Отзывы Westelecom, телекоммуникационная компания

4 года пользуемся. За всё время 2 раза не было интернета по 1 дню. И это за всё время! По сравнению с другими компаниями, просто идеально! Особенно понравилось добавление функции с личного кабинета оставить заявку, полгода назад оставила, полчаса проблема решена! У нас почти все на другом провайдере, постоянно "плачут".

Интернет не всегда стабильный за городом, цены как за 10 МБ пакет как за средние-топовые пакеты в городе. Техподдержка нулевая. За такие деньги - считаю что интернет - сущее дерьмище.

Помойка, ставил, как 2й интернет, договор был на Gpon, пришли установили, через 3 месяца оказалось, что у меня не Gpon. По телефону клялись, что интернет будет работать без света, по итогу, каждый раз, когда ложиться свет, вырубается интернет.

При обращении в службу поддержки ежедневно на протяжении недели , сотрудники обещают перезвонить, но этого не происходит, демонстративно игнорируют, на пятый день моих тщетных попыток дозвониться, оператор нахамила. Менеджер на связь не выходит, куда обращаться- не понятно, контактов нет, офиса в городе Измаиле, нет.

Много лет пользуемся услугами этого провайдера. Никогда не было проблем. Всегда хорошая скорость и качество обслуживания. Любые вопросы решают быстро. Никаких нареканий. Спасибо за услуги!

Пользуемся услугами этого провайдера уже не один год. Очень довольны. Получаем ровно ту скорость за которую платим. Большим плюсом отмечу сервисность компании. Молодцы.

Отличный провайдер , пользуюсь не один год , и за все эти годы он показывает стабильную работу за адекватную цену, так что рекомендую всем, друзья!)

Пользовался услугами многих провайдеров, но Вестелеком покорил своей стабильностью и качеством интернета, так же спасибо вашей тех. поддержке! Вы профессионалы!

Лучший провайдер в моей жизни! Спасибо, Вестелеком за качество и надежность!

Очень нравится этот провайдер)) Качество интернета, работа менеджеров, классный и удобный личный кабинет, предоставляемые услуги - всё на высоте!))

Понравился профессионализм ребят, которые подключали мне интернет. Скорость стабильная, мне все нравится. Спасибо!

Отличные ребята! Пользуюсь интернетом 8 месяцев - полёт нормальный))

Спасибо, в Одессе вы самые крутые!

Больше 3-х лет пользуюсь этим провайдером и не было никаких нареканий, но последние полтора месяца это превратилось в кошмар. Скорость в 2-3 раза ниже заявленной (при этом на сайте говорят про гарантированную), бешенные пинги, постоянные пропадания интернета по несколько раз в день, потери пакетов на различных маршрутах по 10+ % в хорошее время, чаще по 30-80%. В тех. поддержке говорят что проблемы на их стороне, но решать их никто не собирается, "просто подождите 30 минут пока интернет снова наладится". Аналогичная ситуация с этим провайдером на работе. К сожалению провайдер испортился, не могу никому рекомендовать.

6 лет пользуюсь данным провайдером. Но последние 2-3 месяца это ад адский. Постоянный обрывы, падения скорости, или ещё какие то проблемы.

Ужасный интернет, каждый день с декабря 2020г. глючит и пропадает. Интернет. В январе и сейчас может по 2-3 раза в день отключаться и по часу и больше не работать. Бывает что работает ТОЛЬКО телеграм или ютуб, а все остальное не работает. А у меня работа стоит и деньги теряются. ЗВоню в техподдержку, по 5-10 минут можно висеть и слушать робота, что ве операторы заняты. Номер ЛС: 10596001 Техподедржка постоянно называет разные причины: настройка оборудования, ДДОС-атаки, погода плохая, статический IP. Проблема с декабря так и не решилась. Если Вы хотите ютубчик посмотреть и Вам не крично качество подключения - подключайтесь, а если для работы, то...думайте. В Измаиле подключал на замену местному Sky-net'у, потому что во время дождя он тух, сейчас же Вестелеком хуже скайнета. Уже думаю обратно переходить на скайнет.

