Отзывы Плюс Банк, ПАО

Когда оформляете карту клиенту, обязаны согласовать с ним подключение платных sms-оповещений. Что, разумеется, работники не делают. Платная функция банку выгодна. Карта пустая, а оплата, не понятно за что, капает. Хорошо, посмотрела в приложение и карту закрыла. Но справку о закрытии карты не получила - «ещё нет данных». Справку обязательно заберу!

13.04 решила обратиться в отделение банка по данному адресу, а оно закрыто....

15.03.21 заехал поменять немного долларов на рубли, подошёл к кассе. Пухлая такая татарочка с короной на голове тоном, не терпящим возражений заявила с ходу, что доллары принимают по правилам банка только в идеальном состоянии!!)) Что это за.. доллары бывают двух видов, настоящие и поддельные, с чего такой пафос то?? Вы, нехорошие люди, на них зарабатываете, и ещё чего то требуете немыслимого. В итоге забраковала абсолютно нормальные с виду 100 баксов. С чего не пойму. А ещё есть старые доллары, без магнитной полосы, их вообще чтоли не принимаете?? Хотелось бы услышать ответ предст этого банка, что это за правила такие бредовые и почему?? Сама то рубли дала мятые, жеваные и с надписями)) И научите данного сотрудника общаться, говорит и смотрит на клиентов, как судья на подсудимого как минимум. Хочется сказать чего нибудь прям нехорошего..

Верифицировала киви-кошелек,подошла на кассу,случайно положила с паспортом и квитанцией карту!случайно!!!увидела ее когда она была у кассира в руке!та без зазрения совести проводила по ней платеж,разглядывая .говорю ей,что это неправильно,что она держит мою карту,она не вернула,звонила старшей спрашивала как провести платеж по НЕИМЕННОЙ карте.видела мой код с обратной стороны!карту вернула после оплаты!оплату она провела сама!хотя терминал находится со стороны обслуживания клиента!!!теперь не знаю,чего можно ожидать от такой тупицы!!!!буду жаловаться в Роспотребнадзор!камеры всё засняли!

Один из самых ужасных банков.... Специалисты очень медлительные, ничего не знают, и по любому вопросу звонят куда то, чтобы проконсультироваться.... Второй момент, это конечно странное отсутствие отдельного помещения для кассы.... Ты стоишь, снимаешь крупную сумму денег, и тут же вокруг тебя куча народу... Никакой перегородки даже нет.. Я молчу вообще об отдельной кабинке с дверью, как в других нормальных банках... В общем ужасно. Впечатление 0.

сотрудники где-то ходят, никого нет, а в кассу без них не попасть. отношение к клиенту оставляет желать лучшего, лишь бы отфутболить.

Хочу еще раз вернуться к этому месту... Нужно было поменять валюту. Кассир очень долго рассматривала купюры, чуть ли не нюхала их и не пробовала на зуб. Проверила на детекторе и заявила мне, что не может принять купюру, она дескать светится. Возможно, купюра нового образца. Стоило мне завернуть за угол в другой банк, мне там ее поменяли без проблем. Поменяйте оборудование, уважаемые! Это безобразие!!!

Помещение банка очень маленькое. Нет разделения на обслуживание юридических и физических лиц, поэтому все стоят в одной очереди, что замедляет процесс. Окна расположены рядом друг с другом, что не обеспечивает никакой безопасности. Разные секторы находятся близко, что создает тесноту людям. Отделение не понравилось. Вряд ли приду сюда опять.

сам банк нормальный, условия по вкладам хорошие, но организован по безопасности очень плохо. С оператором общаешься все все в зале слышат, касса прям около операторов, все видно, что дали, взял ты деньги и т.п. В общем нужно в этом направлении работать. Часто вечером еще когда до 7 работали народу много, а оператор 1..., тоже плохо, и в выходные только в сб до 4 работали.