Отзывы ГОСОПТИКА, аптечная сеть

Ранее уже пользовалась услугой проверки зрения здесь,также подобрали очки,которые сейчас ношу. В прошлый раз все прошло отлично, за что спасибо и доктору и консультанту. Сегодня 29.01 заехали сюда на Пушкина перепроверить зрение и возможно,если будут показания заказать новые очки. Зашла, каб. проверки был призакрыт,я спросила работает ли кабинет,в ответ на мой вопрос молча с каменным лицом вышла девушка Ольга Евгеньевна, вроде. Я поздоровалась- в ответ тишина ..проходим в кабинет,все с таким же каменным лицом и каким-то презрением девушка "рявкает" ( иначе не незвать) в мою сторону не глядя: "Раздевайтесь!". Я стою недоумевая.Затем благодарю за обслуживание,прощаюсь и ухожу. Вы бы видели это злое,которое совсем не красит девушку, лицо(((( Может что-то и случилось в её жизни, но я в тот момент была не виновата в этом явно. Нельзя так к людям относиться и так работать,дорогая Ольга Евгеньевна. Также работаю с клиентами и своего плохого настроения никогда на них не вылью.

Отличный сервис. Были не в первый раз, подбирали ребёнку оправу, консультанты очень терпеливые. Примерили практически все оправы и выбрали. Заказали стекла, попросили сделать первочередно т.к очки детские и нам пошли на встречу. Вернёмся к вам ещё и не раз. Спасибо вам за вашу работу.

Это лучшая оптика в Омске! Колоссальный выбор оправ на любой кошелек от простеньких до люкса. Квалифицированные специалисты не только проверят зрение, определятся с линзами, но и помогут выбрать оправу, а это, я вам скажу дело важное. Не всегда самому это под силу - нужен совет. Девчонки, спасибо за помощь. Я, конечно, капризный клиент, но вы ЧУДО! Сервис на высоте.

Заказала ребенку очки, о чем очень жалею. В оптике, где постоянно покупаем, не оказалось подходящей модели, а очки нужны были срочно. Ждали 3 дня. Цена не маленькая, а качество ужасное. Примерно через месяц с оправы стала облазить краска. Через 4 месяца оправа просто развалилась!!! Это не первые наши очки, но с таким сталкиваемся впервые.

Выражаю огромную благодарность Госоптике N1 за оперативное решение моего вопроса. Особенно признательна Алле Александровне и консультанту по подбору линз!!! Отличный сервис!!! Я действительно очень довольна и выбором, и качеством. Посоветовали, разъяснили, предоставили право выбора. В оптике на Пушкина, 76 очень большой выбор оправ для любого клиента. Специалисты своего дела. Всегда идут на диалог с покупателем делая покупку важных вещей приятным событием!

Помогли подобрать первые очки. Консультант очень грамотная девушка, выбрали оправу и линзы, рассказала о всех нюансах, очки были готовы в тот же день, обслуживанием остался очень доволен.

Хамское обслуживание. Уважайте себя люди, зачем оставлять свои деньги кому попало

Сегодня посетили ГОСОПТИКу на улице Пушкина. Хочу поблагодарить Королеву Аллу Александровну!!! Она помогла нам с подбором очков моим двум дочкам. Квалифицированный и опытный специалист! Очень много полезной информации узнала от нее, хотя мои дети носят очки уже третий год. Спасибо Вам огромное за качественное обслуживание!

На днях посетили вновь данную оптику. Подбирали очки ребёнку. Хочу выразить благодарность специалисту Полине! Грамотная консультация, индивидуальный подход, все по делу. Выбрали хорошую оправу и прекрасные линзы. Спасибо! Также хочу поблагодарить ещё одного специалиста (имени, к сожалению не запомнила. Женщина с короткой стрижкой, в очках. Возможно управляющая)! Такого подхода ещё не встречала! Перед тем как попали к Полине, пришли с рецептом, который смутил ту самую прекрасную женщину и она нас направила в детскую офтальмологий на 20 лет РККА на доп. консультацию. Эта история о том, что данная оптика заинтересована не просто продать, а именно помочь, грамотно подобрать очки и линзы! Просто огромное человеческое спасибо вам!

