Отзывы Тинькофф Банк, АО

Не надо брать там карту!¡

Рекламы и отзывов по этому банку много, у многих знакомых появились дебетовые и кредитные карточки этой фирмы. Поэтому оформила и себе. Настоятельно зовут инвестировать, но я пока не имею средств на таких вложения, но может подкоплю и вложусь, хотя совсем ничего не понимаю в этом

У нас в городе сервис работает отлично, карту привезли быстро, еще и бонус деньгами получил за первые траты, кэшбэк намного выгоднее того же сбера, здесь просто деньги раз в месяц приходят и все. Симку тоже утром заказал, тут же назначили менеджера/курьера, в обед уже привезли, по документам все понятно и четко

Настолько плохо, что слова подобрать трудно! Запланировали взять здесь кредит наличными, обратились в банк и «ура!» одобрено! Назначили встречу с представителем, ждем. Привозят нам карту, спрашиваю, здесь тот самый кредит наличными?Ан нет, привезли дебетовую карту.Почему так спрашиваю, а сотрудник и не вкурсе о кредите, развозит только дебетовые! Пишу в поддержку, описываю ситуацию, говорят казус, назначаем вам еще одну встречу.Хорошо, ждем. День настал, и вот я уже иду к представителю как мне звонят и говорят, а документы еще не поступили нам, ждите! Хорошоооо, еще одну встречу назначили по телефону, все одобрено, ждите Дождались сегодняшнего дня, в приложении уже указано, что кредит наличными привезут с 11 до 13, но снова звонок, документы не поступили! Это как понимать?Вы адекватные вообще?Зачем вы говорите, что все одобрено и назначаете встречу, если это чушь полная?Снова пишу в поддержку, снова жду, потеряв с вами уже несколько дней.

Было бы пять звёзд если бы было отделение банка в городе, а так всё хорошо. Вопрос к представителям Тинькофф- в Омске будет отделение банка? Если да то в каком году?

Тинькоф легко испортит вашу кредитную историю направляя по несколько запросов ежемесячно в БКИ. Не обязательно пользоваться кредитами, их договор КБО позволяет им это делать если вы оформили любой продукт.

Пользуюсь продуктами банка уже около 4 лет и за все это время ни одного нарекания! Все вопросы решаются быстро в чате, либо по телефону. Сотрудники заинтересованы всегда помочь. Клиентоориентированность на все 5 звезд! "Подсадила" на ваш банк уже всех родственников. Всем абсолютно все устраивает. Удобный мобильный банк, который освоили даже люди в возрасте. Большой плюс - это кэшбэк, в прошлом месяце, потратив около 14 тыс, вернулось 500 руб. Вполне приятно. Процветания и успехов!

Очень хороший банк. Все вопросы решаются в чате через мобильное приложение в очень короткий срок. Очень понравилось что карту привезли домой. Желаю вам успехов в развитии.

Очень удобный интернет-банк. Все вопросы решаются, но обычно их и не возникает. Прекрасный сервис и финуслуги

Что хочется сказать о пунктувльности компании Tinkoff в городе Омске- очень мало банкоматов, и ложить приходится с комиссией, но можно и через СБП. При заказе карты, не уведомив, не доложили картхолдер. Но, к счастью, я написал в поддержку и его доставили. Ну и не нравиться получение продукта в машине. Твёрдая "4".

Пользовался довольно большим набором банков. Этот пока лучший по сервисам, хорошо работает служба поддержки, что вообще сейчас редкость. Вашему основателю здоровья, а сотрудникам благодарность за работу

Не рекомендую этот банк, так как мы приобрели через этот банк билеты на концерт в том году, прошло 11 месяцев, у нас будет концерт в этом году на этого исполнителя, только оказывается организатор сменился и мы не можем пойти на этот концерт. Я сообщаю им о том что "кассир.ру" является мошенником, нигде его нет, официальная точка продажи закрыта, на телефон не отвечает, соцсети не отвечает, на почту нет ответа. Также в дубль гисе о них отрицательные отзывы. Банк меня игнорирует, вопрос решает очень медленно и не хочет решать. Причем банк говорит, что не к продавцу нужно обращаться, а к банку. То есть, они между собой квиты? Деньги с продаж делят пополам получается?

Отлично работают банкоматы,очень скоростные.К сожалению других достоинств у банка нет.

Пользуюсь услугами Тинькофф уже не один год, недавно и муж обзавёлся дебетовой картой, выпустил доп карту для меня. До недавних пор меня все устраивало, но две ситуации просто бесят меня. Во-первых, нам не начислили кэшбэк за покупку смартфона в салоне МТС, с чата поддержки толку нет, ответ один, за услуги связи они кэшбэк не начисляют. Во-вторых мне постоянно докучает звонками с предложением вашей кредитной карты. Порой до 5 звонков в день и даже мой категоричный отказ их не останавливает. С такой назойливостью я из принципа не оформлю у вас кредитку, даже если она мне очень понадобится.

