Отзывы OTP Bank, ПАО

2- пятницу приезжаю оплатить кредит ...оказывается касса до 17.30. Сегодня приехал короткий день....в 17.02 уже закрыто и не пускают. !!! Задолбали. Можно было бы уведомить о коротком дне. Хотя б в интернете. Что бы клиенты ни ехали зря и не стояли в пробках....для того что их не посылали уборщицы. Прямо на входе....и хамили ещё к этому...!!! Ни где не написали даже по поводу короткого дня....

Хуже банка в Украине нет

Для того, чтобы снять деньги с текущего счета приходится ждать минимум час! Постоянно работает один, максимум два кассира на все отделение, остальные где-то "гуляют" и появляются на рабочих местах только после дозвона на горячую линию. Отношение к клиентам банка хамское. Клиентами не дорожат, будем переходить в другой банк

Бизнес клиент, уровень сервиса и не безразличия превосходный! Многим топовым банкам стоит поучиться!

Просто ужас! Чтобы совершить обмен валют нужно в очереди ждать 40-60 минут. Из всех окон работает только одно! Прошу администрацию банка с этим что-то сделать.

Отвратительный банк и обслуживание! Они никогда не работают!

Ужасное отделение. !

Менеджеры не дают полную информацию и отвратительно обслуживают. Чат бот более компетентен. Хамство всего персонала переплюнуло даже работников гос учреждений типо паспортного стола. К отделению на Тополева, возле папашона вообще нет притензий.

Очень всё долго и не приветливо!

Женщина кассир, которая сегодня обслуживала клиентов в 1 кассе просто космос, с ходу вела себя по хамски, считая 940 тысяч грн. (На машинке, целый час) заявила, что сумму я ей дал 804 тысячи, на мой аргумент, что там 940, лениво согласилась пересчитать, когда сумма сошлась, даже не извинилась. Больше в этот банк не обращусь, и вам не советую.

Во-первых нигде не указан обеденный перерыв, или какой либо перерыв, приехал в 12:45 говорят обед.. окей Во-вторых онлайн свой вопрос даже не пытайтесь решить, пытался восстановить доступ к онлайн банку, задали стандартные вопросы НО я в душе не помню транзакций по карте, которой не пользуюсь больше года, измените этот процесс, карту оформить тоже онлайн не получится, особенно в выходной, то есть любые вопросы только по будням и то не факт что выйдет решить. И это все только до прихода в банк, сейчас стою в очереди потому что обед... То что люди работают и могут вырваться в обеденное время всем сугубо все равно, распределить обед поочередно это же так тяжело, что бы очереди не формировались

Снимают деньги, 200 грн, за обращение о помощи при мошенничестве, вы вообще с ума там посходили?!

Отличный персонал. Очень помогли.

Фраза "так обслуживайтесь в другом банке" убила....

В отделении ужасное обслуживание, сотрудники нормально ничего не объясняют и еще нахамили. Буду закрывать счет в этом банке.

Вот сейчас зашёл за картой которую ждал 27 дней, тут очередь с 9 человек и работает только 1 кабинка

Кофе брейк - чаще, чем ворк тайм(

26.09.19 Кассир сказала чтобы сделать какую либо операцию в кассе нужно зарегистрироваться в электронной очереди при том что никого в очереди не было совсем! Сильнее бреда я не слышала никогда в своей жизни чтобы купить 100$ без очереди в кассу нужно потратить 20 минут своей жизни на регистрацию через терминал!

В этом отделение консультанты не компетентные и ленивые. я подошёл уточнить вопрос: консультант во всю угорает по телефону и жестом показывает мне помолчать, наглость в чистом виде

Сотрудница которая консультировала не знает ничего о акциях которые проводит их же банк. Задал пару вопросов ответа не получил, понял что не хочу доверять свои деньги этому банку. Да и у почти всех сотрудников как настроение так и выражение лица не располагает к общению, хотите испортить настроение вам сюда. Не рекомендую!