Отзывы Клиника Святой Екатерины

Отвратительное отношение к клиентам. Не первый год пользуемся так сказать услугами и с каждым разом всё хуже!!! У нас заключена декларация с семейным врачом для ребёнка, сегодня у ребёнка ночью и утром была температура. Врачу дозвониться не могу, на вайбер не могу , телефоны просто отключены!звоню в клинику с 10 раза смогла дозвониться, итог:врач наша уволилась ещё в октябре, никто ничего не сказал, не предупредил, не предложил другого врача, сказки про смс рассылку не потвердились, так как перепроверила всё входящие,всё что смогли предложить с таирово везти ребёнка в центр города чтобы заключить договор, ребёнка с температурой!!!!! Даже не предложили консультацию другого врача, никаких извинений, ничего. Перед этим уже был не приятный инциндент с той же клиникой. Будьте осторожны, в случае необходимости помочь кому то из родных, вам не помогут в этой клинике.

Небыло света , нет порядка в оформлении заказов

Создалось впечатление, что администраторы в регистратуре функционируют в отрыве от поликлиники. Докажи, что записывали тебя - покажи смс! Ожидал большей клиентоориентированности

3 ноября записала ребенка на рентген исследование. Дата оператор озвучила на 6 ноября. Спросила фамилию ребенка дату рождения.И все. Когда пришли на исследование доктор отказалась делать рентген,т.к. нет направления. Почему оператор ничего не говорит о направлении??!! Мы купили билеты ехать к доктору в другой город на понедельник,где я в воскресенье должна искать рентген? Полное безобразие и бардак ,худшего сервиса и подхода в Одессе нет!!

Не знаю, как врачи, но любая запись через инфо-центр, который абсолютно не справляется с нагрузкой и ты висишь на линии по 30 минут! А потом "звоните Вашему семейному", так номера нет, скажите! "Не знаем телефон, приходите не приём, доктор Вам скажет номер!" "запишите на приём!" "что вы от доктора хотите, у него нет мест!" ребят, и это в разгар пандемии, когда нужно просто выписать направление к специалисту, блин, ну вообще ж не дело! Он-лайн сервис, пожалуйста, внедряйте!

Спасибо большое за такого чудесного семейного врача. Калинович Алексей Ярославович прекрасный, внимательный доктор хоть и молодой, но очень грамотный! Никогда не видела, чтобы так врач слушал. Услышал совсем незначительные хрипы, направил на КТ и таки да - пневмония! Назначил лечение, поднял на ноги.

Поддерживаю предыдущие негативные отзывы. Сейчас пик? Не вызываешь врача, готов сам приехать, но если тебе плохо стало в понедельник, жди пятницу, пока врачи освободятся. О чем страховка? Стоит задуматься о продлении

Если запишитесь на выходной будете ждать очень долго своей очереди, не рекомендую.

Являюсь пациентом- клиентом данной клиники с 2015 года, подводили уже неоднократно. Сейчас очередная ситуация, прислали в конце прошлой недели смс, что семейная врач, с которой была заключена декларация, уходит из клиники, что нужно переоформить на другого врача, окей, я на выходных переоформила онлайн, тут же на выходных я заболела, к врачу семейному по декларации записаться не могу, жду, пока перезвонят, поскольку чувствую себя все хуже- сегодня сама им позвонила, и что Вы думаете? Заявки на переоформление обрабатываются в порядке очереди, мою заявку еще не обработали, а потом надо еще ждать 7 рабочих дней, чтобы врач подписал или утвердил вашу декларацию! Нормально так! В такое смутное время бросать пациентов просто на произвол судьбы на минимум 2 недели!! На встречу никто не идет, либо ждите, либо в частном порядке за 600 грн приём! Кстати, у нас еще заключена страховка на скорую, хотела вызвать бригаду на забор пцр, оказывается сроки получения результата до 3 рабочих дней, при этом вы оплачиваете 900 грн за пцр+ минус вызов скорой, честно говоря совсем не выгодные условия, когда в ближайшей лаборатории под домой ценник ниже и по срокам 1 день!