Пришла в госоптику проверить зрение ( увидела рекламу, якобы скидки). Зрение проверили, на кассе сразу забрали рецепт с показателями и настояли заказать у них же очки. Оправа у меня была перед этим куплена в другой оптике, Очень мне нравилась и подходила. Продавец сказала, что оправа подойдет (линзы мне предложили дорогие, начали выписывать и опять цена выросла, якобы подорожали со вчерашнего дня), для большей уверенности показали оправу мастеру, он внимательно осмотрел ее, еще один мастер присоединился к осмотру меня в оправе. Все просмотрели, в руках покрутили померили в заключении сказали , что все в порядке, в эту оправу отлично встану выбранные линзы. Через две недели мне позвонили и сказали, что моя оправа треснутая и не пригодная для вставления линз. Деньги оплачены полностью и за линзы и за работу. Вот у же второй месяц нет ни каких результатов. Принимали оправу три человека, заверяли что все хорошо будет. В итоге управляющая говорит, чтоб я эту оправу отнесла в оптику где покупала. Ну это же заведомо ложный поступок. Оправа пролежала в госоптике месяц, принимали в отличном состоянии, у меня есть фотография этой оправы, при покупке я сделала фото и отправила подруге и дочке, чтоб получить совет, подходит ли оправа мне. Ни какой трещины не было, а теперь есть, и видно ее не вооруженным глазом. Вот так поступают в госоптике. Вы интересны им пока ваши деньги у вас в руках, а как только отдали деньги - все, идите откуда пришли. Буду подавать заявление в суд, это я так не оставлю, есть свидетели, что оправу я в госоптику отдала в качественном сосотоянии, и приняли ее без проблем, заверив что она вполне подходит.

Давно являюсь клиентом данной оптики, потому что всегда была возможность поставить в очки линзы российского производства. К сожалению, 21.01.2020 при заказе очков узнала, что линзы теперь можете предложить только производства Франция или Италия. Это что за безобразие? Где же импортозамещение? Верните в продажу российские линзы!

Пришёл поменять стёкла на очках 24.11.19г. Цену озвучили 500, 700 и 900 за линзу.Хотел поставить стекло, но вдруг не оказалось. Потом предложили чуть ли не самовидящии стёкла из плекса и тонкие -7.5 диоптрии. Девочка видать отличница с золотым дипломом менеджера, рассказывает как по Чехову. Озвучили сумму 3.200. Да,да! 3.200! Для справки: за 3200 в др. салонах делают в новой оправе и стёкла антиблик и прочее. Ну ладно думаю, за 3200 реально будут тоненькие как -1, но не тут то было! Это просто рассказ и отжим денег. Точно такую же работу и стёкла жёлтые мне делали в др. Оптике за 1.500. Вывод я сделал для себя и осадок остался от таких работничков скверных и бессовестных. К мастеру притензий нет, вставил стёкла качественно, но всё остальное, отвратительно.

Хороший специалист, приемлемые цены

Очки сделали на отлично! Когда звонил узнавал попался на странного сотрудника, но по итогу с директором все порешали, результат все отлично!

Отвратительное отношение к клиенту! Заказал очки, намеченное время прошло. Звоню,мне с наездом 'что вы звоните мы сами позвоним когда будут готовы'. Потом сломали линзу, вроде извинились за поломку. Ну ок, ждём. Нету. Звоню уточнить и все по новой. С наездом 'что вы нам звоните'. Где линза не знают 'я вам что должна по всему складу бегать её искать'. Отвратительное отношение к клиенту!!!