Разочаровался в старом друге

Вот уже несколько месяцев как я отказалась от услуг очень знаменитого банка, который мне активно выматывал нервы даже после закрытия счета, в пользу Тинькофф. И это любовь! Нет больше конских комиссий ни за что. Приятное осознание, что меня не ограничивают в распоряжении собственными же деньгами. Нет больше операторов и бесконечного времени ожидания на линии, чтобы потом мне еще и все разную информацию выдавали. Нет больше тупого бота в техподдержке, который не может решить твою проблему, но времени у тебя заберет бесконечно много. Не надо больше тащиться в неудобное тебе отделение для перевыпуска карты, потому что банк не мог ее выдать там, где вам удобно. Сменили адрес или даже город? Теперь я не озабочена тем, что мне пришлось бы тащиться на край географии, потому что мой прошлый банк не в состоянии этот вопрос решить тоже. Никто больше не прописывает мое имя «как чувствует», вместо реального, что по паспорту (может, кто помнит мою эпичную историю со Сбером об этом?) Все изменилось! Теперь у меня хороший кэшбкек, крайне приятные условия обслуживания карты, вежливая и скоростная техподдержка, невероятное удобство пользования- я все это нашла здесь! Интуитивно понятное приложение без глюков, классный интерфейс- я каждый раз все больше убеждаюсь, что банк выбрала правильно. Спасибо за вашу работу. Ваши операторы прекрасны, а ваши настроенные внутренние рабочие процессы делают мою жизнь однозначно проще.

Очень плохой сервис банка. Нет офисов. При оформлении заявки в количестве трёх раз на доставку карты Тинькофф Блэк все взавки были оставлены без исполнения, переносы встречи и перезвоны также не состоялись, никто не перезванивает. Четвертый раз решил через службу поддержки в приложении. Оформили собрали необходимую информацию назначили встречу и в итоге никто не пришёл. На связи с информатором-помощником я узналя что заявка не оформлена менеджером. И снова предложили оформить ее заново. Отвратительное отношение к возникновению такой ситуации. Крайне формальный подход. Тупые отписки.

Не рекомендую этот банк.

!!!! ОБМАН !!! СКАЗАЛИ ЧТО 55 дней без процентов Через месяц начислили 640₽ Что за обслуживание ? Лично разговорила с представителем 2 раза про проценты И обращалась в службу Поддержки Везде сказали что беспроцентный период 55 дней В итоге через 25 дней начислили процент !!!!

Отличный банк пользуюсь не первый год

Являюсь агентом банка, отрываю расчётные счета, в феврале 21 года столкнулась с наплевательским отношением работников Тинькофф банка , я думаю что сама система Тинькофф банка где можно только написать и ждать это полнейшая дичь, придуманная чтобы прикрываться от простых людей и не работать! 1 клиент посоветовала открыть р/сч. в Тинькофф, поддержка ему позвонила назначила встречу и её отменила на следующий день за два часа до встречи это нормально, потом второй раз назначили ему не звонили вплоть до назначенного времени заранее, (встреча с 15 до 17 была). В три часа менеджер звонит и спрашивает а вы где собственно, на что получает ответ от моего удивленного клиента, что нужно заранее звонить он не может ждать несколько часов этого менеджера на одном месте, так вот прошло 3 недели, клиент ушёл в другой банк. Ответ Тинькофф банка я прикрепила и смс у клиента в телефоне. Вторая ситуация : клиент открылся тоже ему заранее не звонили, но как то менеджер все таки пришёл слава богу, потом 5 дней проверка документов, дальше две недели меня мурыжили что пароль и логин должен придти на телефон они пишут чтоб отослали, они писали запросы неделю в банк- ответа нету как и на 1 ситуацию. Вообщем прикрываются менеджеры что им не отвечают ничего они сделать не могут, пишут запросы, но им никто не отвечает, также прикрываются тем, что якобы надо сразу встречу назначать было, я за вас милые мои не буду делать вашу Работу! Очнитесь ребята вы что творите? Полный кринж, испанский стыд и потерянное время, деньги, репутация. "Спасибо" За сотрудничество! Так держать! Сама из Омска! Карпов Сергей и Татьяна мои менеджеры в полномочия которых ничего не входит они все делают как они говорят!

