Отзывы Российский кафель, магазин

Выбор отличный, нарисовали всё рассказали. Пришло всё в срок. Девочки приветливые, и с новогодним настроением. Всём буду советовать.

Выбора никакого, плитка не лучшего качества, обслуживание вообще отстой. Сидят две тётки и даже леняться оторвать от кресел, чтобы подойти к клиенту.

Плитку посчитали не верно,осталось очень много, деньги не вернули,хотя обещали....было отказано .Не советую этот магазин,все очень долго и дорого,Ремонт и так дело затратное ,но когда ещё и материала остаётся вагон,и вовсе не весело....

Никому не советую этот магазин. Купила плитку в ванную, в комплекте была коричневая, бежевая, плюс бордюр. Когда начали клеить плитку, оказалось, что она разного калибра-коричневая на миллиметр больше бежевой. В итоге ряды не сошлись, к концу ряда- вообще сдвиг огромный. Как такое вообще могли продать? Я пришла в магазин с размерами, озвучила, что мне нужна плитка в ванную комнату, надеясь на профессионализм продавцов, или в калибрах плитки должна разбираться я сама?

К качеству плитки претензий нет, но работа персонала на грани фантастики. В выставочном зале выбрали плитку, никто не обращал на нас внимания, спустя некоторое время нас заметили... мы показали какую плитку выбрали, девушка записала, показала в раскладке, как плитка будет смотреться, нас устроило и мы оплатили, подождали неделю доставку и каково было наше удивление, когда мы сегодня забрали со склада и начали класть плитку... она разная!!!! на сайте производителя это конечно написано, но почему нам никто не сказал? что данная плитка бывает 2-х типов с разным наклоном(если захочется ёлочку надо взять 1 и 2 тип) и все коробки "миксом" (различные варианты графики в одном ящике). Пару лет назад брали на Васильева, так только положительные эмоции, но тут....В этот магазин надо идти предварительно выбрав в интернете и прочитав всю информацию...

Делали ремонт на кухне, заказали кафель на пол за 1,5 недели до начала ремонта.Менеджер сказала, что поставки у них два раза в неделю, и наш заказ придет в понедельник. Нас это устроило, так как в случае форсмажора уж в четверг то он точно придет.Оплатили наличкой. В понедельник менеджер позвонила, и сказала, что машина не пошла из-за праздников, и теперь наш заказ придет только через неделю. Вопросов было много: почему не в четверг? почему было не послать допмашину во вторник? Внятного ответа так и не получили. Так как у бригады план работ был расписан, терять три дня было не вариант, поэтому мы отказались от заказа и поехали искать кафель по другим магазинам (из того, что есть в наличие). Тут опять "Русский кафель" показал, что ему наплевать на клиентов: несмотря на то, что они нарушили срок поставки, и товар не был привезен, деньги нам сразу никто не вернул. Вернули только через 10 рабочих (!) дней после принятия заявления об отмене заказа. Хорошо что у нас были деньги, чтобы купить новый кафель в другом магазине. А если бы нет? Стали бы заложниками ситуации. Понятно, что ситуации бывают разные, и товара может не быть, и поставка сорвалась - но здесь даже минимальных усилий не предприняли, чтобы как то решить ситуацию. Если заказываете у них товар - то лучше из того, что есть в наличии, или минимум за месяц до ремонта.

Отличный выбор! Рекомендую!

Делал ванную комнату дома. Унитазы, смесители, ванна, все дела. Но самое важное это плитка. Хотелось, чтобы глаз радовало. На слуху у меня был только этот магазин. В общем, приехал, посмотрел. Выбрали с женой. И цвет, и формат - все классно. Да и цена пойдет. Думал будет дороже намного. Готов посоветовать друзьям.