Отзывы Craft, магазин спорттоваров

В рабочее время продавца нет на месте. Магазин закрыт. 24.11.21, 13:15. Прошло 15 мин. Думаю вернётся в магазин за 5 минут до обеда

Все не плохо в целом! Магазин на 5-ом этаже. Продавец как мне показалось не очень был заинтересован мне что либо продавать. Сделал покупку того про что читал в интернете, а не после консультации или совета продавца.

   Кроме того, что по-настоящему качественные вещи в Одессе тяжело найти, а тут они есть (проверено лично!). Есть на мой взгляд и несколько минусов: 1) пора бы расширить площадь магазина, ведь ассортимент с каждым годом все больше и больше... 2) место нахождение магазина не очень, до 5-го этажа обычные покупатели если и доходят то очень редко, а так в основном только знающие. PS берите пример с расположения Адреналина, 1-й этаж своя вывеска...

Был постоянным покупателем несколько лет и рекомендовал данный магазин всем друзьям. Осенью сделал предзаказ на несколько позиций, но прошло несколько месяцев, а заказа нет и нет. Звонил несколько раз говорили вышлем вышлем так ничего и не выслали. Наверно у них дела идут шикарно раз можно не обращать внимание на сервис.

27-го ноября 2019 года, общаясь в чате на сайте магазина craft.od.ua с их консультантом, чётко сказал, что мне нужны два комплекты (мужской и женский) термо-белья НЕ для занятий спортом (у меня есть скрины переписки). Он мне посоветовал определенные модели, которые я и купил. После получения заказа оказалось что это модели для занятий спортом, и что в них холодно при -2. Сегодня опять зашел на сайт craft.od.ua и объяснил ситуацию, что мне этот товар не подходит, и предложил обмен на другой с их магазина. Консультант в чате отказал, сказал что ничем не может помочь, после того как я попросил дать четкий ответ, что они мне отказывают в обмене (или возврате денег) — **консультант отключил на сайте чат**, чтобы избавиться от клиента. Я позвонил по номеру (048) 788-90-91, ответила девушка, после приветствия с моей стороны сразу дал ей номер своего заказа, чтобы она лучше понимала о чем идет речь. После проверки номера заказа первый вопрос от неё: «И чё с этим заказом не так?». Объяснил ей ситуацию. Она ответила, что данный комплект **для занятий спортом** и поэтому он более холодный, и тут я ответил, что чётко сказал консультанту в чате, что мне **НЕ** нужно термо-белье для занятий спортом, и спросил, зачем мне консультант это посоветовал. В общем, ситуация закончилась тем, что мне категорично было отказано в обмене на другой товар, как и в возврате средств, даже с учетом того того, что упаковка и все бирки товара я сохранил. Я сначала пойду в банк (чтобы отменить платеж на карту, которую мне отправил магазин в смс). Если банку моих доказательств будет мало (скрины всей переписки, смс сообщения, номер накладной и др.), тогда я пойду в Полицию писать заявление.

Отличный магазин! Все за функционалом! Великолепное обслуживание! Р Е К О М Е Н Д У Ю !

Хороший магазин, заказывал несколько раз. Советую!

Покупал кроссовки, отлично подобрали модель и проконсультировали, бегаю с удовольствием. Рекомендую данный магазин!