Ужасный банк 04.02.2021 оплатил кредит 09.02.2021 звонят и говорят, что у меня просрочка, позванил в сбер, сказали, что деньги банк получил

Как банк посылать умеет... И вроде однажды сталкивался с данным банком. И карту мне оформили быстро и привезли в назначенный срок. Что происходит сейчас, не могу понять 15 января 2021 года создал заявку на получение новой карты. Перезвонили сразу. В течении 15 минут рассказывал где живу, куда удобней подьехать и т .д. Далее по неизвестной причине оператор в срочном порядке переключила меня на другого оператора. Далее 15 минут прослушивания приятной музыки. Далее снова оператор, которая задает все те же вопросы, и обещает помочь и перезвонить. Далее полетели СМС и почта: "мы не можем дозвониться", "позвоните нам", и т д. Хорошо перезваниваю. Назначают новую встречу. 21 января с 18 до 20. Далее 21-го прилетает СМС что ваша встреча отменена. За что?? Почему?? Создаю новую заявку, снова звонок, назначение встречи, далее опять "мы не можем дозвониться", "встреча отменена". И сегодня 22.01, спустя неделю, с утра все по новой: заявка-разговор с оператором, который не смог обьянить почему она меня снова переключает (игнорирует вопрос в открытую) - другой оператор - и снова смс ваша встреча отменена ........... Занавес....

Ужасный банк, получил карту не могу ей воспользоваться, не появляется в приложении, техподдержка ничего сделать не может уже неделю, и предлагают ещё неделю подождать.

Несколько раз брала рассрочку в данном банке. Платили вовремя. Последнюю рассрочку погасила досрочно. Появилась необходимость взять новую. Банк одобрил рассрочку онлайн. По приезду в магазин узнала, что банк отказал. Хотела кредитоваться именно в этом банке. От предложений других банков, а соответственно и от товара, вынуждена была отказаться, т.к хотелось разобраться в ситуации и взять рассрочку все таки в «Тинькофф». Написав в официальный чат, мне сказали, что в рассрочке мне отказано и причина названа не будет. После этой неприятной ситуации я перешла от стадии «гнева» к стадии «принятия». Но утром следующего дня стадия «гнева» вернулась. Мне звонит сотрудник банка «Тинькофф» и предлагает взять мне их кредитную карту на очень выгодных условиях. А после 7-сотого отказа от всяческих услуг банка, мне прислали смс, где был задан вопрос, когда мне удобнее получить карту, от которой я отказывалась в течении 2-х минут разговора. ВЫ ПОИЗДЕВАТЬСЯ РЕШИЛИ????!!!

Картой банка Тинькофф пользуюсь более 3 лет. И на протяжении этого времени, если у меня возникают какие-то вопросы по поводу начисления кэшбэка или списания денег за обслуживание, не было ситуации, чтобы Тинькофф не решил мою проблему. Банк раз в месяц даёт 6 категорий с повышенным кэшбэком 5%, из которых ты выбираешь 3. Как я понимаю, к какой категории относиться выбирает сам магазин, банк здесь не причём. У меня в апреле был повышенный кэшбэк на автоуслуги, я сделала покупки, все ок, кэшбэк начислили. Затем в октябре также выбирала категорию автоуслуги, делала покупки в том же магазине, и каково было мое удивление, что этот магазин теперь относится к супермаркетам. Я решила написать в поддержку, и в рамках лояльности единовременно мне начислили повышенный кэшбэк именно за этот магазин, который к автоуслугам уже не относился. Вот это конечно уровень банка! Также у меня был вопрос о том, что с меня списали деньги за обслуживание в размере 99 рублей, хотя если на балансе карты есть 30000 обслуживание бесплатно. И деньги у меня были, я удивилась, почему произошло списание и мне напомнили о том, что были 2 момента когда баланс был меньше, система зафиксировала это. Я вспомнила об этих днях, но Тинокофф, опять же в рамках лояльности зачислил мне обратно 99 рублей за обслуживание. Ещё однажды, я подключала карту к ApplePay и так получилось, что нажала на смс оповещение, оно стоит около 60 рублей, точно не помню, но тут же отключила. И система видимо тоже это зафиксировала и сняла плату, но после обращения в чат мою заявку рассмотрели и вернули списаные деньги. ❤️Тинькофф - это банк, который не наживается на своих клиентах, а делает всё, чтобы клиент остался доволен❤️ Если зарегистрируете карту или любой продукт банка по ссылке ниже Тинькофф подарит бонус к Новому Году. https://www.tinkoff.ru/sl/A6llyGD9yXU

Банк просто огонь!!! Очень рекомендую. Гибкий, удобный, КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННЫЙ!! Хотелось бы выразить огромную благодарность: По незнанию, перевела деньги на другую карту, снялась комиссия 4000р. Написала в банк с просьбой вернуть такую дикую комиссию. Написала с полной уверенностью, что ничего мне не вернут. Мол, надо было читать условия лимитов по переводу и т.д. Мы все привыкли читать всегда отписки от банков... В службе поддержки мне зарегистрировали обращение, рассматривали 3 дня и МНЕ ВЕРНУЛИ КОМИССИЮ!!! Я не поверила своим глазам, когда увидела пополнение карты. Спасибо огромное! Пользуюсь многими услугами банка, в том числе инвестиции. Карта открыта на несколько валют, что тоже очень удобно. Рекомендую! Со Сбером совсем не сравнится!!!

