Отзывы Слон, магазин отделочных материалов и сантехники

Куда смотрит хозяин магазина! Не персонал а хамло, ужас.... придёшь в магазин хамят, звонишь грубят!!! Примите меры!!!

Отличный магазин, вежливый персонал. Помогли выбрать нужный товар и по качеству, и по цене! Рекомендую

Отвратительное отношение вечно недовольной продавца (от входа в маг касса направо) плюс ко всему она второй раз отказывается проводить скидку по скидочной карте Слон, объясняя тем что карта с моб телефонов не читается, мол, носите карту с собой. Да кто в наше время носит все эти карты с собой!? В остальных магазинах их карты читаются, в одном Слоне всё не слава богу. Вы не правы. Желание написать жалобу!

Боялись ехать из-за всех отзывов об ужасных продавцах, но в целом продавцы были довольно вежливые, особенно Эвелина Выбор достаточный, цены как везде Не сказал бы, что сильно дешевле или дороже

Ужасное отношение персонала. Хамят вместо того чтобы проконсультировать. Приехали покупать ручку для входной двери. Ангелина и Ельвина продавцы нахамили, хотя я просто попросил проконсультировать меня. Обращаюсь к дирекции магазина; Если вы хотите чтобы к вам в магазин приходили покупатели, то пожалуйста научите их к вежливому общению с покупателями.

Днищееееее!!!!! Худший магазин в Норильске . Благодаря необразованному , хамскому , поведению работников магазина. Меняйте персонал если хотите зарабатывать .

Уважаемый владелец магазина, прошу Вас обратить внимание на качество обслуживания и общение ваших продавцов и кассиров с покупателями. Когда к ним подходишь за консультацией, сидят в телефонах, девушки вечно около кассы активно что-то обсуждают и смеются, и при этом просят подождать. А когда решат «проконсультировать» , то хамят и на все вопросы отвечают высокомерно, как будто к ним пришли домой. После таких продавцов и кассиров желания приобретать что-то в Вашем магазине нет, думаю не зря пишут все о их хамском отношении. Желаю Вам набрать новый коллектив( потому что этот коллектив сам не понимает что продаёт) или перевести всех с оклада на процент.

Отвратительный магазин,спасибо продавцам,где набрали этих колхозниц? Где номер директора? Персонал номер не даёт. С таким подходом никогда не буду ничего покупать и никому не рекомендую.

Магазин очень понравился, в одном месте есть возможность приобрести все необходимое для качественного ремонта, подобрать цветовую гамму помогут консультанты, посоветуют сопутствующие товары клей для обоев, плинтуса для ломината и прочее. Цена _качество соответствуют!!! Молодцы!

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! Приобрели кухонный фартук в данном магазине. Когда его уже повесили, то увидели на нем царапину и эту царапину замазали фломастером. Так как сам фартук чёрного цвета, то на этот «косяк» сложно обратить внимание. И когда его заметили были в шоке... фартук уже висит и эта жалкая попытка скрыть брак замазав чёрным фломастером стала видна. Поэтому проверяйте товар! ОБМАНЩИКИ! Сейчас будем думать, как быть... креативно скрыли все, а страдают другие!

Персонал не заинтересован а продажах. От слова СОВСЕМ.

Огромное спасибо сотрудникам магазина. Первый раз в нашем городе мы встретили такое обслуживание и внимание к клиентам, которое можно назвать сервисом. Кассиры вежливые, приятные, все помогли рассказали - куда идти и где что лежит. Мужчина в магазине ВСЁ рассказал вдоль и поперек о товарах которые нам нужны были, помог все донести до кассы. Очень приятно. Девушка из администрации молнеиносно отреагировала, когда на кассе возникла проблема, прилетела, все махом отменила, заменила(или что она там делала, не знаю) и все - проблем нет!!! Минута и вопрос решен, не пришлось ждать и 10 секунд. Мы с мужем в восторге от вашего магазина, после г.Москвы мы уже не думали, что где-то в Норильске будет такой уровень отношения к клиентам. Спасибо вам ребята большое!! Так держать!!! Теперь только в вам !!!! 5+++++

Покупал два потолочных профиля, попросил ножницы по металлу что-бы обрезать пополам для погрузки в лифт (проблема с ногой), получил ответ - ни чем помочь не можем. Это при том что цена выше средней по городу. Отношение персонала отвратительное. Больше не зайду.