Персонал ,не может даже нормально объяснить процедуру прививки для ребенка ,оператор записал на прививку даже адреса поликлиники не сказал их три в Одессе ,педиатор не хочет отрывать задницу от стула !!!которому мы платим за прием 600 гр типа за сервис ,ответила нам так ::: кто к кому пришел на прием ??!!!! Сделали ошибку в бланке по прививки ,на вопрос контактный номер если ребенку будет плохо ответ звоните на горячию линию ,тоесть в рельсу !!Хотя ребенку чуть больше года !!!!! Ребята вы уже закушались!!!!! ,ни советую ни кому туда ехать и записываться!!! В обычных поликлиниках за 600 гривен , педиатор будет хоть к вам нормально относится и окажет должное внимания , и нормальный осмотр ребенка !!!

В понедельник вызвали педиатра, парнишка хорошо осмотрел ребенка (1,5 года). Погуглил препараты которые назначал другой педиатр от стоматита и жаропонижающее. Подтвердил диагноз, но предположил что корь (хотя ребенок привит). Через 2 часа после его ухода нас уже везла скорая в инфекционную больницу в реанимацию в тяжёлом состоянии. Диагноз оказался -острый бронхит, стоматит и ротавирусный энтерит. Вот такой замечательный "педиатр" на попался, погуглил лекарства и взял 1500грн! Просто супер! На заявление разобраться в ситуации полный игнор

Врач психиатр Филипова. Надеюсь вы к ней не попадёте. Назначает лекарства с побочками, а когда начинаются побочки, и после 3х дней хочется связаться просто узнать что и как делать, начинает сыпать хрен знает какой текст, о том что так и надо так и надо. Принуждает принимать несовместимые друг с другом лекарства. Максимальный непрофессионализм. Сидел на курсе антидипресантов, подумал что надо пойти в спортзал, позвонил узнать можно ли заниматься, не будет ли проблем, начала мне рассказывать про мои лекарства, и грузить меня хрен знает каким текстом. Психиатр вместо того чтобы успокаивать, только тебе лишние нервы делает. Пойдёте к ней, +1 депрессия к жизни

Уже второй месяц жду результаты анализа крови. На своем сайте неугодные отзывы удаляют. Надеются что клиенты на коленках будут бегать за ними. В синево они же были готовы уже к вечеру, зашёл на сайт, скачал-забрал результат. Отличный сервис КСЕ.

Был в клинике не однократно, у разных специалистов по разным проблемам. Одни врачи хорошие специалисты, другие не очень Из плюсов Чистота, при входе одеваются бахилы которые вам предоставляются Хорошее современное оборудование, не думаю что в гос. учреждениях такое есть, а если есть, то попасть будет сложно из-за очереди Из минусов Есть врачи которые не совсем разбираются в своём деле Много раз бывало такое, что запись на процедуры сбивалась. Не знаю из-за чего, программные сбои или халатное отношение персонала, но было не приятно когда приходишь по записи, а на тебя смотрят удивлённым глазами, мол никакой записи и не было

Были на приеме у детского кардиолога Буряченко - очень довольны приемом. Врач внимательная, все обьяснила подробно, что очень важно в вопросах с сердцем! Советую врача)

Зарегистрировалась тут ради отзыва! Обслуживание в отделе продаж БЕЗОБРАЗНОЕ! Такого не было за все годы сколько я сюда обращаюсь. Всегда были приветливые и доброжелательные сотрудники, которые пытаются помочь и дать исчерпывающий ответ! Сейчас вы понанимали просто тёток из гос поликлиники, которые сидят с кривым лицом, как не зайдёшь - чувство будто ты им должен. В каждом отделении у вас так! Задумайтесь о персонале. Покупая у вас Страховку хочется ХОТЯ БЫ вежливого общения. Менеджер который вёл мою страховку в прошлом году даже спустя год корректно ответил, что не работает и дал информацию, куда мне звонить. А ваш персонал просто распугивает клиентов. Удачи в поиске кадров или новых клиентов !!!