отличный банк. Получил в подарок пакет акций, открыв инвест счет. Рекомендую!!!

Здравствуйте, пользуюсь картой Тинькофф Блэк, в основном, всё устраивает. Но одно неудобство: очень мало банкоматов по городу. В ТЦ Флагман убрали, остался в ТЦ Омский и тот работает нестабильно, вот сегодня опять не смогла внести деньги на карту. Ближайший от меня в Голубом огоньке. Надо специально ехать. Сталкиваюсь с этой проблемой не в первый раз, звонила, фиксировали обращение...но дальше дело не пошло. Также, подруга хочет завести вашу карту, но останавливает то, что в районе улиц Рабочих, Маяковского, Хмельницкого, Масленникова банкоматов нет. Не все районы, к сожалению, охвачены. В остальном, всё пока хорошо))

Тинькофф! Дорогой мой банк! Спасибо тебе!... И так, начну все сначала. Мой друг порекомендовал мне мультивалютную карту Tinkoff Black. Платёжная система MasterCard Карта чипованная, с NFC-датчиком. Имею 5 продуктов Тинькофф: 1)карта Tinkoff Black 2)рублёвый счет 3)долларовый счет 4)евровый счет 5)Sim-карта Тинькофф Мобайл 6) Вклад в Рублях Тарифы карты Тинькофф Блэк: Обслуживание карты 99р.мес, 1188р.год, если на карте 50000р. Неснижаемый остаток-бесплатно СМС оповещения 59р.мес, 708р.мес, если у вас пуш уведомления в приложении, бесплатно. На другие банки перевод: без комиссии до 20000 в месяц. Проценты по остатку 3.5 % в месяц Кэшбэк: на выбранные катерогии от 5 до 15 % предложения от партнёров от 3 до 30 % на все остальное 1 % Оплата ЖКХ 0.5 % Транспорт 2 % Тарифы сим Тинькофф Мобайл: на ваш выбор, у меня тариф 200 минут, 200 смс, 25 гб интернет, 347р.мес. У МТС такой же тариф 375 р.мес. Тарифы рублегого вклада: проценты по остатку 4 % Общее впечатление о Тинькофф Блэк - Тинькофф - лучшая дебетовка Общее впечатление о Тинькофф Банк - Тинькофф лучший банк, который не экономит на клиентах. Комментируйте ;-)

Надоели рекламные звонки с "уникальным" предложением по несколько раз в лень, Тинькофф, это последний банк на Земле, с которым я буду иметь дело)

Пользуясь картой Тинькофф black. в месяц выплачивают 99 руб. но оно того стоит, Потому что кешбек приходит в реальных рублях. А если ещё каждый месяц подключать категории, то можно хорошо кешбек вернуть. единственное, сейчас снизили процент на остаток, до 4%.

Перед длительной загранпоездкой застраховался в Тинькофф страхование. Когда стало понятно что от поездки придётся отказаться я известил банк о желании разорвать договор страхования. За два дня деньги в полном объёме вернулись на карту. Без лишних вопросов и разговоров. Всё отлично, хороший банк, хорошее обслуживание, ставлю пять звёзд!

Все ужасно! У достаточно высокий доход. Мариновали целую неделю: названивали мне, моим знакомым, на работу. Наконец привезли карту. Но это ничего не значит. Карта пустышка - без лимита. Потом через несколько дней устанавливаю приложение Тиньков и узнала что лимит карты..... 5 000 рублей.... Пока оформляла, говорили лимит 450 тысяч, миллион раз звонили, уточняли место работы, 10 телефонов колоег и друзей, обзванивали всех, и в итоге 5 000.... Смех, да и только. Скачали с меня столько информации и телефонов, что можно их продать за 10 000, не меньше. Не соглашайтесь ни на что. Ради бога, не связывайтесь с этим банком

Мне очень нравится карта Тинькоф Блэк, пользуюсь ей регулярно и получаю кэш бэка приличную сумму в конце месяца. Сбербанковские спасибо в подметки не годятся..