Поставил бы ноль но так нельзя. Ужасное обслуживание. По Вене персонала потрачены деньги на такси. Брали линолеум сказали что есть и доставят на следующий день, в итоге позвонили сказали ехать к ним оформлять возврат . Персонал ещё делает вид будто мы виноваты. Самое смешное дали скидочную карту которую требуют обратно.

Ужасное отношение к клиентам

В зале персонал отличный, доставка ужасная!!! Покупали ленолиум они на обороте пишут маркером адрес который через время проникает глубже в ленолиум и появляются пятна от этого маркера. Очень недовольна! Теперь во всей квартире ленолиум в пятнах. Спасибо большое доставке магазина за интерьер!! Жаль фото прикрепить нельзя!

Тяжело работает магазин. Вроде отделка внешне пришла успешно, а внутри все как то тяжко. Надеюсь магазин вернётся в к старой доброй хорошей работе, вменяемым ценам и порядочному ассортименту

Хотел бы узнать сколько стоит грубый ровнитель для пола

Хороший магазин,выбор товаров хороший, вежливый персонал

Не плохой магазин, но на кассе продавец хамит. Огромная просьба провести беседу с коллективом, так разговаривать с покупателями не стоит.

не дозвониться ни на один из трёх телефонов! при чём соединение устанавливается , после вызова консультации специалиста, трубку просто поднимают и кладут тут же. Спасибо! Очень помогли)

Дважды были в магазине и дважды продавец Татьяна на кассе разговаривала с нами грубо и неохотно. На просьбу о помощи и вопросах, когда же нам отдадут купленный уже товар, нагрубила. Дважды носили обои туда-сюда, потому что перепутали обои.

Хочу выразить огромную благодарность администратору магазина ( к сожалению не помню имени

Пришли в магазин,да на ветрине товара полно,но как начинаеш покупать сразу начинается,этого нет,того нет,и стоишь как дурак,что нельзя указывать на самом товаре,что его нет???Ладно купили ПВХ панели с горем пополам,29 панелей начали лепить и оказались 5панелей ч браком,две пробиты в третью такое ощущение что бычок тушили и две покоцанны,продавцов нужно учить консультации клиентов,не все же клиенты знают,что оказывается у понелей бывают разные замки.Пришлось выкручиваться как можем

Плитку купил 12 числа, доставили мне его 14 августа, сказали возврат товара в течении двух недель можно сделать, но не уточнили что со дня покупки, что же получается товар я купил и эти дни которые они же мне доставляли тоже входят в это время возврата. Товар не приняли. Даже слушать не стали

Неоправданно высокие цены. Ассортимент есть, но стоимость выше, чем по городу.

Магазин очень дорогой один погонный метр линолеума стоит от 2000 тыс и выше, в среднем. Нам надо девять погонных метров. Итого получается грубо говоря в коридор нам обойдется линолеум 18-20 тыс. У вас все там дома уважаемый Слон ? Не рекомендую дорогой и пустой магазин.

В который раз приходя в этот магазин сталкиваюсь с хамским поведением продавцов. Никакого содействия и консультирования, вечно стоят с недовольными лицами.

Отличный магазин, отзывчиыый персонал.

Перепутали дверь,привезли другую. Ладно,поменяли. Кафель из 20 шт половина другие,хотя покупали одинаковые и на остатках было. Короче слишком проблемный магазин,не знаешь чего ждать. Продавцы девушки совершенно не хотят работать и постоянно с недовольными лицами,на складе рабочие у них всегда «заняты»,дождаться какой либо информации невозможно. Я жалею, что связалась с этим магазином. Обслуживание на нуле, но товар вроде не плохой.