Очень доволен визитом. Врач кардиолог Пашковская Надежда Викторовна отличный специалист, объяснила всё просто и понятно, подсказала решение проблемы.

Отвечают, спасибо за 5 звезд

Очень довольна гинекологом Пархоменко Татьяной Анатольевной. Супер профессионал,к тому же просто очень добродушная женщина. Все расставит по полочкам,на все вопросы даст ответы,успокоит. Действительно врач находится на своем месте и делает свою работу на все 200 процентов. Лично меня обслуживание в поликлинике именно по адресу пр. Шевченко устраевает на все 100. Обращаюсь только сюда.Все сотрудники очень вежливы и приятны.

Цены завышены. Специалисты действительно через один нормальные. Иммунолог (аллерголог) пользуется советскими знаниями и методами... Ходила к невропатологу, не смогли определить что у меня панические атаки. Да, чисто и опрятно, но это не оправдывает пофигистическое отношение.

Зачем переплачивать, с таким же успехом можно и в обычную поликлинику сходить. О клинике: Врачи как повезёт, ходили к двум гастроэнтерологам попался один толковый, а второй ни о чём. С гинекологом и эндокринологом тоже не повезло. Цены за консультацию одни из самых дорогих, а отношение как в обычной городской поликлинике. Приходишь на своё время и ждёшь приёма. Всего были у четырёх врачей и каждый раз придя на своё время ждали от 15 минут до часа пока врач примет предыдущего пациента.

Цены сумасшедшие!!! Самые дорогие в городе!!

Отличный сервис, компетентные врачи и адекватные цены. Если нужна консультация врача или лечение, обращаюсь только в КСЕ

Отдельная благодарность детскому врачу Мгеладзе В.Г.,это лучший детский врач из тех с кем мы сталкивались.

Сколько раз обращалась - всегда находили выход из проблем. Мне нравится ваша система записи, ожидания, приёма врачей.. Это то, как должна выглядеть больница. Единственное что, жаль - в этом филиале нет мрт и надо ехать в другой конец города.

Га***но, а не клиника!!!! Гинекологи, а, в частности, Хмарова и Полякова!!! Я 4е раза была в этой клинике! ЧЕТЫРЕ, мa*ь вa*у, раза, а эти специалисты не могли увидеть, что у меня кандиломы!!! Серьёзно!? Я не гинеколог, но я видела, эти новообразования у себя! И думала раз доктор посмотрел и ничего не сказал, то все хорошо!!! Зато выписать какую-то хе***рь они могут! У вас зуд, нате Флуконазол и витаминка, а ещё анализов список! А у меня кандиломы! И ещё я недавно уже оставляла отзыв о клинике на ИХ САЙТЕ!! И НИКТО ЭТОТ ОТЗЫВ НЕ ОПУБЛИКОВАЛ!!!! ДА, друзья, они чистят отзывы!!! Просто фиаско!!!!

Жене было плохо,6 минут не мог дозвониться и в итоге сожрало все деньги на телефоне!оперативность на уровне

Отличная клиника, всегда приветливые администраторы. Возникает вопрос - их всегда можно переспросить и узнать что нужно. Посещала разных докторов за продолжительное время, большинство из них толковые врачи, подскажут, помогут и вылечат) Конечно все зависит от конкретного специалиста, но у меня в целом положительные эмоции.