Что опять с интернетом? Опять по всему городу отключили!!!! Как работать? Ни один телефон не отвечает!!!

Если этот бред с «настройкой оборудования» не прекратится в ближайшие дни придётся менять провайдера. Невозможно уже терпеть такое похабное отношение.

Подключён уже год. Чётко, качественно, и спасибо за новый личный кабинет. С ним стало намного легче и удобней пользоваться услугами. Спасибо ещё раз!

Как по мне - лучший интренет-провайдер! До этого сменил многих. Отличная скорость, никаких перебоев

Редкое чувство, когда испытываешь удовольствие не только от услуг Украинских компаний, но и от взаимодействия с технической поддержкой. Елки-палки, реально вы крутые! Мне нравится иметь с вами дело! Спасибо за интернет - работает! Видеокамеры которые вы мне ставили в магазине - тоже работают! Рекомендую!

Намасте! Вы меня наверняка помните. Это Мира, йога студия на Тираспольской. В студии мы периодически проводим мастер-классы, к нам часто приходят гости на чай, за специями и сладостями а на занятиях иногда мы включаем Спотифай. Поэтому хороший интернет нам просто необходим. И вы знаете, я не ошиблась в выборе провайдера! Благодарю вас за качество предоставляемых услуг. А еще, приходите пожалуйста к нам в гости и приводите сотрудников - позанимаемся йогой!:)

Перешел на Westelecom примерно пол года назад. Доволен качеством услуг. Интернет стабильный. Приятно удивили специалисты компании при подключении, настоящие профессионалы. Спасибо Вам!

Мальчики, спасибо за подключение нашего салона! У нас такое настроение, как-будто вступили в клуб чего-то эксклюзивного. Интернет летает а от вашего роутера сигнал ловит даже на парковке. Муж очень доволен! Спасибки! Мы надолго ваши!:)

Тот случай, когда не страшно рекомендовать друзьям. Пользуюсь интернетом Westelecom два года, нареканий нет. Недавно роутер у вас заказывал. Старый уже надоел, тем более недавно сделади ремонт, хочется все новенькое! Отдельное спасибо ребятам за доставку и настройку. Рекомендую!

Уже много лет пользуемся Westelecom! Никаких нареканий нет

Ужасно! Всё плохо! Интернет отвратительный! Ничего не меняется! Сервис отсутствует. Очень не советую, даже категорически не рекомендую. С каждым днём всё хуже и хуже!

Выпиющая некомпетентность. Был поставлен конкретный вопрос о возможности подключения и указан адрес. Был поставлен вопрос о стоимости пакетов, тк информация на сайте нечеткая. Шилова Екатерина с "клиентского отдела" начала задавать глупейгие вопррсы. Мне Сразу стало все прняино с этрй фирмрй. Толи компания левая толи персонал отобран неграмотный. Спасибо. Уже не надо. Успехов в бизнесе

Подключился к Westelecom 1,5 года назад. Полет нормальный, скорость соответствует заявленной. call center работает хорошо. Правда при больших повреждениях сети дозвонится не возможно. Да, оператор изменяет первоначальный акционные условия, естественно в сторону их отмены.

Самый худший провайдер на свете, почему? Да всё просто, интернет каждые пять секунд начинает включать иванушку дурачка, сидишь себе в соцсети и тут бац на самом интересном месте через каждые 5 минут интернет глохнет, и это не раз было, даже сейчас скачать торрент файл - это геморрой каждые повторюсь 5 минут бегаю к вайфаю и обратно, ранее пользовался провайдером Киевстар это было что-то, а здесь как будто перегонки, кто быстрее вайфай или человек? P.S не то что данный отзыв говорит что компания отстой, просто хочу чтобы компания поработала над недочётами

Подключился к Westelecom два месяца назад. Полет нормальный, скорость соответствует заявленной. Колл-центр работает хорошо.

Самый худший интернет! Даже это сообщение я загрузил с мобильного интернета, так как вест телеком тупо не грузит никогда!

Интернет не фонтан, постоянные перебои.