Купили вентелятор вытяжной, дома при осмотре оказалось,что в коробку положили вентелятор дешевле на 1200 (шрих-коды разные) и при этом не рабочий. Коробку выкинули рабочие, в магазине его не пряняли и не вернули разницу. Не советую этот магазин,обманывают людей!

Магазин хороший, цены немного дешевле чем в других магазинах,продавцы помогают в выборе, но ставлю одну звезду за безответное отношение работников которые комплектуют товар со склада в магазин, это просто ужас мы заказывали панельки ПВХ на 30 декабря самовывоз, доверились магазину рапаковывать и пересчитывать не стали, оказалось когда мастер начал ремонт это было числа 8, 5 панелек оказался брак, 4 панелек не доложили, обвинили нас в порче что это мы сами их порезали посередине ножом, и сами виноваты в том что не смотрели в магазине, пришлось покупать такие же панельки, так как половина уже установлено, пришли забирать через день опять привезли брак, ремонт затягивается из слепых и безответственных работников, больше в этот магазин ни за что не пойдём и советовать его не будем никому.

Классный магазин, жаль только что не всегда товары в наличии :(

Выставляя на витрину последний рулон обоев, кому-то всё-таки хотите его продать?

Хороший магазин, уже много лет покупаю там хоз.товары!)

В Слоне бываю часто и покупаю там стройматериалы. Читаю отзывы и в ужасе. Может они устарели? Или директор заменил персонал? Продавцы вежливые,пока жду чтобы вынесли мою покупку всегда улыбаются и пропустят пару шуток.

Боялась заходить в магазин из-за отзывов,но все-таки зашла и была удивлена. Персонал отличный, бегает,помогает,советует, доброжелательные девушки, не знаю,где там находят хамок)) огромный ассортимент,отличный персонал)

Ужасное отношение продавцов, хотели купить обои, но своим хамством они просто отбили все желание, покупать в данном магазине, что-либо.

Сначала пол часа ждал пока вялый продавец товар вынесет, который он коряво запихал коробку набросав комплектующих. Товар оказался бракованным принимать отказались. Чтобы услышать отказ так же прождал пол часа. В жизни и больше ничего там не куплю.

Не раз были клиентами этого магазина. И ассортиментом, и обслуживанием довольны.

Услышав мельком по телевизору рекламу о скидках в магазине, решили позвонить, уточнить (на какие товары и когда). На вопрос: «Подскажите, пожалуйста, у вас скидка на все товары? и когда она действует? Услышали мельком рекламу», консультант недовольным тоном дала такой ответ: «Ну вы же видели рекламу? Там все сказано». Отличная клиентоориентированность, ничего не скажешь!

Плохое обслуживание. Купили линолеум, заказали доставку. Потом они перезвонили и сказали что такого размера нет приходите выбирать другой. Хотя изначально уверяли что есть. Обслуживание на низком уровне, продавцы не компетентые.

Обслуживание ужасное. Заказали плитку с самовывозом,пришли в назначенное время и оказалось,что её не привезли. Продавцы сами начали выяснять причины,после чего отправили работника на склад... При этом мы стояли в метре от кассы и нам не было сказано ни единого слова,пока сами не спросили,сколько придётся нам ждать,на что получили наезд,что это не их вина(продавцов-консультантов),может быть минут 20,а если что-то не устраивает,то чтобы обращались к менеджеру- Евгения... Что мы и сделали,но и от неё получили недовольные высказывания с наездами, подпортив изрядно нам настроение всё же уточнила она время. Пришлось ждать ещё минут 15,но извинений мы так и не получили,а за наше недовольство получили трёх кратное в ответ..

Привезли плитку напольную разного калибра и не предупредили, что плитка разных партий. Откровенно и нагло в глаза сказали - НАМ ГЛАВНОЕ ПРОДАТЬ. Проблема с плиткой выявилась тогда, когда половина кухни уже выложена плиткой!!!! это ужасно обидно. ЭТО ПРОСТО ПРОТИВНО - такое отношение у покупателям. После такого отношния к покупателям пусть у магазина Слон отвалится хобот. Не все обычные люди знают, что такое калибр плитки - именно калибр, а не размер. Почему не предупредили при покупке и доставке?

