Отзывы Строитель, магазин строительных и отделочных материалов

хороший магазин с адекватными ценами. большой ассортимент

1 . Всем здравствуйте! Я покупала линолеум в магазине "Строитель" в Талнахе. Покупка была совершена 11.12.2021 года. Я купила линолеум Версаль Колумб 361 на зал, прихожую и кухню ( на 2 комнаты остальные не стала брать пока что ). Делаю в новой квартире ремонт. Доставка стоит 200 р. + до квартиры я заплатила 2800 отдельно ( что очень дорого, если сравнивать другие магазины). Дело даже не в деньгах. Я считаю, что любой труд должен быть оплачен и уважаю людей, которые выполняют физическую работу. Привезли линолеум завёрнутый в рулон с внешней стороны. Он какое-то время просто лежал, дней 10-15, так в квартире были другие ремонтные работы. Кухню постелили и всё ок. А когда начали стелить зал ( мы взяли двумя рулонами на зал ). Увидели разницу в цвете линолеума. Какое было возмущение, когда открыли все линолеумы. Они были разные по тону ( какие-то светлые, какие-то тёмные ). Я сразу поехала в магазин и хотела разобраться как теперь нам быть. Мы ведь не можем постелить в одной комнате 2 разных по цвету линолеума. Это недопущение магазина в халатности и несерьёзности в работе. Я понимаю, что продавцы просто продают товар и всё. Но нужно было сразу нам сказать, что при покупке линолеума цвета могут отличаться. И работники, которые режут линолеум должны были сказать, что цвета разные взараннее. Мы могли хотя бы прийти с возвратом и тд. В итоге после всех разбирательств магазин согласился поменять светлые линолеумы на тёмные ( так как кухню уже постелили и линолеум тёмный ). Спасибо Елене Викторовне - администратору магазина, что вошла в наше положение и помогла поменять линолеум. Доставка была назначена на обмен линолеумов на 08.01.22 г. С 18 до 22:00. В итоге мне позвонили до 18:00 и я не смогла взять трубку ( так как подрабатываю ). А с 18:00 мы с мужем были дома и ждали доставку. А 09.01.22 я звоню в магазин и мне говорят, что мы приезжали и нас не было дома. Ну конечно я планирую день и думаю, что приедут после 18:00. То они привозят товар в 22:00, то до 18:00.

Не хочу совсем уж плохо говорить об этом магазине, ибо есть ряд плюсов: не плохой ассортимент, приятные продавцы. Но вот сервис… однажды покупал люстру. Мне говорят: лезьте по стремянке, снимайте её. Снял. Вот вам коробка, упаковывайте

Ужасный магазин в плане доставки. Купил у них линолеум оплатил доставку в назначеный день его не привезли на следующий день тоже не привезли сказали что нужного количества нету хотя при оплате сказали что нужное количество имеется. В итоге привезли через две недели.

Не соблюдают законы защиты прав потребителей. Лампы по гарантии неменяют, на претензию сказали пишите ваше право

На втором этаже,отвратительные продавцы,ленивые,лишний шаг боятся сделать,сами не знают где что у них

Ужасный опыт с покупкой линолеума в данном магазине. Взяли материал для трех комнат, везде разный цвет. Один кусок поменяли. Позже начали делать ремонт в комнате, опять цвет отличается. Плюс не понятные заломы по длине. Это единственный магазин где мы нашли то, что нам подходит именно по цвету, в итоге ничего хорошего не вышло. Кажется что собрали по куску от каждой партии. Очень не приятно!!!

Взяли линолеум 2.20x3.5, по факту 2.14, конечно же не хватило

Не дозавешься продавца,четыре тела бродят,покупателей нет,три раза позвал,игнор !на четвертый повысил тон в ответ куча возмущений,якобы мы тут заняты!!!работают по настроению походу!!!!воздержусь от дальнейшего посещения,и вобще им пора формат менять как в строй маркете ,строй град ,лама и т.к!!!!!!!зачем мне эти отдолжение терпеть!!!

Цены приемлимые, выбор хороший

Сегодня покупала в этом магазине обои, очень удивилась тому ,что Продавцы понятия не имеют,как правильно обслуживать покупателей – упаковали обои и сказали: “берите обои“, То есть я должна была выполнить обязанности продавцов или грузчиков и отнести эти обои через весь зал к кассе, обои становятся моими только после оплаты, все должны это делать продавцы, отнести -принести, Параллельно с обоями покупала набор рулеток с фонариком, попросила проверить, как я и ожидала – у одной рулетки фонарик горит хорошо, у второй почти не горит,Продавцы пребывали в некотором недоумении на мою просьбу Собрать мне набор из работающих рулеток, Выдавали мне фразы типа –“Ну фонарик же горит “, “ну я же не смогу поменять лампочку в этом фонарике“– Позвольте, вы что предлагаете мне купить Бракованную рулетку!?Обслуживание “на высшем уровне “, продавцы

Нужен был керамзит, нигде нету, нашёлся а строителе, и хочу сказать, первый раз в жизни, покупая керамзит в больших мешках, я не испачкался как не прислонял к себе, это огромный и неожиданный плюс! И паренёк молодой продавец, память четкая, и я попросил побыстрее, торопился, бросил все дела и продал мне керамзит, красава

Заказали доставку. Конечно все планы отменили. В итоге никто не приехал и не позвонил!!! Это нормально? Половина дня пропало бестолку.