Полет 6 лет,полет отличный!)) Подключали зимой в метель,вот это истинный подход к клиенту!) район Хадж. Лимана. Скорость стабильная(download,upload синхронный) ,отвечает заявленной. До Westa был только один местечковый суб-провайдер которому было плевать на абонентов и просто брали количеством. Техподдержка работает 24/7 (есть call back!) ------------- Перевел многих друзей на него, так как качество одним словом проверено Временем!!! Есть очень полезная "плюшка" если вырубили 220 то инет по прежнему есть, при условии запитки роутера и медиаконвертера от другого источника (генератор,ИБП ,спец. Power bank) Итого: 5+)))

Сотрудничаем два года, работой довольны, проблем нет, все предоставляемые услуги на высоком уровне.

Хороший провайдер)) Подключилась около года назад. Больше всего мне нравится адекватная техподдержка и отсутствие сбоев. Ну и скорость. Как в тарифе написано, так всегда и есть. Сначала сама удивлялась, потом привыкла)))))

Отвратительный сервис, оставил заявку на подключение - тишина 2 дня, позвонил и сам, сказали ждите звонка менеджера, опять тишина, только в этот раз на 2 недели. Ещё раз позвонил, опять ждите ответа менеджера, в итоге через неделю опять же после Моего звонка сообщили, что нет технической возможности. В тот же день обратился к другому провайдеру, а, через день, в квартире уже был интернет.

Интернет норм, хотелось бы подешевле ))

Пользуюсь уже больше года и очень доволен. Хороший, стабильный интернет.

Имея опыт общения с интернет компаниями по городу. Могу утверждать что, более наплевателького отношения к клиенту в Одессе нет ни у одной. Не рекомендую сотрудничать с этой "компанией" Уже на стадии подключения потерял две недели и два рабочих дня в ожидании монтажников . За обещания не отвечают. С легкостью с ними расстаются, не заботясь о своей репутации.

Отличная скорость, стабильный сигнал, быстрое устранение редких неполадок. Круглосуточная связь с техподдержкой. И, нет всяких глупостей, в отличии от предыдущего провайдера: никто не потребует заплатить 50 грн, чтобы прописать новый мак-адрес, к примеру. Рекомендую.

Отличная скорость, стабильный сигнал, быстрое устранение редких неполадок. Круглосуточная связь с техподдержкой. И, нет всяких глупостей, в отличии от предыдущего провайдера: никто не потребует заплатить 50 грн, чтобы прописать новый мак-адрес, к примеру. Рекомендую.

Подключали нас в мае месяце, очень довольны провайдером, и-нет отлично работает, будем надеяться, что так будет всегда.

Рекомендую весттелеком! Сервис на высшем уровне! Пожаловалась, что скорость меньше заявленной, так мне операторы 100 раз на день звонили, подсказывали и проверяли.

уже лет 5 пользуюсь всё отлично работает!

Неплохой провайдер. Из + конечно скорость соответствует заявленою (проще говоря вы получаете не половину скорости) а точно или почти ту которая указанна. Так же достаточно быстро реагируют на проблемы (не важно что и как). Тех. поддержка последнее время радует надеюсь будет и далее радовать (бывают конечно что нельзя дозвониться), но тут зависит от времени, загруженности сети и еще достаточно много факторов. Ну и для новых клиентов. Бывает что долго подключают, просто нужно напоминать о себе + он того стоит чтоб немного подождать (но это уже как повезет). Есть куда стремиться провайдеру, но на фоне того что есть сейчас, один из лучших.

Всем доволен. И рекомендую друзьям

Пользуюсь этим провайдером уже год с хвостиком, цены соответствуют скорости, а скорость довольно таки хорошая, тех. поддержка реагирует очень быстро, была проблема из-за ветра, отреагировали в тот же день. Рекомендую...

Крутой провайдер! Интернет бесперебойный! Помогли подобрать роутер, быстро подключили, еще и предложили очень вкусный тариф 80 за 80 по акции для новых абонентов.

Хороший сервис за разумные деньги. Подключен в Доброславе уже более 5 лет. Подключение стабильное. 1-2 раза в год бывают проблемы, но проблем нет только у тех, кто не работает.