Отзывы Омскгоргаз, ОАО, комплексно-эксплуатационная служба

Зачем указан номер , если трубку ни кто не берет? Звонила с 16 до 17 . 661100

Дозвониться в отдел по обслуживанию НЕВОЗМОЖНО! Просто не берут трубку!

Второй день у абонентского отдела занята линия, была в офисе, оператор, которая должна отвечать, просто мило беседует по сотовому с кем-то. Это как понимать?! В офисе на 7 линии бардак, принимают людей по 30 мин, при этом не решая вопросы абонентов! Люди уходят ни с чем. Барак! Может работать начнёте? А то как только долг образуется, так сразу названивать, а как хочешь узнать сумму и получить правильную квитанцию, так нет дела!

По адресу, 4 транспортная 12, через день газа нет! Неужели не могут починить с первого раза!!! Сколько это будет продолжаться?!?!

Звонит робот-автомат якобы от Омсгоргаза и женским голосом утверждает, что я им задолжал 1,5К рублей. Это не соответствует действительности. И это нее единичный случай. Их тел. 390642. Нехорошие люди!

Але, шарашкина канторка! Вы предоставляете услуги за деньги! С чего это я должна вам давать сумму без сдачи? Вы что, совсем все попутали что ли? В документе о защитн прав потребителей нет такого пункта, где описывается, что клиент должен оплатить услуги наличными да ещё и без сдачи.

Кто-то может подсказать телефон горячей линии этой конторы? Лентяи и грубияны, не могут подключить газ в новой квартире, готовим еду на электроплите! Позорники!!!

Поверку (замену) счётчика провели вовремя, в личном кабинете на сайте указана новая дата, показания подаю своевременно там же в личном кабинете. Сегодня передавая показания увидела задолженность за не вовремя поданные показания. Оплата по нормативу, вы ошалели? Ни один телефон не отвечает, а по сотовому музыку вашу слушать финансы не позволяют.

Это кошмар. Пол часа простояла возле кассы, никто так и не подошёл. А к кому обращаться то?????? Сотрудников нет. Рабочий день! кассир вообще пропал . Слышно как там разрывается телефон рабочий! Работать вообще люди здесь будут??????

С таким хамством и ужасным отношением я еще не сталкивалась. Отзыв относится к конкретному сотруднику Соловьевой Н.В. отделение работает до 20.00 я пришла в 19.30 для получения справки в итоге я около 20 минут слушала в свой адрес оскорбления по поводу того что поздно пришла и вообще она (Соловьева Н.В.) не обязана так поздно работать и из-за таких как я она домой уйти не может и все в таком духе. очень бы хотелось что бы с данным сотрудником "разобралось" руководство

Не берут трубку................

Была проблема по задолженности. Управляющая компания не передает показания счетчика из квитанций. Дозвонилась быстро. Разговаривают вежливо. Вопрос решила двумя минутами разговора. Теперь буду напрямую сюда сообщать. Спасибо девушке на той стороне провода )))

Пользовался я услугами ОмскГоргаза, как и большинство жителей, при подключении или отключении газовой плиты. Делал я это уже несколько раз на разных квартирах себе и родственникам. Что я могу по этому поводу сказать? Услуги оказываются вполне качественно, ведь дело серьезное - газ, тут и на уголовную ответственность можно залететь в случае косяков. Но любое обращение в газовую службу у меня ассоциируется с потерянным днем: "Ожидайте, специалист подъедет с 9 утра до 6 вечера". Ладно, я могу это сделать, моя работа позволяет, но всем практически сделать это невозможно, у всех стабильный установленный график, который сложно нарушить без ущерба себе. Я уверен, что с утра все вызовы уже расписаны, ведь специалисты не отправляются на адреса по наитию в беспорядочной последовательности. Промежуток прихода в 2 часа вполне реально указать. Ценник тоже завышенный. Подключить плиту не составляет труда даже мне, человеку с гуманитарным образованием. Мы вынуждены платить за печать в абонентской книжке и даже несколько раз, если нужно сначала отключить старую плиту, купить новую и подключить ее. Последний раз (я недавно купил газовую плиту в М-Видео) газовик попался странный. Спросил нужно ли разуваться или так можно пройти? )) Я осмотрелся, вроде бы никто не хрюкает, я тоже вроде бы на бомжа не похож )) Хорошо, что хоть бахилы оказались при сотруднике, которые потом мне же и оставил. Подключил плиту, показал, что все конфорки работают - поджигал он при этом их от зажигалки. После того, как все было сделано, и газовик меня покинул, уже вечером я решил проверить электроподжиг - оказалось, что на двух конфорках он не работал. Мне его исправили через день, но сотрудники другой службы и эта уже другая история... В целом, в большинстве случаев работа газовиков меня удовлетворяет. Когда была утечка, оперативно приехали. Иногда конечно бывают косяки, но не без этого - серьезных не было на моей памяти. Меня не устраивает планирование времени прихода, которое пожирает весь день. Так что за работу - 5-, за планирование деятельности - 2. Среднее арифметическое 3+.