Отзывы ДвериОК, магазин дверей

Обратились в салон ДвериОк по рекомендации знакомых. Покупали металлическую дверь производство город Новосибирск. Дверь установили в срок, как и оговаривали в салоне. Дверью остались довольны.

Заказывали в этом магазине входную и межкомнатные двери, доставка на удивление оказалась быстрая, установили все прекрасно за один день! По-моему, отличное соотношение цена-качество! Рекомендую!

Сборщики и комплектовщики на фабрике полные ди-би-лы! Собирают коробки светлые с ЧЕРНЫМИ уплотнителями!!! Первый раз заказали, 3 недели ждали, потом две недели ждали обмена. Дозаказали одну дверь-опять пришли с ЧЁРНЫМИ уплотнителями. Ещё две недели ждать не хочется-поставлю такие, НО никому НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту контору!!! ДОЛГО+НЕ ТО, ЧТО ЗАКАЖЕТЕ=приготовьтесь ждать от 3-х недель и больше!!! А самое главное-кроме как позвонить и высказать это продавцу, в магазине, ничего не сможете, вы не найдёте контакты...

Супер Магазин! Отличное качество дверей. Установка - идеальная и недорогая! Порадовало обслуживание и нам даже сделали скидку 30% на второе полотно. Большой выбор дверей, самим можно создать то, что захочешь. Огромное спасибо магазину! Еще заглянем!

Обратились в данный магазин по рекомендации знакомых. В первый раз заказали 2 двери, привезли через 1,5 недели (хотя срок ставили 3 недели) - приятно удивили))) Установку заказали в другой компании - о чем вскоре пожалели (поставили двери с замечаниями). Третью дверь заказали немного позже - и привезли ее уже через неделю, что тоже порадовало))) На последней двери заказали установку в этом же магазине. Моим эмоциям не было предела....Мастер сработал ЧИСТО и АККУРАТНО!!! Дверь просто идеально стоит, все аккуратно вырезано, доборы и наличник ровно и по размеру подрезаны. Поэтому все звезды мастеру и огромное ему спасибо за работу!!!!

Добрый день! Расскажу свою историю,но в сравнении с другими у нас она приятная)) Наконец-то закончили ремонт и сейчас любуемся своим домом...Двери-это неотъемлемая часть дома. Мы заказали их в салоне ДвериОк в ТК " Континент" и очень этому рады. Скажу честно,мы не сразу заметили этот салон,(т.к. он миниатюрный) только когда проходили повторно мимо них,увидели у них очень красивые двери,а так же АКЦИЮ, которая была тоже нам по душе)))) Все привезли вовремя,установили ребята молодцы очень хорошо. Довольны всем и другим советуем этот салон.он хоть и маленький.но как говорят -удаленький! Выбор серьезно хороший и главное качество отличное!! Продавец Ангелина.вам большое спасибо за ваше терпение,т.к мы очень долго выбирали у вас двери))) Я понимаю плохое пишется легко и быстро, чем хорошее. Но нас бог миловал, может потому что мы сами с супругой добрые)) Удачи всем!!!

Добрый день! Если вам нужны двери, обходите этот магазин десятой дорогой. Отвратительный сервис. После установки дверей каждый день появляется новая проблема, не работают задвижки, не закрываются ручки, ломается ригель. Никакие телефонные переговоры с продавцами к нужному результату не приводят. Дождаться монтажника просто невозможно. Обещают перезвонить и на этом все заканчивается. Видимо, придется обращаться в суд.

Мы в салон ДвериОк обратились по рекомендации своих друзей. Мы искали двери шпонированные,во многих местах смотрели было дорого очень нам.Заказали сначала три двери в цвете дуб коньяк,очень красивый цвет,смотрятся очень дорого,а купили мы по акции их ,цена нас обрадовала. Двери пришли очень быстро,девочки еще подержали по нашей просьбе неделю у себя за бесплатно. Установили мы сами.но что хочу сказать,что двери Ульяновской фабрики Триада,прекрасные и очень качественные. Советую всем зайти в этот салон,девочки очень добродушные,мы очень долго определялись сами что хотим и как хотим,все это время спокойно работали они с нами почти час...Спасибо девочкам еще раз

Всем доброго дня! Если у вас есть необходимость в покупки межкомнатных дверей, в данный магазин "не ногой"!!!))) Качество дверей отличное, сервис отвратительный!!!Мы приобрели "не дешевые" 3 двери в полном комплекте+доставка+установка. Возникла необходимость докупить доборы, 2 недели по всему городу разыскивали водителя, через которого менеджеры магазина "отправили" нам, в итоге нашли водителя, но доборы оказались в магазине :-), Смешно от ситуации, как люди работают, так им еще и за это деньги платят. Установили не "по уровню", двери открываются и закрываются так, что соседи "вздрагивают". Решили обратиться за помощью и решению проблем к руководителю, менеджер сказала, что передаст ему "записку" с нашей просьбой, а потом перезвонила и сказала, что он не желает общаться с нами, а также куча обвинений, только не знаю в чем наша вина. Единственное, наша большая ошибка, что зашли и потратили свои деньги в этом магазине. Так что, если у вас возникнут претензии их просто некому предъявлять. Есть много магазинов, в которых огромнейший ассортимент, несут ответственность, потратив свои деньги в этом магазине, считайте "деньги на ветер".