Ну нет в Норильске сервиса и логистики.

Продавцы не могу ничего нормально посоветовать.но если идти за краской ,шпаклёвкой и и.п. То магазинчик нормальный.

магазин к сожалению не очень хороший, все разы как заходил туда, не оказывался товар в наличии какой был нужен, и продавцы постоянно угрюмые и неприветливые

9.01.18 купили в данном магазине унитаз, ремонт затянулся, на днях была установка входе мы обнаружили что одно крепление для крышки не подходит. 19.02 я поехала в магазин что бы узнать что можно сделать и купить обои и линолеум. Продавец забрала чек и крепления, ушла разбираться, я тем временем пошла выбирать необходимые мне вещи. Прошло пять минут и на меня накинулись разьяренная женщина, начала кричать что прощло более 14 дней и она не обязана ничего делать. Обвинила меня, что я это крепление сняла со старого унитаза и принесла в ее магазин. Я спросила почему вы кричите я же без притензий, на что она продолжила что это наша вина нужно было проверять. Я еще раз попросила не кричать, попытавшись ей обьяснить что установка была на днях и у нас была доставка, продавцы должны были проверить. Женщина продолжила кричать, я попыталась уйти от нее, она последовала за мной на кассе начала тыкать пальцем в бумагу приклеяную на стене и громко кричать. В этоге я ушла со слезами, с трясущеми руками на другую кассу. Покупать естественно уже ничего не стала, день испорчен. Оказалось это менеджер магазина. Первый раз в жизни попросила жалобную книгу, написала отзыв. Прошу директора магазина принять меры и связаться со мной, в книге отзывов я оставила контакт. Так как унитаз был куплен за 6900 и как я узнала у консультантов в другом магазине, такие крепления не продаются отдельно.

Связался на свою голову с этим магазинам! Я делаю ремонт и заказывал с разных магазиново материалы ,все под расчет и целое ! Заказал плитку в Салоне мне привезли, ее я проверил на сколы , а на количество не стал проверять почему-то был уверен что как обычно под расчет. Заказал в заранее ! Когда я подготовил ванну и начал ложить плитку на пол ее не хватает. Начал считать их 20 вместо 24 ( чек ) , и на стены одну упаковку ! Короче врут внаглую , я влетел на 2500 тысячи сжег их впустую ! Люди походу не грамотные доказывают какую-то ересь ! Не стал бегать доказывать просто докупил

Магазин хороший, покупали ламинат. Но отсутствовали материалы для плинтуса. Плюс руководству необходимо обратить внимание на персонал, взять новый,либо работать над "тем что есть". Некоторые персонажи просто убивают своими умозаключениями и советами

Я недовольна услугами этого магазина. При покупке ковролина нам необходимо было отрезать с рулона три куска, на что продавец сказал что за два лишних среза нам нужно доплатить 100рублей за метр, то есть 800рублей. Я крайне возмущена такой обдираловкой..и явным обдуриванием покупателей. Можно просто зайти в магазин три раза с интервалом в 10 минут и купить эти три отреза отдельно без всякой доплаты, либо взять с собой еще двоих покупателей чтоб каждый взял по куску... В других строительных магазинах без всякой такой нелепой "заморочки" отрежут вам любые куски по размеру и количеству. "Спасибо"продавцам Слона - делаете из покупателей дураков! Ничего не скажешь!

Магазин, в котором иногда находим то, чего нет в других аналогичных магазинах. Так купили раковину, ручки на двери. Но персонал отбивает все желание туда приезжать. При консультации могут легко запутаться и запутать Вас не владея простыми знаниями. Элементарно предложить пакет, когда люди делают покупку на 7000 (12 маленьких коробочек с фурнитурой) для кассира оказалось непосильной задачей. После оплаты товара про тебя забывают и не обращают особого внимания, а на замечания отвечают хамством.