Отзывы Hyundai, автотехцентр

Пользовался услугами пару раз. Пока впечатления только положительные!

Был сегодня 15.02.22 с проблемой,мастер примщик не компетентен от слова совсем, не особо к себе располагает клиента.Причину заявленную не нашли.Это официальный дилер,в итоге я поехал в мультибрендовый сервис где увидели причину и устранили в течении 20 минут.В БАРС на 10 лет Октября ни ногой.

Единственный минус данного автосалона- далековато! Но когда поездишь и сравнишь их с другими оф. дилерами хенде- будешь летать на 10- летие с огромным удовольствием! Качество работ- на высоте, персонал приветливый, всегда помогут подскажут. В семье два хенде, у папы Санта Фе уже в возрасте - так он с левого берега ездит в барс на обслуживание, потому что все честно делают, цены отличные и авто у него в полном порядке, потому что следит за машиной у официалов, несмотря на большой пробег. Благодарим за сервис и качество!

Отличный автосалон. Вежливый персонал. Подобрали подходящий под мой бюджет автомобиль, учли все нюансы. Во второй раз уже покупаю у них автомобиль. Очень приятно было получить подарок и цветы при получении автомобиля

Спасибо за качественно выполненную замену датчика кислорода по гарантии, быстро выявили проблему, запчасть не пришлось ждать, справились за 1 день

Очень вежливый и грамотный персонал! Приятно иметь дело с такими ребятами. Рекомендую

Спасибо ребятам из Хендэ Барс. Вчера прошел ТО, очень оперативно, удобно и качественно. Чаем напоили, дали приятные комплименты: воду, салфетки и антисептик. Супер!

Отличный автосалон. Вчера ехали с женой мимо - зашли посмотреть Крету. В итоге: тест-драйв, сдача своей машины по трейд-ин по вменяемой цене (всё очень оперативно, пока ходили обедать - всё документы оформили) и уехали домой на подменном автомобиле. Сегодня утром приехал - забрал новую машину. Хорошая скидка и допы в подарок (сигнализация, зимняя резина, защита двигателя). Менеджер Сергей Школа - выше всяких похвал (с профессионалами всегда приятно работать).

Всем доброго дня! Сегодня приобрели новый автомобиль Xyundai CRETA! Хочу поблагодарить руководителя и всех сотрудников за отношение , внимание, помощь. Менеджер Плесовских Иван- это супер, как работник, так и как человек. Ему особая благодарность! Такую работу менеджера, мы просто ещё не видели не разу. Спасибо ещё раз за вашу работу! За маленькие подарки, отдельное спасибо

Выбирала автомобиль в нескольких салонах, но остановилась на этом и не пожалела. Сотрудники данного салона профессионалы своего дела, помимо этого их доброжелательность и отзывчивость находятся также на высшем уровне. Со мной работал менеджер Андрей К., всё подробно рассказал, объяснил, если возникали вопросы, то были получены четкие и ясные ответы. В общем свою машинку я забрала 12.02.2022 и осталась безумна довольна! Андрей, спасибо Вам за Ваш профессионализм и хорошее отношение к клиентам!

Прекрасное обслуживание! Вчера 08.02.2022 г. посетила данный салон. Доброжелательный, квалифицированный консультант Плесовских Иван провел тест-драйв, ненавязчиво и доходчиво ознакомил с техническими характеристиками и возможностями интересующего меня транспортного средства и как результат - сегодня покупка машины!))) К тому же очень порадовали как бонус - зимняя резина и литые диски к ней! И совсем неожиданными были букет цветов и подарочки от салона "Hyudai Барс". Выражаю благодарность руководителю и всему коллективу за их труд, доброжелательность и внимание к клиентам! Удачи и процветания!

Хочу сказать огромное спасибо Ивану Ивашкову помог подобрать мне мой первый автомобиль, он проявил себя как специалист высокого уровня, клиентоориентирован, профессионально компетентен во всех вопросах, доброжелательный ,приятный в общении. И также хочу сказать огромное спасибо всем специалистам Барс HYUNDAI, принявшим участие в оформлении документов при покупке автомобиля. Надеюсь на новую встречу!

Выражаем благодарность менеджеру Ивану Ивашкову. Побывав в автосалонах города, данный менеджер нас расположил к себе. Отлично презентовал автомобиль на тест-драйве, после чего было принято решение о покупке. Иван учёл все наши пожелания по доп. оборудованию, постоянно был на связи, предложил оптимальные условия для покупки.

Вчера приехал посмотреть автомобиль,но не думал покупать .В итоге предложили такие условия от которых не смог отказаться.Сегодня уезжаю на своем новом автомобиле.Обслуживание отличное.Советую всем!

Здравствуйтете,сегодня 30.01.2022г пришли в ваш салон!!!Купили автомобиль и очень рады

Взяли новый Creta в этом салоне 2022 года выпуска. Самое выгодное предложение на авто этой же комплектации нашли именно здесь. Менеджер Андрей Куташов внятно и чётко объяснил доступные предложения и варианты покупки авто с конкретной конечной стоимостью. Уточнил про сервисы Hyundai: помощь на дороге, гарантийное обслуживание. Менеджер Наталья Козорез проконсультировала по кредитованию и страховке с указанием всех особенностей договора. Менеджеры идут на диалог, чего не скажешь про другие автосалоны, в одном из которых менеджер так и не смог указать конечную стоимость авто. В Барсе же обговорили конкретную сумму покупки авто. В следующий раз буду обращаться сразу в Барс.

