Отзывы Смартлаб, сеть медицинских лабораторий

Отличная лаборатория,слаженный персонал в отделении .Знают свое дело , оформление и взятие всегда на выщем уровне!!!!

Любимое отделение❤️ Здесь всегда максимально безболезненно возьмут анализ крови. Приятные мед. сотрудники, быстро обслуживают. -из минусов только очереди по утрам

Все супер!!!!!!!!!!!!

Хорошо работают, приятный персонал

Очень добрый и внимательный персонал

Хорошие и профессиональные сотрудники

Нарушены санитарные нормы, хотела сегодня сдать экспресс тест ,так ,внутри сидят по 6 человек..никакой дистанции ,у персонала нет нормальной защиты! Хотя везде кричат, что запускают по одному, все кварцуют ,что у всех спец.защита .. ага.. маразм и идиотизм. Ещё и за такие деньги...В поликлинике ,и то ,больше порядка, прям у входа стоит человек ,с термометром ,с оксиметром, измеряют сатурацию , при этом, человек, в спец.костюме, и реально пускают по одному человеку (не во всех поликлиниках конечно ) ,но все же..

Благодарна Вашему персоналу за отличную работу и внимание!

Только личный опыт и мое мнение. Понадобилось сдать пцр на ковид. На горячей линии сказали, что прием в порядке живой очереди. Также можно вызвать медсестру на дом. цена +500 грн. А зачем мне посторонние в доме, да и лаборатория через дорогу. Ну а 500 грн на дороге не валяются. Так что идем сдавать тест. И 23.10 простояли около часа в очереди. Толпы от 10 человек и выше. Со слов сотрудников, такая ситуация каждые выходные. Выходит, компания в курсе ситуации, но бездействует. Есть же варианты - до определенного времени принимать по записи, потом живая очередь и т.д. Но зачем заботиться о своих клиентах/пациентах?) Одна дама "я только спросить", а сама влезла оформляться. Эта хамка на замечания не реагировала. Обратились к работнице, чтоб прекратила этот беспредел. Напомню, на ее глазах происходил весь конфликт. И что она сказала? Дословно : "разбирайтесь сами", - и продолжила вбивать данные хамки. Это нормально? Ну видит же, что дело идет фактически к драке)) отправить человека в конец очереди видимо уж очень сложная задача (так, кстати, поступают даже в обвчных поликлиниках). Вот в этой одной тете все отношение компании смартлаб к людям. В следующий раз мне, наверное, придется драться за свое место в очереди из-за такой безразличной на ресепшене. Я бы еще поняла политику "дёшево и сердито", можно и потерпеть. Но цена далеко не самая низкая по городу. И, оказывается, на сайте всем желающим раздают скидку 10% на пцр тест. А это 100грн. Но я, к великому сожалению, на сайт не заходила и, соответственно, о скидке не знала. Могу понять всякие бонусы, программу лояльности для постоянных клиентов. Ну а тут дело удачи получается. Для меня был один большой плюс сдавать анализы в этой лаборатории - шаговая доступность, буквально 200 метров от дома. Но я в следующий раз лучше прогуляюсь. Благо, конкурентов у смартлаб хватает. Жаль, нельзя поставить ноль. Оценка одна звезда - это только за приятную медсестру, которая очень аккуратно и профессионально взяла мазки.

все на отлично!!! работники отделения внимательные и приветливые!!! всегда ходим только сюда!

Не знают элементарных манер общения. Персонал ведёт себя так, как будто я к ним в гости зашла. Привела к ним своего молодого человека, а они, как сороки, всем персоналом повыскакивали, иностранца не видели

Все 5 заслуженных , персонал очень приветливый , нужно было забрать прц тесты , все сделали быстро

Девочки молодцы, профессионалы своего дела

Отделение супер! К девочкам приятно приходить, даже зная, что они тебя будут колоть

Очень хорошо работают, хорошие сотрудники и работают быстро

Обслуживание на высшем уровне , взятие крови безболезненно,рекомендую это отделение ☀️

Отличное отделение! Все девочки умнички!

Обслуживание на высшем уровне

Все супер. Обслуживание на высшем уровне. Профессионалы своего дела. Девочки-умнички.

Очень приятные и добрые медсестры! Были во многих отделениях, но именно на Фонтанской дороге,61, нашли подход к моему ребенку! Девочки умнички, внимательные, добрые! Девочки, вы молодцы, мы ходим теперь только к вам! И не только наша семья, а и наши родственники и друзья!

При первом посещении девочки все подробно рассказали о скидках и возможности посещения без очередей при предоплате. При необходимости посещаю теперь только по предзаказу, после чего прихожу в нужный день и без очереди получаю качественно и быстро нужную мне услугу. Персонал всегда вежлив и внимателен.

Записывают сначала на одно время, а через несколько часов перезванивают и говорят, что, мол, врач в это время не принимает. Вы там норм вообще, ребят? Либо как-то согласовывайте график работы между собой, либо же вообще не принимайте по записи! Бредятина.

Ребята, очень плохо, одна звезда. Я плачу деньги за анализ, а стою в очереди как в поликлинике. Все условия для заражения в наличии. Несоблюдение дистанции, люди рвущиеся сквозь очередь "просто спросить", орущие в очереди, которые ругаются на тех кто лезет без очереди. Три оператора очень долго обслуживают одну небольшую очередь. Не владеют информацией по анализам, уточняют у коллег. Задают слишком много для ситуации карантина протокольных вопросов ("пополнить счёт не желаете" можно еще добавить). Я понимаю, что есть услуга оформления анализов онлайн, но не всегда сайт работает адекватно. И есть риск ошибиться в двух похожих позициях человеку без мед образования. В общем, три оператора не справляются никак. Ждать 40 минут к ним в очереди это ненормально. Хочу добавить что в другой лаборатории, в которую я обратилась после посещения Смартлаб, ПЦР-диагностика ковид проходит по обязательной записи (и к тому же дешевле). Я все же не понимаю, что мешает сети Смартлаб разделить очереди людей, пришедних на ПЦР-ковид и тех, кто пришел по другой причине, учитывая ту ужасную заразность, которую констатирует Минздрав.

Отличный персонал, позвонила записаться на УЗИ , и через пол часа уже мне его делали. Заняло это порядка 15 минут с выдачей фото и описания моих органов :) Цена на УЗИ печени такая же как и в поликлинике. Советую обращаться в Смартлаб.

Спасибо, быстро, четко, культурно, чисто, профессионально

Довольна работой данной лаборатории .

Супер, персонал безумно приятный, рекомендую )

Персонал просто супер! Вежливые, приветливые

Замечательное отделение, персонал на уровне!!! Замечательные медсёстры, кровь берут быстро и не больно! Спасибо,что Вы есть)

Приветливый персонал и медсестры , сдавала кровь из вены , ни единого синяка не оставили ! Быстрые результаты анализов !