Отзывы Немецкая химчистка, сеть химчисток

Испортили две куртки,написала претензию И тишина Перезвонила САМА! В итоге главный технолог(хамка)мне сказала: -покупаете вещи в магазинах низкой стоимостью, какой вы результат хотите? Это норма?Какая разница этой женщине за ск и где я покупаю куртки?Я принесла к вам куртку,будьте добры выполняйте свою работу!Было на куртке пятно, как было так и осталось!ЛЮДИ,ЕСЛИ ВАМ ЖАЛКО СВОЮ ВЕЩЬ,ЛУЧШЕ НЕ НЕСИТЕ В ЭТОТ КУРЯТНИК

В начале осени относил на чистку зимний пуховик и демисезонную куртку. Приёмщица вежливо указала на имеющиеся повреждения на куртках, которые могут усилиться после чистки и рассказала какие загрязнения вероятно уйдут, а какие нет. В итоге заплатил по 800р за куртку и срок назначили 7 дней. Забирая куртки я был приятно удивлён, потому что они стали заметно чище и даже ушли засаленности в области карманов, которые гарантировано убрать не обещали. Предупреждали что повреждённые швы могут ещё больше разойтись, но этого не произошло. В общем соотношением цена/качество доволен, хотя в других химчистках я не был и сравнивать не с чем. Удобное расположение в центре, но здание нуждается в ремонте.

Недорого и качественно.

Выражаю благодарность коллективу химчистки по ул.Маяковского, Ольге Евгеньевне , которая участливо и заботливо отнеслась к приему вещей, сдавала два пуховики - как новые стали, дубленку после ручной чистки не узнала - выглядит шикарно , ни запаха , ни повреждений , все отлично очищено, придраться не к чему , рекомендую !!!

Обходите стороной! Чистила куртку, пришла домой развернула - почувствовала сильный запах затхлости. Скорее всего плохо просушили. Мне оказали некачественную услуги за которую я заплатила 900 руб. Сказали, что я должна была сразу , когда принимала куртку обратить на это внимание, что я сама виновата.

Держитесь подальше от этого совдепа. Хотела почистить куртку мужа, позвонила узнать цену. Спросили прикрывает ли куртка попу, на что я ответила до бедра. Ответили что 600-800 рублей. Приехав на место оказалось, что куртка у меня очень длинная. К сведению она даже пиджак не перекрывает. И что стоимость 600 рублей за куртку до талии

Сдавала сюда вещи уже 3 раза и всегда все устраивало. Женщины работники вежливые, несколько раз забывала взять пакет, когда приезжала за вещью, всегда выручали. Сама чистка выполнена качественно, ничего не испортили. По времени где-то неделю выполняется заказ. Здание, в котором находится химчистка, конечно, в плачевном состоянии. Старое, требующее ремонта.

Не советую. На мое заявление, что пальто имеет все тот же запах получила ответ- не все запахи уходят после химчистки. К слову сказать пальто даже не пахнет никакой химией- создалось ощущение что его даже не чистили

чистил пальто и пуховик,всё сделали в лучшем виде,очень понравилось!!!!всем советую,приходите,не пожалеете!!

Давно пользуюсь услугой данной химчистки, Довольна качеством,сроком выполнения чистки. Отдельное спасибо приемщице Ирине в доме быта Чкаловский,всегда даст подробную консультацию по изделию,подскажет правильные решения,вежлива ,доброжелательна,терпелива со всеми клиентами(люди обращаются ооочень разные) . Короче, каждый раз хочется сдавать изделие именно в ее смену. Спасибо за ее работу!

Очень понравилась их работа! Сдавала пуховик на чистку на Кирова. Отдельное спасибо сотруднице Людмиле Михайловне)

Сдавал на Кирова. Мне понравилось. Все качественно почищено, вежливый персонал, с моей точки зрения в данной сфере эти факторы показатель профессионализма. Спасибо.

Я пользуюсь химчисткой довольно долго , мне посоветовали немецкую химчистку и как оказалось рядом с моим домом есть такая химчистка на улице Кирова ! Приносила я туда и куртку и шубу и все возвращали в идеальном состояние ! Очень всем советую химчистку на Кирова , а особенно сотруднице которая там работает , которая всегда встретит с улыбкой и так же проводит тебя с улыбкой !

Услугами немецкой химчистки пользуюсь не первый год. Живу в районе 11-рабочей, потому сдаю свою одежду и ковры в химчистку на Кирова. В очередной раз убеждаюсь в отличном качестве чистки и консультации. Мне не повезло с прошлым местом работы, где на моем новеньком пуховике повара оставили жирные следы. Не задумываясь пошла в химчистку, помня о предупреждениях вежливой сотрудницы - не затягивать со сдачей вещей, если посадили пятно. Предупредили, что сделают все возможное, но 100% гарантии на такой жирный жир не могут дать. Когда же я вернулась за пуховиком, все было на высшем уровне. Пуховик был спасён, реанимирован и снова красовался на мне. Огромное спасибо Немецкой химчистке на Кирова и сотруднице, которая всегда успокоит и подбадрит!!!

Химчистка супер! Всегда буду сдавать сюда свою одежду. сделали все очень быстро и качественно. Большое спасибо сотрудникам за советы по уходу за одеждой.

Хочу выразить благодарность "Немецкой химчистке" за помощь в спасении моего пуховика. Уже потеряла надежду на восстановление его, но мне так его почистили, что теперь могу себя радовать еще сезон! Спасибо большое за качество работы и совершенно приемлемые цены. Процветания вашему бизнесу. С Новым годом!

Давно пользуюсь услугами данной химчистки. Огромное спасибо за доброжелательность, интеллигентность и приветливость. Дают советы по уходу за вещами.