Собираюсь на отдых в другую страну, узнала про возможности мультивалютной дебетовой карты Tinkoff Black. Заинтересовала возможность снимать без комиссий, переводить в другие валюты. Заказала выпуск карты. Эл.письма, смс, постоянно держали в курсе до момента выдачи карты. Когда возникла нужда сдвинуть время встречи с представителем - созвонились и скорректировали, в итоге карту выдали в удобное мне время. Вместе с картой дали еще отличный держатель для нескольких карт с логотипом банка - приятный сюрприз! Именно в плане удобства пользования смогу оценить только после поездки, где и собираюсь пользоваться картой.

Неадекватность, отношение к клиентам, как к идиотам, проценты из воздуха по закрытым Кредитам, сами же говорили, что проценты начисляются только на момент закрытия периода и до следующего периода не начисляются, врут и начисляют проценты на закрытый кредит, категорически не рекомендую, 2 года пользовался, в прошлом месяце ещё сделали карту жене...полное разочарование в банке, переписку с оператором сохранил, закрою несуществующий долг и расторгну все договора, в это оказывается тоже не просто... Ещё и страховку включают против воли, позвонил оператор, предложил страховку, я отказался, через пару дней увидел подключённую услугу страхования, отключил сразу

Популярный в последнее время банк, очень современные каналы дистанционного обслуживания клиентов. Но отделений в нашем городе нет

Являюсь клиентом банка несколько лет. У меня и моей семьи сейчас 4 действующие карты и иные продукты. В общем и целом - молодцы! Предложения по кредитным и дебетовым картам - хорошие. Поддержка - отличная. (А мне есть с чем сравнивать. Приходится общаться ещё с пятью "другими хорошими" банками.) Интернет- и мобильный банки - очень хорошие. Программы лояльности - прям хорошие вообще! Почему же четвёрка - спросите Вы? Потому что программа кэшбека у Тинькоф Блэк уже несколько подзастыла в бронзе, так скажем. Ну и при получении новой карты курьеры иногда (редко) попадаются не очень компетентные. Т.е. компетентные, но не очень ) Вообще-то я сегодня зашел на Фламп, чтобы поставить единичку "другому хорошему" красненькому банку. Но понял, что надо уравновесить вселенную ещё одним отзывом.

Писал этот отзыв для народного рейтинга на банки ру, думаю ничего криминального не случится, если здесь его продублирую. До Тинькофф я был клиентом другого банка. Мой клиентский опыт до некоторого времени был вполне себе положительным. У банка было отличное мобильное приложение, множество отделений и банкоматов. Потом, что то пошло не так. Я хотел сменить банк на другой, но выбирать было попросту не из чего, мне так казалось. Год назад на дружеских посиделках я зацепился за разговор, один рассказывал другому, как он счастлив и благодарен первому, что тот позвал его в Тинькофф. Во мне разыгрался неподдельный интерес, я задал им несколько вопросов и совершенно случайно через пару дней мне на работу самым персональным образом привезли первую карту Тинькофф. По глупости и незнанию я начал крутить мутные схемы по беспроцентному переводу денег с зарплатой карты на карту Тинькофф банка. Я был благодарен существованию Мастеркард и ВКонтакте, но в переводах через них пропал смысл. Дальше пошли одни плюсы. 1. Пополнение баланса с карт других банков, без комиссии. 2. Я забыл про банкоматы и мутные схемы. 3. Круглосуточная поддержка в чате приложения, ребята там замечательные, простые и классные, в некоторых дев я просто влюблен. 4. Приложение крутейшее, симпатичное, до нельзя простое и интуитивно понятное, если что непонятно, всегда есть Плюс #3. 5. Кешбек на то и на это и на сё 1% рублями! ещё повышенный 5% по категориям, ещё в кино дополнительных 15%, а иногда неадекватные 50%. 6. % на остаток по карте, это вообще как? оно не вклад и не сберегательный счёт, а процент выше чем по вкладу в других банках. По поводу 5 и 6 плюса, за год я получил 14485 рублей (кешбека + % на остаток). 7. Дополнительные карты, для тебя и всей твоей семьи, дополнительные, но абсолютно полноценные карты в самых разных платежных системах, без взимания каких либо плат за использование. 8. Переводы без комиссии другим клиентам Тинькофф, хоть во Владивосток отправляй, а ещё можно клиентам других банков, тоже без комиссии, но есть ограничение по сумме. 9. Стоимость обслуживания, без всяких секретов 99 рублей в месяц, это много или мало? Кажется много, но с учётом кешбека и падения процентов на остаток в принципе ничего, а иногда плату не берут, по простой и понятной схеме. Вообще по тарифам и лимитам здесь всё отлично. 10. Хорошая группа VK и замечательный Т-Ж, читаю с удовольствием, раздел сторис в приложении тоже отличный. Некоторые из плюсов можно развернуть ещё на несколько, написал основное и это совсем не всё, чем можно было бы пользоваться в Тинькофф. Мне приятно, что Тинькофф сам пришел ко мне, при этом мне его никто не навязывал. За мной в Тинькофф пришло четыре человека, двое из которых по реферальной программе и ещё двое по самостоятельным суперакционным входным предложениям, ребята как и я более чем довольны. В целом все замечательно, но все же имеются некоторые косячки. - Оплата в общественном транспорте проходит через раз, моя головная проблема и проблема прочих Тинькофф клиентов из Омска. В других городах с такой проблемой не сталкивался. При оплате картами других банков такой проблемы нет. Я бы забил на это, но в чем смысл повышенного кешбека категории транспорт. Проблема к сожалению не решается. - Не по всем категориям платежей за ЖКХ проходит оплата. Проблема в работе, обещают её решить. - Неадекватная система покупки билетов в театры, сервисный сбор чудовищный. Год прошёл, полёт нормальный, надеюсь дальше будет только лучше.