С ГОСОПТИКОЙ мое знакомство началось с 90-х годов, когда будучи подростком пришлось корректировать зрение. Внимательный доктор помог подобрать оправу и линзы, с тех пор больше очки не пригодились. 13.05.2019 по дороге на работу обнаружила знакомую оптику, несколько дней размышляла, где же лучше купить солнцезащитные очки и решила зайти. Рабочий день начался во время, меня вежливо пригласили пройти в зал. Консультанту, к сожалению не запомнила Ф.И.О., озвучила проблему. Я даже не заметила, как быстро мне подобрали то, что нужно, удивили приятными скидками, и в итоге, я счастливая "ускакала" с двойной покупкой. Ценовая категория товара приятно удивила, можно подобрать не только на любой вкус, но и кошелек. Благодарных Вам клиентов, обязательно воспользуюсь услугой в случае необходимости и буду рекомендовать знакомым и друзьям.

Ребёнку 3 года-выписали очки((... По многочисленным отзывам пошла именно в Госоптику и не пожалела. Девочки-консультанты ненавязчиво предложили нам с сыном помощь и с особой внимательностью подобрали сыны красивую и качественную оправу. Особенно хочется отметить Елену Николаевну (консультант), настоящий профессионал - всю инф-ю про оправы и линзы "разжевала" и разложила в моей голове по полочкам (сын вообще от неё не хотел уходить). Также хочу отметить врача Алису Миружановну (кажется так), не мотря на то, что нам выписал рецепт в детской ПК, я решила проверить зрение и в этой оптике. Она также все рассказала и показала, вместе с тем дав определённые рекомендации. Руководству данной оптике хочется высказать огромную благодарность за таких профессионалов. P. S.... Отрицательные отзывы видно конкуренты настрочили...

Здравствуйте! Приходила в ГосОптику 01.05. Была рада, что в праздничный день работали. Проснулась утром с красным глазом, носила линзы, пришлось отказаться от них. Обратилась в этот же день заказать оправу. Большое спасибо врачу Наталье Александровне за консультацию, за уделённое дополнительное время и ответы на все мои вопросы. Вышла я с большим багажом знаний, получила рекомендации при выборе витаминов и гимнастики для глаз. Зрение проверили, линзы подобрали и рассказали какой формы будет оправа с учетом всех особенностей для комфортной носки очков! То, что я буду носить очки, сомнений не стало) Дальше по рецепту надо было подобрать оправу, с этим выбором тоже не было проблем. Спасибо большое консультанту Наталье Анатольевне, с первого раза предложили оправу, которая подошла, но захотелось посмотреть и другие не менее красивые, и выбор оказался выше моих ожиданий, очень жду когда буду носить очки своей мечты, легкие, красивые, таких точно ни у кого нет)) И с выбором солнечных очков оказалось все просто, сразу три пары и все смотрятся отлично, можно подумать, что мне все идет, а ответ в том, что тут работают профессионалы

Добрый день, посетила эту оптику вечером 12.04.19г., на просьбу примерить понравившиеся оправы, получила ответ: рецепт!, после выяснений, оказалось, что без рецепта в наличии оправы примерить нельзя, надо это знать и спрашивать на входе... 15 лет ношу очки и ни разу не встречала такого требования, да и посетив несколько аптек в этот же день нигде не встретила такого требования.

22 марта покупала линзы. Покупала 6 шт. Перед тем как упаковать коробку - женщина, сидевшая на кассе, сначала спросила: могу ли я положить вам 5 штук линз одной фирмы и 1 другой? На что я ответила нет. Мне нужны линзы одной марки все. Как вы такой персонал вообще набираете!? В итоге в тихоря она все таки положила мне 1 линзу не той фирмы! Чек, естественно, я уже выкинула Охренели совсем Персонал как будто вообще не обучен Кошмар

Добрый день! Решил дочке купить и очки и проверить зрение, но забыл уточнить это во время звонка по телефону. Приехав в оптику, узнали, что проверяют зрение только взрослым... Ну не беда, думали купить оправу, минут 15 выбирали, специалист (одна!) была занята с другими покупателями. Время, как говорится, деньги, и мы эти деньги в этой оптике не оставили. Конечно странно, в 14-00 очень много людей и один специалист. Ушли ни с чем. С Уважением.