Тут вы отзыв не сможете редактировать как на вашем сайте. Пусть люди знают, что у вас за специалисты. Итак, в прошлую субботу по семейной страховке был вызван семейный врач из-за резко поднявшейся тем-ры до 38.5°С. Спустя минут 40 позвонил врач Крупник, послушал мои объяснения и нехотя согласился приехать, мне пришлось настоять,что необходимо послушать мои легкие. По приезду он убедился, что кроме повышенной температуры никаких других симптомов нет. В заключении поставил диагноз ОРВИ, но под вопросом, указал сдать анализ крови и анализ мочи, затем прислать ему. Анализ получилось сдать только в понедельник, Пасха все таки. В тот же день ближе к вечеру результаты переслал ему на вайбер, дополнительно написал, что состояние осталось прежним, продолжаю принимать лекарство и сбивать температуру. Попросил рекомендаций, что делать дальше. В ответ-позже перезвоню. Ес-но никто не перезвонил. На следующий день позвонил на его номер, без ответа. Написал в вайбер, что мой звонок остался без ответа. Позвонил позже уже в клинику узнать есть ли данный врач на смене, увы, он не работал, объяснил сложившуюся ситуацию. Посоветовали снова набирать, а если не ответит, то снова их набрать. Вы серьезно?!WTF!? Это забота о пациенте, это ваша платная частная медицина?!? Позже снова набрал номер врача, без ответа. Через какое-то время поступил звонок от врача, но я не успел ответить. Перезвонил тут же с интервалом в минуту, но снова без ответа. Плюнул я на этого врача. На секундочку- 4 суток с температурой, а врачу фиолетово. Позвонили в свою поликлинику по месту регистрации, вызвали семейного врача без заморочек. Врач провела манипуляции, поставила диагноз ОРЗ и назначила сделать еще ФГ в той же советской поликлинике задаром. За результатом эта врач сходила сама, потому как там оборудование ещё середины прошлого века, легкие, к счастью,оказались чистыми. Сегодня утром от врача пришло сообщение, что анализы в норме, как самочувствие? Лишь из чувства тактичности коротко ответил по состоянию

В период объявленного карантина чтобы закрыть больничный, нужно привезти только переболевшего ребенка в поликлинику где сидят на прием все подряд... и есть вероятность снова заболеть или заразить... зачем тогда при записи на прием или вызов врача спрашивают - "не выезжали ли в течении месяца и не контактировали с больными на коронавирус" - для галочки... это как называется?! - не соблюдение правил объявленного карантина! не борятся с предотвращением распространения вируса, а наоборот чем больше клиентов тем лучше...

Не первый раз уже обращаемся всей семьёй в эту клинику, и раньше всё было отлично. Когда в Одессе началась эпидемия гриппа в холле перестала работать фиолетовая лампа над туалетом, которая очищала помещение. Очень жаль, что ее нет уже месяца три точно. Как сейчас в условиях эпидемии вы очищаете помещение от вирусов? Но радует, что у вас всегда есть маски и во всех уборных и при входе есть антисептики

Все норм! Вопрос к центру продаж : Почему вы не предупредили о том что страховка закончилась и нужно переоформлять ? Благо в этот период скорая не нужна была. Если бы сам не вспомнил так и сидели бы без страховки!!! 21 век Viber, What’s up , Telegram можно сообщить же ? Спасибо за внимание

На высшем уровне, внимательные уравновешиные девочки на администрации. Все идеально чисто .

Внимательно изучайте их страховой полис! Я повёлся на уговоры агента и оформил страховой полис ,который должен был покрыть часть оплаты амбулаторных исследований. Как только дело дошло до амб. исследований, оказалось что в договоре , в конце был пункт "исключения" и там были прописаны практически все болезни и симптомы по которым люди обычно обращаются. Циничная организация в стране лицемерия, обычное дело, удивляется нечему.

Остались только хорошие впечатления от посещения поликлиники! Очень радует, что можно заключить декларацию с семейным врачём и наблюдаться в таком чудесном месте. Нравится сдавать у вас кровь, медсестрами сразу попадают в вену и не оставляют следов как во многих частных лабораториях. Приятно удивлена работой регистратуры. Вежливые администраторы, всегда подскажут как к чему готовиться, что и как сдавать, куда и когда записаться! Были в разных клиниках, но часто на регистратуре сидят женщины старой закалки, ни здравствуйте ни до свидания. Доверяю свое здоровье только им!

Назначил Лор лечение ребёнку, ничего не помогло, только потратили время и деньги (((

Могу рекомендовать, как клинику высоких европейских стандартов и отличных специалистов . Была на колоноскопии у врача Гатайло Б.Н. , и хотя очень боялась , исследование прошла совершенно безболезненно. Заключение очень детальное и информативное. В первый час после исследования было вздутие живота, а потом никаких неприятных ощущений. Всем кому необходимо данное исследование могу рекомендовать Гатайло Б. Н . , как тактичного профессионала с золотыми руками и не зря не волноваться.