Приобретали автомобиль в этом салоне. Спасибо большое за работу менеджеру Андрею Куташову, рассказал все подробно и по делу, устроили тест драйв, оценили наш автомобиль для сдачи в трейд-ин. Уехали посмотреть в другие салоны, по итогу вернулись сюда. Оформили кредит и вуаля уехали на новеньком авто. Все-таки работа менеджера играет свою роль в покупке автомобиля.

Подбор авто, через трейд-ин никакой.

Отличный салон, менеджер по продажам Иван Ивашков помогал в приобрести автомобиль в 2019 году, вернулся к нему за покупкой другого авто в 2022 году и не прогадал. Все организовано на высшем уровне, всем советую Барс Хендэ

Впервые так быстро, просто и красиво купил машину! Всё по делу. Рассказали, показали, устроили тест-драйв. Сделали скидку на выбранный авто, адекватно оценили мой сдаваемый в трейдин автомобиль. При этом дали бонусом летний комплект резины! К обозначенному мной времени подготовили все документы. Спасибо за прекрасное отношение к клиенту!!! Менеджер Сергей и его начальник Иван настоящие профессионалы!!! Кстати, видел разные автосалоны, но тут уютно и честно (упрёк в сторону омского официального Рено... Маркетологи, блин...)

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Додонову Андрею за очень организованную работу по покупке автомобиля. Процесс от сдачи авто , подготовки документов и до получения нового авто занял 2 часа. Всем спасибо. Авто супер !!!

Спасибо дилерскому центру за быструю подготовку авто, в один день получилось сдать свой автомобиль и оформить новый авто в кредит. Хочу выразить огромное спасибо Ивашкову Ивану

Обращаюсь с благодарность к менеджеру Ивашкову Ивану за выбор автомобиля , быстрому оформлению и подготовки к выдачи автомобиля. Желаю ему и сотрудникам автосалона Барс удачи. С новым годом!

Добрый день, благодарим менеджера Плесовских Ивана за его работу, за его подход к клиенту, за выбор нового автомобиля. И желаем ему удачи.

С Новым Годом!!! Благодарю Великолепного менеджера Алексея Кузьминых за Божественное обслуживание!!! Мы заезжали в ваш салон в августе случайно , Алексей проинформировал нас, знание своего товара и конкурентов на все

Хочу сказать большое спасибо всем специалистам салона, особенно менеджеру по продажам Алексею Кузьминых. Благодаря ему , я приехала домой на новом автомобиле. Пока меняли масло в моем авто, я прогуливалась по салону и Алексей мне предложил вариант обмена моего автомобиля на новый. Я сначала не поверила, что это возможно. Оказалось все реальностью. Мою машину оценили очень хорошо, так как я обслуживалась у них в салоне , и покупала тоже у них, в 2017 году. Traide-in сделал свое дело. Спасибо за скидку! Вы лучшие! Буду рекомендовать вас своим знакомым.

Купил там новую крету 1.6 AT. С  кем общался, про тех и напишу: Менеджер  по продажам - Георгий  и  кредитный менеджер  Анна, молодцы. Спасибо  им огромное  за профессионализм. Георгий помог по скидочным предложениям, отвечал на все вопросы и решал их. Анна в свою очередь давала все ответы и выходы из сложных ситуаций по кредиту. В целом остался доволен. Будут вопросы,  задавайте. Максим.

Уважаемый Дилерский центр Hyundai 'Барс'! Выражаем свою признательность за приобретенный автомобиль Hyundai Solaris! Вы покорили нас отличным уровнем сервиса и клиентоориентированности! Ваши скидки и подарки - это огонь!!! Хотим выразить особую благодарность менеджеру отдела продаж Максиму Лосеву, нашему проводнику в Мир Hyundai, за его профессионализм, высокие деловые и человеческие качества! Желаем успеха и процветания Вашей компании!!! С Уважением, Владимир и Елена.

Центр встретил нас на высшим уровне, самые лучшие и доброжелательный персонал. Приобрели новую Крету, пока шла подготовка нашего автомобиля нам дали подменый. Сервис у них самый лучший в городе. А подарков сколько сигнализация, калеса, парктроники, коврики, цветы, плед, мишка, шампанское это так приятно. Отдельная благодарность нашему менеджеру Андрею Додонов, нам с ним очень повезло спасибо вам огромное за все, желаем вам побольше клиентов, рекомендуем только всем только вас.

Добрый день! Проездом решил сделать первое техническое обслуживание Креты. Очень отзывчивые работники. Без внимания и решения моих вопросов не оставили. Сделали скидку за первое ТО, что меня очень порадовало. Помылили машину перед обслуживанием. Единственное что мне не понравилось, это - мастер оставил мою машину на час. Сидел смотрел через камеру, мастер поменял масло, проверил ходовку, и пропал на час, даже больше. Видимо не хватает там рук :) Зато попил чаю с шоколадками:) Работникам в салоне огромный лайк, а вот мастерам в ремонтном цехе работу ускорить бы :) в общем очень долго, устал ждать.

Приобрели новую Крету, но до покупке долго выбирали у какого дилера. По итогу консультант Андрей Додонов смог нам предоставить очень выгодные условия и было решено сделку совершить именно с БАРСом. По итогу скажу что всё очень понравилось. Спасибо.

Один из достойных автосалонов в Омске! После двух утомительных месяцев поиска авто и посещения практически всех автосалонов города, Hyundai БАРС был первым, кто продемонстрировал уважительное и внимательное отношение к клиенту. Спасибо вам за комфортное сотрудничество и теплую атмосферу! Также отдельное спасибо Сергею Школа за эмпатию, доброжелательность, профессионализм и оперативность в решении всех вопросов!