Отличное место очки супер мне нравятся спасибо доктору Наталье Александровне что помогла с подбором очков сам бы не разобрался))))

Вчера 06.02.2019 посетила вашу оптику. Обслуживание на высшем уровне. Врач замечательная, все подробно рассказала, результаты осмотра совпали с результатами известными мне из больницы. Девушки помогли подобрать оправу, ни смотря на то, что мне ничего не подходило и не нравилось. Раньше оправа была из пластика, и в этот раз хотела такую же, но девушка настояла на том что бы померить очки с металлической оправой, хоть оправа была дороже на тысячу, не было никакого навязывания и давления. А я рада, что согласилась померить, эта оправа смотрится намного лучше и стоит этих денег. Своим выбором довольна, даже очень. Теперь я у них постоянная клиентка.

1 отзыв Вчера 06.02.2019 посетила вашу оптику. Обслуживание на высшем уровне. Врач замечательная, все подробно рассказала, результаты осмотра совпали с результатами известными мне из больницы. Девушки помогли подобрать оправу, ни смотря на то, что мне ничего не подходило и не нравилось. Раньше оправа была из пластика, и в этот раз хотела такую же, но девушка настояла на том что бы померить очки с металлической оправой, хоть оправа была дороже на тысячу, не было никакого навязывания и давления. А я рада, что согласилась померить, эта оправа смотрится намного лучше и стоит этих денег. Своим выбором довольна, даже очень. Теперь я у них постоянная клиентка.

Добрый день. В январе 2019 года решила заказать в этой оптике новые очки. Долго выбирала оправу (из плюсов - в Госоптике большое количество красивых, стильных оправ), остановилась на металлической. До этого никогда не носила металлическую оправу, всегда пластик. Зрение по рецепту -4,5. Сами линзы в готовом виде были приблизительно 5 на 4 см. В итоге мне сделали очки, но я не смогла адаптироваться к ним. Они оказались тяжелыми, переносица болела в течение двух недель, была постоянно красной и воспаленной. После 7 дней ношения очков я съездила в оптику. Меня отвели к мастеру, который изменил наклон носоупоров, но, к сожалению, это не помогло. Очки впивались в переносицу, оставляя краснющие пятна, нос болел. Я знала, что по закону я могу вернуть деньги только за оправу. Что собственно я и сделала, написав заявление о возврате денег. Мне вернули деньги и обточенные линзы, стоимость одной - 2500 р. Пластиковую оправу к этим линзам в Госоптике мне не смогли подобрать. Пришлось мне пойти в другую оптику. Как оказалось, в Госоптике мне попался неквалифицированный консультант. Это я поняла из разговора с консультантами в другой оптике. Меня в первую очередь спросили, какие оправы я носила раньше. А потом на мою просьбу показать металлические и пластиковые оправы с диоптрией -4,5 заявили, что мне показана только пластиковая оправа (либо оправа титановая), поскольку линзы такого размера с такой диоптрией и в металлической оправе - это непосильная ноша для мой переносицы. Почему меня об этом не предупредили в Госоптике - загадка. Я, конечно, не знала о таких нюансах. В итоге я заказала новые очки в пластиковой оправе. А с обточенными линзами пока не знаю, что делать. В новой оптике мне не смогли подобрать к ним оправу, это сложно сделать((( Надеюсь, что когда-нибудь найду к ним подходящую оправу.

На днях выбирали очки для 6 летнего сына , очень привередливый , продавец около часа провела с ним помогая ему в выборе . Помогла выбрать модную и красивую оправу и кстати совсем недорогую ( если сравнивать цены с другими оптиками ) , заказали линзы и уже через час наши очки были готовы . Все очень понравилось , буду рекомендовать своим друзьям и сами ещё вернемся .

Зашли уточнить имеются ли в наличии линзы. Заведение было абсолютно пустым. Сотрудники занимались беседа и друг с другом, не поднимая глаза на нас. Попыталась их отвлечь вопросом "к кому я могу обратиться с вопросом". Ответ был такой "ни к кому! Ждите, мы освободимся ". Ноль клиентоориентированности, из трех сотрудница никто не смог оторвать свою пятую точку со стульев и поднять глаза на нас. Благодарим вас за ваш профессионализм и работу.

