в магазине было все сказано, что стоит печка, будут ли такие проблемы, хотели взять дверь дешевле. Но нам рекомендовали взять именно эту дверь, она дороже, но не об этом. Нас уверяли что эта дверь с терморазрывом, берите не пожалеете. Печально все это. Хочется все демонтировать, отдать вам обратно, и вернуть деньги в идеале.

Здравствуйте ) хотим по Благодарить и выразить наши симпатии Компании ! Теплодвери ) Отличное сопровождение Клиента от начала и до конца ) Ребята , Монтажники смонтировали Двери

Мы уже обращались в эту компанию ранее. Возникла необходимость в другой квартире, у сына, поменять двери. В Континенте прошли по всем салонам, остановились на уже проверенной нами компании "Теплодвери". Консультант нам помогла с выбором, четко и понятно объяснила всё, что нас интересовало. Установка и входной и межкомнатных дверей выполнена в назначенные сроки, вся работа выполнена профессионально. На входную дверь заказывали ещё и откосы. Молодцы все в этой компании. Спасибо Вам. P. S. : не понятно почему столько негативных отзывов. Люди, будьте добрее, не забывайте благодарить за работу, если Вы остались ею довольны. А то получается, что только про плохое умеем писать, а сказать спасибо забываем.

С небольшим опозданием сегодня привезли входную дверь, качественно, быстро и профессионально ее установили. Монтажники Виталий и Григорий. Спасибо большое!!!!

В октябре 2019 года, в поисках входных дверей, объехали почти всю сеть этих салонов. И с чем же мы столкнулись, как думаете? Хмурые, угрюмые продавцы, всем своим видом транслирующие только один месседж: идите уже отсюда, нам не до вас. Кошмар! Ни малейшего желания работать с клиентом. В итоге заказали у конкурентов в Континенте ( тк продавец Теплодверей блондинка с каре - не представилась, не соизволила даже вразумительно с нами пообщаться и ответить на элементарные вопросы). За межкомнатными, несмотря на неплохой выбор, тоже к ним не обращусь. Угрюмые продавцы отбили всякое желание посещать эти горе-магазины.

Ужас! Просто хуже не куда. Привезли дверь. Будте осторожны. В магазине товар отличается от того что вам привозят. Двери плохого качества!

Купили двери в «Континенте» продавец Жанна ответила на все интересующие нас вопросы!!!Сразу мы не сделали выбор ,и на оставшиеся вопросы она терпеливо продолжала отвечать в Whats App.Просто очень ей благодарна за помощь!!!Двери установили в назначенный день ,мастера приехали в назначенное время все сделали и убрали за собой.Ну и последний завершающий этап ,это мастер по откосом Влад,не отрывался от работы ,сделал все очень хорошо и красиво, просто работал без перекуров и перерыва на обед с 11 до 17 часов!!!Кроме как положительных отзывов не могу сказать ничего!!!Вся команда молодцы!!!!Очень надеюсь что дверь будет так же работать как они)))

Для меня оказалось неожиданностью прочитать сейчас такие отзывы. Двери заказывали по рекомендации родственников, которые приобретали и ставили двери в этой компании и не имеют каких либо нареканий как минимум в течении полугода. Мы очень долго общались с милой девушкой по имени Жанна. Она очень терпеливо, корректно и подробно все рассказывала, общалась с нами по телефону и WhatsApp. Дверь мы делали под заказ, так как решили немного изменить дизайн двери "Next". Всё было сделано в обговоренный срок, даже немного раньше. Монтаж двери был в удобный для нас день. Работа была достаточно тяжёлая, так как откосы были сделаны натуральным камнем и нужно было его очень аккуратно снимать, чтобы не повредить остальной камень. Ребята справились на отлично. Дальше нужно было делать откосы. Приехал мужчина по имени Владислав. Он все посмотрел, объяснил, так как снова напоминаю что у нас там камень и как правильно сделать не знали. Но он нас сориентировал, подсказал разные варианты. Через неделю пришёл нужный материал и в течении 2х-3х часов все было готово. Он даже мусор за собой вынес, что было очень приятно, так как он достаточно тяжёлый.)) Все идеально. Дверь качественная, надёжная, утеплённая, с тремя замками и выглядит очень эффектно и дорого. И кстати ключи от всех замков вскрыли при нас. Я с огромным удовольствием смотрю на свою новую дверь и готова рекомендовать компанию. Ставлю высший балл.

