Отзывы УкрСиббанк, ПАО, Суворовский район

Отвратительно медленное обслуживание. Создание бюрократических препятствий в работе.

Ужасно медленные кассир, полное отсутствие лабирование работы, вместо того что б поочерёдно отпускать кассиров на обед, просто перед носом закрывают кассу

Заплатили за срочность получения пластиковой карты. Из-за ошибки менеджера во введении данных в программу (элементарно перепутала буквы и даже не проверила) карту к обещанному сроку не прислали. Пришлось уехать за границу без карты, что повлекло за собой много неудобств и проблем. Деньги за услугу, которая так и не была предоставлена никто не вернул и даже извинений не услышали. Напртив, при обращении к этому же менеджеру натолкнулись на грубость и сплошной игнор

Ужасное отделение! Очереди большие в кассу, при этом кассиры закрывают все кассы на переучёт. Персонал хамит!

Ужасное, хамское отношение к клиентам. Очень медленное и непрофессиональное кассовое обслуживание.

Невозможно дозвониться ни в отделение, ни по горячей линии! Обслуживание отвратительное! Не клиентоориентированы. Но вынужден с ними работать, т.к. юридические лица у них обслуживаются.

Выражу благодарность Виктории Ш. (кассир/специалист) > проконсультировала, помогла оплатить счета через смартфон, ее обслуживаением доволен на 100%, быстро и по качеству

Отвратительное обслуживание, персонал хамит и сами же не соблюдают правила которые якобы устанавливают.

Жаль что нет возможности поставить «ноль», а то и ниже нуля!!!( Ужасное отделение, сотрудники банка грубят и обсуждают клиентов между собой после того как они с нервами убегают из банка. Постоянно, причём будто бы специально делают, выдают старые, подряпанные и потёртые купюры при получении валюты, иногда меняют, на более менее приемлимые но все равно старыми банкнотами. Хотя в других банках уже давно новые купюры в ходу!!!Несколько раз «кидали» при заказе валюты, позвонили по телефону и сделали заказ, а как пришли то «НЕТУ», отдали «ВИП КЛИЕНТАМ», предлагают сделать заказ на другой день, но не факт что останутся деньги. Вообщем итог таков, что мы закрываем все счета в этом банке!!!

Ужасное отделение!!! Кондиционеры висят для видимости!!!

Хорошее быстрое обслуживание.

Отделение очень понравилось, чисто, прохладно. Вежливый персонал, быстро помогли закрыть банковский счёт :)

Хочу очень поблагодарить за очень приятную и качественную консультацию от Менеджера Ольга Омельяненко!!! В целом нравиться отделение, все быстро и качественно ! Очередь которые возникают после праздников не в счёт!!!

Очень хороший и внимательный консультант - Хусейнова Светлана Анатольевна.

Уровень сервиса средний или чуть ниже

Если мог бы поставить 0, поставил бы. Самое худшие отделение вашего банка. Неадекватная управляющая.

Ужасный банк,никакой определенной информации сказать не могут

Хочу отметить работу менеджеров и кассиров. За это и 5 звёзд) Условия банка не совсем выгодные, зато он надежный.

Пользуюсь услугами этого банка с ноября 2004 года, лучший банк Украины! Обслуживание на высшем уровне, всё очень профессионально, быстро и вежливо. За 16 лет ни одного инцидента! Приложение и он-лайн сервисы на высоте! Проблем с дозвоном на горячую линию никогда не было, как в Украине и за рубежом.Коммуналку принимают. Нет никаких ограничений, таких как в Привате, ошаде и других «правильных» банках....

Вопрос: зачем этому отделению банка 3 номера телефона, если на них невозможно дозвониться?

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам банка. Такое ощущение что туда баб с привоза пригласили работать. Самый ущербный банк из всех с которыми сталкивался!

Из трёх касс работает только одна, в следствии чего большая очередь. Остальные сотрудники ходят туда-сюда.

Заказал срочную карту, т.к. в рейс собирался. Забыл гражданский паспорт, хотя были фотки на телефоне и куча других паспортов. Специально выделил время приехать забрать карту. Работники ничего не смогли сделать. «Придите завтра» а я завтра улетаю. Ничего.

Три кассы и работает только одна, остальные чай кофе...

ОЧЕРЕДИ..... И ПУСТЬ ВЕСЬ МИР ПОДОЖДЁТ, работники банка никуда никогда не спешат.

на 0800 гор.линии....дозвониться не реально,всегда занято. 729 меню ужасное, нет нужного пункта в меню,связь с гор.линией рыпит,шипит. невозможно ничего понять.

График крайне неудобный, плюс договаривался заранее на конкретное время, отпросился с работы, пришёл... меня меня красиво послали, попросив прийти в другой день

Коммунальные платежи не принимают.