Откройте пожалуйста филиал в Казакстане, в Нур-султане, чтоб люди могли и там открывать карты и безпроблем отправлять деньги с Казакстана в Россию или наоборот моментально .Или сделайте так чтоб карту можно было онлайн оформить и доставка в Казахстан

Пользовалась услугами банка 2 года, хорошего впечатления не сложилось! В особенности кредитной карты «Тиньков платинум» это нечто

Являюсь клиентом банка более года. Мне все нравиться. + я не плачу за обслуживание моей карты, за это платит мой кэшбэк + в конце месяца я получаю приятный бонус в виде кэшбэка и % на остаток по счету +поддержка клиентов 24/7 в чате + решение сотрудниками каких либо нестандартных ситуаций + нет комиссии при переводе средств на карту другого банка, а вот например банк Германа за перевод средств так берет не слабо Пока минусов для себя не обнаружила, пользуюсь я дебетовой картой без кредитных средств. Наличные почти не использую поэтому наличие банкоматов меня не особо волнует. Буду ли продолжать использовать- однозначно да.

Неплохой банк, очень современный и нацеленный на получение услуг через интернет и мобильные сервисы. Я стараюсь делать все на ходу и на лету, поэтому этот банк мне очень удобен

Нет больше сил молчать, о том, что я испытываю пользуясь услугами банка Тинькофф. На выходных собрался сходить на спектакль Недоросль в государственный академический малый театр. Вчера приобретал билеты в мобильном приложении банка. Получив билеты, столкнулся с проблемой, в приложении было указано два адреса проведения спектакля. Для выяснения информации по какому адрес идти, отправился на официальный сайт театра и на сервисы партнёров. Найти ничего не удалось, везде имелись неточности. В театр звонить было ещё рано и я вернулся в приложение Тинькофф. В чате приложения обращаясь по одному запросу, так же попросил подсказать какую нибудь инфу по спектаклю. Мой малый даже не запрос перевели в дело государственной важности, пообещав уведомить меня после разбора ситуации. Через пару часов мне позвонила девушка из банка и рассказала куда идти и как туда доехать. Мы попрощались, она положила трубку и тут я обалдел. Даже представить себе не могу, чтоб какой другой банк мог бы окутать меня подобным заботливым сервисом. На самом деле это малая капля из огромного океана положительных событий случившихся со мной за пол года в Тинькофф. С Тинькофф я кайфую!

Самые ужасные получения переводов от клиентов этого банка. Я клиент Сбербанка и мне делает перевод клиент Тиньков банка, казалось, что такого, ноооо, чтобы тебе получить этот перевод тебе надо перейти по ссылке, которая была отправлена в смс, ввести номер своей карты и дождаться кода, который должен прийти тебе на телефон и ввести его на их сайте. В итоге я получаю код ввожу его и мне говорят код ошибочный...кошмар какой-то. Мне, чтобы получить свои деньги надо сделать кучу никчёмных операции. Никогда и нигде не встречал такого ужасного способа получения перевода. Вывод стал бы я клиентом данного банка? Нееет никогда в жизни!!!!