Абсолютно не согласна с предыдущими отзывами. Пришла в магазин, меня тут же с улыбкой и очень приветливо встретила девушка на первом этаже. Доходчиво и понятно для меня все разъяснила, дала несколько советов перед приобретением товара. В общем я в восторге!!! Здесь не заинтересованы в «лишь бы продать» , подход к каждому клиенту. Советую!!!

Магазин супер! Пришла со списком,ничего в этом во всем не понимая. Очаровательная девушка на первом этаже ,увидев мою растерянность быстро взяла все в свои руки. Всё по списку отобрала,всё объяснила. Спасибо огромное не равнодушной и внимательной девушке. Отличный магазиг

Хамское, наглое отношение к покупателям! Попросил отрезать дорожку на 1 ом этаже,а она мне ,,я устала приходите завтра" С такими продавцами надо прощаться (прошу обратить внимание руководству)

Будьте внимательны, цены указанные на ценниках, не совпадают с фактическими, на кассе может ждать сюрприз.

На первом этаже вечно недовольные продавцы. Особенно мужик, часто сквозь зубы разговаривает как будто я ему в тапки навалил. По телефону любят разговаривать о своих личных делах, фиг дождёшься обслуживания

15 минут до закрытия, а продавцы уже кассу закрывают. Говорят что только безналичный расчёт. Разочаровался, ушёл. Обидно, бежал думал не успею. Успел, но не обслужили.

Зачем вам номер телефона??? Если трубку не берут!!!!!

При выборе из 50 видов линолеума продавец ничем не смог помочь при размерах 3.60*1.80, надеюсь в другом магазине с продавцом повезёт больше чем в строителе(

Зачем вам телефон,если там не отвечают

Пришли с мужем выбирать межкомнатные двери, женщина продавец долгое время разговаривала по мобильному телефону давая кому-то наставления ,что нужно пить при короновирусе... при этом собралось много покупателей ( 1 этаж). Как только она положила телефон , она начала кричать ,чтобы люди не забывали одевать маски, а то она недавно переболела Короновирусом И МОЖЕТ ЕЩЁ ЗАРАЖАТЬ ЛЮДЕЙ!!! Хоть мы и были в масках, но от таких слов желание что-то покупать в этом магазине резко пропало!!! Как можно допускать человека к работе, если он заразен для окружающих??? Роспотребнадзору привет!

Цены несавподают на кассе с ветринными, неувожительное отношение к покупателю. Доставка опоздала по оговоренному времени,на 2, 5 часа при этом нахамили. Выгрузили строй матерьял, (двп), до нашего прихода на улецу, перед подездом в ДОЖДЬ☔. Я живу в другом доме, благо рядом. Строительная бригада к этому времени уехала домой. Пришлось с женой (хрупкой девушкой) таскать строй матерьял. ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЗАКУПАТЬСЯ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Рыба гниёт с головы. Рукаводителю магазина стоит хорошо задуматься о качестве оказания услуг горожанам. Рейтинг в оглавлении говорит сам за себя.

Цены на ветрине не сходится на кассе

вечно занятые и грубые продавцы. более 15 минут стояли и ждали продавца у витрины,в то время как она просто ходила по залу и разговаривала по телефону.

В этом магазине могут ОБМАНУТЬ,на ветрине одна цена,в чеке в два раза выше!

Купил 2 фанеры определенной толщины. Оплатил. Доставили в срок. Поднял к себе домой. Через пару дней замерил толщину доставленных фанер - оказалось меньше, оплаченных мной. И дешевле, конечно.

ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!! Выбираешь товар, спрашиваешь у продавца цену: говорят одну, делаешь заказ, а цена оказывается совершенно другая !!!! И, конечно же, выше, заявленной ранее !!!! Продавцы пьют чай, разговаривают по телефону, делают все, что угодно, но только не работают с клиентами !!!!!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ "МАГАЗИН" !!!

Отвратительно. Выбрали товар, оплатили. Вечером позвонили сказали что не хватает товара, якобы комъютэр не успел обновиться, договорились поменять на другой товар. Так вечером когда товар уже приехал у них ещё такая история получилась опять нет товара, половина точнее только есть. А доставка была в 21.00. Магазин уже соответственно закрыт, возможности связаться с кем либо нет.

Не всегда все есть в наличии но в целом норм магазин. Очень часто продавцы подолгу заняты, приходится ждать...)

Отвратительная доставка

Вечно заняты продавцы, в основном ещё и грубые. Приходишь посоветоваться что лучше взять, прямым текстом говорят "в интернете посмотреть"

Телефон вечно занят, не дозвониться

Много разного ассортимента, но продавцы просто не какие, вечно заняты чем угодно, только не своей работой.

Хороший магазин, есть выбор, только продавцы относятся по хамски к покупателям.. по крайней мере той что мне попалась стоит по учить манерам

Хороший магазин, всегда подскажут, помогут, доставка есть, грузчикам спасибо за труд.

Проблемы с доставкой!

Есть все. Есть земля для цветов, есть пена монтажная, обои, смесители, посуда, электро-инструменты. Капец все не перечислить. Магазин суперский. Всем советую.

доставка не укладывается по времени хамят и грубят что водитель что грузчик .