Брал дверь, но замок проработал не долго пришлось менять по гарантии...

Так случилось что ТеплоДвери оказались ближе всего к дому поэтому выбор пал на данную компанию! Сожалею, что отзывы не почитала перед покупкой входной двери! Установили дверь 8 января 2019 и уже 11 января с годовалым ребёнком оказалась запертой в собственной квартире! И не дай бог если бы случилось не поправимое!!! Позвонив в компанию , девушка мне сказала ждать до вечера... когда я стала уточнять время и объяснять что это не нормально, что я не могу выйти из дома и ждать до вечера с маленьким ребёнком как то не спокойно!!! На что девушка грубо начала мне объяснять , что бригада приедет по нашему адресу как только освободиться , точное время не назвала! После мин 5 наверное мне перезванивает эта же девушка и так спокойно , сняв с себя всю ответственность, заявляет:- А какая гарантия?! Вы дверь на распродаже купили?! Получается , если я купила дверь в данной компании по распродаже , значит данная компания может вставить сломанный замок и спокойно продать дверь за 15 тыс. руб?! А если бы пожар... или ребёнку понадобился бы врач?!!! Надо предупреждать при продаже, что вам все равно, что будет с людьми когда ваши замки просто на просто через три дня не откроются!!! Даже если бы я купила дверь по полной стоимости и была бы гарантия, сервис данной компании оставляет желать лучшего... приехали бы они только вечером, а когда вечером?!!!! В итоге воспользовались услугами другой компании по взламыванию замков, приехали быстро. Когда я покупаю в магазине ту же бытовую технику на распродаже я прихожу домой и пользуюсь ей,а не выкидываю так как она оказывается не исправной!! Получается сэкономив всего лишь 5000 р мне придётся сейчас потратить больше, чтоб заменить все замки. Свою старую дверь решили поменять просто потому что старая и некрасивая! А сейчас сделали вывод , что дверь 30-и летней давности с замками из СССР гораздо надежнее, чем двери компании Тепло Двери с заявленными замками 3 кл , так как старые наши замки за все время ни разу не сломались!!!! Оставляю этот отзыв, чтоб люди решившие купить у вас двери были в курсе, что даже по гарантии ни кто оперативно не бросится их открывать какая бы ситуация не случилась !!! А дирекции компании ТеплоДвери желаю ,чтоб их близкие всегда смогли выбраться из собственной квартиры в любой ситуации!!

Качество товара плохое. Выбирали входную дверь, зашли и в теплодвери. Даже продавец подбирая дверь сказала, что это фигня, та лучше... С виду красивые, по их словам, там приличная толщина металла, шумоизоляция... Но когда открываешь её - она невесомая, как пушинка, хлюпкая... Поэтому слабо верится в это. Фурнитура, замки- самые дешёвые.

Заказ сделал на установку входных дверей в две квартиры по адресу Сибирский проспект, д. 53. При заказе у консультанта в салоне уточнили что ключи при приемке двери должны быть в запаянном пакете, который вскрывается при клиенте. У каждой из двух дверей ключи были сразу у монтажников. Когда у монтажников спросили почему так произошло они сделали вид что вообще не понимают о чем речь. Мой схожий отзыв на своем официальном сайте http://www.teplodoor.ru/otzivi представители этой компании опубликовывать не стали. Заставило задуматься что все отзывы там липовые... Хотя качеству дверей и монтажу претензий нет, огорчил только нюанс с ключами. Виктор.