Добрый день! Хочу с вами поделиться своим опытом в покупке межкомнатных дверей. С данным магазином знакомы мы давно, когда они еще находились на ул.70 лет Октября, д.18 я покупала у них по совету своих знакомых металлическую дверь, осталась очень довольна привезли очень быстро и поставили. Когда решила купить межкомнатные двери, решила снова обратиться в этот в магазин, но оказалась они переехали. По дубльгису нашла их в Континенте. Когда я пришла в магазин мне помогли с выбором, были сомнения какую фабрику мне выбрать, но девочка продавец мне помогла, все рассказала и объяснила. Вызвала замерщика, он пришел в этот же день, тоже все объяснил и рассказал, что и как нам лучше сделать с нашими проемами. Двери я выбрала шпонированные, сказали срок изготовления месяц. Привезли все в срок, без задержек все подняли в квартиру и на следующий день пришел мастер Дмитрий все установил красиво и качественно. Хочу пожелать процветания и успехов данному магазину.

Отвратительная контора! Омичи, не связывайтесь с ними. Сроки и договоренности срывают. После оплаты аванса в момент, когда оплачивали оставшуюся часть, узнали, что в накладную каким-то образом добавился еще один добор. Пояснить, каким образом это произошло, не смогли. Мы оплатили, на всякий случай. Но ведь явно перепутали заказы, и кто-то не дополучит свой добор. При доставке должны были вместе с дверьми привезти фурнитуру, но не привезли и не собираются этого делать. Продавцы хамят, интерес в клиенте, после заключения договора покупки и внесения аванса, сразу пропал.

Жалею, что связался с компанией Двери ОК, потратил много времени. Приобрел 3 двери цвета "дуб-сантьяго" с комплектом доборов и наличников, плюс доборы с наличниками для обхода арки. Единственный плюс - это наличие дверей цвета "дуб-сантьяго", что стало основным мотивом к приобретению. Далее напишу как было. Каждый, кто будет читать, сам решит плохо это или вполне нормально. 1. Желание продать. Первый вопрос, который был задан, еще до рассмотрения вариантов: "Как у вас с доставкой? Можно вечером или в субботу до обеда?". Был ответ: "Не проблема, если сегодня (суббота) оформим договор, то в понедельник предложим варианты времени доставки был ответ". Насторожило, но уже был замечен тот самый "идеальный" цвет полотна. 2. С покупателем всегда можно договориться на неудобные для него условия Договор заключен и в нем написано "Продавец оставляет за собой право увеличить срок передачи товара Покупателю, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней". В понедельник мне не позвонили. Во вторник позвонил сам, записали доставку на после 17.00 на среду. В среду доставки не случилось, отзвонились около 17.00, извинились, предлагали разные неудобные для меня варианты. Договорились на вечер пятницы. В пятницу тоже не получилось доставить. Звонка уже не дождался позвонил сам. Уже хотел делать возврат денег. Но пообещали в субботу точно все будет, договорились, что могу их ждать край до 14.00. В субботу обещали до 14, но не смогли. Смогли к 15 часам с хвостиком. Приехал частник, спрашиваю чего с доставкой так трудно, в ответ: "Да я с ними постоянно ругаюсь, что неудобное время назначают или не по пути в разные концы города отправляют". Доставка 400 р. обошлась, дороговато за такой сервис. 3. Возврат или реставратор. Одно полотно оказалось немного поврежденным. Мне предложили либо замену, либо услуги реставратора. "Сколько же вы мне её будете менять" - подумал я и согласился на реставратора. Тут я ни капельки не пожалел. Парень-реставратор справился со своей задачей идеально. Ни на ощупь, ни на взгляд повреждение почти не заметно, чтоб найти, надо знать где искать. Но реставратора пришлось ждать до 20.00 и пересмотреть планы на эту субботу уже окончательно. 4. Замена наличников и ответственность продавца Всегда доверял тем, кто комплектует позиции заказа. Всегда менеджер или его организация готовы исправить некомплект или проблемы с несовместимостью компонентов. Тут жирные плюсы сервису в компании ТехноНиколь и в магазине Бауцентр. Проблема была в комплекте для арки. Толщина стены 70мм. В комплект включены телескопические доборы 3 шт и наличники для них 6шт. Доборы 100 мм было запланировано подрезать перед установкой. Про подрезку 3х наличников речи не было и мыслей видать тоже. Но по факту паз для вставки наличника срезан. Телескопический наличник вставлять уже некуда. Резать наличник вариант, но в результате либо не красивая кромка, либо неприличные затраты по времени на отклеивание части пленки с последующей отрезкой угла и приклеиванием пленки назад с заворотом. Договорились на замену на обычные наличники. В последующие 4 недели были ответы ждем доставки наличников с завода в Новосибирске в эту среду или пятницу. В итоге получил ответ: "На заводе таких наличников нет, может вы обойдетесь телескопическими?"