Второй год пользуемся с супругом услугами Тинькофф и могу с уверенностью сказать: это реально отличный банк! Теперь по порядку: Когда 2 года назад делали ремонт в новой квартире, хотелось максимально продуманно тратить ту "космо-сумму", которая обычно уходит на ремонт. Поэтому решили найти карту с нормальным кэшбеком. Такой оказался Тинькофф. Конечно, сначала сложно было доверить свои деньги кому-то, кроме привычного годами Сбера. Но их 0,5% спасибо, которые еще и фиг где потратишь, как-то непривлекательно выглядели на фоне 1% реальными деньгами от Тинькофф. А сейчас и 0,5 спасибо фиг получишь, если энную сумму в месяц не потратишь. Да и помню, как на посещенных мной московских конференциях частенько выступали представители Тинькофф, реально удивляя организацией бизнес-процессов. В общем, решили попробовать - оформили карту супругу. Ну и что... после пары месяцев, получив по 2-3 тыс рублей каждый месяц на счет реальными деньгами, я заказала себе такую же карту - дебетовая Tinkoff Platinum Black. В общем, весь ремонт мы получала по 3000 рублей кэшбека на каждую из карт (это максимум в месяц) + на тот момент 7% годовых на остаток на карте! Ну шикардос! У сбера на вкладах процент меньше! Потом даже открыли вклад на год под 8,8%! Как раз в августе 2018 этого года срок действия вклада истек - спокойно все сняли - красота! Сейчас 6% на остаток - но с учетом снижения ставок во всех банках - это очень выгодно! Плюс очень крутые предложения по повышенному кэшбеку с кучей магазинов - так я покупала парфюм Chanel (на который никогда не бывает скидок) в рив гош, так брали айфон супругу в медиамаркт (5% кэшбека с 80 с лишним тыщ - норм, да?))) Короче, просто с неба каждый месяц падают деньги на карту за твои ежемесячные расходы. Ну круто! Не понимаю тех, кто пишет отзывы про хамство! Лучше, чем в Тинькофф, поддержки я не видела! Кроме того, что очень интуитивно простой сайт и приложение, у банка есть чат, где оператор... внимание... мгновенно! отвечает на твой вопрос! Операторы вежливые. решают любую проблему! Это не сбер, к которым вообще бесполезно с нестандартным вопросом обращаться. Здесь тебе реально помогут, объяснят все даже полному чайнику! Из последних примеров: совершала покупку, терминал в магазине (кстати, терминал сбера) глючил. В итоге сумма списалась 2 раза - пишут в чат - скидываю фото чека - через день деньги вернулись на карту. Аналогичная ситуация была пару лет назад со сбером - деньги ждала 2 недели. Плюс очень удобно, что карта мультивалютная. Можно на одной карте иметь счета в рублях, долларах и евро без дополнительных оплат. В поездках за границу просто незаменимо! Кроме того, чо курс конвертации выгодный (ну для совсем упоротых можно наличными валюту положить), так еще и за покупки за границей тоже кэшбэк идет! Раньше у них банкоматов в Омске не было, приходилось снимать в банках-партнерах (что тоже несложно). В этом году, наконец, (ура!!!) поставили современные банкоматы банка. Отлично работают бесконтактно просто с телефона с эпл пэй! У сбера так и не нашла ни одного терминала в городе, который бы без карты сработал. Хотя кое-где типа подключили, но не работает!!!! Кстати, с Тинькофф перевод на сбер без комиссии! В общем, за почти уже 2 года использования карты нашелся только один небольшой минус: выписку из банка с оригинальной печатью (понадобилась для шенгена) пришлось ждать с москвы чуть меньше недели. Но и тут банку надо отдать должное! У Посольства были немного нестандартные требования. Банк сделал все как нужно, прислал даже 2 справки на 2-х языках заказным письмом за счет банка. В общем, я полностью довольна! Сбер оставила просто потому, что зарплатный (соответственно не плачу за обслуживание) и платить коммуналку по нему удобнее, так как интегрирован со всеми службами и подгружает данные счетчиков и пр. Надеюсь, у Тинькофф тоже скоро так будет.

Являюсь клиентом банка , с этим банком у меня сложились очень хорошие и длительные отношения. Если выполнять свои обязательства по кредитам в банках, то проблем никаких не будет. В прошлом месяце вот оформила карту "120 дней без процентов", очень удобно для совершения крупных покупок, можно за 4 месяца рассчитаться без процентов, то есть получить товар в рассрочку.

Тинькофф-это не банк, это контора хамов и обманщиков! Вы такое количество комиссий разнообразных получите, что будите только за комиссии платить ежемесячные платежи, естественно банк об этом умолчит! Подал заявку на кредит, с отличной кредитной историей, отказали в грубой форме, только потому-что отказался предоставлять ПОЛНУЮ информацию о своём родственнике (фактически постороннем человеке в моей заявке) нонсенс!!! Сами работники банка якобы в шоке от поведения своего менеджера и обещали "типо" выговор сделать.., сомневаюсь..! А тем, кто радуется полутробаксовым кардхолдерам, в других отзывах, жаль конечно их.. Есть и более достойные организации!