Впервые с мамой посетил данную оптику до этого наблюдался в райцентре но уровень разный, сразу чувствуется качества оптики в центре города и клиентоориентированность персонала и общее благоприятное отношение ко мне что для меня самое главное! Отдельное спасибо врачу Наталье Александровне за помощь в выборе очков!

7 ноября был у врача на приёме, всё очень понравилось, я был первый раз, мне всё доходчиво объяснили и подсказали, какие очки мне нужны и как правильно их носить, грамотные консультанты в зале, помогли сориентироваться в большом ассортименте оправ и выбрать подходящую для меня по нужной мне цене и качеству! Большое спасибо всем сотрудникам данной оптики!

Сегодня заглянула приобрести недорогие очки. Обслуживание норм, меня сразу заметили. Показали все что просила. Очки сделали за 25 минут. Всегда нравилось здесь, потому что быстро и качественно. Не надо ждать пару часов или забирать на следующий день. Есть где присесть подождать, достаточно зеркал. Минус за маленький выбор ярких нестандартных броских оправ на летний период ( больше холодных классических оттенков) и очень скудный выбор солнцезащитных очков.

Были лучшего мнения об этой Оптике! Знакомая отдала свои оправы (с диоптриями). Купленные за большие деньги, т.к. женщина обеспеченная, презентабельная, одевается за границей. Одну оправу отнесли в комерч. оптику, без проблем поменяли стекла по рецепту которые нужно. Но показалось дорого. Вспомнили про госоптику на Пушкина. Позвонили, спросили - сколько будут стоить линзы и работа по замене? Цену назвали 350 за линзу + работа. Устраивало. Ну, думаю, буду красоваться в фирменных очках. Приехали в Оптику, (может не повезло с работницей) 1. Оправу нашу забраковала - в такую линзы, которые нам нужно, не ставятся. Выбирайте и покупайте с прилавка новые. 2. Цена линзы, которую нужно - назвала 850 руб.!!?? Мы удивились: - В фирменную, дорогую, европейскую оправу линзы не вставить, а в предлагаемое, по завышенной цене, китайское барахло - вставить? И линзы предложили за одну, сколько вся замена оправы стоит!!! В общем, ушли. Пошли в оптику при офтальмологической больнице и сделали без проблем. Не понимаю! Зачем "разводить" клиентов на "бабки" как на базаре?! Вроде солидная организация, а методы базарные.

5.09.2017 нанесли визит в данную оптику. Впервые выбирали очки ребенку. Какого было мое огорчение в обслуживании. "Специалисту", как мне показалось, было настолько безразлично! Я ожидала абсолютно другого подхода. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией подбора очков, тем более ребенку! Полностью доверились "специалисту", и вот как то так...отстраненно предложила несколько оправ. Ничего не объясняя, находясь "в себе". Надеюсь носить ребенок сможет нормально (в плане, что подойдут).

Я то же не в восторге от обслуживания, такое ощущение что с момента, как ты переступил порог - ты им что-то должен. Цены космос! Большой плюс за огромный ассортимент, есть из чего выбрать, хотя сотрудницы, видимо не заточены на то, чтобы помогать покупателю с выбором и что-то советовать. Я заказала очки, но вышла с очень не приятным ощущением от общения с персоналом. Единицу ставить не буду за хороший выбор оправ. Если проработать с персоналом смело можно будет ставить твердую четверку. Пятерку не, потому как ну очень дорого.

Хотел заказать очки, так как старые пришли в негодность. Врач, приятная девушка, оперативно проверила зрение и выдала листок. Но вот при заказе мне сказали, что на мой бюджет нет вариантов и всё. Не было даже попытки предложить что-то более-менее близкое, да и ответы на мои вопросы были односложными. В общем сам туда больше не пойду и не советую тем, кто не хочет портить себе настроение.

Хамский пeрсонал. Удивляюсь как их всeх там нe уволили. Стоимость товара гораздо большe чeм в обычных, нe "гос" оптиках, а обслуживаниe отвратитeльноe. Рeкомeндую владeльцу этого бизнeса послать туда тайного покупатeля и убeдиться самому.