Уже второй раз прохожу тех. обслуживание в данном сервисе, хочу отметить, что после перехода от Феникс-авто к Барс-Авто видно очень много отличий. Начиная от клиентоориентированности до обслуживания Авто. В первый раз при диагностики выявили не большой гул, который даже не слышал на солярисе переднего ступичного подшипника поменяли по гарантии не взяли ни копейки. Персонал очень услужлив всегда все объяснит, расскажет покажет. Также ставил парктроник и нашёл цену ниже чем у них озвучил менеджеру с которым определились на цену ниже. Так держать

Приобрели в данном дц. Автомобиль хендэ крету. Менеджер Георгий Вольф провёл сделку от начала и до конца без задержек и в указанные сроки. Все на высшем уровне оценка 5+

Решили приобрести автомобиль Хендай Солярис. Выбрали автосалон Барс и не пожалели. Огромная, безумная благодарность менеджеру Андрею Додонову! Андрей просто осуществил нашу мечту, очень достойный, вежливый, приятный во всех отношениях человек! Андрей , действительно професионал своего дела, салон может гордиться таким сотрудником! Приобретенный нами автомобиль, только радует и вызывает положительные эмоции Большое Вам спасибо!!!!!!!!!!

Купили хундай солярис ,все на высшем уровне. Особая благодарность Школа Сергею. Специалист с большой буквы !!!!!!

Очень хорошая компания!!! Отнеслись с пониманием к потребностям и возможностям. Авто подобрали просто огонь. Особое спасибо менеджеру Сергею - Профессионал с большой буквы!!!

Отличный центр. Прохожу не первый раз здесь обслуживание автомобиля. Всё чётко, быстро, заранее всегда позвонят, предупредят. Оформление быстрое, лишнее не предлагают сделать. Очень довольна вашей работой, спасибо.

Обратилась в Hyundai БАРС с целью продажи старого авто и приобретения нового. Менеджеры помогли подобрать подходящий автомобиль с учётом всех пожеланий и предложили условия приобретения выгоднее чем в других дилерских центрах в г. Омске. Оформили все быстро, при выдаче автомобиля очень порадовали подарками. Спасибо!!! Хочется отметить высокий уровень профессионализма всех сотрудников центра! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Сергею Школа за помощь в выборе автомобиля, внимательное отношение к работе и клиентам, оперативность в решении всех возникающих вопросов. Hyundai БАРС желаю успехов и процветания!!!

Приобрела в этом автосалоне автомобиль ХЁНДЭ СОЛЯРИС. Мне очень понравилось обслуживание, сотрудники в этом автосалоне ответственно подходят к работе, приветливые, отзывчивые. Отдельное спасибо менеджерам Андрею Додонову и Александру Трушакову, которые сопровождали на всех этапах покупки, объясняли доходчиво все нюансы, за что я очень им благодарна. При выдачи автомобиля поздравили было очень приятно, подарили букет цветов и шампанское, автомобиль украсили бантом. Желаю автосалону дальнейшего процветания. Автомобилем очень довольна.

Сегодня приобрела здесь автомобиль ХЁНДЭ КРЕТА. Салон замечательный, ребята менеджеры просто СУПЕР. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Школа, очень доброжелательный, позитивный, всё очень доступно объясняет. При выдаче автомобиля устроили мини праздник, машину украсили бантом, вручили цветы и шампанское, вроде мелочь, а приятно .Большое вам спасибо. Желаю дальнейшего процветания кампании и конечно всем ребятам здоровья и думаю будет нелишним роста зарплаты

Отличный сервис и отношение к клиентам! Отдельное спасибо менеджеру Андрею Додонову - отзывчивый и грамотный человек, всё по делу, ничего лишнего. Рекомендую салон ! Покупка первого в жизни нового автомобиля удалась как нельзя лучше.

Всем привет. Назрел вопрос покупки семейного автомобиля. Нужен был неприхотливый, вместительный, ликвидный, надёжный и красивый автомобиль по отьемлемой цене. После месячных поисков и сравнения различных марок остановились на Hyundai Creta. Уже известная и зарекомендовавшая себя корейская марка кроссовера. Обьездив как обычно бывает дилеров в нашем городе машин нужной комплектации и цвета не было только под заказ и ожидание. Сравнили что предлагают в принципе неплохие условия и скидки. Дилер Hyundai Bars оставался последний для ознакомления. Позвонил в данный дилер и предварительно меня записали на субботу на тест драйв и ознакомления с выбором. Человек снявший телефон представился менеджером Школа Сергеем. Почитав отзывы в 2 гисе и приехав в салон приятно удивила обстановка и какое-то спокойствие после долгих поисков и раздумий. Встретился с Сергеем и после переговоров определился с выбором комплектации и итоговой ценой. В итоге оказалось есть в наличии нужная машина, необходимой комплектации и синего цвета, что для меня было сильным удивлением. Приятно удивил сервис дилера бесплатный автомат с различным видом кофе и чая мелочи а приятно. Хочется отметить профессионализм менеджера Школа Сергея это человек своего дела. Именно от его работы с покупкой машины цены и комплектации с необходимыми допами мы остановились именно в БАРСЕ. Рекомендую ШКОЛА СЕРГЕЯ при выборе покупки автомобиля!!! В целом я и моя семья остались довольны сервисом, взаимодействием с Сергеем и конечно купленным автомобилем. Хочется отметить оценщика авто по трейдин Вершинина Александра это мастер своего дела! Отдельно молодого руководителя дилерского центра БАРС при согласовании скидок и процедуры покупки. В итоге мы остались довольны всем и рекомендуем данный центр в качестве конечной процедуры покупки долгожданного авто!!!