Это моя маленькая исповедь. Когда только начал пользоваться услугами Тинькофф они подарили мне фирменный кардхолдер. Я его повертел в руках и... подарил другу. И вот последнее время друг маячит передо мной этим прекрасным кардхолдером и я понимаю, что хочу такой же! Я взял и написал в саппорт об этом. Они разумеется сказали ответили, что уже подарили мне в начале сотрудничества такой. И тут мне очень стыдно... Я их обманул и сказал, что он порвался... Простите меня! И они прислали мне новый! Клиентоориентированность на 5! Тинькофф, я Вас люблю!

надоели названивать и слать смс . очень навязчивые и если внимательно почитать , то не всё так хорошо как обещают, там процент на много больше чем озвучивают , так что замучаешься платить

Пока нерадивые сотрудники различных организаций сливают персональные данные клиентов, холодные звонки тинькова вам обеспечены. В течение нескольких дней подряд по нескольку раз в день названивали операторы с предложением дебетовой карты, уникального кредита. Упорно не понимают, что ими предложениями я не заинтересован. На вопрос, кто сообщил мой сотовый номер, отвечают шаблонно "ваш знакомый подсказал". Нет у меня таких знакомых, которые пользуются услугами данного банка. Перестали звонить только когда пригрозил обратиться в соответствующие органы. По другому не понимают.

Хочу выразить благодарность Тинькову. По порядку: 1. Обслуживался в Альфа-банке и выдали лимит в 10 000 пластиковой картой. Затем раскачали лимит до 13 тысяч. Смешно - оборотка в районе миллиона в год по карте и целых 13 тысяч. 2. Была карта в Европа Банке, да там лимит раскачали до 150, но крайне нерадовали способы пополнения, и кастрированный интернет банк, который таким и остался, типа надо в офис ехать заключать договор на интернет банкинг. 3. В итоге закрыл все эти мутные карты и остался один от Олега. Хоть он сейчас по моему мнению неправильно себя ведет с немагией, просто надо было чуваку самому встретиться с ними, извиниться публично за оскорбленные чувства блогеров к отношении к их мамам и все дела. Ребята могли бы и закрыть вопрос. Но тут - он усугубил ситуацию и опустился в личном рейтинге. Что побудило меня написать положительный отзыв - вышла ошибка при переводе средств, их посчитали не покупкой а снятием наличных и был возведен штраф, превышающий сумму покупки. При обращении в банк через чат интернет кабинета зафиксировали заявку и как обещали - в течение 2 дней вернули сумму штрафа. Это о чем говорит - что нормально работают. Да проценты высокие, все же 28-36% это дичь. Но с другой стороны пластик выручает. Хотя пользоваться правильно льготным периодом не получается - на то и расчет ;) В стройке реально удобно - больше закупку делаешь, отчего процент скидки, потом раскидывается сумма в течение месяца при получении и все ровно. Олег, спасибо что поверил в меня ;) Благодаря Тинькову я быстрее реализовал много своих шоперских, инвестиционных и прочих задач. А еще постоянно выручает по работе, и с пей пал дебетовый счет нормально работает, проверено.

Ранее писал отзыв как физическое лицо. Теперь напишу, как юридическое. Банк очень охотно помогает решить проблемы бизнеса. Обычные переговоры с саппортом помогли решить 2 раза серьёзные проблемы, которые не решались в рамках стандартных тарифов. Очень рад, что выбрал когда-то этот банк.

Это просто ужасный банк!!! Взяли непонятно откуда номер телефона моей мамы, начали названивать предлагать карту, от неё мы сразу отказались, потому что она нам НЕ НУЖНА!! После этого начали опять поступать надоедливые звонки на которые мы просто перестали отвечать. Спустя какое то время они нашли номер папы и начали уже ему названивать по поводу того что мама не берет трубку. Когда же и он им сказал чтобы больше нам не звонили банк начал названивать бабушке с распросами о том где мама работает и почему она им не отвечает!!!! Никому не советую даже обращаться к ним! Покупают у операторов номера, нагло навязывая свои никому не нужные услуги

Не верьте всей прочей ерунде, о том, что карту Вам "оформят и доставят на следующий день". Увидела рекламу, оставила заявку, пришло смс, что заявка на рассмотрении,ожидайте 1-2 дня, потом позвонили сверили данные,ожидайте решенния, до свидания. Итог: уже прошло 10 дней)))) Обратилась в другой банк, и получила карту через 5 дней:) Не верьте этим глуплстям, не тратьте время.