Прочла отзывы, к сожалению,поздно. Если 1 раз мне со скандалом пытались исправить дефекты чистки, пытаясь еще и клиента выставить дураком 2 наглые сотрудницы. То, рискнув 2 раз, с другой вещью, я не стала больше скандалить, буду действовать другим путем. "Протереть" грязь с вещи можно и в домашних условиях! Не обращайтесь сюда, если у Вас хоть чуть более сложное загрязнение. Это просто наглость, берут такие деньги и ничего не могут исправить. Желаю быстрейшего закрытия данного бесполезного учреждения! Нет такой оценки, сплошной минус.

отвратительное место!!! не просто не почистили, а испортили куртку - пришлось выбросить. писала претензии - получала отписки в стиле "сами дураки, раз вещи к нам сдали". сложилось впечатление, что руководство не знает о творящемся беспределе, сотрудники сами отвечают клиентам в стиле "сами дураки", расписываются за директора. пыталась достучаться до руководства - бесполезно.... броня из сотрудников непробиваемая. жаль, что руководитель не контролирует свой персонал и не заботится и качестве услуг. смысл услуги химчистки заключается в том, чтобы помочь человеку побороться с загрязнениями, с которыми в домашних условиях побороться невозможно!!! но сотрудники по ходу так не считают... вещи отдаются в виде, хуже, чем при приемке... выход был только судиться, но из-за тысячи рублей не хотелось тратить свое время и нервы.... в итоге вещь выбросила и БОЛЬШЕ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ НИ НОГОЙ!!! поздравляю вас, потеряли клиента!

Сдали в химчистку дорогие итальянские куртки. Когда получили их обратно, пришли в ужас. Ветровка из тончайшей болоневой ткани была поглажена утюгом по металлическим замкам и молниям, отчего остались запалы - фактически прожженные участки ткани!!!! На мой взгляд, ни одна хозяйка не погладит подобную вещь обычным способом, а от людей, которые зарабатывают деньги на чистке вещей, такого просто не ожидаешь. Более того, ветровка как была грязной, так и осталась, они просто размазали грязь по ткани. Вторая куртка тоже не оказалась чистой. Но это худшая из бед. Мало того, что она потеряла цвет, так ее вернули с огромными жировыми пятнами!!!! Как будто на куртку положили жирный чебурек! Это вообще за гранью нашего понимания - как можно получить вещь после химчистки еще более грязную??? При предъявлении претензии приемщица пыталась нам доказать, что мы вообще не сдавали им вещи в химчистку. И плевать она хотела, что на руках у нас квитанция с их реквизитами. Книгу жалоб отказалась предоставить, телефон руководителя не дала. После продолжительных разбирательств она все же позвонила заведущей. Написали претензию, на которую в течение недели никто не отреагировал. Сдали вещи в проверенную химчистку, получили их чистыми, без огромных пятен и грязных разводов. Но запалы на ветровке и одно жировое пятно на куртке так и не ушли. Поэтому продолжение следует. Напрашиваются следующие выводы: 1) химия, которую используют, - самая дешевая 2) сотрудники - не квалифицированные, так как тупо гладят все подряд утюгом, когда вообще то существует отпариватель 3) оборудование старое, возможно еще советское 4) контроль на выходе отсутствует, раз выдают вещи в таком состоянии 5) информацию о руководстве и контролирующих органах скрывают, жалобную книгу не дают 6) с персоналом работа по отработке возражений не проводится - хамят, вступают в конфронтацию, открещиваются от своей "работы" 7) руководство отмалчивается в надежде, что клиенты побурчат-побурчат, да успокоятся А название то какое громкое "Немецкая химчистка"!!! Да немцы бы обалдели от такого сервиса!!!

Обратилась в химчистку почистить демисезонное пальто. Пальто почистили, а пояс потеряли и не хотят возмещать ущерб. Бессовестные. Народ читайте отзывы, прежде чем воспользоваться услугами каких-то организаций и будьте бдительными.

отвратительная химчистка. при приёмке вещи в квитанцию пишут все возможные дефекты, в том числе и те которых нет, видимо для того, чтобы потом оправдаться и свалить всё на не внимательность клиента. мне испортили ковёр. родной цвет был светло бежевый, почти белый, сдавал серым, а вот получил жёлтый с коричневыми пятнами. работники свою ошибку и неумение работать не признают, хамят.

Обратилась за помощью в химчистку, чтобы почистить свою любимую куртку, хотя и не надеялась на положительный результат, так как пятна были застарелые, воротник и манжеты засаленные. Но прощаться навсегда с этой вещью не хотелось.В день получения куртки из химчистки, радости не было предела. Пятен как и не бывало, воротник и манжеты вычищены. Хочется выразить благодарность мастерам, которые работают в этой химчистке за их золотые руки. А если кто сомневается, можно ли избавиться от ненужных пятен и т.п - Обратитесь в химчистку по адресу: Маяковского 64

Сдавал пуховик на чистку ( был немного засален на манжетах и вороте), при выдаче вещь была не только не почищена, но и испорчена (изорвана). Пуховик был почти новый, куплен 4 месяца назад. Оценили в три тысячи рублей. Приемщица химчистки сказала, что это мы виноваты, в том, что у них якобы произошла реакция при чистке. И нагло заявила: может вам новый купить? Но зачем же мы тогда сдаем в химчистку вещи? Чтобы получить испорченную вещь и еще хамство в придачу? Вот какое у нас обслуживание. Вместо того, чтобы исправить свою ошибку как-то, они перекладывают свою вину на клиентов,назначают какую-то свою экспертизу, чтобы прикрыть свой не профессионализм. Больше химчистки на рабочих для меня и многих людей не существует.