Обращаемся в этот дилерский центр не первый раз, очень довольны им. Именно в этом автосалоне без приувеличения могу сказать, что все работники доброжелательные, приветливые, всегда все подскажут, расскажут, объяснят. 9.04.2021 года покупали с супругой новую машину, скажу честно без лести, ребята нам так очень помогли с выбором машины и с оформлением всех документов, за один день ребята её подготовили, забрали новую машину. Такого классного сервиса я ни где не видел. Хочу ВЫРАЗИТЬ ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ АВТОСАЛОНА ХЕНДАЙ которые работали с нами, а именно ЛОСЕВУ МАКСИМУ, ШКОЛА СЕРГЕЙ, ЕВГЕНИЯ МОНАХОВА, АНДРЕЙ ДОДОНОВ И РУКОВОДИТЕЛЮ ОТДЕЛА ПРОДАЖ, СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА. ТАКИМ СОТРУДНИКАМ НУЖНО ПРЕМИИ ВЫПИСЫВАТЬ ЗА ИХ ТРУД И ОРГАНИЗОВАННОСТЬ АВТОСАЛОНА ХЕНДАЙ. РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ. ЭТО ЛЮДИ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА. МОЛОДЦЫ!!!!!!

Приятно, что в такие важные моменты жизни как приобретение нового автомобиля можно положиться на профессионалов в своём деле. Спасибо большое Школа Сергею менеджеру отдела продаж за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность, исчерпывающие ответы на все наши вопросы.  В общем - только положительные впечатления и благодарности. Очень рекомендуем потенциальным покупателям компанию "Барс"

Обратились в данный дилерский центр по рекомендации друзей и не пожалели. Днем подали заявку, через 20 мин пришло одобрение от Совком банка и вечером уехали на новом хендай крета. Друзья даже не поверили, что можно так быстро купить новую машину, еще и в кредит. Все возможно, когда работают профессионалы, слаженно и оперативно. Менеджер Сергей Школа проконсультировал по вариантам покупки, по комплектациям и моделям. Евгения Монахова помогла с подачей анкеты на кредит, а в дальнейшем и с оформлением самого кредита и страховок. Кстати, кредит одобрили по 2 документам -паспорту и вод.удостоверению. совкомбанк является партнером данного автоцентра и банк сделал допрлнительную скидку в 35 тыс на авто. К тому же как семья с детьми у нас еще была скидка в 10% по госпрограмме. Приятно за дополнительный бонус от автоцентра - летняя резина на литье) обслуживанием в данном салоне остались довольны - комфортная зона ожидания, автомат с бесплатными напитками, шоколадки, конфетки....мелочи, но приятно) рекомендую однозначно!

Покупал подержанный солярис в этом салоне еще когда был Феникс-Авто. Тогда все устраивало, машина была полностью у них обслужена, пробивалась история. Далее также обслуживался у них. Видимо, продажа БАРСу заставила сервис ухудшиться. Нужна замена сайлентблоков задней балки, звонил сегодня в сервис, чтобы уточнить артикул запчасти. Хотел купить свои сайлентблоки, а у них провести ремонт. В итоге получил ответ, что это закрытая информация. Ну конечно, когда узнавал цену сайлентблоков у них в салоне в августе, была названа стоимость в 4500 за комплект, а если купить в existe, то выходит около 3000. Стоимость работ тоже называлась около 4500, другой сервис (лучший по отзывам на флампе) берет за это 2700. Вот и делайте для себя выбор, где лучше обслуживаться. Upd: вскоре после отзыва со мной связались из этого дилерского центра, все объяснили, в итоге выполнил ремонт у них со своими запчастями.

Сплошной негатив! Крайне не советую ТО у этого официала! У меня настало плановое спустя год, они оторвались по полной. Переплата - минимум в 2 раза, и это несмотря на то, что у официала и так всегда дороже будет. Но тут ещё и подход просто возмутил: 1. Менеджер попытался впарить замену воздушного и салонного фильтров, хотя я сразу с порога сказала, что они новые и меняет самостоятельно. Сделал вид, что не услышал. Окей. 2. Потом он попытался все же впарить мне замену новых на новый. И делать он это пытался через «угрозы» из разряда «ну вот, положено по регламенту, если нет, то вам могут отказать в гарантийном обслуживании, если вы не сделаете у нас, а поменяли сами». Окей, с третьего раза он меня услышал и убрал позицию из накладной. 3. У меня есть скидка на работу и расходники. Когда пошла платить накладную, не нашла в ней расчёт по второй скидке. Колонка оказалось пустой. Хотя я не раз у него переспрашивала, что там и как с этими скидками! Вернулась, задала вопрос, он молча и без комментариев переделал накладную, не удосужившись даже извиниться за свою «оплошность и невнимательность». Ну он попытался хотя бы, ладно. Не вышло. 4. Вышло другое: после оплаты я увидела, в волшебной графе «1 год / 15000» цену, оплаченную НИ ЗА ЧТО, 2900₽ и это со скидкой. Это типа от метка в сервисной книжке о прохождении ТО у официала? Да чхать я на неё хотела! Эта сумма была рассчитана исходя из 1,7 часа работы! При том, что я присутствовала на ТО в боксе, время которого заняло 30 минут. Другие 30 минут заняли оформление до и после, мои 100500 вопросов, ожидание консультации по скидки совсем другого человека, загон машины и всякая другая лирика. В любом случае, это должно было быть не больше 1! Если уж они туда и свою секретарскую работу вкладывают. Возмущению этой наглости и нахальству просто нет предела. Я больше туда ни ногой!