Обслуживаемся всей семьёй! Спасибо за отличный сервис и качественные услуги!

Миронова И.П. Отличный педиатр ! Ребёнок обожает ее ! Спасибо за подход , профессионализм , заботу ! Всегда на связи ! Клиникой довольны !

Хорошие специалисты

Безответственные врачи, регистратура никогда ничего не знает ещё и врут.

Сказать, что политика клиники печальная, не сказать ничего. На консультацию к врачу записали через два месяца (сперва записали через полтора месяца, затем перезвонили и сдвинули ещё на две недели). Когда наконец попала, за 15 минутную консультацию заплатила 500 грн. На основании анализов двух месячной давности назначили гормональные препараты, перед приемом которых необходимо было сдать контрольный анализ (то есть на следующий день после приема). При этом врач описала мне насколько ужасными могут быть последствия без лечения(я до сих пор в панике). Сдаю утром анализ для контроля, после принимаю первые порции назначенных препаратов, вечером получаю результаты анализов - показатели за время ожидания приема снизились в два раза, и стали аккурат в усреднённых пределах нормы. Звоню в клинику, объясняю ситуацию, мне говорят прием минимум через месяц. Я объясняю, что ждать не могу (врач же в красках описала все последствия, если не принимать лечение), что мне нужно выяснить принимать или нет эти препараты (а у самих препаратов побочные эффекты на целую скатерть), мне отвечают, - передадим информацию, врач с вами свяжется. Прошло уже 4 дня, звонила три раза. Никто так и не перезвонил, теперь ищу другого специалиста в этой области. Вряд ли я туда ещё вернусь и кому-то порекомендую.

Будущее медицины! Хочу выразить огромную благодарность персоналу в клинике святой екатерины!) Профессионализм и забота одновременно, это то, о чем мечтает каждый, и у вас я это получила и получаю по сей день )))

Глотали кишку в этой клинике, перед этим интересовались оборудованием и ценами, в одрексе нам посчитали 3800 (вместе с медицинским сном и полной биопсией), приехали в клинику Святой Екатерины на Малиновского, нам сказали 1000 грн плюс 1000-1500 медсон, доплатить по желанию за анализ на хеликобактер 100 грн, биопсия входит, в итоге после процедуры нам ручкой дописывают 1000 грн за биопсию, забыв, что своей рукой на листке предварительно расписали стоимость, пришлось доплатить, так как повторно ехать в другую клинику не было ни малейшего желания, биопсию сделали неполную (врач, у которого обследуемся, сказал, что должны были брать биопсию с разных отделов и всех сторон), анализ на хеликобактер провели моментальный, а он, оказывается, недостоверной, должны были развернутый сделать и расписать, НА ПРОЦЕДУРЕ УМУДРИЛИСЬ ЗАНЕСТИ ИНФЕКЦИЮ, через 3 дня после процедуры опухли лимфрузлы, десна посинели и во рту появилась куча язвочек, пришлось побегать по врачам, чтоб определить что и от чего, даже предположить не могли , что такое возможно В ОБШЕМ, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, УВАЖЕНИЯ НА РЕЦЕПЦИИ 0, ЗА СВОИ СЛОВА НЕ ОТВЕЧАЮТ, ДЕЛАЮТ ЛИШЬ БЫ КАК

Да всё хорошо, быстро оперативно,но я лично про терапевта .только жалко что рентген не возможна сделать в субботу и воскресенье (((

Я в шоке от оперативности и профессионализма))))

Отвратительное обслуживание, врут в глаза, что звонили и не дозвонились, что бы предупредить, что доктора не будет. Предложили подождать 40 минут другово, но тоже соврали, пришлось ждать гораэдо дольше.

Специалисты своего дела с офигенным чувством юмора и современным подходом. Помогли очень с резаными ранами, зашили, не дали погрустить :)