Несколько дней назад купили новую машину в этом салоне. Из минусов: неожиданностью оказалась не та цена, которая заявлена на официальном сайте www.hyundai.ru, а добавлена стоимость дополнительного оборудования, от которого нельзя отказаться. В него входит тонировка задних стекол, коврики, защита картера, ветровики, сетка на решетку радиатора, дорожный набор. За все это 70 тыс. Узнавали в других салонах-дилерах КИА и Хундай: там за доп. оборудование надо выложить 100 тыс. Конечно, это нарушение «Закона о защите прав потребителей» статья 16.2. Причем, в договоре КП нет перечня доп. оборудования – за что вы отдали свои денежки нигде не задокументировано, зато стоимость авто увеличена на эту сумму и это называется наценкой. Поэтому при расчете своих финансовых возможностей надо это иметь ввиду. Подарков, как писали в предыдущем отзыве, никаких мы не получили. Также из минусов высокая стоимость КАСКО. Поэтому делали страховку через своего агента: на стоимость авто около 1,8 млн страховка с франшизой 10тыс. со второго случая обошлась нам всего в 24 тыс. В салоне стоила бы в два раза дороже. Из плюсов: заметна клиентоориентированность в целом по всей фирме Барс (обращались в салоны Барса КИА, Хундай). Покупали машину Трейд-ин: предложенная стоимость на наше авто б/у в Барсе оказалась самой высокой, чем у остальных дилеров. За Трейд-ин также есть скидка, скидки часто меняются – их можно посмотреть на официальных сайтах производителей. Из плюсов также, что только у Барса были авто в наличии нужной модели и комплектации. Сотрудничали с менеджером Александром Трушаковым. Все документы были подготовлены им достаточно быстро, отдельно собран пакет документов для постановки на учет в ГАИ. На все вопросы получили грамотный ответ, все просьбы удовлетворены. Работа Александра – оценка «Отлично». В целом, работой дилера Барс довольны. Из всех остальных дилеров в Омске у него лучший Трейд-ин, отличный менеджмент, профессиональные сотрудники. Бал снижен только за навязывание доп.оборудования – но такая политика сейчас у большинства дилеров. Предыдущую машинку, кстати, покупали в этом же салоне – он тогда был Феникс-авто, а менеджер у нас тогда был Михаил, который сейчас руководит отделом продаж )))

Доброго дня! Делюсь впечатлениями о наличии «сервиса» в автосалоне, ну и общее впечатление. Приобрёл а/м 11.09.2020 за наличный расчёт. 1. На первых этапах вроде бы все ничего..... все вежливые и внимательные. 2. Как только я начал вносить предоплату включается режим «пошёл на ....». Впрочем для Омска это типично. Здесь везде так. 3. Внёс предоплату в размере н-ной суммы. Остаток завес наличными. И тут началось. Бухгалтер не счёл необходимым предоставить оригиналы документов, свидельствующих об оплате на н-ную. А мне уже а/м надо забирать. Я категорически против подписывать акт приемки. Что я слышу в ответ: че вы переживаете у бухгалтера закончился рабочий день, она уехала домой мы потом заберёте документы. Это нормальное отношение? 4. Жлобы. На оф. Сайте чёрным по белому написано что покупка по трейд-ин, кредиту -Макс. Скидка 95к. Скидка на наличный расчёт -индивидуально. Что касается наличного расчёта чистой воды развод. Сначала кое-как пообещали ковры в салон и багажник. А когда пришло время забирать а/м сделали коровьи глаза и удивленный вид что подобного разговора не было. Со скрипом дали только ковры в салон. Не приятно. Вывод: 1.юридически безграмотный персонал. Юр.отдел вообще не работает ,все спихивают на бедных консультантов. 2. На оф. Сайте дезинформация. 3. Сервис отсутствует напрочь( ну это как я уже сказал для Омска типично). Будущие покупатели! Внимательнейшим образом читайте договор перед покупкой. Вы найдёте там много интересного. 4. В итоге забрал а/м не с улыбкой а с диким разочарованием. P.S. Дальше больше - впереди ТО.

Доброго времени суток. Покупал автомобиль в данном салоне 8 сентября 2020 года. Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Андрею Додонову, ведь именно благодаря нему я купил именно тот автомобиль, который хотел так давно. Именно он помог с выбором нужной комплектации. Менеджер Андрей Додонов к своему делу относится профессионально, вежлив, готов помочь и ответить на вопросы в любое время дня, даже в свои выходные дни

Добрый день. Хотим поделиться хорошими впечатлениями и опытом работы с «Феникс-Авто», официальным дилером Hyundai в Омске: ул. 10 Лет Октября, 182. Обратились в августе, с целью покупки автомобиля. Прошли тест драйв, получили подробную информацию по комплектациям и эксплуатации автомобиля. Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность специалисту, который оформлял сделку, а также руководителю отдела продаж Упорову Михаилу, т.к. нашел время и помог в решении всех возникающих вопросов. Учел все пожелания при оформлении документов. Лично проконтролировал приезд автомобиля и своевременно дал нам обратную связь! Настоящий профессионал своего дела!!! Машина пришла раньше, чем мы ожидали! Без единой пылинки и царапинки. Вообщем все по высшему классу! Помимо всего прочего мы были приятно удивлены - ПОДАРКАМ!!! Которые нас ожидали в конце покупки, спасибо вам за это отдельное. Озвучивать, какие именно не буду! Купите машину узнаете), Вам думаю тоже сделают!!! Могу сказать одно будете очень довольны!!! Михаил, желаем Вам карьерного роста и процветания. Побольше благодарных клиентов!!! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!!! В ближайшем будущем планируем снова к Вам обратиться за покупкой авто. Еще у Вас очень вкусный кофе!) Мы будем не только наслаждаться эксплуатацией этого замечательного автомобиля, но и рекомендовать друзьям и знакомым «Феникс-Авто». Пожалуй лучший дилер по продаже Hyundai в Омске. Обращайтесь останетесь очень довольны!!! РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!!!

Диагностика и ремонт авто на высшем уровне. Стоимость работ очень радует. Отношение сотрудников к клиентам на 10 баллов из 10! ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем сотрудникам Феникс-Авто НМ !!!

Здравствуйте. Сегодня приехал в автосалон хотел оформить машинку но оказалось что на сайте есть а в наличии нету. Очень досадно. Но салонов много.

Здравствуйте.Сегодня в первый день открытия заехал в салон. Выбирал автомобиль до начала самоизоляции. Сегодня ехал покупать,но омрачило отношение продавцов к клиентам. Зайдя в салон ни кто не поздоровался, не спросили какой вопрос или ещё что-то, все сидели уткнувшись в телефоны и компьютеры. Вот так и теряем клиентов и не хотим заработать. Пришлось ехать в другой салон. Спасибо за внимание!!!

К сожалению после прохождения ТО 26.03.2020 ( мастер Андрей) складывается уверенность в серьезном обмане. Так, Андрей убедил подписать документы о ТО до фактического возврата автомобиля. Он утверждал что замененые свечи, фильтро находятся в авто- их нет. Оказался выломаным доводчик перчаточного ящика при том, что перед ТО условились фильтр салона не менять. Зачем его открывали? Андрей сообщил- для осмотра салонного фильтра....при том что его замену мы исключили. без необходимости влезли в личные вещи, сломали доводчик. С топливным насосом манипуляции проводились- об этом свидетельствует резкий запах бензина в салоне. Злоупотребляя доверием Андрей получил мою подпись на документах но это больше не повторится.

Позвонил в феникс-авто, как эксперту, официальному дилеру. Нужен был корректирующий маркер, чтобы подкрасить сколы на Солярисе. Мне ответили, что этим не занимаются, маркеры не продают, краску не подбирают по вину и отправили к любым частным колористам. Я в недоумении увидел отдельный телефон малярного цеха. Звоню туда, говорят да делаем, приезжаете, немного ждёте и мы выдаём вам маркер в цвет за 500 рублей. До этого покупали тестю Крету. Менеджер абсолютно ничего не знал о технической части авто. На любой вопрос отвечал, ну я так глубоко не вникал в автомобиль. Поленился чистить щеткой авто от снега перед покупкой, чтобы открыть его, открыть капот, завести послушать. В итоге я сам чистил, открывал и т.д. Персонал ленив и очень слабо осведомлен о товаре, которым торгует. В общем сидят не автомобилисты, а рыночные торгаши. Впечатление от организации сугубо негативное. Бывал раньше в Сибирь моторс и там все на более высоком уровне.

Решала я поехать посмотреть новую машину Hyundai в салон Феникс-Авто на ул.10 лет Октября,182/1, и в итоге вечером уехала на другой машине! О замене своего автомобиля думала с лета, но все сложилось именно в тот день! Ко мне подошел старший менеджер салона Константин Солодовников и все подробно рассказал об акциях, спецпредложениях, а кредите , и была покупка автомобиля Tucson! Во вторник утром я забрала автомобиль!! Это третья машина в этом салоне! Приятные , улыбчивые люди, всё комфортно, доступно и понятно!! Отдельная благодарность Константину, за профессионализм, и лояльность к клиентам!!

Доброго дня! На днях приобрела в вашем салоне чудесный автомобиль Hyundai Cretа! Безумно рада своей покупке и хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Константину Солодовникову! Профессионализ, чуткий и тонкий подход Константина, его терпение, такт и дипломатичность, а также высокое качество обслуживания, помогли принять окончательное решение в пользу вашего салона! Все показал, рассказал, всегда на связи и готов помочь по любому вопросу! Приятные бонусы в виде комплекта шин, сигнализация, коврики и защита! Благодарю Вас, Константин, удачи!

Обращался по гарантии, беспокоили отслоение кожи на руле и гул ступичного подшипника, осмотр показал, что случай гарантийный. Через 10 дней приехал все поменяли без каких - либо проблем. Сервисом и коллективом компании остался доволен, большое спасибо!

Поехал в феникс авто посмотреть автомобиль, пройти тест-драй. Предварительно позвонил, уточнил наличие нужной модели и комплектации. Приехал, посмотрел, сел в автомобиль (проехал) и купил. Хотя не планировал так быстро. И купил модель выше комплектацией, о чем нисколько не пожалел. Первые впечатления о салоне: внешний вид - отлично. Работа специалиста по продажам: Андрей - отлично. После заявки на сайте, сразу перезвонил, договорились о времени. Воспитан, профессионально подготовлен. На все вопросы получил грамотные ответы. Беседа выдержанная, не навязчивая. Все документы оформил, подробно все объяснил. Дополнительные услуги салона - страховка ОСАГО и КАСКО . Очень удобно. Оформил и поехал уже застрахованной машине. Процесс получения: автомобиль стоит на площадке с хорошим освещением, все видно. Еще раз прошли проверили, получил рекомендации по эксплуатации, что очень важно. Впечатления о салоне только положительные.

Доволен сервисом! Работа проведена оперативно и качественно! Не пожалел, что проехал 15000 км для такого обслуживания своего авто. Если вкратце, то имею в собственности авто марки ХОНДА. Сам из Казахстана (Астана). У нас есть сервис данной марки, но к сожалению, по гарантии в нашей стране не ремонтировали то, что можно было отремонтировать в РФ. Связавшись с менеджеров данного сервиса в сети, получил приглашение на обслуживание по гарантии. Договорились о дате. По приезду машину сразу же забрали в сервисный цех, отмыли с трассы, придиагностировали, обсудив и согласовав со мной объем работ, стоимость услуг и товаров, принялись в работу. В течение трех-четырех часов авто было готово в обратный путь. Хочу отметить, что работы проводились не стандартные (вскрывалась головка блока). Процесс приемки и выдачи авто максимально прозрачны и клиентоориентированы. В дополнение к вышесказанному, хочу посоветовать клиентам максимально четко и ясно описывать свои проблемы по машине. Все отрицательные отзывы, связаны исключительно из-за недопонимания при коммуникациях. Ребята в сервисе такие же люди и не имеют сверх способностей по выявлению проблем вашей машины. Они не эксплуатируют ее и не могут прочувствовать те или иные болячки как вы. Всем ровных дорог!!!

Отдавали машину(tucson 06 года) в ремонт датчика дроселя и заодно диагностику ходовой. После ремонта и замены датчика дроселя по ходовой была запланирована замена ступичного подшипника. Замену после недели стояния в сервисе так и не провели! Но!!! После выезда из сервиса машина проехала 1000 км и по серпантину Борового просто отлетело правое переднее колесо в лес. Счастье что все живы. Колесо отлетело по причине не затянутых болтов на сервисе! . Обслуживали машину только тут и такой итог - разбитое крыло отлетевшее колесо и куча нервов и денег. После приезда сервису будет выставлена претензия. Качество на грани преступной халатности и риска для жизни клиентов, извините это не допустимо!

Огромная единица!!!!!! Итак, с самого начала... Приобрела Санта-Фе 2012 года «с рук». Начитавшись отзывов об автомобиле, решила отвезти его именно к вам, т.к. подумала, что раз называетесь специализированным центром, то и работать должны СПЕЦИАЛИСТЫ именно по Хундай. Отдала в сервис, для проверки полного привода, нашли проблему, полный привод не работает. Замечу, что для проверки, явно трогали привода. Хорошо, обратилась с одной проблемой, мне её нашли. При эксплуатации начала обращать внимание на какую-то вибрацию при разгоне, как будто натягивается резинка, резко обрывается и Авто едет нормально. Замечу, что эта вибрация присутствовала и тогда, когда осматривали полный привод. Просто после покупки, прошло буквально несколько дней и я попросту не уделяла должного внимания этой вибрации, особо не придиралась к Авто. Но, решила ещё раз записаться к вам в сервис, т.к планировалась поездка в Екатеринбург на автомобиле. Записалась на определенное время, заранее, перед выездом к вам, позвонила предупредить, что еду... но мастер как-то странно начал увиливать и говорить, что вчера срочно диагноста отправили в отпуск, т к. он его не отгулял... Что за бред, вы записали человека на диагностику и резко отправили диагноста в отпуск?!?! Вам настолько наплевать на клиента??? Я всё-равно настояла на своём и привезла автомобиль к вам в сервис, специально оставила его у вас в ночь, чтобы с самого утра мастера занялись моим автомобилем, специально обратила внимание мастера на привода, т.к на прошлом своём Авто была такая-же вибрация. Приехав к обеду, мастер сказал, что проблемы в Авто нет, нет ни какой вибрации...., что возможно из-за подушки была вибрация, она, якобы задевала защиту... заплатив 510 рублей мне поменяли какой-то закладной болт, для защиты двигателя... и сказали, что проблемы и вибрации ни какой нет. Выехав с сервиса, вибрация как была, так никуда и не исчезла.... Машина при разгоне издавала жуткую вибрацию и совсем не разгонялась!!! Заехала в другой, всем известный сервис, СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ, ребята моментально указали на правый привод, а именно на внутреннюю гранату!! Поменяла привод, машина прекрасно едет, прекрасно разгоняется!!! ПОЗОР ВАШЕМУ «СЕРВИСТНОМУ ЦЕНТРУ» и «мастерам»!!! Мои данные есть у вас в заказ-нарядах! Принимал молодой, худенький человек!

Солярис 15 год на гарантии разваливается по кузову разрыв уселителя арки багажника деталь не разборная поставляет в сборе 716044L310 меняется в заводских условиях но дилер хочет намазать на сварку трещинны чтоб потом уйти от ответственности , по факту это брак заводской, и производится замена авто т.к затраты на ремонт не соизмеримы

Ужасный салон, приехали обменять машину в трейдын. Договаривались об одном, в итоге вышло другое, условия не устроили, так пришлось ещё и за диагностику платить, которая нужна была салону, и разговор был изначально что вычет этой суммы будет из стоимости нового автомобиля. Настроение мало сказать испорчено. Обращаться не будем больше 100%. И вам не советую. Купили в салоне конкурентов. Без вот таких проблем.

День добрый. 2 раза хотел купить автомобиль в этом салоне. В первый раз (пол года назад) присмотрел себе Санта Фе, понравился хотел купить. Поинтересовался есть ли скидки или программы. Предложили не большую скидку. Поехал на Димитрова. Итог купил машину там с хорошей скидкой и допами в подарок. На днях приехал покупать машину для жены. Присмотрел Крету. Сказали, что скидок нет и так машина продаётся хорошо. Не нравиться не покупаете. Поехал на Димитрова. Там есть скидки и допы.))в обоих случаях я говорил, что куплю у конкурента. Ответ простой..... Ну покупайте!!!... Хозяину данного салона пора задуматься о компетенции своих сотрудников или он сам такой же!!! Не советую его.

Меняли сиденье по гарантии, слесарь вытаскивал сиденье сделал глубокие царапины, лучше бы ездил с таким, не советую этот салон. Хотя вся страна такая, везде брак и разгильдяйство. Если вам сделали на ваш взгляд что-то нормально, значит вы не поняли в чём косяк!

Первый раз приехал с реальным намерением купить автомобиль. Просидел пол часа в ожидании менеджера, так и не дождался. Поеду к другому дилеру

Делом надо заниматься серьёзно или не заниматься им вообще! Хотел сдать свой автомобиль в Traid-in... Навязали платный осмотр автомобиля, по результатам которого сильно занизили цену, при этом не могли объяснить, что не так с машиной. Всячески нахамили, добавив, что клиентов у них и так много, так что они ни в ком не заинтересованы. Сам больше не приду и никому не советую. Тел. 93-66-56

Много лет обслуживалась в Феникс-Авто и проблем не знала! Мастер-консультант знал всё о моих автомобилях. Приехала/оставила/починили/забрала! Любая проблема решалась. Переехав в другой регион, Очень не хватает Любимого и заботливого сервиса!

Решила продать свой солярис 12 года в идеальном состоянии и купить крета без пробега. Позвонила в данный салон уточнить цену на новый авто. Мне сказали приехать для оценки моего авто по программе Трейд Ин: сказали в этот же день оценят , пройдем тест драйв , закажем новый автомобиль и записали меня на 11.00 утра. Я приехала в установленное время подошла к специалисту по программе трейд ин- ответ: оценивать не будем, так как Крета в городе нет, когда будут неизвестно. Сначала закажите новый , потом мы Вам скажем сколько стоит Ваш подержанный, но скорее всего стоимость будет средне рыночная, если автомобиль в отличном состоянии то 350000 рублей, на новый автомобиль скидки не будет, максимум 30000 рублей. Браво, вот это сервис. Выставила в тот же день на Дром за 480000 рублей, и в этот же день ее забрали. Разница 130000 рублей. Купила на следующий день Хендай Крета в Альянс- и получила в подарок Сигнализацию. Радует , что Вы не единственный дилер.

сегодня первый раз побывали в этом автосалоне и вряд ли вернёмся ещё раз. Были возле салона и решили зайти узнать о возможности установки на наш автомобиль круиза. И что же мы увидели при входе- девочки администраторы развалившись на своих рабочих местах между своими разговорами выдавили из себя "здравствуйте". ну это ещё ничего,бывает.... но когда менеджер в сервис центре не отводя от монитора глаз ,как будто мы "пустое место" сказал, что Таким КОЛХОЗОМ они не занимаются.....мы просто дружно обалдели! ни уточнив ни год авто,ни какой-нибудь другой информации! такое ощущение,что мы что-то невообразимое у него спросили! при том,что авто полностью обслуживается у официального дилера! Вот такой сервис и вот такое шикарное обслуживание клиентов!

Итак. в этом автосалоне покупала в 2013 году Хендэ Солярис. Покупка прошла без проблем, подарков правда не сделали, обслуживание проходила здесь же, потом нашла более демократичное по ценам СТО, но что то делала и у официалов, особых нареканий нет. К рем.сервису претензий за все время нет. Спустя 5 лет задумалась о смене авто, новый Хендэ Солярис мне очень понравился, решила воспользоваться программной traid in. Приехав в салон, обратилась в менеджеру, стала ждать когда освободиться оценщик. рыночную цену конечно никто не даст но, предварительно машину оценили ниже нижнего просто! Плюс не впечатлила и скидка по traid in. и опять таки подарков мы не делаем. Можно было бы и более лояльнее отнестись к потенциальному покупателю, который собрался менять у вас же машину! Менеджеры ко мне никакого внимания не проявили вообще. Также мне нужно было продлить осаго, но... подойдя к девушке в отдел кредитования/страховая мне было в довольно грубой форме отказано, т.к. " я занята". стою дальше и не знаю ждать мне или нет. тут у этой барышни зазвонил телефон, слышу фразу - " у меня сегодня весь день висит база" вот мне это сложно было объяснить??? в общем от покупки нового авто не отказываюсь, но только уже в другом автосалоне.

Обслуживаю свой Солярис в данном автоцентре уже несколько лет и очень довольна,что выбрала именно этот центр! Хотелось бы отметить работу мастера-приемщика профессионала своего дела Якунина Виктора с его сменой мастеров, ребята молодцы, работа была выполнена качественно и быстро!!! Советую всем обслуживать свой автомобиль там, где можно быть уверенным, что все сделают на 100%!

По совету друзей обратилась за помощью для проведения послегарантийного обслуживания. Все понравилось. Не говорили что нужно менять все иначе далеко не уедите))) Спасибо Вам. Буду и дальше у Вас обслуживаться.

Выражаю благодарность за профессиональное отношение в работе Сергею Бухарову, Павлу Коваль , а также остальным сотрудникам к клиентам автотехцентра Феникс-Авто в г.Омск , на ул.10 лет Октября 182\1. Все сотрудники в процессе общения были корректным, грамотным и вместе с тем по-человечески добрым и внимательными. Спасибо Вам! От всей души желаю успехов и только положительных отзывов о Вашей работе! Вячеслав Корсуков.